Rreth dy javëve më parë, unë kontaktova mbështetjen teknike të Yandex për një çështje në lidhje me filtrimin e videove në modin për fëmijë.
Sinqerisht, dëshira për të bërë një ankesë për përmbajtjen e papërshtatshme për fëmijët kishte lindur edhe më parë, por siç ndodh zakonisht — u shty për më vonë.
Dhe, sidoqoftë — është Yandex! Ai e di më mirë se çfarë doje të gjeje.
Siç u duk — nuk ishte më mirë.
Kujdesi për simbolet në modin për fëmijë është në të djathtë lart.
Këtë mesajh — për gjuhën e papërshtatshme dhe 18+ e pashë, duke tentuar të aktivizoja një video për fëmijën tim, e cila, për të qenë e saktë — ishte 6+.
Sigurisht, u gjetën disa alternativa, por mbeti një farë ngjyrimi.
Pak histori — pse vendosa papritmas të kontaktoja mbështetjen teknike.
Fëmija (7 vjeç) nuk është i huaj ndaj kompjuterëve dhe pajisjeve, por as nuk është obsesiv për to.
Ai ka dashuri për pikturën, dhe zakonisht, me ndihmën e Alisa-s — duke parë në monitor, përpiqet të përsërisë atë që mësohet në klasa, dëgjon muzikë, vallëzon dhe këndon.
Zakonisht ai sillet shumë në mënyrë korrekte me pajisjet dhe nëse ka ndonjë pyetje, shpesh përpiqet ta zgjidhë vetë atë. Sigurisht, ne si prindër gjithmonë shpjegojmë dhe tregojmë, por fëmija është i interesuar edhe për një këndvështrim tjetër, që në përgjithësi është e saktë. Por siç doli, jo në këtë rast.
Koha personale dhe hapësira personale për fëmijën duhet të jenë dhe një derë e mbyllur për një ose dy orë në ditë nuk më shqetësonte fare — shikon kartonat, pikturon — çfarë mund të jetë e keqe?
Derisa ajo nuk erdhi dhe tha "më frikëson".
Ajo e kishte hasur diku në tregime të frikshme, të cilat nuk duhet t’i shikojnë as disa të rritur. Ndoshta Alisa e njohu gabimisht kërkesën, ndoshta ndonjë shok i tha diçka — dhe ja rezultati.
Një video e mrekullueshme në modin për fëmijë drejtpërdrejt nga Yandex — nga platforma e tij e videove, apo jo?
Pasi e pashë "këtë" për disa minuta, vendosa që të kontaktoj menjëherë mbështetjen teknike — sepse një situatë e tillë në modin për fëmijë është e papranueshme dhe shpresoja se ata do të "thjesht e rregullojnë filtrin". Por historia nuk do të kishte ekzistuar, nëse gjithçka do të ishte kaq e thjeshtë.
Do t'i paraprijë — për t'i dhënë më shumë kontekst, sa për të mos lexuar të gjitha mesazhet me mbështetje teknike.
Në dy fjalë: nuk ka filtra. Ne (Yandex) mendojmë se gjithçka është në rregull.
Fëmija do të shikojë gjithçka për të cilin nuk është vendosur ndonjë kufizim moshe nga moderatorët ose ngarkuesit e videove. Për YouTube dhe Yandex, të cilët japin përmbajtjen kryesore në platformë, kjo do të thotë se praktisht çdo video është e aksesueshme, pasi ata ripostojnë çdo video pa u shqetësuar për të vendosur kufizime. Kanale televizive me lajme janë të gjitha të aksesueshme (ndonëse për lajmet, tani është koha për të vendosur 16+).
Nuk ka as filtrimin sipas fjalëve kyçe të kërkesës.
mesazh i gjatë i komunikimit me mbështetje teknike
2020-04-07 13:37:40, Ivan
Tema e kërkesës: Pyetje tjetër
Pyetje në lidhje me: Filtrimi i videove në modin për fëmijë
Përshëndetje!
Në cilësimet e stacionit është aktivizuar moda për fëmijë, por filtrimi, sa kuptoj, bëhet vetëm sipas fjalëve kyçe.
Si rezultat — shpesh në ekran shfaqet video, e cila për një fëmijë 7-vjeçar është padyshim "e tmerrshme". Ky përmbajtje përfshihet rregullisht si në YouTube ashtu edhe në yandex.video.
