Imagjinoni se keni njĂ« server tĂ« plotĂ« me pajisje inxhinierike: disa dhjetĂ«ra kondicionerĂ«, shumĂ« DGUs dhe UPS. QĂ« "hardueri" tĂ« funksionojĂ« siç duhet, ju rregullisht kontrolloni funksionimin e tij dhe nuk harroni pĂ«r parandalimin: bĂ«ni teste fillestare, kontrolloni nivelin e vajit, ndĂ«rroni pjesĂ«t. Edhe pĂ«r njĂ« server duhet tĂ« ruani shumĂ« informacion: regjistrin e pajisjeve, listĂ«n e materialeve nĂ« magazinĂ«, orarin e punĂ«ve parandaluese, si dhe dokumentet e garancisĂ«, kontratat me furnizuesit dhe ndĂ«rlidhĂ«sit.Â
Tani, le tĂ« shumĂ«zojmĂ« numrin e sallave me dhjetĂ«. Lindin pyetje logjistikĂ«. NĂ« cilĂ«n magazinĂ« tĂ« ruani çfarĂ«, qĂ« tĂ« mos pĂ«rpiqeni pas çdo pjesĂ« rezervĂ«? Si tâi plotĂ«soni me kohĂ« rezervat, qĂ« riparimi jokonvencional tĂ« mos ju kapĂ« papritur? NĂ«se ka shumĂ« pajisje, Ă«shtĂ« e pamundur tĂ« mbani tĂ« gjitha punĂ«t teknike nĂ« mendje, dhe nĂ« letĂ«r Ă«shtĂ« e vĂ«shtirĂ«. KĂ«tu vjen nĂ« ndihmĂ« MMS, ose sistemi i menaxhimit tĂ« mirĂ«mbajtjes, â sistemi i menaxhimit tĂ« mirĂ«mbajtjes sĂ« pajisjeve.Â
NĂ« MMS ne hartojmĂ« orare tĂ« punĂ«ve parandaluese dhe riparimeve, ruajmĂ« udhĂ«zime pĂ«r inxhinierĂ«t. Jo tĂ« gjithĂ« DC-tĂ« kanĂ« njĂ« sistem tĂ« tillĂ«, shumĂ« e konsiderojnĂ« si njĂ« zgjidhje shumĂ« tĂ« shtrenjtĂ«. Por nga pĂ«rvoja jonĂ«, kemi konfirmuar se ndihma nuk Ă«shtĂ« nĂ« veglĂ«n, por nĂ« qasje nĂ« punĂ«n me informacionin. Sistemin e parĂ« ne e krijuam nĂ« Excel dhe gradualisht e zhvilluam deri nĂ« njĂ« produkt softuerik.Â
SĂ« bashku me ne vendosĂ«m tĂ« ndanim pĂ«rvojĂ«n e zhvillimit tĂ« MMS tonĂ« personale. UnĂ« do tĂ« tregoj se si u zhvillua sistemi dhe si ndihmoi nĂ« zbatosjen e praktikave mĂ« tĂ« mira tĂ« mirĂ«mbajtjes. Aleksei do tĂ« tregojĂ« se si e mori MMS-nĂ« nĂ« trashĂ«gimi, çfarĂ« ka ndryshuar qĂ« atĂ«herĂ« dhe si sistemi e lehtĂ«son jetĂ«n e inxhinierĂ«ve tani.Â
Si arritëm në MMS-në tonë personale
Fillimisht ishin dosjet. 8-10 vjet më parë, informacioni ruhej në mënyrë të shpërndarë. Pas mirëmbajtjes teknike, ne nënshkruanim aktet e punëve të kryera, ruanim origjinalet në arkiva, ndërsa kopjet skanuar në dosjet e rrjetit. Po ashtu, në dosje të organizuara sipas pajisjeve mbledhëm informacionin për ZIP: pjesët, mjetet dhe aksesorët. Kështu mund të jetoni, nëse krijoni një strukturë dhe nivele qasjeje për këto dosje.
Por atĂ«herĂ« keni tre probleme:Â
- navigimi: kalon shumë kohë për të kaluar nga një dosje në tjetrën. Nëse dëshiron të shohësh riparimet për pajisje të caktuara për disa vite, do të duhet të bësh shumë klikime.
