Pershendetje te gjitheve! Kjo është pjesa e dytë e një serie artikujsh nga ekipi IT i shërbimit të rezervimit të hoteleve për organizimin e transmetimeve online të prezantimeve dhe ngjarjeve të korporatave në një dhomë të veçantë.
В Ne folëm se si e zgjidhëm problemin e transmetimit të dobët të zërit duke përdorur një tastierë përzierëse dhe një sistem mikrofoni pa tel.
Dhe gjithçka dukej se ishte në rregull, por pas ca kohësh një detyrë e re mbërriti në departamentin tonë - le t'i bëjmë transmetimet tona më interaktive! I gjithë specifikimi ynë teknik përbëhej nga një fjali - na duhej t'u jepnim punonjësve të largët mundësinë për t'u lidhur me takimet e ekipit, domethënë, jo vetëm të shikonin, por edhe të merrnin pjesë aktive: shfaqni një prezantim, bëni pyetje në kohë reale, etj. Pasi analizuam situatën, vendosëm të përdorim konferencën Zoom.
Një mënjanë e shpejtë: Zoom për video-konferenca është integruar në infrastrukturën tonë për një kohë të gjatë. Shumë nga punonjësit tanë e përdorin atë çdo ditë për intervista, takime dhe takime në distancë. Shumica e dhomave tona të takimeve janë të pajisura me dhoma zmadhimi dhe janë të pajisura me televizorë të mëdhenj dhe mikrofona me mbulim 360 gradë. Meqë ra fjala, ne u përpoqëm t'i instalonim këta mikrofona në dhomën tonë të takimit "të veçantë", por për shkak të madhësisë së madhe të dhomës, ata prodhonin vetëm një rrëmujë tingujsh dhe ishte shumë e vështirë të dalloje se çfarë thoshin altoparlantët. Në dhoma të vogla, mikrofona të tillë funksionojnë shkëlqyeshëm.
Le të kthehemi në detyrën tonë. Duket se zgjidhja është e thjeshtë:
- Hiqni kabllon HDMI për lidhje me tel;
- Ne vendosëm Zoom Rooms në dhomën e mbledhjeve në mënyrë që punonjësit të mund të lidhen me takimin dhe të shfaqin një prezantim nga çdo pajisje nga kudo;
- Ne e heqim kamerën nga skema jonë, sepse pse na duhet të kapim një imazh nga një aparat fotografik kur mund të kapim një imazh nga Zoom? Ne e lidhim projektorin përmes një karte video kapëse me laptopin, e zhvendosim hostin atje, rikonfigurojmë Xsplit për të kapur dritaren me programin (funksioni i Zgjedhjes së zgjuar) dhe kalojmë në një transmetim provë.
- Ne e rregullojmë tingullin në mënyrë që djemtë në distancë të mund të dëgjohen pa ndikuar në tingullin në YouTube.
Kjo është pikërisht ajo që bëmë: lidhëm mikrofonat me një Intel NUC me Zoom Rooms të instaluar në të (në tekstin e mëtejmë "host"), hoqëm kabllon HDMI për projektorin, mësuam punonjësit se si të "ndanin një foto në Zoom" dhe doli në ajër. Për ta bërë më të qartë, më poshtë është një diagram i lidhjes.
Ne ishim të përgatitur për faktin se kërkimi për zgjidhjen ideale do të ishte i mprehtë, dhe, për fat të keq, kjo skemë nuk funksionoi - gjithçka shkoi krejtësisht ndryshe nga sa prisnim. Si rrjedhojë kemi hasur në probleme të reja me zërin, ose më saktë mungesën e plotë të tij në transmetim. Supozohej se karta e kapjes së videos e lidhur me qendrën e dhomës nëpërmjet HDMI do të transmetonte tingull në Xsplit, por nuk dukej se ishte kështu. Nuk kishte zë. fare.
Kjo na hutoi mjaft, pas së cilës kaluam një muaj tjetër duke testuar opsione të ndryshme lidhjesh me sukses të ndryshëm, por së pari gjërat e para.
Altoparlant + mikrofon
Gjëja e parë që u përpoqëm ishte të vendosnim një altoparlant nën sipërfaqen e projektimit, i cili duhej të transmetonte zërat e altoparlantëve në distancë, ta lidhte atë me telekomandën tonë dhe të vendosim një mikrofon përpara tij, i cili kapte tingullin nga ky altoparlant. Dukej kështu:
Këtë zgjidhje e provuam në një takim, pjesëmarrësit e të cilit kryesisht u lidhën me sallën e mbledhjeve nga distanca. Çuditërisht, rezultati doli të ishte shumë i mirë. Vendosëm ta lëmë këtë skemë për momentin, pasi nuk kishim zgjidhje më të mirë në atë kohë. Edhe nëse dukej shumë e çuditshme, gjëja kryesore është se funksionoi!
