Rreth dy javësh kontaktova me mbështetje teknike të Yandex për kërkesën e filtrimit të videove në modulet për fëmijë.
Sinqerisht, dëshira për të kontaktuar për përmbajtjen e papranueshme për fëmijë kishte lindur edhe më parë, por siç ndodh zakonisht — u shpëtova për më vonë.
Për më tepër — përfundimisht kjo është Yandex! Ai e di më mirë se çfarë doje të gjeje.
Siç doli, nuk është më mirë.
Vini re ikonën e modulit për fëmijë në anën e sipërme djathtas.
Këtë ekran — për fjalorin jo të përshtatshëm dhe 18+ unë e pashë kur përpiqesha të aktivizoja një video të lojërave të bukura për fëmijët nga MS, për të cilën, për shkak, loja është 6+.
Sigurisht që kishte mundësi të tjera, por mbeti një ndjesi e hidhur.
Pak kontekst — përse vendosa të kontaktoja mbështetje teknike.
Fëmija (7 vjeç) nuk është i panjohur me kompjuterët dhe pajisjet, por gjithashtu nuk është adhurues i tyre.
I pëlqen të vizatojë, dhe zakonisht, me ndihmën e Alisë — duke parë në monitor, përpiqet të përshtatë atë që mësohet në klasat e artit, dëgjon muzikë, këndon dhe vallëzon.
Gjithmonë angazhohet me pajisjet në mënyrë korrekte dhe nëse ka ndonjë pyetje, shpesh përpiqet ta kuptojë vetë. Sigurisht, ne si prindër gjithmonë shpjegojmë dhe tregojmë, por fëmijës i intereson edhe një pikëpamje tjetër, e cila është e drejtë në përgjithësi. Por siç duket — jo në këtë rast.
Koha personale dhe hapësira personale e fëmijës duhet të jenë të pranishme dhe dera e mbyllur për një orë deri në dy në ditë nuk më shqetësonte aspak — shikon karikatura, vizaton — çfarë mund të jetë e keqe?
Derisa ajo nuk iu afrua dhe nuk tha "më frikësohet".
Ajo hasur diku në histori të frikshme, të cilët as disa të rritur nuk duhet t'i shikojnë. Ndoshta Alisa ka interpretuar gabimisht kërkesën, ndoshta shoqet e saj kanë treguar diçka — dhe ja rezultati.
Një video mahnitëse në modul për fëmijë direkt nga Yandex — nga platforma e tij e videove, apo jo?
Pasi e shihja "këtë" për disa minuta, vendosa të kontaktoja menjëherë mbështetje teknike — sepse një gjë kaq e rëndë në modul për fëmijë është e papranueshme, shpresoja se ekipi do "thjesht rregullonte filtrat". Por artikulli nuk do të ekzistonte, nëse gjithçka do të ishte kaq e thjeshtë.
Për të kaluar përpara — në mënyrë që të mos lexoni një mori letre me mbështetje teknike.
Në dy fjalë: nuk ka filtre. Ne (Yandex) mendojmë se gjithçka është në rregull.
Fëmija do të shohë gjithçka për të cilin nuk është vendosur kufizim moshe nga moderatoret ose ngarkuesit e videove. Për YouTube dhe Yandex, të cilat ofrojnë përmbajtjen kryesore në stacion, kjo do të thotë që pothuajse çdo video është e aksesueshme pasi ribotohen çdo video pa u shqetësuar për të vendosur kufizime. Kanalet e lajmeve në TV në hoste janë të gjitha të aksesueshme (ndonëse për lajmet është koha të vendoset 16+).
Nuk ka as filtrimit sipas fjalëve kyçe të kërkesës.
një letër e gjatë e korrespondencës me mbështetjen teknike
2020-04-07 13:37:40, Ivan
Subjekti i kërkesës: Pyetje tjetër
Pyetje rreth: Filtrimi i videove në modin për fëmijë
Përshëndetje!
Në cilësimet e stacionit është aktivizuar moda për fëmijë, por filtrimi, sa kam kuptuar, bëhet vetëm sipas fjalëve kyçe.
Si rezultat - shpesh në ekran do të shfaqet një video që për një fëmijë shtatëvjeçar është padyshim "e rëndë". Ky lloji përmbajtjeje ndodhet rregullisht edhe në YouTube dhe Yandex.video.
