Mund ta keni provuar tashmë aplikacionin tonë të ri . Aktualisht jemi duke punuar në mënyrë aktive për një version që do të përfshijë, ndër të tjera, mbështetjen e thirrjeve video! Nëse nuk e keni parë ende klientin e ri 3CX, bashkohuni !
Sidoqoftë, vumë re një problem mjaft të zakonshëm - funksionimin e paqëndrueshëm të njoftimeve PUSH për thirrjet dhe mesazhet. Një rishikim tipik negativ në Google Play: nëse aplikacioni është aktualisht joaktiv, telefonatat nuk pranohen.
Ne i marrim shumë seriozisht reagimet e tilla. Në përgjithësi, infrastruktura e Google Firebase që Google përdor për njoftime është shumë e besueshme. Prandaj, ia vlen ta ndani problemin me PUSH në disa nivele - pika në të cilat mund të lindë:
- Probleme të rralla me shërbimin Google Firebase. Mund të kontrolloni statusin e shërbimit .
- Gabime të dukshme në aplikacionin tonë - lini komente në Google Play.
- Probleme me konfigurimin e telefonit tuaj - mund të keni bërë disa cilësime ose të keni instaluar aplikacione optimizuesish që ndërhyjnë në funksionimin e PUSH.
- Karakteristikat e këtij modeli Android të ndërtuar në këtë model telefoni. Ndryshe nga Apple, zhvilluesit e pajisjeve Android e personalizojnë sistemin duke shtuar "përmirësime" të ndryshme në të, të cilat, si parazgjedhje ose gjithmonë, bllokojnë PUSH.
Në këtë artikull do të japim rekomandime në lidhje me përmirësimin e besueshmërisë së PUSH në dy pikat e fundit.
Probleme me lidhjen me serverët Firebase
Shpesh ka një situatë kur PBX lidhet me sukses me infrastrukturën Firebase, por PUSH nuk arrin në pajisje. Në këtë rast, kontrolloni nëse problemi prek vetëm aplikacionin 3CX apo edhe aplikacione të tjera.
Nëse PUSH nuk shfaqet në aplikacione të tjera, provoni të aktivizoni dhe çaktivizoni "Modalitetin e aeroplanit", rinisni Wi-Fi dhe të dhënat celulare, apo edhe rinisni telefonin tuaj. Kjo pastron grumbullin e rrjetit Android dhe problemi mund të zgjidhet. Nëse preket vetëm aplikacioni 3CX, provo ta çinstalosh dhe ta riinstalosh.
Shërbimet e kursimit të energjisë nga prodhuesi i telefonit
Edhe pse Android ka veçori të integruara të kursimit të energjisë, prodhuesit e smartfonëve po shtojnë "përmirësimet" e tyre. Në të vërtetë, disa prej tyre zgjasin jetën e pajisjes, por në të njëjtën kohë ato mund të ndikojnë në funksionimin e aplikacioneve në sfond. Ne rekomandojmë gjetjen dhe çaktivizimin e çdo mjeti të palës së tretë të kursimit të energjisë.
Megjithatë, këtu duhet të jeni të kujdesshëm. Shitësit shpesh krijojnë veçoritë e tyre të kursimit të energjisë për të parandaluar që telefoni të nxehet shumë. Ndonjëherë ata përpiqen të kapërcejnë papërsosmëritë e harduerit në këtë mënyrë, por nëse telefoni merr flakë, nuk do të ketë rëndësi. Prandaj, pasi të keni çaktivizuar veçoritë e "përmirësuara" të kursimit të energjisë, testoni pajisjen nën ngarkesë. Dhe, sigurisht, përdorni karikues me cilësi të lartë dhe kabllo USB të markës.
Kufizimet e të dhënave në sfond
Transferimi i të dhënave në sfond përdoret nga shumë shërbime dhe aplikacione Android. Një shembull tipik është përditësimi automatik i aplikacioneve të instaluara. Nëse përdoruesi ka kufizime në sasinë e të dhënave të transferuara, shërbimi i kufizimit të të dhënave në sfond të Android thjesht bllokon trafikun e aplikacioneve në sfond, duke përfshirë njoftimet PUSH.
