Shumëqiramarrja është një nga modelet më efektive për ofrimin e shërbimeve të IT sot. Një shembull i vetëm i aplikacionit, i cili funksionon në një infrastrukturë serveri, por që është në të njëjtën kohë i aksesueshëm për shumë përdorues dhe ndërmarrje, ju lejon të minimizoni koston e ofrimit të shërbimeve IT dhe të arrini cilësinë e tyre maksimale. Arkitektura Zimbra Collaboration Suite Edition me Burim të Hapur u projektua fillimisht me idenë e shumëfishimit në mendje. Falë kësaj, në një instalim të Zimbra OSE mund të krijoni shumë domene emaili, dhe në të njëjtën kohë përdoruesit e tyre nuk do të dinë as për ekzistencën e njëri-tjetrit.
Kjo është arsyeja pse Zimbra Collaboration Suite Edition me burim të hapur është një zgjedhje e shkëlqyer për grupet e kompanive dhe zotërimeve që duhet t'i sigurojnë çdo ndërmarrje poste në domenin e saj, por nuk duan të shpenzojnë shumë para për këtë qëllim. Gjithashtu, Zimbra Collaboration Suite Edition me Burim të Hapur mund të jetë i përshtatshëm për ofruesit e SaaS që ofrojnë akses në emailin e korporatës dhe mjetet e bashkëpunimit, nëse jo për dy kufizime domethënëse: mungesën e mjeteve të thjeshta dhe të kuptueshme administrative për delegimin e kompetencave administrative, si dhe për futjen e kufizimeve. në domenet në versionin me burim të hapur të Zimbra. Me fjalë të tjera, Zimbra OSE ka vetëm një API për të zbatuar këto funksione, por thjesht nuk ka komanda ose artikuj të veçantë të konsolës në tastierën e administrimit të uebit. Për të hequr këto kufizime, Zextras ka zhvilluar një shtesë të veçantë, Zextras Admin, e cila është pjesë e grupit shtesë të Zextras Suite Pro. Le të shohim se si Admin Zextras mund ta kthejë Zimbra OSE falas në një zgjidhje ideale për ofruesit e SaaS.
Përveç llogarisë kryesore të administratorit, Zimbra Collaboration Suite Edition me burim të hapur mbështet krijimin e llogarive të tjera të administratorit, megjithatë, secili nga administratorët e krijuar do të ketë të njëjtin autoritet si administratori origjinal. Përdorimi i veçorisë së integruar të kufizimit të të drejtave të administratorit në çdo domen në Zimbra OSE nëpërmjet API-së është jashtëzakonisht i vështirë. Si rezultat, ky bëhet një kufizim serioz që nuk lejon ofruesin e SaaS të transferojë kontrollin e domenit te klienti dhe ta administrojë atë në mënyrë të pavarur. Kjo, nga ana tjetër, do të thotë që e gjithë puna për administrimin e postës së korporatës, për shembull, krijimi i kutive të reja dhe fshirja e kutive postare të vjetra, si dhe krijimi i fjalëkalimeve për to, do të duhet të bëhet nga vetë ofruesi SaaS. Përveç rritjes së dukshme të kostos së ofrimit të shërbimit, kjo krijon edhe rreziqe të mëdha që lidhen me sigurinë e informacionit.
Zgjerimi Admin Zextras mund ta zgjidhë këtë problem, i cili ju lejon të shtoni funksionin e përcaktimit të fuqive administrative në Zimbra OSE. Falë kësaj shtese, administratori i sistemit mund të krijojë një numër të pakufizuar administratorësh të rinj dhe të kufizojë të drejtat e tyre sipas nevojës. Për shembull, ai mund ta bëjë asistentin e tij administrator të pjesëve të domeneve nëse nuk ka kohë të shërbejë në mënyrë të pavarur kërkesat nga të gjithë klientët. Kjo do të ndihmojë në rritjen e shpejtësisë së përgjigjes ndaj kërkesave të klientëve, sigurimin e sigurisë shtesë të informacionit dhe gjithashtu përmirësimin e cilësisë së punës së administratorëve.