- statistika: nuk do ta kesh, dhe pa tĂ« Ă«shtĂ« e vĂ«shtirĂ« tĂ« parashikohet sa shpejt prishet pajisja e ndryshme ose sa ZIP tĂ« planifikosh pĂ«r vitin e ardhshĂ«m. Â
- koha e reagimit: askush nuk do tĂ« tĂ« kujtojĂ« qĂ« komponentĂ«t po mbarojnĂ« dhe duhet tĂ« bĂ«sh porosi. Gjithashtu, nuk Ă«shtĂ« e qartĂ« se po e njĂ«jta pajisje ka dĂ«shtuar tashmĂ« disa herĂ«. Â
PĂ«r njĂ« kohĂ« tĂ« caktuar ruajti dokumentet kĂ«shtu, por mĂ« pas zbuloi Excel đ
MMS nĂ« Excel. Me kalimin e kohĂ«s, struktura e dokumentacionit u transferua nĂ« Excel. NĂ« thelb kishte njĂ« listĂ« pajisjesh, pĂ«r tĂ« cilĂ«n lidhĂ«m grafikun e operacioneve, kontrollet dhe lidhjet pĂ«r aktet e punĂ«ve tĂ« kryera:Â
Në listën e pajisjeve, përfshimë karakteristikat kryesore dhe vendndodhjen në Qendrën e të Dhënave:
Këtu kemi krijuar njëlloj një navigator, prej të cilit mund të kuptosh shpejt se çfarë po ndodh me pajisjet dhe operacionet e tyre. Nëse është e nevojshme, nga grafiku i operacioneve mund të shohësh aktet e veçanta përmes lidhjeve:
NĂ«se e ruan dokumentin nĂ« Excel me pĂ«rgjegjshmĂ«ri, zgjidhja Ă«shtĂ« mjaft e pĂ«rshtatshme pĂ«r njĂ« server tĂ« vogĂ«l. Por gjithashtu Ă«shtĂ« pĂ«rkohshme. Edhe nĂ«se pĂ«rdorim njĂ« kondicioner dhe bĂ«jmĂ« operacione çdo muaj, pĂ«r pesĂ« vjet do tĂ« grumbullojmĂ« qindra gabime, dhe Excel do tĂ« fryhet. NĂ«se shtojmĂ« njĂ« tjetĂ«r kondicioner, njĂ« gjenerator fason diesel, njĂ« UPS, do tĂ« duhet tĂ« bĂ«jmĂ« disa fletĂ« dhe t'i lidhim ato mes tyre. Sa mĂ« e gjatĂ« historia, aq mĂ« e vĂ«shtirĂ« Ă«shtĂ« tĂ« pĂ«rfitosh informacionin e nevojshĂ«m nĂ« njĂ« moment.Â
Sistemi i parë "të rritur". Në vitin 2014, ne kaluam auditin e parë të Menaxhmentit & Operacioneve sipas standardeve të Qëndrueshmërisë Operative nga Uptime Institute. Kaluam pothuajse me atë Excel, por për një vit e përmirësuam atë ndjeshëm: shtuam lidhje për udhëzues dhe kontrollet për inxhinierët. Auditorët e konsideruan këtë format mjaft funksional. Ata arritën të ndjekin të gjitha operacionet me pajisjet dhe u siguruan që informacioni ishte aktual, dhe proceset ishin të strukturuara. Auditi atëherë u kalua "me sukses", duke marrë 92 pikë nga 100 të mundshme.
Rrethoj zgjidhjen: si tĂ« jetojmĂ« mĂ« tej. VendosĂ«m se na duhej njĂ« MMS "serioze", shikuam disa programe me pagesĂ«, por pĂ«rfundimisht vendosĂ«m ta shkruajmĂ« softuerin vetĂ«. PikĂ«risht Excelin e pĂ«rdorĂ«m si njĂ« specifikim tĂ« zgjeruar. KĂ«tu janĂ« disa detyra qĂ« vendosĂ«m pĂ«r MMS.Â
ĂfarĂ« donim nga MMS
Në shumicën e rasteve, MMS është një grup regjistrash dhe raportesh. Hierarkia jonë e regjistrave duket kështu:
Regjistri i parë në nivel të lartë është lista e ndërtesave: sallave të makinerive, depove, ku ndodhen pajisjet.
