Kamxhik dhe lojë
Në këtë artikull do të doja të diskutoja problemin e efektit bullwhip, i cili është studiuar gjerësisht në logjistikë, si dhe të paraqes në vëmendjen e mësuesve dhe specialistëve në fushën e menaxhimit të furnizimit një modifikim të ri të lojës së njohur të birrës për mësimdhënie logjistike. Loja e birrës në shkencën e menaxhimit të zinxhirit të furnizimit është në fakt një temë serioze në edukimin dhe praktikën logjistike. Ai përshkruan mirë procesin e pakontrolluar të ndryshueshmërisë së porosive dhe ënjtjes së inventarit në faza të ndryshme të zinxhirëve të furnizimit - i ashtuquajturi efekt bullwhip. Pasi kam hasur një herë vështirësi në simulimin e efektit bullwhip, vendosa të zhvilloj versionin tim të thjeshtuar të lojës së birrës (më tej referuar si loja e re). Duke ditur se sa specialistë të logjistikës ka në këtë faqe, dhe gjithashtu duke pasur parasysh që komentet për artikujt në Habr janë shpesh më interesante se vetë artikujt, do të dëshiroja vërtet të dëgjoja komente nga lexuesit në lidhje me rëndësinë e efektit të kamxhikut dhe lojës së birrës.
Problem real apo fiktiv?
Do të filloj duke përshkruar efektin e kamxhikut. Ka shumë studime shkencore në logjistikë që kanë ekzaminuar efektin bullwhip si një rezultat i rëndësishëm i ndërveprimeve të partnerëve të zinxhirit të furnizimit që ka implikime serioze menaxheriale. Efekti bullwhip është një rritje në ndryshueshmërinë e porosisë në fazat fillestare të zinxhirit të furnizimit (në rrjedhën e sipërme), që është një nga rezultatet kryesore teorike [1] [2] dhe eksperimentale të lojës së birrës [3]. Sipas efektit bullwhip, luhatjet e kërkesës nga konsumatorët dhe porositë nga shitësit në fazat përfundimtare të zinxhirit të furnizimit (në rrjedhën e poshtme) janë gjithmonë më të ulëta se ato nga shitësit me shumicë dhe prodhuesit. Efekti është, natyrisht, i dëmshëm dhe çon në ndryshime të shpeshta në porosi dhe prodhim. Matematikisht, efekti bullwhip mund të përshkruhet si raporti i variancave ose koeficientëve të ndryshimit midis fazave (ekheloneve) të një zinxhiri furnizimi:
BullwhipEffect=VARupstream/VARdownstream
Ose (në varësi të metodologjisë së studiuesit):
BullwhipEffect=CVupstream/CVdownstream
Efekti bullwhip përfshihet pothuajse në të gjithë tekstet e huaja të njohura mbi menaxhimin e furnizimit. Ka thjesht një sasi të madhe kërkimesh kushtuar kësaj teme. Lidhjet në fund të artikullit tregojnë veprat më të famshme për këtë efekt. Teorikisht, efekti shkaktohet kryesisht nga mungesa e informacionit në lidhje me kërkesën, blerjet në sasi të mëdha, frika nga mungesat në të ardhmen dhe rritja e çmimeve [1]. Ngurrimi i partnerëve të biznesit për të ndarë informacione të sakta në lidhje me kërkesën e klientit, si dhe kohët e gjata të dorëzimit, rrisin efektin bullwhip [2]. Ekzistojnë gjithashtu arsye psikologjike për efektin, të konfirmuara në kushte laboratorike [3]. Për arsye të dukshme, ka shumë pak shembuj specifikë të efektit bullwhip - pak njerëz do të dëshironin të ndajnë të dhëna për porositë dhe inventarët e tyre, madje edhe përgjatë gjithë zinxhirit të furnizimit. Megjithatë, ekziston një pakicë e qartë studiuesish që besojnë se efekti i kamxhikut është i ekzagjeruar.
