[Sondazhi dhe e keqja] Hosting, mallkuar ata

Përshëndetje, Habr! Unë jam një administrator i sistemit në thirrje, ose më saktë, një kontraktues që këshillon dhe u shërben individëve dhe organizatave të profileve të ndryshme për sa i përket infrastrukturës së IT. Kjo është një punë e vështirë, nervoze, pothuajse e tërbuar, në të cilën pashë gjithçka: nga vodka e derdhur në një kompjuter portativ deri te kolapsi i serverëve seriozë në kompani që kishin para të mjaftueshme për një server, por për disa arsye nuk kishin trurin e aftë për të mbajtur. atë. Unë mendoj se në Habré nuk ka nevojë të shpjegoj për një kohë të gjatë se cila është puna ime: Dikur u largova nga pozicioni i administratorit të lartë të sistemit për të mos u kërkuar shumë në duart e punëdhënësit tim. Epo, unë jam një administrator i zymtë me mjaft përvojë. Pothuajse si në meme.

Vë bast që ju, disa ofrues pritës duken kështu në rastin më të mirë. Në të mirën e saj!

Kam histori qesharake dhe të trishtuara, incidente qesharake dhe madje përralla në magazinë, por sot dua të filloj me një temë shumë të dhimbshme - pritjen! Mut i shenjtë, mikpritje! Unë do të jem i sinqertë, mendoj se jam jashtë thellësisë sime dhe kriteret e mia për të zgjedhur një ofrues shërbimi u rritën në një laborator shkencor, u sterilizuan dhe u ruajtën në trurin tim. Dhe të gjithë të tjerët zgjedhin saktë: ose më lirë, ose më i madh, ose në Windows, ose çfarëdo tjetër... Unë do t'ju tregoj se çfarë më solli në pikën ku vendosa të bëj një sondazh për të kuptuar se për çfarë kam të drejtë dhe për çfarë e kam gabim. Epo, duhet të bini dakord, ku ta diskutoni këtë, nëse jo për Habré.

Pra, nëse e shihni këtë tekst, do të thotë se më është bërë një ftesë :) Dhe unë, me lejen tuaj, do të filloj menjëherë të shaj.

Cilat janë problemet?

Askujt nuk i intereson shpejtësia

Të gjithë, nga një bloger dhe një kultivues qensh me një faqe interneti te një kompani zhvillimi, nuk kujdesen për shpejtësinë e ngarkimit të faqes. Ka pasur dhjetëra kërkesa me fjalët “Po, interneti im është i ngadalshëm, kështu ngarkohet, është në rregull, të gjithë të tjerët janë mirë, mendoj" Dhe arsyeja është se ky host ofron një shpejtësi të tillë. Ndërkohë, ngarkimi i faqes dhe lundrimi nëpër të ngjall kujtime të tingujve të një modemi dial-up në veshët tuaj, renditja e një faqeje të tillë në kërkim me siguri ulet, refuzimet rriten dhe të gjithë këta përkthyes të pavarur, sipërmarrës individualë dhe LLC humbasin një numër i konsiderueshëm i vizitorëve që mund të vizitojnë faqen e tyre. Në përgjithësi hesht për CDN - asnjë nga miqtë e mi nuk ka dëgjuar për të.

Dashamirët e falas dhe ata që hedhin para

Më pas vijnë dashamirët e dy ekstremeve:Unë kam një pritje falas, i tejkalova të gjithë"Dhe"Unë kam hostin më të shtrenjtë, jam mirë" Të dyja kategoritë janë të gabuara, me ndryshimin se këto të fundit të paktën marrin shërbime normale. Pritja falas është e keqja më e keqe, sepse ata me siguri do të fitojnë para nga ju: vendosni reklama në burimin tuaj, shisni produkte shtesë dhe përveç gjithë kësaj ata do të ndajnë burimin më të keq me një mori kufizimesh. Sidoqoftë, as nuk keni nevojë të paguani më shumë - pse ju nevojitet VDS për një blog të vogël rreth rregullimit ose një faqe interneti me një faqe? Ose pse një kompanie ka nevojë për shumë hapësirë ​​në disk kur një server virtual do të përdoret për një shërbim të vetëm me një ngarkesë të vogël dhe një sasi të vogël të dhënash? Unë mendoj se është më mirë të paguani pikërisht për atë që dëshironi. Epo, e përsëris edhe një herë: pritja falas nuk mund të jetë e mirë. Më bind.

TP - qëndron për gjithçka që dëshironi

Pritja e mbështetjes teknike... jam unë. Po, po, midis ofruesve pak a shumë të vegjël, disponueshmëria dhe profesionalizmi i mbështetjes lënë shumë për të dëshiruar: ata përgjigjen për një kohë të gjatë, shpesh nuk e kuptojnë se çfarë duan prej tyre - dhe kjo pavarësisht nga fakti se nuk është një zanë duke i thirrur me një shpjegim konfuz, por unë, që po formuloj pyetje dhe i përshkruan problemet me gjuhë profesionale dhe me detaje teknike.

Më pëlqejnë ofruesit me mbështetje telefonike XNUMX/XNUMX, por nëse faqja ka një formular për dërgimin e pyetjeve, atëherë është një kauzë e humbur. Vërtetë, në të dyja rastet ka përjashtime. Por në përgjithësi është një grup studentësh.

