Ne në kompaninë Variti, ne specializohemi në filtrimin e trafikut, domethënë ne zhvillojmë mbrojtje nga robotët dhe sulmet DDoS për dyqane online, banka, media dhe të tjera. Disa kohë më parë, ne menduam të ofronim funksionalitet të kufizuar të shërbimit për përdoruesit e ndryshëm të tregjeve. Ky vendim do të kishte tërhequr kompani të vogla, puna e të cilave nuk varet shumë nga online, dhe që nuk mund ose nuk duan të paguajnë për mbrojtjen nga të gjitha llojet e sulmeve nga robotët.
Zgjedhja e tregjeve
Fillimisht, ne e zgjodhëm , ku ngarkuam aplikacionin për të luftuar sulmet DDoS. Ndër aplikacionet më të njohura në Plesk janë WordPress, Joomla dhe antivirus «Kaspersky». Zgjatimi ynë, në përveç filtrimit të trafikut, tregon statistikën e faqeve, domethënë lejon të gjurmojë maja e vizitave dhe për rrjedhojë sulmet.
Pas pak kohësh, ne shkruam një aplikacion më të thjeshtë, këtë herë për . Aplikacioni analizon trafikun dhe tregon pjesën e robotëve në faqe, si dhe raportin e përdoruesve me sisteme të ndryshme operative. Ideja ishte që përdoruesit e tregut do të mund të shihnin pjesën e trafikut të paligjshëm në faqe dhe të vendosnin nëse u duhej një version i plotë i mbrojtjes nga sulmet.
Realiteti i ashpër
Në fillim, na dukej se përdoruesit do të ishin të interesuar për aplikacionet, pasi pjesa e robotëve në trafikun global tashmë kishte kaluar 50%, dhe problemi i përdoruesve të paligjshëm diskutohej mjaft shpesh. Kështu mendonin edhe investitorët tanë, të cilët thonin se duhet të shkonim në shërbime të reja dhe të kërkonim përdorues të rinj në tregjet. Por nëse Plesk sjell ndonjë të ardhur të vogël, por të qëndrueshme (disa qindra dollarë në muaj), CloudFlare, ku ne bëmë aplikacionin falas, na zhgënjeu. Tani, disa muaj pas lancimit, aplikacioni është instaluar nga vetëm rreth dhjetë persona.
Problemi është kryesisht në numrin e vogël të shikimeve. Është interesante që në përqindje gjithçka është mirë: dy të tretat e njerëzve që hynë në faqen e aplikacionit e instaluan atë dhe filluan të analizojnë trafikun. Megjithatë, nuk është e qartë se si shkojnë punët me shërbimet e tjera që janë të pranishme në treg, pasi as CloudFlare dhe as Plesk nuk ofrojnë numri të hapur shikuesish, prandaj është e pamundur të shohësh numrin e shkarkimeve, dhe më shumë vizitave, në faqet e zgjatimeve të tjera.
Mund të supozohet se në tregjet ka rendiment të ulët të përdoruesve. Një vit ose dy më parë, ne biseduam me një investitor që kishte investuar në Plesk, dhe ai tha se shiti pjesën e tij në kompani sa herë që iu dha mundësia për shkak të pritjeve të paarsyeshme. Investitori priste se për tregjet e tilla do të ishte e ardhmja, dhe shërbimi do të fluturonte, por kjo nuk ndodhi. Eksperimentet tona gjithashtu konfirmuan gënjeshtrat e këtyre shpresave.
Sigurisht, ka mundësi që nëse fillojmë të punojmë me trafikun e aplikacioneve dhe të tërheqim klientë të rinj përmes marketingut, interesi për zgjatimet do të rritet, dhe të ardhurat do të bëhen më të rëndësishme, por është e qartë se pa përpjekje të konsiderueshme, magjia nuk do të ndodhë, dhe këto shërbime nuk do të funksionojnë plotësisht. Megjithatë, kur ne tregojmë për aplikacionet, të gjithë bien dakord që ideja është interesante dhe e dobishme.
Ndoshta, problemi qëndron në specifikën e shërbimit tonë: ne jemi konkurues me CloudFlare, dhe nuk përjashtohet se kompania nuk i lejon shërbimet e ngjashme të rriten në renditje. Ndoshta, problemi qëndron edhe në konkurrencën e lartë: tani të gjithë thonë se duhet të shkojnë në tregje, dhe për shkak të ofrimit të madh të zgjatimeve të tjera, përdoruesit nuk mund të na gjejnë ne.
Çfarë ndodh më pas
Tani po mendojmë të përmirësojmë funksionalitetin e aplikacionit dhe të ofrojmë klientëve të CloudFlare jo vetëm analitikën, por edhe mbrojtjen nga robotët, por sipas situatës aktuale, ka pak kuptim në këtë. Deri tani ne kemi vendosur se efikasiteti i tregut ishte një test hipoteze, nëse zgjatimi do të funksiononte pa promovimin tonë, dhe u konfirmua se jo. Tani mbetet të kuptojmë se si të tërheqim përdorues dhe nëse do të ketë ndihmë nga trafiku i shtuar, ose është më mirë të heqim dorë nga këto platforma.
Burimi: habr.com
