Multitenanta sot është një nga modelet më efektive të ofrimit të shërbimeve IT. Një instancë e vetme e aplikacionit, e cila funksionon në një infrastrukturë serveri, por e cila është e aksesueshme nga shumë përdorues dhe biznese, lejon minimizimin maksimale të kostos së ofrimit të shërbimeve IT dhe arritjen e cilësisë maksimale të tyre. Në arkitekturën e Zimbra Collaboration Suite Open-Source Edition është hedhur fillimisht ideja e multitenancës. Falë kësaj, në një instalim Zimbra OSE mund të krijohen shumë llogari postare të domenëve, dhe përdoruesit e tyre madje nuk do të dinë as për egzistencën e njëri-tjetrit.
Pikërisht për këtë arsye, Zimbra Collaboration Suite Open-Source Edition është një zgjedhje e shkëlqyer për grupet e kompanive dhe holdinget, të cilat kërkojnë që secila kompani të sigurojë postë në domenin e saj, por pa dëshirë të shpenzojnë shumë para për këto qëllime. Po ashtu, Zimbra Collaboration Suite Open-Source Edition mund të jetë e përshtatshme për ofruesit e SaaS, të cilët ofrojnë akses në postën elektronike korporative dhe mjetet e bashkëpunimit, nëse nuk do të kishte dy kufizime të rëndësishme: mungesën e mjeteve administruese të thjeshta dhe të kuptueshme për delegimin e kompetencave administrative, si dhe për vendosjen e kufizimeve mbi domenet në versionin Open-Source të Zimbra. Në fjalë të tjera, në Zimbra OSE ka vetëm API për zbatimin e këtyre funksioneve, por nuk ka komandat speciale të konsolës ose pika në konsolën e menaxhimit në internet. Për të hequr këto kufizime, kompania Zextras ka zhvilluar një shtesë speciale Zextras Admin, e cila bën pjesë në paketën e zgjatimeve Zextras Suite Pro. Le të shohim se si Zextras Admin mund ta shndërrojë Zimbra OSE falas në një zgjidhje të përshtatshme për ofruesit e SaaS.
Përveç llogarisë kryesore të administratorit, Zimbra Collaboration Suite Open-Source Edition mbështet krijimin e llogarive të tjera administratore. Megjithatë, çdo administrator i krijuar do të ketë të njëjtin nivel fuqie si administratori fillestar. Përdorimi i funksionit të integruar për kufizimin e të drejtave të administratorit për një domain të vetëm në Zimbra OSE përmes API-së është jashtëzakonisht i vështirë. Si rezultat, kjo paraqet një kufizim të rëndësishëm, i cili nuk lejon ofruesin e SaaS që t'i kalojë menaxhimin e domainit klientit dhe të realizojë vetë administrimin e tij. Kjo, nga ana tjetër, do të thotë se të gjitha detyrat e administratës së postës elektronike të korporatës, si krijimi i kutive të reja të postës dhe fshirja e atyre të vjetra, si dhe krijimi i fjalëkalimeve për to, duhet t'i bëjë vetë ofruesi i SaaS. Përveç rritjes së dukshme të kostos për ofrimin e shërbimit, kjo gjithashtu krijon rreziqe të mëdha në lidhje me sigurinë informative.
Zgjidhja e këtij problemi mund të realizohet përmes zgjerimit Zextras Admin, i cili lejon të shtoni në Zimbra OSE funksionin e ndarjes së pushteteve administrative. Falë këtij zgjerimi, administratori sistemor mund të krijojë një numër të pakufizuar administratorësh të rinj dhe të kufizojë të drejtat e tyre sipas nevojës. Për shembull, ai mund të bëjë një ndihmës administrator të disa domain-eve nëse nuk arrin të trajtojë vetë të gjitha kërkesat nga klientët. Kjo do të ndihmojë në përmirësimin e shpejtësisë së reagimit ndaj kërkesave të klientëve, do të sigurojë siguri të shtuar informative, si dhe do të përmirësojë cilësinë e punës së administratorëve.
Ai gjithashtu mund të bëjë administrator një përdorues të njërit nga domain-et, duke i kufizuar fuqitë e tij vetëm për atë domain, ose të shtojë administratori më të rinj që mund të rikuperojnë fjalëkalimin ose të krijojnë llogari të reja për përdoruesit e domain-eve të tyre, por që nuk do të kenë akses në përmbajtjen e kutive të postës të punonjësve. Falë kësaj, mund të arrihet krijimi i një sistemi të vetë-shërbimit, ku ndërmarrja mund të menaxhojë vetë domainin e saj të postës. Ky variant jo vetëm që është i sigurt dhe i përshtatshëm për ndërmarrjen, por gjithashtu lejon ofruesin e SaaS të reduktojë ndjeshëm kostot e ofrimit të shërbimeve.
