Përshëndetje!
Shpresojmë që po e lexoni këtë postim gjatë orarit të punës, tashmë të kaluar në punë të distancuar nga punëdhënësi juaj.
Ne arrijmë të kalojmë punonjësit në punën e distancuar mjaft shpejt për një arsye të thjeshtë - që nga viti 2016, në kompani ekziston BeeFREE, projekti ynë strategjik i punës nga distanca, i cili lejon punonjësit të punojnë nga shtëpia.
Nën këtë, do të flasim për si funksionon gjithçka tek ne, pse programet për monitorimin e desktopit të punonjësve janë një goditje në këmbë, përse e kemi implementuar këtë 4 vjet më parë, si dhe disa këshilla për ata që kalimi në punën e distancuar ishte një ngjarje e papritur, duke përfshirë tri kurthe të punës nga distanca.
Dhe një anketë të vogël.
BeeFREE
BeeFREE është menduar si një projekt që ndikon pozitivisht si në kulturën korporative, ashtu edhe në psikologjinë e individëve. Pavarësisht nga sa e madhe mund të jetë kompania, ajo gjithmonë përbëhet nga njerëz, secili prej të cilëve ka ide të ndryshme për bukurinë dhe mjedisin rrethues, duke përfshirë ambientin e punës, grafikët e punës, temperaturën e rehatshme për punë, (papranueshmërinë e ngrohjes së peshkut në kuzhinën e përbashkët) dhe gjëra të tjera.
Disa e duan të punojnë në zyrë, të komunikojnë me kolegët personalisht dhe (po, po) të marrin pjesë në takime. Disa solidarizohen me ata të cilët e shohin hapësirën e hapur si një nga qarqet e ferrit, ku është pak më e zhurmshme se në të tjerat. Të tjerë janë të sigurt se me një letër të përpiluar siç duhet me një pyetje të qartë, mund të arrihet më shumë sesa duke mbajtur tri takime në kohë të ndryshme për të. Dhe shpesh edhe më shpejt.
Pra, në vitin 2016 u vendos që të fillohet me këtë si një pilot, e më pas të shikohet nëse do të qëndrojë apo jo, apo nëse nuk ia vlen ta zgjerojmë. Siç e kuptoi lexuesi i vëmendshëm, u përqafua mjaft me sukses dhe vazhdon të funksionojë.
Pra të kuptojmë këtë dhe çfarë nevojitet për kalimin e punonjësit në BeeFREE.
- Diskutoni gjithçka me shefin tuaj të drejtpërdrejtë, i cili, varësisht nga situata, do të japë miratimin ose do të shpjegojë pse është e pahijshme. Supozoni se një person ka treguar se është në gjendje të punojë vetë dhe të zgjidhë detyra, atëherë është në rregull, le të provojë ta bëjë këtë nga shtëpia. Nëse, në vend të kësaj, personi është një nga ata që ka nevojë për mbikëqyrje të vazhdueshme, që duhet të korrigjohet, të rregullohet, ose t'i kujtohet se mund të kalojë tre orë në rrjetet sociale në kohën e tij të lirë, atëherë kjo është një histori ndryshe.
Natyrisht, disa pozita thjesht nuk e lejojnë punën nga distanca. Do të ishte paksa e vështirë të dërgohet një teknik i montimit të fibra optike për të punuar nga shtëpia. Sigurisht, ai mund të mbështesë kolegët e tij përmes video lidhjes, por kjo është disi ndryshe. Po ashtu, edhe punonjësit e dyqaneve të komunikacionit. Në thelb, është mjaft e qartë — një specialist që punon mirë me laptop dhe kryen të gjitha detyrat e tij nga kompjuteri mund të punojë po aq mirë edhe jashtë zyrës.
- Inform your colleagues about the days you won't be in the office. BeeFREE is flexible, and if, for instance, you decide with your manager during a conversation that you'll be working from home for three days, and in the office, say, on Tuesdays and Wednesdays (or Mondays and Fridays), it’s good for your direct colleagues to know this so they can immediately email or message you instead of searching for you throughout the office.
- Once a week, align with your manager on your current tasks and prioritize them. This might sound like a rather trivial thing, but it genuinely helps clarify focus and alleviates that strange managerial tension of 'So, what exactly is this guy doing, and at what stage are we?' For this, there’s a special to-do list in the employee and manager’s personal office, but as experience shows, it’s mainly about simply agreeing. Who, where, and how records tasks and progress is secondary. The main thing is that it simply exists. And not just verbally.