Sigurohuni që të përjashtoni klientin 3CX nga kufizime të tilla. Shkoni te Cilësimet > Aplikacionet dhe njoftimet > Rreth aplikacionit > 3CX > Transferimi i të dhënave dhe aktivizoni modalitetin e sfondit.
Funksioni i kursimit të të dhënave
Funksioni i kursimit të të dhënave nuk përdoret kur lidhet me Wi-Fi, por "shkurt" transmetimin kur punon në rrjetet celulare 3G/4G. Nëse planifikoni të përdorni klientin 3CX, ruajtja duhet të çaktivizohet te Cilësimet > Rrjeti dhe Interneti > Të dhënat celulare > menyja lart djathtas > Ruajtja e të dhënave.
Nëse ju duhet ende të ruani të dhëna, klikoni Akses të pakufizuar të të dhënave dhe aktivizoni atë për 3CX (shih pamjen e mëparshme të ekranit)
Modaliteti i zgjuar i kursimit të energjisë Android Doze
Duke filluar me Android 6.0 (niveli API 23) Marshmallow, Google ka zbatuar , i cili aktivizohet kur pajisja nuk përdoret për një kohë - mbetet i palëvizshëm me ekranin të fikur dhe pa një karikues të lidhur. Në të njëjtën kohë, aplikacionet pezullohen, transferimi i të dhënave minimizohet dhe procesori kalon në modalitetin e kursimit të energjisë. Në modalitetin Doze, kërkesat e rrjetit nuk përpunohen përveç njoftimeve PUSH me prioritet të lartë. Kërkesat e modalitetit Doze po bëhen vazhdimisht më të rrepta - versionet e reja të Android mund të bllokojnë operacionet e sinkronizimit, njoftimet e ndryshme, skanimin e rrjeteve Wi-Fi, funksionimin GPS...
Edhe pse 3CX dërgon njoftime PUSH me përparësi të lartë, Android i një ndërtimi të veçantë mund t'i injorojë ato. Duket kështu: ju e merrni telefonin nga tavolina, ekrani ndizet - dhe vjen një njoftim për një telefonatë në hyrje (i vonuar nga kursimi i energjisë në modalitetin Doze). Ju përgjigjeni - dhe ka heshtje, thirrja ka munguar prej kohësh. Problemi përkeqësohet nga fakti se disa pajisje nuk kanë kohë të dalin nga modaliteti Doze ose nuk e përpunojnë atë siç duhet.
Për të kontrolluar nëse Mode Doze po shkakton problemin, futeni telefonin në një karikues, vendoseni në një tavolinë dhe prisni disa sekonda që të fillojë të karikohet. Telefonojeni - nëse PUSH dhe telefonata kalon, atëherë problemi është modaliteti Doze. Siç u përmend, kur lidhet me karikimin, modaliteti Doze nuk aktivizohet. Në të njëjtën kohë, thjesht lëvizja e një telefoni të pavarur ose ndezja e ekranit të tij nuk garanton një dalje të plotë nga Doze.
Pra, nëse problemi është Doze, provoni ta hiqni aplikacionin 3CX nga modaliteti i optimizimit të baterisë te Cilësimet > Aplikacionet dhe njoftimet > Rreth aplikacionit > 3CX > Bateria > Përjashtimet e modalitetit të kursimit të baterisë.
Provoni rekomandimet tona. Nëse nuk ju ndihmuan, instaloni në një telefon tjetër dhe kontrolloni stabilitetin. Kjo do t'ju ndihmojë të përcaktoni saktësisht nëse problemi është me një pajisje specifike ose me rrjetin ku po e përdorni. Ne rekomandojmë gjithashtu instalimin e të gjitha përditësimeve të disponueshme të Android.
Nëse gjithçka tjetër dështon, përshkruani problemin në detaje, duke treguar modelin e saktë të telefonit dhe versionin Android në faqen tonë. .
Dhe një rekomandim i fundit që mund të duket i qartë. Sa më i lartë të jetë klasa e telefonit, sa më i famshëm të jetë prodhuesi, aq më të larta janë shanset për funksionim pa probleme menjëherë jashtë kutisë. Nëse është e mundur, përdorni Google, Samsung, LG, OnePlus, Huawei dhe të gjitha pajisjet e ndezura . Ky artikull përdor pamjet e ekranit nga një telefon LG V30+ me Android 8.0.
Burimi: www.habr.com