Transferimi i dhomave të zmadhimit
“Po sikur të ekzekutojmë Zoom Rooms në një kompjuter portativ me Xsplit të instaluar dhe të shpërndajmë të dy programet nëpër tabela të ndryshme virtuale?” – menduam dikur. Duket si një zgjidhje ideale për të arritur këtë qëllim dhe në të njëjtën kohë për të zvogëluar numrin e nyjeve që nevojiten për të kryer transmetimin (dhe që potencialisht mund të bien). Më kujtohet proverbi për malin dhe Magomedin:
Regjistrimi i videos u zhvillua përmes desktopëve virtualë. Xsplit është i hapur në një desktop virtual dhe hosti me një konferencë pune është në tjetrin. Nëse më parë transmetonim të gjithë ekranin, tani përfitojmë nga mundësia për të kapur procesin e ekzekutimit. Në të njëjtën kohë, konsola e përzierjes ishte e lidhur me laptopin, kështu që nuk kishte nevojë të drejtohej mikrofonin drejt altoparlantit. Xsplit gjithashtu kapi zërat e punëtorëve në distancë që merrnin pjesë në një takim përmes aplikacionit Zoom.
Në fakt, ky opsion doli të ishte më i suksesshmi.
Pyetja e parë që na shqetësoi më shumë ishte nëse do të kishte një konflikt në transmetimin e transmetimit audio midis aplikacioneve. Siç rezulton, jo. Testet treguan se gjithçka funksionon mirë! Ne kishim audio po aq të mirë si në Zoom ashtu edhe në YouTube! Fotografia ishte gjithashtu e këndshme. Çdo prezantim u shfaq në YouTube siç është, në cilësi 1080p. Për të kuptuar, unë do të jap një diagram më shumë - në procesin e gjetjes së zgjidhjeve të ndryshme, pak njerëz e kuptuan se çfarë lloj kafshe po krijonim, kështu që u përpoqëm të regjistronim gjithçka dhe të bënim sa më shumë ilustrime:
Të inkurajuar nga ky sukses, ne mbajtëm takimin tonë të parë me këtë diagram kabllor në të njëjtën ditë. Dhe gjithçka dukej se po shkonte mirë, por lindi një problem, burimin e të cilit nuk e përcaktuam menjëherë. Për arsye të panjohura në atë kohë, kamerat e internetit të altoparlantëve nuk u shfaqën në ekranin e projektorit, por vetëm përmbajtja që po demonstrohej. Fatkeqësisht, klientit të brendshëm nuk e pëlqeu vërtet kjo, dhe ne filluam të gërmojmë më thellë. Doli se gjithçka ishte e lidhur me faktin se ne në thelb kishim dy ekrane (një projektor dhe një ekran laptop), dhe në cilësimet e Zoom Rooms ekziston një lidhje e rreptë me numrin e ekraneve. Si rezultat, ueb-kamerat e pjesëmarrësve u shfaqën në ekranin e laptopit, domethënë në desktopin virtual ku funksiononte Zoom Rooms, kështu që ne nuk i shihnim ato. Nuk ka asnjë mënyrë për ta ndryshuar këtë, ndaj ne u detyruam ta braktisnim këtë vendim. Ky është një fiasko.
Poshtë regjistrimi i videos!
Po atë ditë, vendosëm të përpiqeshim të heqim kartën e kapjes së videos (dhe përfundimisht e bëmë për mirë) dhe vendosëm projektorin në modalitetin e përsëritjes së ekranit në mënyrë që hosti të zbulonte vetëm një ekran, gjë që dëshironim. Kur gjithçka u vendos, një transmetim i ri provë vazhdoi...
Gjithçka funksionoi ashtu siç duhej. Të gjithë pjesëmarrësit e konferencës mund të shiheshin në projektor (katër prej nesh të testuar), tingulli ishte i shkëlqyer dhe fotografia ishte e mirë. "Kjo është fitore!" – menduam ne, por realiteti, si gjithmonë, na bie në dinakëri. Laptopi ynë i freskët me një Core-i7 të gjeneratës së tetë, një kartë video diskrete dhe 16 gigabajt RAM filloi të mbytet pas 30 minutash transmetim provë. Procesori thjesht nuk mund të përballonte ngarkesën, punoi në 100% dhe si rezultat u mbinxeh. Kështu, ne hasëm në mbytjen e procesorit, i cili përfundimisht rezultoi në foto dhe zë të shpërndarë. Prezantimi, qoftë në ekranin e projektorit apo në YouTube, u shndërrua në një grumbull pikselësh dhe nuk mbeti absolutisht asgjë nga tingulli; ishte e pamundur ta kuptosh atë. Kështu që fitorja jonë e parë u bë një tjetër fiasko. Atëherë ne tashmë po mendonim nëse duhet të ndërtonim një desktop të plotë transmetues ose të mjaftonim me atë që kemi.