The main principles — with remote work like this, we evaluate rezultati, dhe jo proces. Thjesht, më e keqja që mund të bësh në një situatë të tillë është të përpiqesh vazhdimisht të kontrollosh punonjësin, duke sqaruar se çfarë po bën pikërisht tani, nëse është i angazhuar në punë apo në diçka tjetër. Në rastet më ekstreme, punëdhënësit ndonjëherë kërkojnë të vendosin një softuer të veçantë për monitorimin (lexo - ndjekjen) e ekranit të punonjësit. Ka një mendim të çuditshëm se kjo motivon punonjësin të jetë gjithmonë në punë, e jo në diçka shpërqendruese.
Në të vërtetë, kjo duhet të motivojë shumë mirë për të përditësuar CV-në dhe për të gjetur një punë pa të tilla kontrolle ekstreme.
Përndryshe, çdo gjë mbetet si më parë, duke përdorur këtë.
Arsenali ynë
Një sërë burimesh korporative janë të disponueshme vetëm nga rrjeti i brendshëm, prandaj problemi i qasjes në to zgjidhet me anë të VDI-së. Për të filluar të shfrytëzosh përfitimet e punës nga distanca, nevojiten këto.
- Krijojmë kërkesat e nevojshme. Ndoshta, hapi i vetëm që është, më njëfarë mënyre, i lidhur me burokracinë dhe formalitetet. Por kur je një kompani e madhe, është e vështirë të veprosh ndryshe.
- Pas përfundimit të të gjitha këtyre kërkesave për laptopin e punonjësit (personal ose të punës), instalohet VDI, ne përdorim .
- Për autentifikimin e përdoruesit përdoren të dhënat e llogarisë së tij + hyrja e një token-i unik (për këtë është përgjegjës , aplikacioni mund të instalohet në smartphone me Android / iOS).
- Emaili dhe kalendari i korporatës — Microsoft Outlook.
Kjo është lista e gjithë softit të detyrueshëm, në planin e komunikimeve dhe caktimit të detyrave, ne ia latë gjithçka menaxherëve të departamenteve dhe vetë punonjësve. Disa preferojnë të komunikojnë në Slack — mirë, ne jemi të hapur. Nëse i mungojnë posterët për të shprehur emocione — gjithmonë ka Telegram. Askush nuk e ka hequr Whatsapp-in dhe Skype-in.
Një herë në javë, shumë departamente zhvillojnë një status. Në një situatë normale epidemiologjike, kjo do të ishte një dhomë e madhe bisedash me VKS, sepse kemi edhe punonjës të selisë në Moskë, edhe punonjës në distancë, dhe djem nga territori, dhe njerëz nga rajonet, kështu që kjo ishte në formatin 'Prania e drejtpërdrejtë ose Bluejeans'. Tani, të gjitha takimet dhe bisedat zhvillohen vetëm në distancë, Bluejeans ose Zoom.
Dhe disa softëra të tjerë të dobishëm për punë të rehatshme në distancë
Ndonjëherë puna e kompanisë suaj është e lidhur me një ofrues të vetëm, ose ndoshta thjesht përdorni produktet e tij. Ose, anasjelltas, politikat e sigurisë në kompani për një sërë arsyesh ndalojnë përdorimin e softuerëve të një kompanie të caktuar, kështu që nevojiten alternativa.
Videokonferenca
(falas deri në 100 pjesëmarrës dhe 40 minuta për një konferencë, më pas nga 15$ në muaj)
(deri në 50 pjesëmarrës nga 12$ në muaj, më pas — më shumë)
(në kuadër të GSuite, nga 5,5$ në muaj për përdorues, deri në 100 pjesëmarrës, provë falas për 14 ditë)
(në kuadër të Office 365)
Bisedat dhe bazat e njohurive
— produkti po i afrohet 7 vjetëve, dhe gjatë kësaj kohe ka marrë shumë integrime të dobishme (Dropbox, Asana, Google Drive dhe të tjera). Nga një chat i thjeshtë pune, Slack u shndërrua në një platformë, ku mund të krijoni një kanal për çdo departament në kompani, të shkëmbeni skedarë, të lidhni shpejt robotët e nevojshëm, të monitoroni ngjarje, alarmin për testues, në përgjithësi, ka mjaft funksione.