Ju lutem më tregoni se si mund ta zgjidh këtë problem.
e martë, 7 prill 2020, 17:03 Yandex.Support
Përshëndetje, Ivan!
Së pari, ju lutem, le të sigurohemi që keni konfiguruar filtrimin në seksionin përkatës të aplikacionit "Yandex": menu (⊞) -> "Pajisjet" -> "Llogaria" -> "Režimi i kërkimit".
A është në rregull?
Në këtë rast, ju lutem, sqaroni, në cilin burim po luajnë videot?
A mund të sillni një shembull të tillë video, ju lutem?
Dua të pres përgjigjen tuaj.
2020-04-07 14:44:36, Ivan
Përshëndetje.
Fotografia e parë — rezultati i përpjekjes për të aktivizuar Doktorin House nga ekrani i shtëpisë (refuzimi). Kështu që, moda për fëmijë është aktivizuar.
Dhe më pas — të gjitha kërkesat e tjera.
Një kërkesë e veçantë — ju lutem komentoni pse kërkesa për video me fjalën kyç 'vrasje(s)' përpunon në modin për fëmijë.
//прим. тут я приложил пачку фотографий
e martë, 7 prill 2020, 18:32, Yandex.Support
Ivan, faleminderit për kontrollin dhe fotografitë!
Për të mundësuar që ne të studiojmë më në detaje çështjen e përse këto kërkesa përpunohen në modin për fëmijë, ju lutem, sqaroni se cilat komanda i keni dhënë Alisa-s.
2020-04-07 15:56:27, Ivan
emri i skedarit — komandë (ose rezultat)
— «alisa, gjeni në internet video Ori and the Blind Forest»
— rezultati i kërkesës së mëparshme
— video 1 e kërkesës së mëparshme
— video 1 e kërkesës së mëparshme
— «alisa, aktivizo Doktorin House»
— «alisa, gjeni në internet video prank shumë të frikshme»
— «alisa, gjeni në internet video vrasjeje» (kërkesë)
— «alisa, gjeni në internet video vrasjeje» (rezultat)
— video 1 e kërkesës së mëparshme
— video 2 e kërkesës së mëparshme
— «Alisa, gjej në internet video të Momo»
— video 1 nga kërkesa e mëparshme
— foto informacioni në lidhje me stacionin
e ndara sipas «kërkesave», skedarët janë rinovuar për lehtësi dhe janë bashkëngjitur përsëri në email.
//прим. оформил ссылками на фото
e martë, 7 prill 2020, 20:33 Yandex.Support
Ivan, faleminderit që rinovove fotot dhe shënuar komandat dhe rezultatet.
Kam kaluar të gjitha informacionet tek specialistët përgjegjës. Na nevojitet pak kohë për të kuptuar shkakun e situatës dhe për të studiuar pse Alisa përpunon komandat dhe tregon rezultate të tilla.
Sapo të kem lajme, do të kontaktoj me ju!
2020-04-12 15:24:41, Ivan
Përshëndetje! A ka lajme në lidhje me çështjen time?
e diel, 12 prill 2020, në 18:49, Yandex.Support
Përshëndetje, Ivan!
Më vjen keq, për momentin nuk ka lajmesh, specialistët tanë po punojnë ende mbi çështjen tuaj.
Do t'ju shkruaj patjetër, kur të kem informacione!
2020-04-20 17:03:17, Ivan
Përshëndetje! Dy javë më parë ju kam dërguar një pyetje në lidhje me funksionalitetin, i cili është deklaruar si të dispozitshëm bazik, pra, i gatshëm për t'u aktivizuar dhe përdorur.
Rekliama juaj ka një mod të fëmijëve — sapo mora një promovim nga ju, ku në titullit shkruhet në shkronja të mëdha «0+», që (siç duket) nuk është e vërtetë.
Materialet që kërkuat (komandat me zë, foto ekrani etj.) i kam ofruar.
Ju lutem, më shpjegoni — pse zgjat kaq shumë zgjidhja e çështjes time?
e hënë, 20 prill 2020, 20:51 Yandex.Support
Përshëndetje, Ivan!
Faleminderit që na njoftuat për këtë situatë.
Aktualisht ky mod filtrin përmbajtjen në një mënyrë që nuk lejon shfaqjen e videove të dhunshme ose përmbajtjeve seksuale.