MĂ« pas vijon lista e pajisjeve inxhinierike. E kemi mbledhur sipas sistemeve:
- Sistemi i klimës: kondicionerët, chillers, pompave.
- Sistemi i furnizimit me energji elektrike: UPS, gjeneratorë me naftë, panele ndarëse.
Për çdo pajisje mbledhim të dhëna kryesore: lloji, modeli, numri serial, të dhënat e prodhuesit, viti i prodhimit, data e vënies në punë, periudha e garancisë.
Kur kemi plotĂ«suar listĂ«n e pajisjeve, pĂ«r tĂ« hartojmĂ« njĂ« program mirĂ«mbajtjeje: si dhe sa herĂ« tĂ« bĂ«jmĂ« mirĂ«mbajtjen. NĂ« programin e mirĂ«mbajtjes pĂ«rshkruajmĂ« grupin e operacioneve, pĂ«r shembull: ndĂ«rroni kĂ«tĂ« bateri, rregulloni funksionimin e njĂ« pjese specifike etj. Operacionet i pĂ«rshkruajmĂ« nĂ« njĂ« regjistĂ«r tĂ« veçantĂ«. NĂ«se njĂ« operacion pĂ«rsĂ«ritet nĂ« programe tĂ« ndryshme, nuk Ă«shtĂ« e nevojshme ta pĂ«rshkruajmĂ« çdo herĂ« nga e para â thjesht e marrim tĂ« gatshme nga regjistri:
Operacionet "Ndryshimi i parametrave të temperaturës" dhe "Ndërrimi i lidhjeve të shpejta të kabllit" do të jenë të zakonshme për chillers dhe sistemet e klimës të një prodhuesi të vetëm.
Tani për çdo pajisje mund të krijojmë një grafik të mirëmbajtjes. Lidhim programin e mirëmbajtjes me pajisjen specifike, ndërsa sistemi vetë shikon në program se sa shpesh duhet të bëjmë mirëmbajtjen dhe llogarit kohën e punimeve nga data e vënies në punë:
Automatizimi i hartimit të një grafiku të tillë mund të bëhet edhe me formula Excel.
NjĂ« histori jo krejt e qartĂ«: ne mbajmĂ« njĂ« regjistĂ«r tĂ« veçantĂ« punĂ«ve tĂ« shtyra. Grafiku Ă«shtĂ« grafik, por tĂ« gjithĂ« ne jemi njerĂ«z dhe e kuptojmĂ« se mund tĂ« ndodhin gjithfarĂ«. PĂ«r shembull, njĂ« material i nevojshĂ«m nuk erdhi nĂ« kohĂ« dhe duhet tĂ« shtyjmĂ« mirĂ«mbajtjen pĂ«r njĂ« javĂ«. Kjo Ă«shtĂ« njĂ« situatĂ« normale, nĂ«se e monitorojmĂ«. PĂ«r punĂ«t e shtyra dhe tĂ« papĂ«rfunduara ne mbajmĂ« statistikĂ« dhe pĂ«rpiqemi qĂ« anulimet e mirĂ«mbajtjes tĂ« shkojnĂ« drejt zeros. Â
Po ashtu, pĂ«r çdo pajisje mbahen statistikĂ« pĂ«r aksidentet dhe riparimet e paplanifikuaraStatistika pĂ«rdoret pĂ«r planifikimin e blerjeve, pĂ«r tĂ« gjetur dobĂ«sitĂ« nĂ« infrastrukturĂ«. PĂ«r shembull, nĂ«se njĂ« kompresor ndizet tre herĂ« radhazi nĂ« tĂ« njĂ«jtin vend, Ă«shtĂ« njĂ« sinjal pĂ«r tĂ« kĂ«rkuar arsyen e defekteve.  Â
Një histori e tillë e mirëmbajtjes dhe riparimeve është grumbulluar për 4 vjet për një klimaterik të caktuar.