Frymë e re
Ne menduam se ndërtimi i një desktopi nuk ishte një zgjidhje që donim të bënim: ishte e shtrenjtë, zinte shumë hapësirë (duhej të mbanim një desktop me madhësi të plotë në vend të një komodine kompakte) dhe nëse energjia shkonte jashtë, do të humbnim gjithçka. Por deri në atë moment, idetë tona për mënyrën se si të bëjmë gjithçka të funksionojë së bashku, ishin tharë plotësisht. Dhe më pas vendosëm të kthehemi në zgjidhjen e mëparshme dhe ta përsosim atë. Në vend që të transferonim hostin, vendosëm të përpiqemi ta bëjmë laptopin një pjesëmarrës të plotë të konferencës me mikrofonat dhe llogarinë e vet. U bë përsëri një ilustrim për të kuptuar se çfarë po merreshim.
Unë do të them menjëherë se kjo zgjidhje doli të ishte pikërisht ajo që na duhej.
Pritësi punoi në NUC dhe ngarkoi vetëm atë, dhe vetë laptopi me klientin ngarkoi vetëm Xsplit (eksperimentet e kaluara kanë treguar se e trajton atë në mënyrë të përsosur). Në këtë zgjidhje, Zoom Rooms ka përparësitë e mëposhtme mbi një lidhje konvencionale me tela:
- Shfaqja e përmbajtjes në kanavacë nëpërmjet Zoom Rooms kontrollohet me lehtësi duke përdorur tabletin e hostit. Fillimi, mbarimi, menaxhimi i një konference ose takimi është shumë më i përshtatshëm nga ekrani i tabletit sesa kryerja e një sekuence të caktuar veprimesh për të marrë kontrollin e takimit.
- Për t'u lidhur me një dhomë, ne kemi gjithmonë një lidhje - kjo është ID e Takimit, përmes së cilës lidhen të gjithë pjesëmarrësit; nuk ka nevojë t'i dërgohet të gjithëve personalisht, pasi njoftimet e transmetuara në mesazherin e korporatës gjithmonë përmbajnë këtë lidhje.
- Të kesh një llogari premium në Zoom për hostin e dhomës është shumë herë më fitimprurëse sesa shpërndarja e saj personalisht për çdo punonjës zyre që do të përdorë sistemin e videokonferencave.
- Meqenëse hosti dhe laptopi i nevojshëm për transmetim nuk janë më të lidhur me njëri-tjetrin, mund të themi se kemi një sistem tolerant ndaj gabimeve: nëse një pajisje shkëputet, ne mund të rivendosim transmetimin pa ndërprerë konferencën. Për shembull, nëse një laptop me transmetim bie, atëherë duke përdorur tabletin fillojmë të regjistrojmë takimin në re; nëse NUC rrëzohet, atëherë as konferenca dhe as transmetimi nuk përfundon, ne thjesht e kalojmë projektorin nga NUC në laptopin e lidhur me Zoom dhe vazhdojmë të shikojmë.
- Të ftuarit vijnë shpesh në zyrë me pajisjet dhe prezantimet e tyre. Në këtë zgjidhje, ne arritëm të shmangim problemet e përjetshme me lidhjen me ekranin përmes kabllos - mysafiri duhet vetëm të ndjekë lidhjen tonë dhe ai automatikisht do të bëhet pjesëmarrës në takim. Në të njëjtën kohë, ai nuk ka nevojë të shkarkojë aplikacionin, gjithçka funksionon mirë përmes shfletuesit.
Për më tepër, është shumë e përshtatshme për ne të menaxhojmë imazhin në vetë YouTube, pasi mund të ndryshojmë madhësinë e tij, të zhvendosim fokusin nga përmbajtja në kamerën e internetit, etj. Ky opsion doli të jetë ideal për ne, dhe është ajo që ne përfundojmë duke e përdorur deri më sot.
Përfundim
Ndoshta e kemi nxjerrë problemin nga ajri dhe zgjidhja e saktë ka qenë në sipërfaqe ose ende qëndron, dhe ne ende nuk e shohim atë, por ajo që kemi sot është baza që duam ta zhvillojmë më tej. Është e mundur që një ditë ne të braktisim Zoom në favor të një zgjidhjeje më të përshtatshme dhe më cilësore, por kjo nuk do të jetë sot. Sot jemi të kënaqur që zgjidhja jonë funksionon dhe të gjithë punonjësit kanë kaluar në përdorimin e Zoom. Ishte një përvojë shumë interesante që donim ta ndajmë, dhe do të jemi të lumtur të dimë se si kolegët tanë në punëtori zgjidhën probleme të ngjashme duke përdorur mjete të tjera - shkruani në komente!
Burimi: www.habr.com