Ai gjithashtu mund të bëjë administrator një përdorues të një prej domeneve, duke kufizuar autoritetin e tij në një domen, ose të shtojë administratorë të rinj që mund të rivendosin fjalëkalimet ose të krijojnë llogari të reja për përdoruesit e domeneve të tyre, por nuk do të kenë qasje në përmbajtjen e kutive postare të punonjësve. . Falë kësaj, është e mundur të arrihet krijimi i një sistemi vetë-shërbimi në të cilin një ndërmarrje mund të menaxhojë në mënyrë të pavarur domenin e postës elektronike të ofruar për të. Ky opsion nuk është vetëm i sigurt dhe i përshtatshëm për ndërmarrjen, por gjithashtu i lejon ofruesit SaaS të ulë ndjeshëm koston e ofrimit të shërbimeve.
Vlen gjithashtu të përmendet se e gjithë kjo bëhet duke përdorur disa komanda në tastierën e administrimit. Le ta shohim këtë duke përdorur shembullin e krijimit të një administratori për domenin mail.company.ru. Për të bërë një përdorues administrator domeni mail.company.ru [email mbrojtur], thjesht shkruani komandën Admin zxsuite doAddDelegationSettings [email mbrojtur] mail.company.ru viewMail e vërtetë. Pas kësaj përdoruesi [email mbrojtur] do të bëhet administratori i domenit të tij dhe do të jetë në gjendje të shikojë postën e përdoruesve të tjerë.
Përveç krijimit të një administratori kryesor, ne do ta kthejmë një nga menaxherët në një administrator të ri duke përdorur komandën Admin zxsuite doAddDelegationSettings [email mbrojtur] mail.company.ru viewMail false. Ndryshe nga administratori kryesor, një administrator i ri nuk do të jetë në gjendje të shikojë postën e punonjësve, por do të jetë në gjendje të kryejë operacione të tjera, si krijimi dhe fshirja e një kutie postare. Kjo mund të jetë shumë e dobishme në momentet kur administratori kryesor nuk ka kohë për të kryer operacione rutinë.
Zextras Admin ofron gjithashtu mundësinë për të modifikuar lejet. Për shembull, nëse administratori kryesor shkon me pushime, një menaxher mund të kryejë përkohësisht detyrat e tij. Në mënyrë që një menaxher të shikojë postën e punonjësve, thjesht përdorni komandën Admin zxsuite doEditDelegationSettings [email mbrojtur] mail.company.ru viewMail e vërtetë, dhe më pas kur administratori kryesor të kthehet nga pushimet, ju mund ta bëni përsëri menaxherin një administrator të vogël. Përdoruesit gjithashtu mund të privohen nga të drejtat administrative duke përdorur komandën Admin zxsuite doRemoveDelegationSettings [email mbrojtur] mail.company.ru.
Është gjithashtu e rëndësishme që të gjitha funksionet e mësipërme të dublikohen në tastierën e administrimit të uebit Zimbra. Falë kësaj, menaxhimi i domenit të ndërmarrjes bëhet i arritshëm edhe për ata punonjës që kanë pak përvojë në punën me linjën e komandës. Gjithashtu, prania e një ndërfaqe grafike për këto cilësime ju lejon të reduktoni kohën e trajnimit për punonjësin që do të administrojë domenin.
Megjithatë, vështirësia e delegimit të të drejtave administrative nuk është i vetmi kufizim serioz në Zimbra OSE. Për më tepër, aftësia e integruar për të vendosur kufizime në numrin e kutive postare për domenet, si dhe kufizime në hapësirën që ata zënë, zbatohet gjithashtu vetëm përmes API. Pa kufizime të tilla, do të jetë e vështirë për një administrator të sistemit të planifikojë sasinë e kërkuar të ruajtjes në ruajtjet e postës. Gjithashtu, mungesa e kufizimeve të tilla do të thotë se është e pamundur të futen plane tarifore. Zgjerimi i Zextras Admin mund ta heqë edhe këtë kufizim. Falë funksionit Kufijtë e Domenit, kjo shtesë ju lejon të kufizoni domene të caktuara si nga numri i kutive postare ashtu edhe nga hapësira e zënë nga kutitë postare.
