Mbështetje teknike 3CX përgjigjet: Përditësimi në 3CX v16 nga versionet e mëparshme

Viti i ri me një PBX të re! Megjithatë, shpesh nuk ka kohë ose dëshirë për të kuptuar nuancat e kalimit midis versioneve, duke mbledhur informacion nga burime të ndryshme. Në këtë artikull, ne kemi mbledhur të gjitha informacionet e nevojshme për një përditësim të thjeshtë dhe të shpejtë në 3CX v16 Update 4 nga versionet më të vjetra.

Ka shumë arsye për përditësim — të gjitha funksionet që janë shfaqur në v16 mund të mësohen nga kursi mësimor. Këtu, ne do të theksojmë përmirësimet më të rëndësishme, të dukshme për përdoruesit e zakonshëm — aplikacionet e reja mobil, jetëzat e komunikimit për faqen dhe VoIP-softfoni në shfletues.

Para se të përditësoni — kontrolloni licencën

Së pari, mbani parasysh se kalimi në versionin më të fundit 3CX kërkon një licencë me abonim vjetor ose një licencë të përhershme me një abonim aktiv për përditësime. Pa një abonim për përditësime sistemi juaj i ri thjesht nuk aktivizohet. Mund të kontrolloni gjendjen e tanishme të të drejtave të abonimit në seksionin Parametrat > Licenca. Po ashtu mund të kontrolloni të drejtat për përditësime në Portali i Përdoruesit 3CX.

Kujdesi, informacioni korrekt rreth abonimit në ndërfaqen e ATS është i disponueshëm vetëm nga versione v15.5 Update 6 e lart.

Mbështetje teknike 3CX përgjigjet: Përditësimi në 3CX v16 nga versionet e mëparshme
 

Nëse abonomi ka skaduar

Nëse keni një licencë të përjetshme, duhet të përcaktoni nëse jeni në një periudhë favorizuese, gjatë së cilës mund të rinovoni abonimin. Për këtë, kontaktoni partnerin 3CX që ju mbështet (ose ndonjë partner të shpërndarë në rajonin tuaj), ose shkruani drejtpërdrejt në Departamentin e mbështetjes për përdoruesit. Për më tepër, mund të rinovoni abonimin për përditësime në çdo moment, jo vetëm kur ai ka skaduar. Më shumë se kaq, mund të merrni një zbritje prej 10% kur blini përditësime për 3 vjet dhe 15% kur blini për 5 vjet (kjo ka të bëjë me abonimin për përditësime për licencat e përjetshme).

Nëse rezulton se periudha e favorshme ka skaduar, mund të shkëmbeni pa pagesë licencën tuaj të përjetshme për një licencë me abonim vjetor. Pas kësaj, do të merrni një vit përdorim falas për licencën e konvertuar, duke filluar nga momenti i shkëmbimit. Pas një viti, thjesht blini licencën vjetore për vitin e ardhshëm.
Shkëmbimi bëhet në portalin tuaj të përdoruesit në seksionin Buy > Trade-in.

Mbështetje teknike 3CX përgjigjet: Përditësimi në 3CX v16 nga versionet e mëparshme

Kini vlen të theksohet se kur bëni shkëmbimin, nuk merrni një çelës të ri, thjesht çelësi juaj ekzistues bëhet vjetor. Në sistem nuk ka nevojë të ndryshoni asgjë! Veprimi i vetëm: pas marrjes së e-mailit me konfirmimin e shkëmbimit, hyni në ndërfaqen e 3CX dhe në seksionin Parametrat > Licenca kliko butonin për të rifreskuar informacionin mbi licencën (por kjo do të funksionojë vetëm në 3CX v15.5 e më shumë). Nëse keni instaluar një version më të vjetër, shihni më poshtë.