Kam kaluar komentet tuaja tek specialistët. Do të punojmë për përmirësimin e modit të fëmijëve.
2020-04-20 18:06:47, Ivan
Unë e njoftova këtë situatë dy javë më parë. Tani po pyes, pse po zgjidhet çështja kaq ngadalë.
e hënë, 20 prill 2020, 21:42 Yandex.Support
Ivan, po, keni të drejtë.
Me mesazhin tim doja të theksoj se është e rëndësishme për ne mendimi juaj. Të gjitha informacionet janë kaluar tek specialistët përgjegjës.
Aktualisht mod i fëmijëve funksionon kështu, por ne kemi regjistruar dëshirën tuaj për të përmirësuar filtrimin e përmbajtjes në këtë mod.
Më vjen keq, por nuk mund t'ju jap një informacion të saktë se kur do të realizohet, por ne gjithnjë e regjistrojmë dhe përpiqemi ta realizojmë në të ardhmen.
2020-04-20 18:46:11, Ivan
Kjo është e shkëlqyer, por pse në realitet shoh etiketën 0+, nëse në fakt nuk funksionon?
2020-04-20 19:15:43, Yandex.Support
Ivan, do të konsultohem për këtë çështje me kolegët. Sapo të marr përgjigje, do të kontaktoj me ju.
Ju lutem, prisni mesazhin tim.
e martë, 21 prill 2020, në 15:26, Yandex.Support
Ilya, faleminderit për pritjen.
Videot nga shembujt që keni sjellë, aktualisht konsiderohen të lejuara për modin familjar.
Tani po punojmë për një filtër më të ashpër për modin e fëmijëve.
//тут я уже Илья 🙂
2020-04-21 12:52:12, Ivan
Më lejoni të sqaroj — nga kush konsiderohen të lejuara për 0+ videot nga shembujt?
Nuk kam gjetur kufizime më të ashpra (se sa ato që janë vendosur tani) — prandaj, sipas reklamës, kjo është mod 0+.
Në ligjin federal 436-FZ përshkruhen qartë klasifikimet përkatëse për moshat dhe për 0+ mërmëritë, dhuna dhe frikacakët janë të ndaluara pa dyshim.
Që nga momenti i parë të kërkesës sime kanë kaluar dy javë dhe tani po thoni nga emri i Yandex-së, që kjo është e lejuar?
Nëse Yandex e lejon të injorojë ligjin federal, unë mund të kërkoj që ky çështje të merret menjëherë.
Yandex ka vetëm një ditë që nga momenti i dërgimit të emailit tim për të korrigjuar modin e fëmijëve sipas shembujve që kam sjellë.
Nëse nuk do të jenë korrigjime — do të pasojnë ankesat dhe artikujt nga ana ime në Roskomnadzor, Sportloto, Pikabu, Habr dhe kanalin televiziv RenTV.
Faleminderit për vëmendjen, koha ka filluar.
e martë, 21 prill 2020, 17:49 Yandex.Support
Ilya, e kuptoj. Më vjen keq, por nuk është e mundur të bëjmë ndryshime në një proces të komplikuar për filtrimin e përmbajtjes në një kohë kaq të shkurtër. Por kam kaluar letrën tuaj tek përgjegjësit. Do t'ju shkruaj, për sa kohë që kemi lajme!
21 prill 2020, 17:55, Ivan
Zoti, ju keni pasur dy javë.
Pas çfarë ju informuat se ky përmbajtje është i lejuar. Më vjen keq, por unë (dhe ligji federal) nuk jemi dakord me ju.
Të presësh edhe dy javë?) faleminderit, unë kam pritur tashmë.
Koha e kam shprehur, pjesa tjetër varet nga ju.
//думаю, читая эту статью вам уже стало понятно, что результата нет
Dhe jo, kjo nuk është një ankesë. Ankesat mund të bëhen për probleme personale, këtu problemi me psikikën mund të lindë për çdo fëmijë rastësor që di të flasë me Yandex.Stacionin.
Shpresoj që ndriçimi i problemit do të ndihmojë për të bërë filtrimin e YS më të mirë dhe prindërit do të dinë për këtë lojë të rrezikshme.
Dhe po, do të raportoj në RKN patjetër.
UPD:
Burimi: habr.com
