[Anketë dhe keqdashje] Hostings, qofshin të këqija

Përshëndetje, Habr! Unë jam një sistem administrator me porosi, dhe më saktësisht, një outsourcer që këshillon dhe menaxhon infrastrukturën IT për individë dhe organizata të ndryshme. Kjo është një punë e vështirë, nervoze, pothuajse e çmendur, brenda së cilës kam parë gjithçka: nga vodka e derdhur mbi laptopë deri te rënia e serverëve të rëndësishëm në kompani që kishin para për serverin, por jo për mendjet që mund ta mbështesnin atë. Mendoj se në Habr nuk është e nevojshme të shpjegoj me gjatëse se çfarë përfshin puna ime: njëherë kam lënë pozitën e administratorit të lartë për të mos e parë shumë në sy punëdhënësin. Në thelb, jam një administrator me përvojë të konsiderueshme. Pothuajse si në meme.

Bëj një betim, disa ofrues hostingu duken kështu në më të mirën e rasteve. Në më të mirën!

Kam në mendje histori qesharake dhe të trishtueshme, raste të këndshme dhe madje përralla, por sot dua të filloj me një temë shumë të ndjeshme — me hostimet! Me, motherf***ing, hostimet! E confesohem, më duket se nuk jam në vete, dhe kriteret e mia për të zgjedhur një ofrues shërbimi janë rritur në një laborator shkencor, sterilizuar dhe konservuar në trurin tim. Ndërkohë, të gjithë të tjerët zgjedhin me mënyrë të gabuar: sa më e lirë, sa më e madhe, sa më në Windows, sa më çfarëdo... Do t'ju tregoj çfarë më çoi të bëj një anketë, për të kuptuar se në çfarë kam të drejtë dhe në çfarë nuk kam. Po mos thoni, ku tjetër e diskutojmë këtë, përveçse në Habr.

Pra, nëse e shihni këtë tekst, do të thotë se më dhanë një ftesë 🙂 Dhe unë, me lejen tuaj, do të filloj të ankohem menjëherë.

Cilat janë problemet?

Askush nuk i intereson shpejtësia e punës

Këtu, nga bloggerët e kafshëve deri te kompanitë zhvillues, askujt nuk i intereson shpejtësia e ngarkesës së faqes. Ka pasur dhjetëra ankesash me fjalët "Po, unë kam një internet të ngadalshëm, prandaj ngarkohet kështu, nuk është ndonjë gjë e madhe, ndoshta të tjerët e kanë normale".E gjithë kjo është për shkak se ky hosting ofron një shpejtësi të tillë. Ndërkohë, ngarkesa e faqes dhe navigimi në të sjell në mendje tingujt e një modemi Dial-up, renditja e këtij faqes në kërkimin sigurisht ulet, përjashtimet rriten, dhe të gjithë ata freelancerë të respektuar, IP dhe OOO humbasin një numër të konsiderueshëm vizitorësh që mund të hyjnë në faqen e tyre. Për CDN-n nuk po flas fare — në mesin e tyre askush nuk ka dëgjuar.

Dashamirësit e falas dhe ata që hedhin para

Më pas vijnë dashamirësit e dy ekstrema: "Kam një hosting falas, kam mashtruar të gjithë".» dhe «Kam hostimin më të shtrenjtë, unë jam i mrekullueshëm".Të dy kategoritë janë të gabuara me ndryshimin se të dytët ndoshta marrin shërbime normale. Hoste falas janë më e keqja nga të keqijat, sepse ato do të përfitojnë nga ju: do të vendosin reklama në burimin tuaj, do të shesin produkte shtesë, dhe përveç kësaj do t'ju ndajnë burimin më të keq me shumë kufizime. Megjithatë, duke paguar shumë, nuk është ashtu si duhet — pse ju nevojitet VDS për një blog të vogël për groomim ose për një faqe një-pagë? Apo pse një kompani ka nevojë për shumë hapësirë ​​disku, kur një server virtual do të përdoret për një shërbim të vetëm me ngarkesë të vogël dhe me të dhëna të vogla? Mendoj se më së miri është të paguash saktësisht për atë që dëshiron të marrësh. Dhe ju përsëri po e përsëris: hostimi falas nuk ka si të jetë i mirë. Më bindni mbrapsht.

TP - interpretoje si dëshiron

Përshtatja teknike e hosteve... kjo jam unë. Po, po, tek ofruesit më të vegjël të hostimit, disponueshmëria dhe profesionalizmi i mbështetjes lënë për të dëshiruar: përgjigjen ngadalë, shpesh nuk kuptojnë se çfarë kërkohet nga ata - dhe kjo, kur nuk telefonohet një ndihmës i çuditshëm me një shpjegim të mashtruar, por unë, i cili formuloj pyetje dhe përshkruaj problemet në gjuhën profesioniste dhe me detaje teknike.

Më pëlqejnë ofruesit me mbështetje telefonike 24/7, por nëse ka një formë në faqe për dërgimin e pyetjeve, përndryshe shkruaj e humb. Megjithatë, në të dy rastet ka përjashtime. Por në përgjithësi - një grumbull studentësh.