Përditësimi nga v15.X në v15.5 SP6

Para se të kaloni në v16, është e nevojshme të përditësoni sistemin tuaj v15.X (dhe më të vjetër) në v15.5 SP6. Vetëm në këtë rast garanton një kalim të saktë të konfiguracionit të KTH-së nga kopja rezervë. Më së lehti është të përditësoheni duke ndjekur këtë udhëzues. Megjithatë, nëse keni një version edhe më të vjetër të 3CX, do të duhet të kaloni të gjithë rrugën e përditësimeve, duke i instaluar ato një nga një.

Sigurohuni që të bëni kopje rezervë në çdo hap të përditësimit!

Përditësimi nga v15.5 SP6 në v16.X

Këtu është e rëndësishme të theksohet se procesi i përditësimit të 3CX nën Windows dhe Linux është paksa ndryshe për shkak të veçorive të arkitekturës së këtyre OS-ve.

macOS

Fatkeq, 3CX v15.5 SP6 nuk mund të azhurnohet "drejtë" në v16, siç mund të bëhet në Linux. Do të duhet të bëni një kopje rezervë të ATS-së dhe ta riktheni atë gjatë procesit të instalimit të distribucionit v16.
   
Në ndërfaqen e 3CX, shkoni në seksionin Kopjimi rezervë, klikoni +Kopje rezervë, tregoni emrin e kopjes rezervë dhe opsionet.

Mbështetje teknike 3CX përgjigjet: Përditësimi në 3CX v16 nga versionet e mëparshme

Pritni një njoftim në e-mailin e administratorit të ATS-së që tregon se kopjimi është përfunduar, pastaj shkarkoni skedarin e kopjes rezervë.

Mbështetje teknike 3CX përgjigjet: Përditësimi në 3CX v16 nga versionet e mëparshme

Kujdes — mund të përdorni kopjen rezervë të krijuar gjatë instalimit të ATS-së si në Windows, ashtu edhe në Linux — skedari i kopjes rezervë përdoret pa probleme për të dyja sistemet operative!
Pas kopjimit rezervë, shkarkoni 3CX, shkarkoni 3CX v16 dhe filloni instalimin. Në ekranin e parë të Asistentit të konfigurimit, tregoni skedarin e kopjes rezervë, pastaj vazhdoni instalimin. udhëzues.

Mbështetje teknike 3CX përgjigjet: Përditësimi në 3CX v16 nga versionet e mëparshme

OpenVPN

Azhurnimi i 3CX "në vend", pra menjëherë mbi instalimin ekzistues është i disponueshëm vetëm nëse ATS-ja është instaluar në Debian 9 Stretch (Debian 8 dhe 10 nuk mbështeten në v16). Nëse nuk shihni disponueshmërinë e azhurnimeve në ndërfaqen 3CX, kontrolloni versionin e Linux në terminalin SSH (komanda sudo lsb_release -a).

Debian 9

Këtu instalimi i përditësimit bëhet shumë thjeshtë. Në ndërfaqen 3CX kaloni në seksionin Përditësime dhe instaloni të gjitha përditësimet e disponueshme. Sigurohuni që të prisni njoftimin në e-mail për përfundimin e përditësimit. Pas kësaj, kthehuni përsëri në Përditësime dhe instaloni sërish të gjitha përditësimet e disponueshme — dhe kështu deri sa të mos ketë më njoftime.

Debian 8

3CX v16 nuk është e përshtatshme me Debian 8, në të cilin ka funksionuar v15.X. Prandaj do t'ju duhet të bëni një kopje rezervë të konfigurimeve dhe të zhvendosni një instalim të ri nga imazhi ISO Debian për 3CX.

Kujdes — mund të migroni nga instalimi lokal në PBX cloud duke përdorur kopjen tuaj rezervë dhe masterin për instalimin në cloud të 3CX PBX Express.

Mbështetje teknike 3CX përgjigjet: Përditësimi në 3CX v16 nga versionet e mëparshme

Instalimi i 3CX në platformat e ndryshme cloud është i dhënë këtu.

Burimi: habr.com

Bleni hostim të besueshëm për faqe me mbrojtje nga DDoS, serverë VPS VDS 🔥 Bleni hostim të besueshëm për faqe me mbrojtje nga DDoS, serverë VPS VDS | ProHoster