Teorikisht, efekti mund të zbutet duke zëvendësuar mallrat dhe duke ndërruar klientët midis furnitorëve në rast të mungesës [4]. Disa prova empirike mbështesin pikëpamjen se efekti i kamxhikut mund të jetë i kufizuar në shumë industri [5]. Prodhuesit dhe shitësit me pakicë shpesh përdorin teknika të zbutjes së prodhimit dhe truke të tjera për të siguruar që ndryshueshmëria e porosive të klientit nuk është shumë ekstreme. Pyes veten: cila është situata me efektin e kamxhikut në Rusi dhe në hapësirën post-sovjetike në përgjithësi? A e kanë vënë re lexuesit (veçanërisht ata që merren me analitikën e inventarit dhe parashikimin e kërkesës) një efekt kaq të fortë në jetën reale? Ndoshta, në fakt, çështja e efektit të kamxhikut është e largët dhe kaq shumë kohë studiuesish dhe studentësh të logjistikës e harxhojnë kot për të...
Unë vetë studiova efektin e bullwhip si student i diplomuar dhe ndërsa përgatitja një punim mbi lojën e birrës për një konferencë. Më vonë përgatita një version elektronik të lojës së birrës për të demonstruar efektin e kamxhikut në klasë. Më poshtë do ta përshkruaj në mënyrë më të detajuar.
Këto nuk janë lodra për ju...
Modelimi i fletëllogaritjes përdoret gjerësisht për të analizuar problemet e biznesit në botën reale. Spreadsheets janë gjithashtu efektive në trajnimin e menaxherëve të ardhshëm. Efekti bullwhip, si një fushë e spikatur në menaxhimin e zinxhirit të furnizimit, ka një traditë veçanërisht të gjatë të përdorimit të simulimeve në arsim, për të cilat loja e birrës është një shembull i mirë. MIT prezantoi për herë të parë lojën origjinale të birrës në fillim të viteve 1960 dhe shpejt u bë një mjet popullor për të shpjeguar dinamikën e zinxhirit të furnizimit. Loja është një shembull klasik i modelit System Dynamics, i përdorur jo vetëm për qëllime edukative, por edhe për vendimmarrje në situata reale biznesi, si dhe për kërkime. Dukshmëria, riprodhueshmëria, siguria, kosto-efektiviteti dhe aksesueshmëria e lojërave serioze kompjuterike ofrojnë një alternativë ndaj trajnimit në punë, duke u ofruar menaxherëve një mjet të dobishëm për të lehtësuar vendimmarrjen kur kryejnë eksperimente në një mjedis të sigurt mësimi.
Loja ka luajtur një rol të rëndësishëm në simulimin për zhvillimin e strategjive të biznesit dhe lehtësimin e vendimmarrjes. Loja klasike e birrës ishte një lojë tavoline dhe kërkonte përgatitje të konsiderueshme përpara se të luante lojën në klasë. Mësuesit fillimisht duhej të merreshin me çështje të tilla si udhëzimet komplekse, cilësimet dhe kufizimet për pjesëmarrësit e lojës. Versionet e mëvonshme të lojës së birrës u përpoqën ta bënin më të lehtë përdorimin me ndihmën e teknologjisë së informacionit. Pavarësisht përmirësimeve të rëndësishme me çdo version të mëpasshëm, kompleksiteti i konfigurimit dhe zbatimit, veçanërisht në cilësimet me shumë përdorues, në shumë raste ka penguar që loja të përdoret gjerësisht në edukimin e biznesit. Një përmbledhje e versioneve të disponueshme të lojërave të simulimit të birrës në menaxhimin e zinxhirit të furnizimit zbulon mungesën e mjeteve lehtësisht të aksesueshme dhe falas për edukatorët në këtë fushë. Në një lojë të re të quajtur Supply Chain Competition Game, doja të trajtoja këtë problem para së gjithash. Nga një këndvështrim pedagogjik, loja e re mund të përshkruhet si një mjet i të mësuarit të bazuar në problem (PBL) që kombinon simulimin me lojën me role. Është gjithashtu e mundur të përdoret versioni online i lojës së re në Google Sheets. Qasja e formatimit të kushtëzuar në një model të zinxhirit të furnizimit me fletëllogaritje trajton dy sfida kryesore në aplikimin e lojërave serioze: aksesueshmërinë dhe lehtësinë e përdorimit. Kjo lojë është e disponueshme për shkarkim prej disa vitesh në lidhjen e mëposhtme për publikun .