Ju lutem, na tregoni si mund ta zgjidhim këtë problem.
Tue, 7 Prill 2020, 17:03 Yandex.Support
Përshëndetje, Ivan!
Në radhë të parë, ju lutem le të sigurohemi që keni konfiguruar modën e filtrimit në seksionin përkatës të aplikacionit "Yandex": menuja (⊞) -> "Pajisjet" -> "Llogaria" -> "Mënyra e kërkimit".
A është e saktë?
Në këtë rast, ju lutem sqaroni se në cilin burim po luajnë videot?
A mund të sillni një shembull të tillë video?
Do të pres përgjigjen tuaj.
2020-04-07 14:44:36, Ivan
Përshëndetje.
Fotoja e parë është rezultati i përpjekjes për të aktivizuar doktorin House nga ekrani kryesor (refuzimi). Kështu që, moda për fëmijë është aktivizuar.
Dhe më pas - të gjitha kërkesat e tjera.
Një kërkesë e veçantë - ju lutem komentoni pse kërkesa për video me fjalën kyçe 'vrasje(e)' përfundon në modin për fëmijë.
//прим. тут я приложил пачку фотографий
Tue, 7 Prill 2020, 18:32, Yandex.Support
Ivan, faleminderit për kontrollin dhe fotografitë!
Në mënyrë që ne të mund të studiojmë më në detaje arsyen pse kërkesat e tilla përpunohen në modin për fëmijë, ju lutem specifikoni se çfarë komandash ju keni dhënë Alisës.
2020-04-07 15:56:27, Ivan
emri i skedarit - komanda (ose rezultati)
- "alisa, gj founde një video në internet 'Ori and the Blind Forest'"
- rezultati i kërkesës së mëparshme
- video 1 e kërkesës së mëparshme
- video 1 e kërkesës së mëparshme
- "alisa, aktivizo doktorin House"
- "alisa, gj founde një video pranks"
— «Alisa, gjej në internet videon e vrasjes» (kërkesë)
— «Alisa, gjej në internet videon e vrasjes» (rezultat)
- video 1 e kërkesës së mëparshme
— video 2 e kërkesës së mëparshme
— «Alisa, gjej në internet videon e Momo»
— video 1 nga kërkesa e mëparshme
— foto e informacionit mbi stacionin
ndava sipas «kërkesave», rinovova skedarët për lehtësi dhe i lidha përsëri në letër.
//прим. оформил ссылками на фото
e martë, 7 prill 2020, 20:33 Yandex.Support
Ivan, faleminderit që rinovove fotografitë dhe e përshkruove komandat dhe rezultatet.
Kam transferuar të gjithë informacionin te specialistët përgjegjës. Na nevojitet pak kohë për të kuptuar arsyen e situatës dhe për të shqyrtuar pse Alisa po përpunon komandat dhe tregon këto rezultate.
Sa herë që të kem lajme, do t'ju kontaktoj!
2020-04-12 15:24:41, Ivan
përshëndetje! A ka lajme për çështjen time?
e diel, 12 prill 2020, 18:49, Yandex.Support
Përshëndetje, Ivan!
Më vjen keq, për momentin nuk ka lajmesh, specialistët tanë ende po punojnë mbi çështjen tuaj.
Unë patjetër do t'ju shkruaj kur të kem informacion!
2020-04-20 17:3:17, Ivan
Përshëndetje! Dy javë më parë kam bërë një pyetje në lidhje me funksionalitetin që ju e shpallni si bazë, pra si të disponueshëm për aktivizim dhe përdorim bazik.
Rezimi i fëmijëve e keni edhe në reklamat — së fundmi kam marrë një promovim nga ju ku në titull shkruhet me shkronja të mëdha «0+», që, siç doli, nuk përputhet me realitetin.
Materialet që kërkuat (komandat me zë, foto të ekranit, etj.) i kam ofruar.
Ju lutem, më shpjegoni - pse po zgjidhet kaq gjatë çështja ime?
e hënë, 20 prill 2020, 20:51 Yandex.Support
Përshëndetje, Ivan!
Faleminderit që na njoftuat për këtë situatë.
Aktualisht ky regjimi filtrin përmbajtjen në një mënyrë që nuk lejon shfaqjen e videove të dhunshme ose përmbajtjes seksuale.
