Ngjarjet që ndodhin në botë për shkak të koronavirusit theksojnë shumë qartë fushat problematike në shoqëri, ekonomi dhe teknologji.
Kjo nuk ka të bëjë me panik - është e pashmangshme dhe do të ndodhë përsëri me problemin tjetër global, por për pasojat: spitalet janë të mbipopulluara, dyqanet janë bosh, njerëzit janë ulur në shtëpi ... duke larë duart,
dhe vazhdimisht “ngarkojnë” internetin... por kjo, siç duket, nuk mjafton në ditët e vështira të izolimit.
Çfarë ka ndodhur tashmë?
Ora më e ngarkuar (BHH) për ofruesit është zhvendosur në orët e ditës, pasi të gjithë filluan të shikojnë seriale televizive ose t'i shkarkojnë ato. Fakti i rritjes së mprehtë të ngarkesës është konfirmuar tashmë nga CEO i Facebook, Mark Zuckerberg, duke theksuar se numri i thirrjeve përmes WhatsApp dhe Messenger është dyfishuar kohët e fundit. Dhe drejtori teknik i operatorit britanik Vodafone Scott Petty tha se ora e pikut të trafikut në internet shtrihej nga rreth mesdita deri në orën 9:XNUMX.
Ofruesit ndjenë një rritje të trafikut, shërbimet ndjenë një rritje të ngarkesës, përdoruesit ndjenë probleme me internetin. Dhe e gjithë kjo rezulton në ankesa nga përdoruesit: Interneti është i ngadaltë, videot nuk ngarkohen, lojërat vonojnë.
Zgjidhja e dukshme për shërbimet ishte ulja e përkohshme e cilësisë - Netflix dhe Youtube ishin të parët që e bënë këtë më 19 mars. Ky vendim ishte i vetëdijshëm. Platformat e transmetimit dhe kompanitë e telekomunikacionit kanë një "përgjegjësi të përbashkët për marrjen e masave për të siguruar funksionimin normal të internetit", tha Komisioneri Evropian për Tregun e Brendshëm Thierry Breton. Sipas tij, përdoruesit duhet gjithashtu të kenë një qasje të përgjegjshme ndaj konsumit të të dhënave.
“Për të mposhtur koronavirusin COVID19, ne qëndrojmë në shtëpi. Puna në distancë dhe shërbimet e transmetimit ndihmojnë shumë me këtë, por infrastruktura mund të mos qëndrojë”, shkroi Breton në Twitter. "Për të siguruar akses në internet për të gjithë, le të kalojmë në definicion standard ku HD nuk është i nevojshëm." Ai shtoi se tashmë kishte diskutuar situatën aktuale me CEO të Netflix, Reed Hastings.
Si filloi gjithçka
Italy.
Më 23 shkurt, autoritetet lokale mbyllën shumë dyqane në 10 qytete në Lombardi dhe u kërkuan banorëve të përmbahen nga çdo lëvizje. Por ende nuk kishte panik dhe njerëzit vazhdonin të bënin jetë normale. Më 25 shkurt, guvernatori rajonal, Attilio Fontana, i tha parlamentit rajonal se koronavirusi ishte "pak më shumë se një grip i zakonshëm". Pas kësaj, kufizimet e vendosura më parë u lehtësuan. Por më 1 mars, karantina duhej të rifillonte sepse... është rritur numri i të infektuarve.
Dhe çfarë shohim?
Në grafik: Më 1 mars, koha e fillimit të videos (buferimi i parë) u rrit.
Bufferimi i parë është koha që përdoruesi pret nga shtypja e butonit Luaj derisa të shfaqet korniza e parë.
Italia. Grafiku i rritjes së kohës së parë të buferimit nga 12.02 në 23.03.
Numri i matjeve 239 399 719 Burimi -
Tashmë atëherë, filloi paniku dhe njerëzit filluan të kalonin më shumë kohë në shtëpi, dhe për këtë arsye u vunë një barrë më të madhe ofruesve - dhe si rezultat, filluan problemet me shikimin e videove.
Kërcimi i radhës është më 10 mars. Sapo përkon me ditën e vendosjes së karantinës në të gjithë Italinë. Edhe atëherë ishte e qartë se kishte probleme me qarkullimin e rrjeteve të operatorëve. Por vendimi për nevojën e uljes së cilësisë nga ana e shërbimeve më të mëdha u mor vetëm pas 9 ditësh.
Situata është e njëjtë edhe në Korenë e Jugut: shkollat dhe kopshtet janë mbyllur që nga 27 shkurti dhe për pasojë rrjetet janë mbingarkuar. Këtu pati një vonesë të vogël - kishte ende kapacitet të mjaftueshëm deri më 28 shkurt.
