pershendetje! Mirë se vini në mësimin e njëmbëdhjetë dhe të fundit të kursit. . në Ne shikuam pikat kryesore që lidhen me administrimin e pajisjes. Tani, për të përfunduar kursin, dua t'ju prezantoj me skemën e licencimit të produktit и - zakonisht këto skema ngrenë mjaft pyetje.
Si zakonisht, mësimi do të paraqitet në dy versione - në formë teksti dhe gjithashtu në formatin e mësimit video, i cili ndodhet në fund të artikullit.
Le të fillojmë me një variant të mbështetjes teknike. Në terminologjinë e Fortinet, mbështetja teknike quhet FortiCare. Ekzistojnë tre opsione të mbështetjes teknike:
8x5 është një nga opsionet standarde të mbështetjes teknike. Me blerjen e këtij lloji të mbështetjes teknike, ju keni akses në portalin e mbështetjes teknike, nga ku mund të shkarkoni imazhe për përditësime, si dhe softuer shtesë. Bëhet e mundur lënia e biletave - kërkesa për zgjidhjen e problemeve teknike. Por në këtë rast, koha e përgjigjes ndaj kërkesës suaj varet jo vetëm nga një SLA e caktuar, por edhe nga orët e punës së inxhinierëve (dhe, në përputhje me rrethanat, nga zona kohore). Vlen të përmendet se Fortinet gradualisht po largohet nga kjo. lloji i mbështetjes teknike.
Opsioni i dytë është 24x7 - opsioni i dytë standard për mbështetjen teknike. Ka të njëjtat parametra si 8x5, por me disa dallime - SLA nuk varet më nga orët e punës së inxhinierëve dhe dallimet në zonat kohore. Gjithashtu bëhet e mundur blerja e një programi të zgjeruar zëvendësimi të pajisjeve, por më shumë për këtë më vonë.
Dhe opsioni i tretë - Inxhinieria e Shërbimeve të Avancuara ose ASE - përfshin gjithashtu mbështetje 24/7, por me një SLA të veçantë, të reduktuar. Në rastin e ASE, përpunimi i biletave kryhet nga një ekip i specializuar inxhinierësh. Ky lloj i mbështetjes teknike është aktualisht i disponueshëm vetëm për pajisjet FortiGate.
Tani le të kalojmë përmes abonimeve. Ka shumë abonime individuale në dispozicion, si dhe paketa që përmbajnë abonime të shumta. Një pjesë e mbështetjes teknike është gjithashtu e përfshirë në paketë. Ju mund të shihni një listë të abonimeve ekzistuese për FortiGate në figurën më poshtë.
Të gjitha abonimet e mësipërme mund të përfshihen në paketat e mëposhtme:
360 Protection, Enterprise Protection, UTM Protection, Advanced Threat Protection. Në këtë fazë, është e rëndësishme të mbani mend se paketa 360 Protection përfshin gjithmonë mbështetje teknike të llojit ASE, paketa Enterprise përfshin gjithmonë mbështetje 24/7, për paketën UTM aktualisht ekzistojnë dy variante - një paketë me mbështetje teknike. përfshirë 8/5 dhe me suport teknik të përfshirë 24/7.
Dhe paketa e fundit - Mbrojtja e avancuar nga kërcënimet - përfshin gjithmonë mbështetje 24/7.
Mbështetja teknike përfshin gjithashtu zëvendësimin e pajisjeve me garanci. Por llojet e mbështetjes 24x7 dhe ASE mbështesin blerjen e Premium RMA, e cila redukton kohën e zëvendësimit të harduerit dhe ofron përfitime shtesë. Ekzistojnë 4 lloje të RMA Premium:
- Dorëzimi ditën tjetër - pajisjet zëvendësuese do të dorëzohen të nesërmen pasi të konfirmohet një incident me pajisjen aktuale.
- 4 orë dorëzim i pjesëve në vend - pajisjet e zëvendësimit do të dorëzohen me korrier brenda 4 orëve pas konfirmimit të incidentit.
- Inxhinier 4 orë në vend - pajisjet zëvendësuese do të dorëzohen me korrier brenda 4 orëve pas konfirmimit të incidentit. Një inxhinier do të jetë gjithashtu në dispozicion për të ndihmuar me zëvendësimin e pajisjeve.
- RMA e sigurt - Ky shërbim është menduar për klientët me kërkesa strikte për mbrojtjen e të dhënave brenda mjedisit të tyre fizik. Së pari, ju lejon të fshini të dhënat e ndjeshme me një komandë specifike pa anuluar garancinë. Së dyti, ju lejon të shmangni kthimin e pajisjeve me defekt, dhe për këtë arsye të mbroni të dhënat brenda mjedisit fizik.
