Përshëndetje për të gjithë banorët e Khabrovsk! Dua të ndaj një histori për një problem të dhimbshëm, sepse nuk di ku të ankohem tjetër.
Rreth gjashtë muaj më parë, fillova të ndryshoja teknikën time, i lodhur nga jeta e mollës. Më dukej, dhe madje edhe tani duket, se djemtë nga kompania Cupertino filluan të ngadalësojnë zhvillimin e teknologjisë. Të gjithë e kemi dëgjuar lajmin skandaloz, nuk do ta përsëris.
Fillova të shes pa mëshirë pajisje dhe të blija të reja për veten time; kalimi në një infrastrukturë të re doli të ishte i shtrenjtë dhe i vështirë. Duke filluar me orët dhe kufjet, procesi i tranzicionit më në fund arriti te laptopi... Unë me të vërtetë nuk doja të ndahesha me MacBook Pro-në e zakonshme... Në fund, më në fund vendosa.
Historia filloi me faktin se laptopi i parë (jo HP, ata nuk kishin asnjë lidhje me të) kishte shkëlqim të dukshëm të ekranit dhe një mikrofon të neveritshëm. Kishte gjithashtu një mori problemesh që binin qartë nën garanci. Është mirë që arritëm të ndajmë rrugët me një notë pozitive dhe t'ia kthejmë laptopin shitësit. Herën e parë që u largova lehtë.
Pas ca kohësh, bleva një laptop HP Omen 15-Dh0004u dhe u bëra pronari i tij krenar. Gjëja nuk është e lirë (~ 2400 dollarë) Shkova në shtëpi dhe imagjinova se si do të instaloja shpërndarjen time të preferuar Linux dhe do të harroja përgjithmonë të gjitha këto probleme dhe vuajtje që duhej të përjetoja me blerjen time të parë të pasuksesshme.
Instalimi filloi me një mesazh të pakëndshëm menjëherë pas zgjedhjes së opsionit të shkarkimit
Ndonjëherë teksti i mesazhit ndryshonte:
Epo, në përgjithësi ai u soll disi i paqëndrueshëm:
Sigurisht, mendova se problemi ishte tek unë dhe fillova të lexoj forumet.
Pasi u përpoqa të instaloja ~ 5 shpërndarje të ndryshme, duke përdorur të gjitha recetat e mundshme, kuptova se mesazhi dukej se lë të kuptohet se ACPI përmbante një problem të qartë. Për më tepër, pas përditësimeve të fundit të BIOS-it, teksti i mesazhit tregoi të njëjtin gabim
ACPI BIOS error (bug): Could not resolve [SB.PCI0.LPCB.HEC.ECAV], AE_NOT_FOUND (20181213/psargs-330)
ACPI Error: Method parse/execution failed TZ.FNCL, AE_NOT_FOUND (20181213/pspargs-531)
ACPI Error: Method parse/execution failed TZ.FN01._ON, AE_NOT_FOUND (20181213/pspargs-531)
në askubuntu mjaft popullore. Fatkeqësisht, nuk ndihmoi.
Së pari, kontaktova me departamentin e garancisë, duke filluar të shpjegoja problemin që nuk mund ta instaloja Linux. Specialisti e ndërpreu dhe tha, nuk jam i interesuar të dëgjoj më tej, ne mbështesim vetëm Windows. Mund të kontaktoni mbështetjen teknike të HP, por ky është një numër i vdekur. Nuk ka pasur rritje të optimizmit...
Doja ta raportoja problemin tek mbështetja teknike e HP. Epo, përveç kësaj, ky asistent mbështetës (Asistent i mbështetjes HP) ofroi bukur t'i përgjigjet të gjitha pyetjeve që u ngritën.
Është për të ardhur keq që nuk ruaja një pamje të ekranit të korrespondencës sonë. Më thanë se ndoshta me përditësimet e ardhshme të BIOS-it, problemi do të zgjidhet vetë. Ne nuk e mbështesim zyrtarisht Linux. faleminderit mirupafshim!
Ka ende një shans - kjo është . Dhe kjo ishte pika e fundit që më shtyu të shkruaj këtë artikull. Ata thjesht bllokuan mesazhin tim pa asnjë arsye
pa lënë as një shans për një aluzion nga komuniteti.
Dua të besoj se HP me të vërtetë kujdeset për mbështetjen e klientit, por ky besim po pakësohet.
Shpresoj për këshilla dhe këshilla të mençura se si të zgjidhni probleme të tilla. Ndoshta dikush kishte diçka të ngjashme?
Vetëm përdoruesit e regjistruar mund të marrin pjesë në anketë. , te lutem
A është e nevojshme të mbështeten sisteme të ngjashme me unix në laptopët modernë?
-
Po
-
Jo
367 përdorues votuan. 38 përdorues abstenuan.
Burimi: www.habr.com