Askush nuk lexon për detajet

Tani mund të fajësoj ofruesit e pritjes, por do të fajësoj klientët e mi - zotërinj të rritur që kanë biznesin e tyre, por thjesht nuk i lexojnë kushtet e kontratave dhe rregullat për ofrimin e shërbimeve. Dhe të gjitha kufizimet e pritjes për ta janë befasi pas befasi, përfshirë SLA. Nga rruga, asnjë nga klientët e mi të korporatave nuk mund të tregonte në mënyrë të paqartë se çfarë lloj serveri ishte marrë me qira - pritje dhe pritje. Unë u them atyre: "Po sikur produkti juaj i mrekullueshëm, të cilin ua dorëzoni klientëve duke përdorur modelin SaaS, të jetë ngjitur me disa Azino-from-Fryazino dhe të bllokohet bashkë me ju? Apo do të sulmohet nga një haker i ri i ngadalshëm dhe kumar?"(jo, mirë, sigurisht, po flas më vrazhdë). Dhe ata rrotullojnë sytë: "Pra, çfarë ndodh? Këtu është bl.“Epo, domethënë, këta njerëz do ta kontrollojnë djathin në Auchan për datën e skadencës dhe përbërjen tre herë, por lloji i pritjes nuk është çështje zotni.

Siguria e pasigurt

Siguria nuk është e jona kurrë. I shikoj klientët e mi dhe jam i habitur - si nuk kanë shtatë fëmijë, por 0-1-2? Në fund të fundit, ata nuk dinë absolutisht asgjë për sigurinë dhe mjetet për ta arritur atë. Ose përsëri në të njëjtën mënyrë: do të vendosim rripin e sigurimit, do të blejmë sigurime, do të vrapojmë në farmaci, por nuk na intereson biznesi, çaji, ajo nuk do të mbetet shtatzënë. Epo, nuk e di, është padyshim e mundur të kapeni - për probleme të mëdha dhe para. Fakti është se jo çdo kompani pritëse ofron aftësi të mira sigurie, dhe ndonjëherë kjo mund të zbulohet sinqerisht nga marrëveshja e përdoruesit. Dhe kjo nuk llogarit ata që premtojnë shumë, por nuk bëjnë asgjë dhe e lëshojnë klientin. Në përgjithësi, të mësuarit për frekuencën dhe rregullat e kopjeve rezervë, kohën e funksionimit, antiviruset dhe strukturën e serverit është rreptësisht e nevojshme, edhe nëse planifikoni të organizoni uebsajtin tuaj DIY.

Jo për rritje

Një problem tjetër është se nuk ka shkallëzim dhe funksionet e nevojshme. Nuk e di se çfarë po mendojnë klientët e mi kur hapin një blog, faqe interneti ose dyqan online. Duke gjykuar nga kërkesat e paqarta për "ndihmë për të lëvizur", ata fillimisht prisnin falimentim të shpejtë, por projekti dështoi dhe filloi të zhvillohej. Sepse shumë prej tyre zgjodhën hostimin pa funksionet e nevojshme, aftësinë për të zgjeruar dhe rritur shpejtësinë, etj.

Epo, si qershia mbi tortë, fjalëkalimet dhe akseset e humbura vazhdimisht, mungesa e njerëzve përgjegjës në kompani dhe pakujdesia e plotë midis tregtarëve privatë, mosgatishmëria për të studiuar asgjë, për të thyer, kontrolluar, lexuar komente. Dhe kë duhet të fajësoj pas kësaj, ofruesit e pritjes? Qendrat e të dhënave? Jo, unë do të insistoj që është përdoruesi që duhet të fajësohet (natyrisht, nëse nuk ka raste të mashtrimit dhe mashtrimit të plotë nga hostet - dhe ka!).

Djema të mirë

Meqenëse është një pije e tillë, nuk do të marr me qira hoste të këqij - mendoj se komentet do t'ju tregojnë gjithçka, kërkoni në google ju lutem. Por për ata që pothuajse nuk më bënë nerva, do të them: kjo Infobox (kishte një blog në Habré), Vscale (Zgjidh blogun ka në Habré), RUVDS (edhe ata ka në Habré), çuditërisht, REG.RU (një katër i fortë), dhe i preferuari im i importuar, i cili nuk është i përshtatshëm për të gjithë - DigitalOcean.

Опрос

Ndërsa mendoja për pritjen, më lindi një ide tinëzare që potencialisht mund ta bënte jetën më të lehtë si për ofruesit e pritjes ashtu edhe për përdoruesit e tyre. Por për ta zbatuar atë, më duhen vërtet statistika, dhe veçanërisht nga një mendje kolektive e ditur teknikisht.

Prandaj, ju kërkoj të më ndihmoni dhe të më tregoni se si ju dhe klientët/shefat tuaj zgjidhni hosting. Kam bërë një anketë të veçantë për individët që blejnë hosting, dhe një të veçantë për kompanitë dhe përfaqësuesit e tyre. Pyetjet janë përgjithësisht të njëjta, por forma për kompanitë është më e madhe. Nëse bini në të dyja rastet, do të jem mirënjohës nëse i kaloni të dyja.

→ Anketa e përdoruesit
→ Anketa për kompanitë

Me pak fjalë, nxjerr frymën, faleminderit paraprakisht për sondazhin dhe më e rëndësishmja - më thuaj, budalla, në komente, si po ia kaloni me hostimin, nga çfarë udhëhiqeni kur zgjidhni dhe çfarë është ajo, pritja juaj e ëndrrave?

Paqe për të gjithë!

Burimi: www.habr.com