ĂshtĂ« e rĂ«ndĂ«sishme se tĂ« gjitha kĂ«to bĂ«hen me anĂ« tĂ« disa komandave nĂ« konsolĂ«n e administratĂ«s. Le tĂ« sigurohemi pĂ«r kĂ«tĂ« me shembullin e krijimit tĂ« njĂ« administratori pĂ«r domenin mail.company.ru. PĂ«r tĂ« bĂ«rĂ« administrator tĂ« domenit mail.company.ru pĂ«rdoruesin admin@company.ru, mjafton tĂ« futni komandĂ«n zxsuite admin doAddDelegationSettings admin@company.ru mail.company.ru viewMail true. Pasi tĂ« bĂ«het kjo, pĂ«rdoruesi admin@company.ru do tĂ« jetĂ« administrator i domenit tĂ« tij dhe do tĂ« ketĂ« mundĂ«sinĂ« tĂ« shikojĂ« postĂ«n e pĂ«rdoruesve tĂ« tjerĂ«.Â
Përveç krijimit të administratorit kryesor, do ta kthejmë një nga menaxherët në një administrator të nivelit të ulët me anë të komandës zxsuite admin doAddDelegationSettings manager@company.ru mail.company.ru viewMail false. Në dallim nga administratori kryesor, administratori i nivelit të ulët nuk do të mund të shikojë postën e punonjësve, por do të jetë në gjendje të kryejë operacione të tjera, si krijimi dhe fshirja e kutive postare. Kjo mund të jetë shumë e dobishme në momentet kur administratori kryesor nuk ka kohë për të kryer operacionet rutinë.
Po ashtu, Zextras Admin parashikon mundësinë e redaktimit të autorizimeve. Për shembull, nëse administratori kryesor shkon në pushim, menaxheri do të jetë në gjendje të përmbushë detyrat e tij përkohësisht. Për të lejuar që menaxheri të shikojë postën e punonjësve, mjafton të përdorë komandën zxsuite admin doEditDelegationSettings manager@company.ru mail.company.ru viewMail true, dhe pastaj, kur administratori kryesor të kthehet nga pushimi, mund të bëhet përsëri menaxheri administrator i nivelit të ulët. Po ashtu, përdoruesit mund të privohen nga të drejtat administrative me anë të komandës zxsuite admin doRemoveDelegationSettings manager@company.ru mail.company.ru.
. ĂshtĂ« thelbĂ«sore tĂ« theksohet se tĂ« gjitha funksionet e pĂ«rmendura mĂ« sipĂ«r janĂ« tĂ« dyfishta nĂ« konsolĂ«n e administratĂ«s Zimbra. FalĂ« kĂ«saj, menaxhimi i domenit tĂ« ndĂ«rmarrjes bĂ«het i accessibles edhe pĂ«r ata punonjĂ«s qĂ« kanĂ« pak pĂ«rvojĂ« nĂ« pĂ«rdorimin e komandĂ«s. Gjithashtu, disponimi i njĂ« ndĂ«rfaqe grafike pĂ«r kĂ«to cilĂ«sime lejon tĂ« shkurtohet koha e trajnimit pĂ«r punonjĂ«sin qĂ« do tĂ« administrojĂ« domenin.
MegjithatĂ«, kompleksiteti i delegimit tĂ« tĂ« drejtave administrative nuk Ă«shtĂ« e vetmja kufizim serioze nĂ« Zimbra OSE. PĂ«rveç kĂ«saj, mundĂ«sia e ndĂ«rtuar pĂ«r tĂ« vendosur kufij nĂ« numrin e kutive postare pĂ«r domenet, si dhe kufizimet mbi hapĂ«sirĂ«n e zĂ«nĂ« nga to, realizohet vetĂ«m pĂ«rmes API-sĂ«. Pa kĂ«to kufizime, administratori do tĂ« ketĂ« vĂ«shtirĂ«si nĂ« planifikimin e sasisĂ« sĂ« nevojshme tĂ« ruajtjes nĂ« arkat postare. Gjithashtu, mungesa e kĂ«tyre kufizimeve do tĂ« thotĂ« qĂ« nuk Ă«shtĂ« e mundur tĂ« vendosen plane tarifore. Zgjatja Zextras Admin mund tĂ« heqĂ« edhe kĂ«tĂ« kufizim. FalĂ« funksionalitetit KufijtĂ« e Domainit, ky zgjerim lejon kufizimin e domenĂ«ve tĂ« caktuar si nga numri i kutive postare ashtu edhe nga hapĂ«sira qĂ« zĂ«nĂ« ato.Â
