Pershendetje perseri. Në pritje të fillimit të kursit Po ndajmë me ju përkthimin e një materiali tjetër interesant.
Izolimi i ekipeve të zhvillimit dhe mirëmbajtjes është një burim i zakonshëm tensionesh dhe pengesash. Kur ekipet punojnë në kapanone, koha e ciklit rritet dhe vlera e biznesit zvogëlohet. Kohët e fundit, zhvilluesit kryesorë të softuerit kanë mësuar të kapërcejnë kapanonet përmes komunikimit dhe bashkëpunimit, por rindërtimi i ekipeve është një detyrë më e vështirë. Si të punoni së bashku kur ndryshoni sjelljen dhe ndërveprimet tradicionale?
Përgjigje: fazat e zhvillimit të grupeve sipas Tuckman
Në vitin 1965, psikologu Bruce Tuckman për dinamikën e zhvillimit të grupeve të vogla. Në mënyrë që një grup të gjenerojë ide të reja, të ndërveprojë, të planifikojë dhe të arrijë rezultate, ai theksoi rëndësinë e katër fazave të zhvillimit: formimit, konfliktit, normimit dhe funksionimit.
Ne skene duke formuar grupi përcakton qëllimet dhe objektivat e tij. Anëtarët e grupit mbështeten në sjelljen e sigurt ndërpersonale dhe përcaktojnë kufijtë e tyre të ndërveprimit. Ne skene konflikt (stuhi) anëtarët e grupit zbulojnë stile të ndryshme pune dhe ndërtojnë besim duke ndarë mendimet e tyre, gjë që shpesh çon në konflikt. Aktiv fazat e normimit grupi vjen për të zgjidhur mosmarrëveshjet e tij dhe fillon të ndërtojë shpirtin dhe kohezionin e ekipit. Anëtarët e ekipit e kuptojnë se ata kanë qëllime të përbashkëta dhe duhet të punojnë së bashku për t'i arritur ato. Aktiv fazat e funksionimit (kryerjes) Ekipi arrin qëllimet, funksionon në mënyrë të pavarur dhe zgjidh konfliktet në mënyrë të pavarur. Anëtarët e ekipit mbështesin njëri-tjetrin dhe janë më fleksibël në rolet e tyre.
Si të forconi skuadrat e shkathëta
Kur hiqen kapanonet, anëtarët e grupit shpesh ndihen të hutuar nga ndryshimi i papritur kulturor. Udhëheqësit duhet të bëjnë një prioritet ndërtimin e ekipit, në mënyrë që të mos zhvillohet një kulturë shkatërruese në të cilën anëtarët e ekipit nuk besojnë ose mbështesin njëri-tjetrin. Zbatimi i katër fazave të Tuckman në formimin e ekipit mund të përmirësojë dinamikën.
formacion
Kur ndërtoni një ekip të shkathët, është e rëndësishme t'i kushtoni vëmendje pikave të forta dhe aftësive. Anëtarët e ekipit duhet të plotësojnë njëri-tjetrin pa e dyfishuar njëri-tjetrin, pasi një ekip i shkathët është një ekip ndërfunksional në të cilin secili anëtar sjell pikat e tij të forta për të arritur një qëllim të përbashkët.
Pasi të eliminohen kapanonet, drejtuesit duhet të modelojnë dhe përcaktojnë sjelljet që duan të shohin në ekip. Anëtarët e ekipit do t'i drejtohen një drejtuesi, siç është Scrum Master, për udhëzime dhe udhëzime. Është e zakonshme që anëtarët e grupit të fokusohen vetëm në punën e tyre, në vend që ta shohin grupin si një njësi që punon drejt një qëllimi. Scrum Master duhet të ndihmojë anëtarët e ekipit të zhvillojnë një ndjenjë komuniteti. Pas zbatimit të një ideje ose sprinti, Scrum Master duhet të mbledhë ekipin, të zhvillojë një retrospektivë dhe të kuptojë se çfarë shkoi mirë, çfarë jo dhe çfarë mund të përmirësohet. Anëtarët e ekipit mund të vendosin qëllime së bashku dhe të ndihmojnë në zhvillimin e shpirtit të ekipit.