Le të themi që një ndërmarrje që përdor domenin mail.company.ru ka blerë një tarifë sipas së cilës nuk mund të ketë më shumë se 50 kuti postare, dhe gjithashtu të zërë më shumë se 25 gigabajt në hard diskun e ruajtjes së postës. Do të ishte logjike që ky domen të kufizohej në 50 përdorues, secili prej të cilëve do të merrte një kuti postare 512 megabajt, por në realitet kufizime të tilla nuk janë të përshtatshme për të gjithë punonjësit e ndërmarrjes. Le të themi se nëse një kuti postare prej 100 megabajt është e mjaftueshme për një menaxher të thjeshtë, atëherë edhe një gigabajt mund të mos jetë i mjaftueshëm për punonjësit e departamentit të shitjeve që janë gjithmonë të angazhuar në korrespondencë aktive. Dhe për këtë arsye, për një ndërmarrje, do të ishte logjike që menaxherët të vendosnin një kufizim, dhe për punonjësit e departamenteve të shitjeve dhe mbështetjes teknike një tarifë të ndryshme. Kjo mund të arrihet duke i ndarë punonjësit në grupe, të cilat në Zimbra quhen OSE Klasa e Shërbimit, dhe më pas vendosni kufizimet e duhura për secilin grup.
Për ta bërë këtë, administratori kryesor duhet vetëm të futë komandën zxsuite admin setDomainSettings mail.company.ru account_limit 50 domain_account_quota 1gb cos_limits managers:40,sales:10. Falë kësaj, u prezantua një kufi prej 50 llogarish për domenin, një madhësi maksimale e kutisë postare prej 1 gigabajt dhe një ndarje e kutive postare në dy grupe të ndryshme. Pas kësaj, mund të vendosni një kufi artificial në madhësinë e kutisë postare prej 40 megabajt për 384 përdorues të grupit "Menaxherë" dhe të lini kufirin prej 1 gigabajt për grupin "Njerëz të shitjeve". Kështu, edhe nëse plotësohen plotësisht, kutitë postare në domenin mail.company.ru nuk do të zënë më shumë se 25 gigabajt.
I gjithë funksionaliteti i mësipërm është paraqitur gjithashtu në konsolën e uebit të administrimit të Zextras Suite dhe i lejon punonjësit që administron domenin të bëjë ndryshimet e nevojshme sa më shpejt dhe me lehtësi, pa shpenzuar shumë kohë në trajnim.
Gjithashtu, për të siguruar transparencë maksimale në ndërveprimin midis ofruesit të SaaS dhe klientit, Zextras Admin mban regjistrat e të gjitha veprimeve të administratorëve të deleguar, të cilët mund të shikohen drejtpërdrejt nga tastiera e administrimit të Zimbra OSE. Gjithashtu në ditën e parë të çdo muaji, Zextras Admin gjeneron një raport mujor mbi aktivitetet e të gjithë administratorëve, i cili përfshin të gjitha të dhënat e nevojshme, duke përfshirë përpjekjet e dështuara të hyrjes, si dhe përpjekjet e dështuara për të tejkaluar kufijtë e vendosur për domenin.
Kështu, Zextras Admin e kthen Zimbra Collaboration Suite Edition me burim të hapur në një zgjidhje ideale për ofruesit e SaaS. Për shkak të kostove jashtëzakonisht të ulëta të licencimit, si dhe një arkitekture me shumë qiramarrës me aftësi vetë-shërbimi, kjo zgjidhje mund t'u lejojë ISP-ve të ulin koston e ofrimit të shërbimeve, ta bëjnë biznesin e tyre më fitimprurës dhe, si rezultat, të jenë më konkurrues.
Për të gjitha pyetjet në lidhje me Zextras Suite, mund të kontaktoni Përfaqësuesen e Zextras Ekaterina Triandafilidi me e-mail [email mbrojtur]
Burimi: www.habr.com