Por kjo është e gjitha "në letër"; në realitet, gjithçka varet nga shumë rrethana, për shembull, vendndodhja gjeografike. Prandaj, gjatë blerjes, ju këshilloj të konsultoheni me partnerin tuaj dhe të sqaroni detajet e mundshme.
Ne kemi analizuar, pjesë-pjesë, të gjitha propozimet e Fortinet që kanë të bëjnë në mënyrë specifike me FortiGate. Tani është koha për t'i bashkuar të gjitha. Le të fillojmë me paketat e abonimit. Figura më poshtë tregon abonimet individuale që rendita më herët. Kjo tregon se cilat paketa përfshin çdo abonim. Gjithashtu, mos harroni për mbështetjen e duhur teknike për secilën paketë. Duke përdorur këto të dhëna, ju mund të zgjidhni një paketë abonimi që i përshtatet nevojave tuaja.
Këtu kemi ardhur pothuajse te gjëja më e rëndësishme. Çfarë opsionesh blerje ka? Ka disa opsione për të zgjedhur:
- Një artikull i vetëm në formën e një pajisjeje fizike dhe një pakete specifike abonimi (mund të zgjidhni gjithashtu kohëzgjatjen e paketës - 1 vit, 3 vjet, 5 vjet)
- Artikull individual si pajisje fizike, si dhe një artikull individual si paketë abonimi (mund të zgjidhni edhe kohëzgjatjen e paketës)
- Një artikull linjë si një pajisje fizike dhe abonime specifike si artikuj linjë. Në këtë rast, lloji i mbështetjes teknike gjithashtu duhet të zgjidhet veçmas - ai gjithashtu do të paraqitet si një artikull i veçantë
Për makinat virtuale ekzistojnë dy opsione:
- Një artikull i veçantë i linjës për një licencë të makinës virtuale dhe një paketë të veçantë abonimi me mbështetje teknike përkatëse
- Artikull i veçantë për licencën e makinës virtuale, abonime të veçanta të kërkuara dhe mbështetje të veçantë teknike.
Shërbimet Premium RMA nuk përfshihen në asnjë paketë dhe blihen si një abonim i veçantë.
Skema e licencimit është si më poshtë. Kjo do të thotë, FortiGate nuk e kufizon ligjërisht numrin e përdoruesve (si përdorues të rregullt ashtu edhe VPN), as numrin e lidhjeve, as asgjë. Këtu gjithçka varet vetëm nga performanca e vetë pajisjes.
Kostoja e rinovimit ose kostoja vjetore e pronësisë përcaktohet si më poshtë:
Ose kjo është kostoja e paketës së zgjedhur, ose kostoja e abonimeve të veçanta dhe mbështetjes teknike të veçantë. Kjo kosto nuk përfshin asgjë tjetër.
Me FortiAnalyzer, gjërat janë pak më të thjeshta. Nëse blini një pajisje fizike, blini vetë pajisjen, si dhe veçmas mbështetje teknike, një abonim në treguesin e shërbimit të kompromisit dhe shërbimeve RMA. Në këtë rast, kostoja vjetore e pronësisë do të konsiderohet sasia e shërbimeve të blera çdo vit - e shënuar me të gjelbër në figurë.
Është pothuajse e njëjta gjë me një makinë virtuale. Ju blini një licencë për një makinë virtuale bazë dhe nëse është e nevojshme, blini shtesa parametrash për këtë makinë virtuale. Shërbimet e mbetura janë të ngjashme me shërbimet e ofruara për pajisjen fizike. Kostoja vjetore e pronësisë llogaritet në të njëjtën mënyrë si për një pajisje fizike - shërbimet e përfshira në të janë gjithashtu të shënuara me të gjelbër në rrëshqitje.
Siç u premtova, po bashkangjit edhe një video mësim mbi këtë temë. Është i përshtatshëm për ata që janë më afër formatit të videos, pasi përmban saktësisht informacionin që u prezantua më lart.
Në të ardhmen, artikuj, mësime ose kurse të reja mund të publikohen për këtë ose tema të tjera. Për të mos i humbur, ndiqni përditësimet në kanalet e mëposhtme:
Ju gjithashtu mund të lini sugjerime për mësime ose kurse të reja mbi temat e Fortinet duke përdorur .
Burimi: www.habr.com