Kam përcjellë observimet tuaja te specialistët. Do të punojmë për përmirësimin e regjimit të fëmijëve.
2020-04-20 18:6:47, Ivan
Për këtë situatë informova dy javë më parë. Tani po pyes, pse po zgjidhet kjo çështje kaq gjatë.
e hënë, 20 prill 2020, 21:42 Yandex.Support
Ivan, po, keni të drejtë.
Me mesazhin tim doja të theksoja se është e rëndësishme për ne mendimi juaj. Të gjitha informacionet tashmë janë transferuar te specialistët përgjegjës.
Aktualisht, moda për fëmijë funksionon kështu, por ne e kemi regjistruar kërkesën tuaj për të përmirësuar filtrimin e përmbajtjes në këtë mod.
Fatkeqësisht, nuk do të mund t'ju tregoj se kur do të realizohet kjo, por ne gjithmonë regjistrojmë dhe përpiqemi ta zbatojmë në të ardhmen.
2020-04-20 18:46:11, Ivan
Kjo është e shkëlqyer, por pse në realitet shoh etiketën 0+, nëse në fakt nuk funksionon?
2020-04-20 19:15:43, Yandex.Support
Ivan, do të konsultohem për këtë çështje me kolegët e mi. Sa herë të marrë një përgjigje, do të kontaktoj me ju.
Ju lutem, prisni për letrën time.
e martë, 21 prill 2020, 15:26, Yandex.Support
Ilya, faleminderit për pritjen.
Videot nga shembujt që keni dhënë për momentin konsiderohen të pranueshme për modën familjare.
Tani po punojmë në filtrat më të rrepta për modën për fëmijë.
//тут я уже Илья 🙂
2020-04-21 12:52:12, Ivan
Më lejoni të sqaroj - kë do të konsideronte si të pranueshëm për 0+ videot nga shembujt?
Nuk kam gjetur kufizime më të rrepta (se ato që janë vendosur tani) - prandaj, sipas reklamës, kjo është moda 0+.
Në ligjin federal 436-FZ janë përshkruar qartë klasifikimet e moshës dhe për 0+ nëna, dhuna dhe frikshmëria e sigurtë janë njëkohësisht të ndaluara.
Që nga koha e parë që kam bërë kërkesë kanë kaluar dy javë dhe tani ju shkruani në emër të Yandex-it se kjo është e pranueshme?
Nëse Yandex lejon vetes të mos respektojë ligjin federal, unë gjithashtu mundem të kërkoj që ky çështje të merren menjëherë.
Yandex ka pikërisht një ditë që nga dërgimi i letrës time për të korrigjuar modën për fëmijë sipas shembujve që kam dhënë.
Nëse nuk do të ketë korrigjime - do të ndodhin ankesat dhe artikujt nga unë në Roskomnadzor, Sportloto, Pikabu, Habr dhe kanalin televiziv RenTV.
Faleminderit për vëmendjen, koha ka filluar.
e martë, 21 prill 2020, 17:49 Yandex.Support
Ilya, ju kuptoj. Fatkeqësisht, në një periudhë të tillë të shkurtër nuk do të mund të bëni ndryshime në një proces të komplikuar të filtrimit të përmbajtjes. Por e kam kaluar letrën tuaj te ata që janë përgjegjës. Do t'ju shkruaj kur të ketë lajme!
21 prill 2020, 17:55, Ivan
Të dashur, ishit dy javë.
Pas të cilave më informuat se ky përmbajtje është i pranueshëm. Fatkeqësisht, unë (dhe ligji federal) nuk pajtohemi me ju.
Të pres edhe dy javë?) Faleminderit, unë tashmë kam pritur.
Koha e kam shprehur, pjesa tjetër varet nga ju.
//думаю, читая эту статью вам уже стало понятно, что результата нет
Dhe, kjo nuk është një ankesë. Mund të ankohet për probleme personale, por këtu mund të shfaqen probleme mendore për çdo fëmijë të rastësishëm që di të flasë me Yandex. Station.
Shpresoj që ndriçimi i problemit do ta ndihmojë filtrimin e YS të jetë më i mirë, dhe prindërit do të dinë për lodrën e rrezikshme.
Dhe po, do të shkruaj patjetër në RKN.
UPD:
Burimi: habr.com