Supozoni se njĂ« ndĂ«rmarrje qĂ« pĂ«rdor domenin mail.company.ru ka blerĂ« njĂ« plan, sipas tĂ« cilit nuk mund tĂ« ketĂ« mĂ« shumĂ« se 50 kuti postare, si dhe tĂ« zĂ« mĂ« shumĂ« se 25 gigabajt nĂ« diskin e ruajtjes postare. Do tĂ« ishte logjike tĂ« kufizohej ky domen nĂ« 50 pĂ«rdorues, secili prej tĂ« cilĂ«ve do tĂ« merrte njĂ« kuti postare me 512 megabajt, megjithatĂ« nĂ« realitet kĂ«to kufizime i pĂ«rshtaten larg tĂ« gjithĂ« punonjĂ«sve tĂ« ndĂ«rmarrjes. Supozoni se pĂ«r njĂ« menaxher tĂ« thjeshtĂ«, njĂ« kuti postare me madhĂ«si 100 megabajt do tĂ« mjaftonte, ndĂ«rsa pĂ«r punonjĂ«sit e departamentit tĂ« shitjeve, tĂ« cilĂ«t gjithmonĂ« zhvillojnĂ« ndĂ«rlidhje aktive, mund tĂ« mos mjaftojĂ« asnjĂ« gigabajt. Prandaj, do tĂ« ishte logjike pĂ«r ndĂ«rmarrjen tĂ« vendosĂ« njĂ« kufizim tĂ« tillĂ« pĂ«r menaxherĂ«t, ndĂ«rsa pĂ«r punonjĂ«sit e departamenteve tĂ« shitjeve dhe mbĂ«shtetjes teknike njĂ« tarifĂ« tjetĂ«r. Kjo mund tĂ« arrihet duke ndarĂ« punonjĂ«sit nĂ« grupe, tĂ« cilat nĂ« Zimbra OSE quhen Klasa e ShĂ«rbimit, dhe mĂ« pas pĂ«r secilĂ«n grup tĂ« vendosen kufizime pĂ«rkatĂ«se.Â
PĂ«r kĂ«tĂ«, administratori kryesor duhet thjesht tĂ« futĂ« komandĂ«n zxsuite admin setDomainSettings mail.company.ru account_limit 50 domain_account_quota 1gb cos_limits managers:40,sales:10FalĂ« kĂ«saj, pĂ«r domenin Ă«shtĂ« futur njĂ« kufi prej 50 seleksionesh, madhĂ«sia maksimale e kutisĂ« postare Ă«shtĂ« 1 gigabajt, si dhe ndarja e kutive postare nĂ« dy grupe tĂ« ndryshme. Pas kĂ«saj, pĂ«r 40 pĂ«rdoruesit e grupit "MenaxherĂ«t" mund tĂ« vendoset njĂ« kufizim artificial pĂ«r madhĂ«sinĂ« e kutisĂ« postare prej 384 megabajt, ndĂ«rsa grupit "ShitĂ«s" t'i lihet kufiri prej 1 gigabajt. KĂ«shtu, madje edhe kur janĂ« plotĂ«sisht tĂ« mbushura, kutitĂ« postare nĂ« domenin mail.company.ru nuk do tĂ« marrin mĂ« shumĂ« se 25 gigabajt.Â
Të gjitha funksionalitetet e mësipërme janë gjithashtu të pranishme në konsolën e administratës së Zextras Suite dhe i lejojnë punonjësit që administron domenin të bëjnë ndryshimet e nevojshme sa më shpejt dhe lehtë, pa shpenzuar shumë kohë në trajnim.
Gjithashtu, pĂ«r tĂ« siguruar transparencĂ«n maksimale nĂ« ndĂ«rveprimin e ofruesit tĂ« SaaS dhe klientit, Zextras Admin mbajnĂ« loge tĂ« tĂ« gjitha veprimeve tĂ« administratorĂ«ve tĂ« deleguar, tĂ« cilat mund tĂ« shihen direkt nga konsola administrative e Zimbra OSE. Po ashtu, çdo muaj nĂ« ditĂ«n e parĂ« tĂ« muajit, Zextras Admin gjeneron njĂ« raport mujor mbi veprimet e tĂ« gjithĂ« administratorĂ«ve, duke pĂ«rfshirĂ« tĂ« dhĂ«nat e nevojshme, pĂ«rfshirĂ« pĂ«rpjekjet e dĂ«shtuara pĂ«r t'u hyrĂ«, si dhe pĂ«rpjekjet e dĂ«shtuara pĂ«r tĂ« tejkaluar kufijtĂ« e pĂ«rcaktuar pĂ«r domenin.Â
Kështu, Zextras Admin e shndërron Zimbra Collaboration Suite Open-Source Edition në një zgjidhje të përshtatshme për ofruesit e SaaS. Falë kostos shumë të ulët të licencimit, si dhe arkitekturës multi-qiradhënëse me mundësi vetë-shërbimi, kjo zgjidhje u mundëson ISP-ve të reduktojnë kostot e shërbimit, ta bëjnë biznesin e tyre më marxhinal dhe, për pasojë, të jenë më konkurruese.
Për të gjitha pyetjet që lidhen me Zextras Suite mund të kontaktoni Përfaqësuesin e kompanisë "Zextras", Ekaterina Triandafiliidi në email katerina@zextras.com
Burimi: habr.com