Katalogu tjetĂ«r â ZIP.NĂ« tĂ« merren parasysh cilat materiale ndihmĂ«se nevojiten pĂ«r pajisjet, ku dhe nĂ« çfarĂ« sasish ato ruhen. KĂ«tu gjithashtu ruajmĂ« informacionin mbi kohĂ«t e dorĂ«zimit pĂ«r tĂ« planifikuar mĂ« mirĂ« mbĂ«rritjet nĂ« magazinĂ«.Â
Sasia e ZIP-it llogaritet nga statistikat vjetore të riparimeve për një njësitë e pajisjes. Për të gjitha ZIP-et tregohet një rezervë minimale e cila nevojitet për çdo objekt. Nëse ZIP-i përfundon, sasia e tij në katalog shfaqet:
Rezerva minimale e sensorĂ«ve tĂ« presionit tĂ« lartĂ« duhet tĂ« jetĂ« tĂ« paktĂ«n dy, ndĂ«rsa ka mbetur vetĂ«m njĂ«. ĂshtĂ« urgjente tĂ« bĂ«jmĂ« njĂ« porosi.Â
Sa herĂ« qĂ« arrin njĂ« dĂ«rgesĂ« ZIP, ne mbushim katalogun me tĂ« dhĂ«nat nga fatura dhe tregojmĂ« vendin e ruajtjes. MenjĂ«herĂ« shohim tĂ« gjithĂ« sasinĂ« aktuake tĂ« pĂ«rditshme tĂ« atyre ZIP-eve nĂ« magazinĂ«:Â
Veçmas mbajmĂ« njĂ« katalog kontakti. NĂ« tĂ« futim tĂ« dhĂ«nat e furnizuesve dhe kontraktorĂ«ve qĂ« kryejnĂ« mirĂ«mbajtjen:Â
PĂ«r çdo kartelĂ« tĂ« kontraktorit-inxhinier lidhen certifikata dhe grupe lejesh pĂ«r sigurinĂ« elektrike. GjatĂ« organizimit tĂ« orarit ne mund tĂ« shohim se cilit nga specialistĂ«t i nevojitet leja pĂ«rkatĂ«se.Â
NĂ« kohĂ«n e ekzistencĂ«s sĂ« MMS, puna me lejet pĂ«r hyrje nĂ« shesh ka ndryshuar. PĂ«r shembull, janĂ« shtuar dokumente me udhĂ«zime metodologjike pĂ«r kryerjen e mirĂ«mbajtjeve. NĂ«se mĂ« parĂ« lista e operacioneve pĂ«rfshihej nĂ« njĂ« listĂ« tĂ« vogĂ«l kontrolli, tani udhĂ«zimet pĂ«rfshijnĂ« gjithçka: si tĂ« pĂ«rgatitemi, cilat kushte nevojiten dhe kĂ«shtu me radhĂ«.  Â
Si funksionon tani i gjithĂ« procesi, do ta tregojĂ« njĂ« shembull .Â
Si kalon mirëmbajtja në MMS
Dikur, punĂ«t e kryera dokumentoheshin pas faktit. Ne thjesht kryenim mirĂ«mbajtjen dhe pas saj nĂ«nshkruanim aktin e punĂ«ve tĂ« kryera. KĂ«shtu veprojnĂ« 99% e serverĂ«ve, por nga pĂ«rvoja, kjo Ă«shtĂ« e pamjaftueshme. PĂ«r tĂ« mos harruar asgjĂ«, sĂ« pari formojmĂ« njĂ« leje pĂ«r punĂ«. Ky Ă«shtĂ« njĂ« dokument me pĂ«rshkrimin e punĂ«ve dhe kushteve tĂ« kryerjes sĂ« tyre. Ădo mirĂ«mbajtje dhe riparim nĂ« sistemin tonĂ« fillon me tĂ«. Si ndodh kjo:Â
- Shikojmë punët më të afërta të planifikuara në orarin e mirëmbajtjes:
- KrijojmĂ« njĂ« leje-tĂ«-dhĂ«nie tĂ« re. Zgjidhim kontraktuesin pĂ«r mbajtjen, i cili udhĂ«heq procesin nga ana jonĂ« dhe miraton punĂ«t tek ne. PĂ«rcaktojmĂ« se ku dhe kur do tĂ« kryhen punĂ«t, zgjidhim llojin e pajisjeve dhe programin me tĂ« cilin do tĂ« veprojmĂ«:Â
