Përshëndetje të gjithëve! Nuk është sekret për askënd se në ditët e sotme inteligjenca artificiale po merr gjithnjë e më shumë përgjegjësi në të gjitha fushat e jetës sonë. Ne përpiqemi të transferojmë gjithnjë e më shumë detyra rutinore dhe operacione tek ndihmësit virtualë, duke liruar kështu kohën dhe energjitë tona për të zgjidhur detyra dërrmuese dhe shpesh herë kreative. Askush nuk e pëlqen të bëjë një punë monotone çdo ditë, prandaj ideja për t'ua besuar këto detyra inteligjencës artificiale pritet me shumë pozitivizëm.
Çfarë është automatikizimi i proceseve robotike?
RPA ose Automatizimi i Proceseve Robotike është një teknologji që sot mundëson konfigurimin e një programi kompjuterik ose "roboti" për të imituar veprimet e njerëzve që punojnë në sisteme digjitale për kryerjen e proceseve të biznesit. Robotët RPA përdorin ndërfaqen e përdoruesit për të mbledhur të dhëna dhe për të përdorur aplikacione, ashtu siç bëjnë njerëzit. Ato interpretojnë, iniciatin përgjigje dhe komunikojnë me sisteme të tjera për të kryer një gamë të gjerë detyrash të përsëritura. Dallimi i vetëm është se roboti programor RPA kurrë nuk pushon dhe nuk bën gabime. Po, gati nuk bën gabime.
Për shembull, një robot RPA mund të përpunojë skedarët e bashkangjitur me emailet, të njohë tekstin, shumat, mbiemrat, pas së cilës informacioni i marrë do të regjistrohet automatikisht në çdo sistem llogaritar. Në fakt, robotët RPA janë të aftë të imitojnë shumë, nëse jo të gjitha, veprimet e përdoruesit. Ata mund të hyjnë në aplikacione, të lëvizin skedarë dhe dosje, të kopjojnë dhe ngjisin të dhëna, të plotësojnë forma, të nxjerrin të dhëna të strukturuara dhe gjysmë të strukturuara nga dokumentet dhe shumë të tjera.
Teknologjia RPA nuk e anashkaloi as Microsoft Power Automate, të njohur për ne. Në artikujt e mëparshëm kam treguar si mund të automatizohet proceset e ndryshme me Power Automate, nga publikimi i mesazheve në Microsoft Teams deri te miratimi me menaxherin dhe dërgimi i kërkesave HTTP. Kemi shqyrtuar shumë skenarë që mund të realizohen duke përdorur mundësitë e Power Automate. Sot, do të shohim se si të përdorim RPA. Le të mos humbasim kohë.
Le të përpiqemi të "robotizojmë" një proces demo për dorëzimin e biletave në shërbimin e mbështetjes. Të dhënat fillestare janë se - klienti dërgon në email informacionin për një gabim ose kërkesë në formën e një dokumenti PDF me një tabelë që tregon informacionin e ankesës. Formati i tabelës do të jetë si në vijim:
Tani ulemi në portalin Power Automate dhe krijojmë një model të ri të inteligjencës artificiale:
Më pas, tregojmë një emër për modelin tonë të ardhshëm:
Power Automate na paralajmëron se për të krijuar modelin do të na duhen rreth 5 dokumente me një format të njëjtë, për t'i mësuar "robotit" tonë të ardhshëm. Për fat të mirë, ka shumë të tillë në dispozicion.
Ngarkohet 5 modele dokumentesh dhe fillojmë përgatitjen e modelit:
Përgatitja e modelit të inteligjencës artificiale zgjat disa minuta, është koha e duhur për të bërë një filxhan çaj:
Pas përfundimit të përgatitjes së modelit, është e nevojshme të caktohen disa etiketa për tekstin e njohur, me të cilat mund të trajtojmë informacionin:
Lidhjet e etiketave dhe të dhënave ruajnë në një dritare të veçantë. Pas etiketimit të të gjitha fushave të nevojshme, klikojmë "Të konfirmojmë fushat":
Në rastin tim, modeli kërkoi të etiketoj edhe disa fusha në një çift modelesh dokumentesh. Unë me kënaqësi pranoj të ndihmoj:
Pas përfundimit të të gjitha operacioneve, është koha për të nisur trajnimin e modelit, butoni për të cilin, për çudi, quhet "Train". Pra, le të shkojmë!
Trajnimi i modelit, ashtu siç është përgatitja e tij, zgjat disa minuta, është koha e duhur për të bërë një tjetër filxhan çaji. Pas përfundimit të trajnimit, mund të publikojmë modelin e krijuar dhe të trajnuar:
Modeli është trajnuar dhe mezi pret të punojë. Tani le të krijojmë një listë në SharePoint Online, në të cilën do të grumbullojmë të dhënat nga dokumentet PDF të njohura:
Dhe tani, kur gjithçka është gati, krijojmë një rrjedhë Power Automate, me një nxitës "Kur pranohet një mesazh i ri në email", njohjen e bashkëngjitjes në email dhe krijimin e një elementi në listën SharePoint. Shembulli i rrjedhës më poshtë:
Po e kontrollojmë rrjedhën tonë. Dërgojmë një email për veten me një bashkëngjitje të llojit:
Dhe rezultati i ekzekutimit të rrjedhës është krijimi automatik i një shënimi në listën SharePoint Online:
Gjithçka funksionon si orë. Tani për nuancat.
Nuanca e parë — aktualisht, RPA në Power Automate nuk arrin të njohë tekstin në rusisht. Është shumë e mundur që në të ardhmen të ofrohet një mundësi e tillë, por aktualisht ajo nuk është e disponueshme. Pra, duhet marrë parasysh ky aspekt.
Nuanca e dytë – përdorimi i Robotic Process Automation në Power Platform kërkon një abonim Premium. Që të jemi më të saktë, RPA licencëzohet si një shtesë për licencën PowerApps ose Power Automate. Nga ana tjetër, përdorimi i RPA në Power Automate kërkon lidhje me mjedisin Common Data Service, i cili është përfshirë në abonimin Premium.
Në artikujt në vazhdim, ne do të shqyrtojmë më shumë mundësi për përdorimin e RPA në Power Platform dhe do të mësojmë si të krijojmë një chatbot inteligjent në bazë të Power Automate dhe RPA. Faleminderit për vëmendjen dhe u uroj të gjithëve një ditë të mbarë!
Burimi: habr.com