Një përshkrim i detajuar në anglisht mund të shkarkohet .
Përshkrimi i shkurtër i lojës
Shkurtimisht për fazat e lojës.
Një përdorues i ngarkuar për drejtimin e sesionit të lojës (në tekstin e mëtejmë i referuar si mësuesi) dhe të paktën katër përdorues që luajnë lojën (në tekstin e mëtejmë si lojtarë) përfaqësojnë së bashku pjesëmarrësit në lojën e birrës. Loja e re modelon një ose dy zinxhirë furnizimi, secili i përbërë nga katër faza: Shitësi me pakicë ®, Shitësi me shumicë (W), Distributori (D) dhe Fabrika (F). Zinxhirët e furnizimit në jetën reale janë sigurisht më komplekse, por loja klasike e zinxhirit të birrës është e mirë për të mësuar.
Oriz. 1. Struktura e zinxhirit të furnizimit
Çdo seancë lojrash përfshin gjithsej 12 periudha.
Oriz. 2. Formulari i vendimit për çdo lojtar
Qelizat në forma kanë formatim të veçantë që i bën fushat e hyrjes të dukshme ose të padukshme për lojtarët në varësi të periudhës aktuale aktive dhe sekuencës së vendimit, kështu që lojtarët mund të fokusohen në atë që është më e rëndësishme në atë moment. Mësuesi mund të kontrollojë rrjedhën e punës së lojës përmes panelit të kontrollit, ku gjurmohen parametrat kryesorë dhe treguesit e performancës së secilit lojtar. Grafikët e përditësuar menjëherë në çdo fletë ju ndihmojnë të kuptoni shpejt treguesit kryesorë të performancës për lojtarët në çdo kohë. Instruktorët mund të zgjedhin nëse kërkesa e klientit është përcaktuese (përfshirë lineare dhe jolineare) ose stokastike (përfshirë uniforme, normale, lognormale, trekëndore, gama dhe eksponenciale).
Punë të mëtejshme
Loja në këtë formë është ende larg nga e përsosura - kërkon përmirësim të mëtejshëm të lojës me shumë lojtarë në internet në mënyrë të tillë që të eliminohet nevoja për të përditësuar dhe ruajtur vazhdimisht fletët përkatëse pas çdo veprimi të lojtarit. Do të doja të lexoja dhe t'u përgjigjem komenteve për pyetjet e mëposhtme:
a) nëse efekti bullwhip është real në praktikë;
b) sa e dobishme mund të jetë loja e birrës në mësimdhënien e logjistikës dhe si mund të përmirësohet.
Referencat
[1] Lee, H. L., Padmanabhan, V. dhe Whang, S., 1997. Shtrembërimi i informacionit në një zinxhir furnizimi: Efekti bullwhip. Shkenca e menaxhimit, 43(4), fq.546-558.
[2] Chen, F., Drezner, Z., Ryan, J. K. dhe Simchi-Levi, D., 2000. Kuantifikimi i efektit bullwhip në një zinxhir të thjeshtë furnizimi: Ndikimi i parashikimit, kohët e realizimit dhe informacioni. Shkenca e menaxhimit, 46(3), fq.436-443.
[3] Sterman, J.D., 1989. Modelimi i sjelljes menaxheriale: Perceptimet e gabuara të reagimeve në një eksperiment vendimmarrës dinamik. Shkenca e menaxhimit, 35(3), fq.321-339.
[4] Sucky, E., 2009. Efekti bullwhip në zinxhirët e furnizimit - një problem i mbivlerësuar? International Journal of Production Economics, 118(1), fq.311-322.
[5] Cachon, G.P., Randall, T. dhe Schmidt, G.M., 2007. Në kërkim të efektit bullwhip. Manufacturing & Service Operations Management, 9(4), fq.457-479.
Burimi: www.habr.com