Konflikti
Sapo anëtarët e grupit fillojnë ta shohin njëri-tjetrin si anëtarë të ekipit, ata fillojnë të shprehin mendimet e tyre, gjë që mund të çojë në konflikte. Individët mund t'ia kalojnë fajin të tjerëve, kështu që qëllimi në këtë fazë është zhvillimi i besimit, komunikimit dhe bashkëpunimit.
Scrum Master është përgjegjës për të ndihmuar anëtarët e ekipit të zgjidhin konfliktet, të qetësojnë situatat e tensionuara dhe të mësojnë proceset e punës. Ai duhet të qetësohet, të zgjidhë konfliktet dhe të ndihmojë ekipin të mbetet produktiv. Duke dokumentuar vendimet, duke u përpjekur për transparencë dhe dukshmëri, dhe duke bashkëpunuar për zgjidhjet, ekipet mund të krijojnë një kulturë ku eksperimentimi inkurajohet dhe dështimi shihet si një mundësi për të mësuar. Anëtarët e ekipit duhet të ndihen ende të sigurt edhe kur shprehin mendime që ndryshojnë nga të tjerët. Fokusi duhet të jetë në përmirësimin e vazhdueshëm dhe gjetjen e zgjidhjeve në vend të debatit.
Normalizimi
Kalimi nga konflikti në normalitet mund të jetë i vështirë për shumë ekipe të shkathëta, por pasi të bëhet tranzicioni, theksi vihet te fuqizimi dhe puna kuptimplotë. Pasi ka mësuar të zgjidhë konfliktet në fazën e mëparshme, ekipi është në gjendje të perceptojë mosmarrëveshjet dhe t'i shikojë problemet nga këndvështrime të ndryshme.
Retrospektivat pas çdo sprinti duhet të kthehen në një ritual. Gjatë një retrospektive, duhet të ndahet kohë për të planifikuar punën efektive. Scrum Master dhe drejtuesit e tjerë duhet të japin reagime për anëtarët e ekipit dhe anëtarët e ekipit duhet të japin reagime mbi proceset e punës. Në këtë fazë të zhvillimit, anëtarët e grupit e shohin veten si pjesë e një ekipi që punon drejt qëllimeve të përbashkëta. Ka besim të ndërsjellë dhe komunikim të hapur. Ekipi punon së bashku si një.
Funksionimi
Në këtë fazë, ekipi është i motivuar dhe i interesuar për të zgjeruar detyrat e tij. Tani ekipi funksionon në mënyrë autonome dhe menaxhmenti duhet të marrë një rol mbështetës dhe të fokusohet në mësimin e vazhdueshëm. Ndërsa ekipet përpiqen të përmirësohen, ata janë në gjendje të identifikojnë pengesat, barrierat e komunikimit dhe pengesat ndaj inovacionit.
Për momentin ekipi është plotësisht i formuar dhe produktiv. Anëtarët e ekipit punojnë së bashku dhe komunikojnë mirë dhe kanë një identitet dhe vizion të qartë. Ekipi punon në mënyrë efektive dhe pranon ndryshimet.
Kur ka ndryshime në ekipe ose ndryshime në udhëheqje, ekipet mund të ndjehen të pasigurt dhe të përsërisin një ose më shumë nga këto hapa. Duke aplikuar këto teknika në ekipin tuaj, ju mund të mbështesni rritjen dhe zhvillimin e tyre, duke i ndihmuar ata të mbajnë një metodologji dhe kulturë të shkathët.
Si zakonisht, ne presim komentet tuaja dhe ju ftojmë në lidhje me kursin tonë në .
Burimi: www.habr.com