Askush nuk i lexon detajet

Tani mund të akuzoj ofruesit e hostimit, por do të akuzoj klientët e mi - zotëri të rritur, që kanë biznesin e tyre, por të njëjtën herë nuk lexojnë kushtet e kontratave dhe rregullat e shërbimit. Të gjitha kufizimet e hosteve për ta janë surpriza pas surprizës, duke përfshirë SLA-n. Për më tepër, asnjë nga klientët e mi të korporatave nuk ka qenë në gjendje të thotë nga kujtesa se cili tip serveri është rentuar - hosting është hosting. Unë iu them: "Dhe çfarë nëse produkti juaj i mrekullueshëm, të cilin e ofroni në modelin SaaS për klientët, jeton përkrah ndonjë Azino-from-Fryazino, dhe ai bllokohet së bashku me ju? Apo do të ketë një sulm ndaj tij nga një haker rinor dhe i pandjeshëm?""(Po, e di, natyrisht, flas më doza.) Dhe ata shikojnë me sy të gjerë: ""A ndodh ndonjëherë kjo? Po, m***.» Pra prit, këta njerëz do të kontrollonin datën e skadencës dhe përbërjen e djathit në Ashan tri herë, por lloji i hostimit — është një punë e vështirë.

Siguri e pasigurt

Siguria — ajo që ne asnjëherë nuk e lëvizim. Shikoj klientët e mi dhe çuditem — si ka mundësi që ata nuk kanë shtatë fëmijë, por vetëm 0-1-2? Ata në të vërtetë nuk dinë asgjë për sigurinë dhe mënyrat për ta arritur atë. Apo siç është zakon, ne do të lidhim rripin, do të blejmë sigurimin, do të shkojmë në farmacinë, por për biznesin nuk na intereson, si të thuash, nuk do të mbetemi në gjendje. Nuk e di, mund të bien në probleme serioze dhe ndihmë. E rëndësishme është se jo çdo kompani hostimi ofron mundësi të përdorshme për sigurinë, për më tepër kjo mund të mësohet saktësisht nga marrëveshja e përdoruesit. Dhe kjo është pa countuar ata që premtojnë shumë, por nuk veprojnë dhe e zhgënjejnë klientin. Në përgjithësi, është e nevojshme të informoheni për frekuencën dhe rregullat e kopjimit të rezervës, për uptime, për antivirusët, për strukturën e serverëve — është thelbësore, madje edhe nëse keni ndërmend të hostoni faqen tuaj DIY.

Jo për rritje

Një tjetër problem — mungesa e mundësive për të shkallëzuar dhe për funksionalitetin e nevojshëm. Nuk e di çfarë mendojnë klientët e mi kur hapin një blog, faqe ose dyqan online. Nga kërkesat e paqartë 'ndihmë për të kaluar', duket se ata ishin fillimisht të prirur për falimentim të shpejtë, por projekti i ndihmoi dhe filloi të zhvillohet. Sepse shumë prej tyre zgjodhën hostime pa funksionalitetet e nevojshme, mundësitë për zgjerim dhe rritje të shpejtësisë etj.

Dhe siç është qershia mbi tortë, vazhdimisht humbasin fjalëkalimet dhe hyrjet, mungesa e përgjegjësve në kompani dhe paaftësia totale nga ana e individëve, dëshira për të mësuar diçka, për të eksploruar, për të verifikuar, për të lexuar rishikimet. Dhe kë kisha pritur që të akuzoj, ofruesit e hostimit? Qendrat e të dhënave? Jo, do të insistoj se faji është i përdoruesit (sigurisht, përveç rasteve të mashtrimit dhe manovrave të hapura nga hosterët — të cilat ekzistojnë!).

Djem të mirë

Dhe tani që kjo festë është në vazhdim, nuk do të jap të këqijat e hosterëve, mendoj se nga rishikimet do të kuptoni gjithçka, google it please. Por për ata që nuk më kanë ngacmuar shumë, do të them: këta janë Infobox (ishte blog në Habra), Vscale (blogu i Selectel ka në Habra), RUVDS (edhe ata ka në Habra), si për ironi, REG.RU (notë solide katër), dhe dashuri, që ndoshta nuk do t'i përshtatet të gjithëve — DigitalOcean.

Anketa

Duke menduar për hostimet, më lindi një ide e ndërlikuar, e cila mund të lehtësojë jetën si për hostet, ashtu dhe për përdoruesit e tyre. Por për ta realizuar këtë më nevojitet shumë statistikë, dhe veçanërisht nga mendja kolektive teknike.

Prandaj, ju lutem, ndihmoni dhe tregoni se si ju dhe klientët tuaj/drejtorët zgjedhin hostimet. Kam bërë një anketë të veçantë për individët që blejnë hostim, dhe një tjetër — për kompanitë dhe përfaqësuesit e tyre. Pyetjet janë në përgjithësi të njëjta, por forma për kompanitë është më e madhe. Nëse bini në të dyja rastet, do të isha mirënjohës nëse do të përgjigjeshit të dyja.

→ Anketa për përdoruesit
→ Anketa për kompanitë

Në përmbledhje, po e lehtësoj frymëmarrjen, faleminderit të parakohshme për anketën dhe më e rëndësishmja — tregoni në komentet si ju shkon me hostimin, çfarë ju motivon kur zgjidhni dhe si është hostimi i ëndrrave tuaja?

Përshëndetje mbarë bota!

Burimi: habr.com