- Pas ruajtjes sĂ« kartelĂ«s, kalojmĂ« te detajet. PĂ«rcaktojmĂ« ekzekutuesin dhe kontrollojmĂ« nĂ«se ai ka lejen pĂ«r punĂ«t e nevojshme. NĂ«se nuk ka leje, fusha ndriçohet nĂ« tĂ« kuqe dhe nuk mund tĂ« shkruhet leja: Â
- Përcaktojmë pajisjen e saktë. Në varësi të llojit të punëve, programi i mbajtjes ka parashikuar aktivitete të parapara, për shembull: të porositet nafta në vend, të planifikohet një trajnim hyrës për inxhinierët dhe të njoftohet kolegët. Lista e aktiviteteve do të shfaqet automatikisht, por ne gjithashtu mund të shtojmë pikat tona, gjithçka është mjaft fleksibël:
- Ruajmë lejen, dërgojmë një email për miratim dhe presim përgjigjen e tij:
- Para arritjes së inxhinierit, ne printojmë lejen direkt nga sistemi.
- Në leje ka një listë kontrolli të operacioneve për programin e mbajtjes. Udhëheqësi i punëve në Qendrën e Të Dhënave kontrollet mbajtjen dhe shënon kutitë.
NjĂ« kohĂ« tĂ« caktuar mjaftuar njĂ« listĂ« kontrolli tĂ« shkurtĂ«r. MĂ« pas, ne vendosĂ«m tĂ« zbatojmĂ« udhĂ«zime metodologjike, ose MOP (metoda e procedurĂ«s). Me ndihmĂ«n e kĂ«tij dokumenti, çdo inxhinier i certifikuar mund tĂ« kryejĂ« kontrollin e çdo pajisjeje.Â
TĂ« gjitha janĂ« tĂ« detajuara maksimalisht, deri te shabllonet e emaileve tĂ« njoftimit dhe kushtet atmosferike:Â
Dokumenti i printuar duket kështu:
Sipas standardeve të Uptime Institute, një MOP i tillë duhet të jetë për të gjitha operacionet. Kjo është një sasi e madhe dokumentacioni. Nga përvoja, ne rekomandojmë të zhvillohen gradualisht, për shembull, një MOP në muaj.
- Pas punimeve, inxhinieri lĂ«shon aktin e punĂ«ve tĂ« kryera. E skanojmĂ« dhe e bashkangjitĂ«m kartelĂ«s sĂ« bashku me skanat e dokumenteve tĂ« tjera: leja dhe MOP.Â
- NĂ« leje shĂ«nojmĂ« punĂ«t e kryera:Â
- Në kartelën e pajisjeve është ruajtur historia e mbajtjes:
Ne treguam se si Ă«shtĂ« e strukturuar sistemi ynĂ« tani. Por puna mbi MMS nuk pĂ«rfundon: janĂ« planifikuar disa pĂ«rmirĂ«sime. PĂ«r shembull, tani shumĂ« informacione i ruajmĂ« nĂ« skanime. NĂ« tĂ« ardhmen planifikojmĂ« tĂ« bĂ«jmĂ« mbajtjen pa letra: tĂ« lidhim njĂ« aplikacion celular, ku inxhinieri mund tĂ« shĂ«nojĂ« kutitĂ« dhe tĂ« ruajĂ« menjĂ«herĂ« informacionin nĂ« kartelĂ«.Â
Sigurisht, në treg ka shumë produkte të gatshme me funksione të ngjashme. Por ne donim të tregojmë se edhe një Excel të vogël mund të shndërrohet në një produkt të plotë. Këtë mund ta bëni vetë ose të angazhoni kontraktorë, gjëja më e rëndësishme është qasja e duhur. Dhe asnjëherë nuk është vonë për ta filluar.
Burimi: habr.com