— ndihmon në krijimin e bazave të njohurive komode (howto, kursi i ri për onboarding të punonjësve të rinj, orare të përshtatshme, detyra me statuse, dhe, sigurisht, shënime).
— ndoshta, klasi i zhanrit në lidhje me vendosjen e detyrave, afateve, përgjegjësve, prioritetet dhe gjithçka tjetër. Shumë integrime të dobishme.
— për adhuruesit e paneleve dhe Atlassian.
Rreth njerëzve
Duket se është e thjeshtë, ke kaluar në punë të largët dhe punon nga shtëpia. Sigurisht, ka shumë përfitime — nuk shpenzon kohë për të shkuar në punë (dhe as nerva), kursim në transport dhe naftë dhe kënaqësi të tjera. Por ka edhe një sërë rreziqesh që i kanosen atij që vendos të ndjekë këtë rrugë. Rreziku më i njohur lidhet me organizimin e gabuar të vetes. Në të vërtetë, prej saj rrjedhin të gjitha të tjerat.
Kapja #1. Në shtëpi
Nëse jetoni jo vetëm, por me bashkëshortin, fëmijët ose prindërit, ose, çfarë është akoma më e rrezikshme, me macen, atëherë puna juaj e largët në fillim do të perceptohet nga ata shumë njëanshëm — super, ti je në shtëpi, do të thotë që mund të kërkosh për çfarëdo gjëje. Të shkosh në dyqan, të bësh çaj, të ndërroni pampersat, të qortoni macen për një betejë të pabarabartë me fikusin, të pastroni shtëpinë, përsëri të ndërroni pampersat.
Në të vërtetë, edhe nëse vendosni që të punoni me po aq përgjegjshmëri dhe përkushtim nga shtëpia, duhet të bëni të qartë për ata në shtëpi se nuk jeni thjesht përpara kompjuterit, po punoni.
Kjo ndihmon të shprehni qartë orarin e kohës, kur nuk mund të shqetësoheni. Që ata në shtëpi ta kuptojnë se nga ora 10 deri në 18 (p.sh.) nuk është e përshtatshme t'ju drejtohen me pyetje, t'ju shqetësojnë, ose t'ju kërkojnë diçka, vetëm sepse jeni "të gjithë në shtëpi".
Natyrisht, duhet të jeni të arsyeshëm, dhe nëse deri në fund të punës ju kanë mbetur edhe 20 minuta, dhe shihni se fëmija ka dalë nga kopshti dhe po eksploron një dhomë tjetër vetë, atëherë është më mirë të ndani pak kohë dhe të veproni. Ose, nëse dëshironi të shkoni për një shëtitje gjysmë ore në parkun afër — thjesht shkoni dhe shijoni shëtitjen.
Kapja #2. Koha e gënjeshtër
Mund të filloni të mendoni se për shkak se jeni në shtëpi, kompjuteri është pranë, softueri është i shkruar mirë dhe tani jeni me një klikim të punës, mund t'i bëni të gjitha dhe të relaksoheni dhe të punoni tri herë më ngadalë.
Aspak. Dhe ja pse.
Me shumë gjasa, do të ketë më shumë detyra. Me një probabilitet të lartë, shpejtësia e zakonshme e punës në departamentin tuaj do të ulet pak. Sepse të punosh në një ekip të distancuar për një vit rresht dhe të punosh larg për dy javë — është një diferencë e madhe. Disa janë përgatitur për këtë gjatë 20 ose 30 viteve të fundit. Ndërsa për disa, ky relaksim i papritur nuk do të ndikojë mirë në produktivitetin e tyre.
Edhe nëse ju, po ju, kaloni shumë shpejt, përgjegjshëm dhe jeni gjithmonë në kontakt, duke përfunduar detyrat tuaja dy herë më shpejt, gjithmonë do të ketë dikë që do të ngadalësojë punën. Dikush po bën riparime, dikush tjetër nuk ka dritë, apo fqinjii me perforator e kuptoi se ka ardhur koha. Dhe tani çdo videokonferencë është një seancë kolektive humanizmi.
Në përgjithësi, ne nuk inkurajojmë që të vendosni vërtet rregulla strikte dhe të përgjigjeni menjëherë çdo mesazhi që arrin, por mbani mend — fakti i parë i kalimit të ekipit në distancë, të cilët nuk janë mësuar me këtë, do të lidhet me disa ngadalësime.