Korea e jugut. Grafiku i rritjes së kohës së parë të buferimit nga 12.02 në 23.03.
Numri i matjeve 119 266 973 Burimi -
Grafikë të tillë mund të shikohen për çdo vend të prekur brenda produktit .
Çfarë na pret më pas
Interneti i ndihmon njerëzit t'i mbajnë njerëzit në izolim, i ndihmon ata të përballojnë stresin duke parë shfaqjet e tyre të preferuara televizive, filma ose thjesht video qesharake me macet, veçanërisht në momente të tilla. Rëndësia është e dukshme për të gjithë: stacionet e metrosë, dyqanet, teatrot janë të mbyllura dhe ofruesit këshillohen të mos shkëputin përdoruesit edhe nëse nuk ka para në llogari.
Vendimi i shërbimeve globale për të ulur cilësinë është absolutisht i saktë. Të gjithë ofruesit e përmbajtjes me aftësi të tilla teknologjike duhet ta bëjnë këtë, edhe para se të shfaqen shenjat e para të ndërprerjes së internetit dhe pasojave ekonomike.
Rritja e trafikut nënkupton kosto shtesë për operatorët, të cilat në fund do të bien mbi abonentin mesatar. Përveç kësaj, nuk mund të mohohet se lindin probleme për llojet e tjera të trafikut. Këtu mund të jepni shembuj të pafund nga transaksionet ndërbankare deri tek videokonferencat e punonjësve në çdo fushë të dërguar në punë nga shtëpia. E gjithë kjo ndikon në ekonominë në një mënyrë ose në një tjetër, dhe vonesat në lojëra prishin nervat e njerëzve të zakonshëm.
Në Rusi gjithçka sapo ka filluar. Ndalimet po shfaqen, gjithnjë e më shumë organizata po kalojnë në punë në distancë. Dhe çfarë shohim?
Grafiku i trafikut të pikës së shkëmbimit MSK-IX nga prilli 2019 deri në mars 2020. Burimi -
Një prirje e dukshme rritëse në grafikun e trafikut të pikës së shkëmbimit MSK-IX. Po, deri më tani kjo nuk ndikon në cilësinë e internetit, por gjithçka po shkon drejt kësaj.
Gjëja kryesore është të merrni vendimet e duhura kur të arrihen kufijtë e gjerësisë së kanaleve të operatorit. Shumica e vendeve janë tani në këtë pikë. Ka panik, Interneti është ende duke punuar, por nga përvoja e Italisë, Kinës dhe Koresë së Jugut, është e qartë se një tërheqje është e pashmangshme.
Çfarë mund të bëhet?
Për të marrë vendime në kohë në lidhje me këshillueshmërinë e futjes së kufizimeve të cilësisë për rajone të caktuara, shërbimet mund të përdorin produktin . Nuk ka nevojë për të ulur cilësinë për absolutisht të gjithë. Rrjeti CDN dhe heterogjeniteti i rrjeteve të operatorëve ju lejon të zvogëloni shpejtësinë vetëm aty ku është vërtet e nevojshme.
Për të marrë vendime të tilla të centralizuara, kompania ofron produktin Leap, i cili ju lejon të vlerësoni dhe identifikoni në kohë problemet me dërgimin e videos sipas vendit, rajonit, operatorit, ASN, CDN.
produkt falas për shërbime. Dhe ky nuk është një veprim i njëhershëm me rastin e pandemisë. Ne kemi 7 vjet që ndihmojmë në përmirësimin e cilësisë së internetit, jo vetëm gjatë problemeve globale.
ofron mundësinë jo vetëm për t'u fokusuar në numrin e ankesave për mbështetjen teknike, por për të parë menjëherë problemet e përdoruesve fundorë dhe për t'iu përgjigjur shpejt situatës.
Pse ju duhet kjo?
Përveç solidaritetit të përgjithshëm me ofruesit e internetit për të siguruar stabilitetin e rrjeteve nën ngarkesë të shtuar, masa të tilla do të ndihmojnë në ruajtjen e cilësisë së lartë të shërbimit tuaj, nga e cila varet kënaqësia e përdoruesit dhe një përdorues i kënaqur nënkupton paratë tuaja.
Për shembull, kohët e fundit kemi ndihmuar në rritjen e fitimeve për shërbimin ndërkombëtar të transmetimit Tango (detajet në artikull ).
Ju mund të grumbulloni metrikë që ju lejojnë të gjurmoni cilësinë e shërbimit dhe të parashikoni nivelin e kënaqësisë së përdoruesit, si dhe të rrisni fitimin e shërbimit pavarësisht çdo kufizimi në internet. .
Ne do të jemi të lumtur t'u përgjigjemi pyetjeve tuaja. Ji i shendetdhem!)
Burimi: www.habr.com