Kapja #3. Mungesa e kontrollit
Si si shkruam më lart, e keqja më e madhe që mund të bëjë një punëdhënës është të angazhojë një roje dhe të përpiqet të jetë në dijeni të çdo hapi tuaj: në cilën fazë është detyra, pse në kopjen e mesazhit nuk ishin të gjithë, sa kohë keni kaluar sot para kompjuterit, çfarë marke është shhaçi i fqinjit, pse keni ato tapete të çuditshme në desktop dhe shumë të tjera.
Këtu e rëndësishme është të mos filloni të mendoni se, pasi jeni jashtë zyrës, të gjithëve u është bërë papritur e kotë se ku jeni dhe çfarë po bëni. Se të gjitha detyrat tuaja janë vendosur për menaxhimin në ndonjë dosje pa afate, madje se t'i bëni ato nuk është e domosdoshme.
Kontrolli më i rëndësishëm për ata që punojnë larg është vetëkontrolli. Askush nuk e di më mirë se ju se në cilin orar punoni më mirë. Ndoshta në rastin tuaj është më mirë dhe më e dobishme të mos punoni deri në orën 15.00 dhe të shihni seri, ndërsa nga ora 16.00 deri në mesnatë produktiviteti juaj është i jashtëzakonshëm dhe ju bëni çdo ditë aq sa një adhurues zyre do të bënte për tri. Sistemi zyrtar me hapësira të hapura dhe injorimin e ritmeve të njerëzve nuk është në gjendje ta kuptojë këtë.
Punët nga shtëpia është një mundësi për punëdhënësin të kuptojë se sa mirë punoni kur jeni në shtëpi, dhe një mundësi për ju të provoni me veprime se njerëzit mund të bëjnë gjëra të mëdha jo vetëm nga ora 10 deri në 18, dhe nëse nuk keni bërë asgjë deri në mesditë, kjo tregon vetëm se nuk keni bërë asgjë deri në atë orë.
Dhe diçka tjetër
Ne në Beeline gjatë këtyre viteve kemi testuar shkëlqyeshëm BeeFREE, kemi mbledhur shumë reagime nga punonjësit dhe drejtuesit e tyre, kemi nxjerrë përfundime, kemi bërë disa rregullime dhe vazhdojmë ta përdorim këtë qasje aktivisht edhe tani.
Tani ne aktivisht ndihmojmë kompani të tjera të integrojnë BeeFREE në punën e tyre. Si për aspektet teknike, ashtu edhe për këshilla. Për shembull, do të ndihmojmë që të vendosni shpejt VDI për çdo lloj detyre, qoftë për punë të përditshme apo për modelim 3D në distancë. Ne kemi zgjidhje për audio dhe video konference, më shumë për BeeFREE: WorkPlace-as-a-Service mund të lexoni . Përveç kësaj, për kompanitë mund të jetë e dobishme , në të cilin mund të regjistroheni paraprakisht .
Ja është një webinar i detajuar mbi organizimin e punës në distancë nga Olga Filatova (nënkryetare ekzekutive për menaxhimin e burimeve njerëzore, zhvillimin organizativ dhe mbështetje) dhe Alina Dragun (menaxhere për zhvillimin organizativ në Beeline, kuratore e projektit BeeFREE).
Vetëm përdoruesit e regjistruar mund të marrin pjesë në anketë. , ju lutemi.
Dhe një anketë të vogël për kompanitë mbi punën në distancë (mund të zgjidhni disa mundësi përgjigjeje)
11,3%Kam transferuar punonjësit në punë në distancë, gjithçka është në rregull, pas normalizimit të situatës do të mbaj ata që do të duan të mbeten në punë në distancë.
7,6%Kam transferuar punonjësit në punë në distancë, përshtypjet janë të paqartë.
1,9%Kam transferuar punonjësit në punë në distancë, nuk më ka pëlqyer, do t'i rikthej të gjithë në hapësirën e hapur.
69,8%Besoj se të ardhmen e ka puna në distancë, njerëzit janë në gjendje të punojnë normalisht nga shtëpia, dhe jo në hapësira të hapura.
20,8%Nuk besoj në punën në distancë si një formë të plotë angazhimi, pa kontroll në zyrë të gjithë punojnë më keq.
51 përdorues votuan. 29 përdorues abstenuan.
Burimi: habr.com
