Pershendetje përsëri. Para fillimit të kursit po ndajmë me ju përkthimin e një materiali tjetër interesante.
Izolimi i skuadrave të zhvillimit dhe mbështetjes është një burim i zakonshëm tensioni dhe ngushticash. Kur skuadrat punojnë në izolim, koha e ciklit rritet dhe vlera e biznesit zvogëlohet. Kohët e fundit, zhvilluesit kryesorë të softuerit kanë mësuar të tejkalojnë izolimin përmes komunikimit dhe bashkëpunimit, por të rivendosësh skuadra është një detyrë më e komplikuar. Si mund të punojnë së bashku në një mënyrë që ndryshon sjelljen dhe bashkëpunimin tradicional?
Përgjigjja: fazat e zhvillimit të grupeve sipas Tuckman
Në vitin 1965, psikologu Bruce Tuckman për dinamikën e zhvillimit të grupeve të vogla. Për të mundësuar që një grup të gjenerojë ide të reja, të ndërveprojë, të planifikojë dhe të arrijë rezultate, ai theksoi rëndësinë e katër fazave të zhvillimit: formimi, konflikti, normalizimi dhe funksionimi.
Në fazën formimit (forming) grupi përcakton qëllimet dhe detyrat e tij. Anëtarët e grupit mbështeten në sjelljen ndërpersonale të sigurt dhe përcaktojnë kufijtë e ndërveprimit. Në fazën e konfliktit (storming) anëtarët e grupit zbulojnë stile të ndryshme pune dhe forcojnë besimin duke ndarë mendimet e tyre, që shpesh çon në konflikte. Në fazën e normalizimit (norming) grupi arrin një marrëveshje për dallimet e tij dhe fillon të formojë ndjenjën e skuadrës dhe unitetit. Anëtarët e ekipit e kuptojnë se kanë qëllime të përbashkëta dhe për t'i arritur ato duhet të punojnë së bashku. Në fazën e funksionimit (performing) ekipi arrin qëllimet, funksionon në mënyrë të pavarur dhe zgjidh konfliktet vetë. Anëtarët e ekipit mbështesin njëri-tjetrin dhe janë më fleksibël në rolet e tyre.
Si të forcohen ekipet agile
Kur hiqet izolimi, anëtarët e grupeve shpesh ndihen të turbullt për shkak të një ndryshimi të papritur kulturor. Prioriteti për liderët duhet të jetë ndërtimi i ekipit për të parandaluar një kulturë destruktive, në të cilën anëtarët e ekipit nuk besojnë dhe nuk mbështesin njëri-tjetrin. Përdorimi i katër fazave të Tuckman-it në ndërtimin e ekipeve mund të përmirësojë dinamikën.
Formimi
Kur formimin e një ekipi agile, është e rëndësishme të shihet forca dhe aftësitë e anëtarëve. Anëtarët e ekipit duhet të plotësojnë njëri-tjetrin, por jo të dyfishojnë, pasi ekipi agile është një ekip multidisiplinor ku çdo pjesëmarrës tregon forcat e tij për të arritur një qëllim të përbashkët.
Pas heqjes së ndarjeve, liderët duhet të modelojnë dhe të përcaktojnë sjelljen që dëshirojnë të shohin në ekip. Anëtarët e ekipit do t'i drejtohen liderit, siç është skram-mester, për udhëheqje dhe mentorim. Anëtarët e grupit karakterizohen nga fokusimi ekskluziv në punën e tyre, në vend që të shohin grupin si një strukturë të vetme që punon për të arritur një qëllim. Skram-mesteri duhet të ndihmojë anëtarët e ekipit të zhvillojnë ndjenjën e përkatësisë në grup. Pasi të realizohet një ide ose sprint, skram-mesteri duhet të mblidhet me ekipin, të zhvillojë një retrospektivë dhe të kuptojë se çfarë shkoi mirë, çfarë jo, dhe çfarë mund të përmirësohet. Anëtarët e ekipit mund të përcaktojnë së bashku qëllimet dhe të ndihmojnë në zhvillimin e frymës së ekipit.
Konflikti
Sapo anëtarët e grupit fillojnë të shohin njëri-tjetrin si pjesë të ekipit, fillon shprehja e mendimeve të tyre, gjë që mund të shkaktojë konflikte. Individët mund të hedhin fajin mbi të tjerët, prandaj qëllimi në këtë fazë është të zhvillohet besimi, komunikimi dhe bashkëpunimi.
Skram-mesteri është përgjegjës për ndihmën e anëtarëve të ekipit në zgjidhjen e konflikteve, zbutjen e situatave të tensionuara dhe mësimin e proceseve të punës. Ai duhet të qetësojë, të zgjidhë konflikte dhe të ndihmojë ekipin të qëndrojë produktiv. Duke dokumentuar vendimet, duke synuar transparencë dhe qartësi, si dhe duke bashkëpunuar në gjetjen e zgjidhjeve, ekipet mund të krijojnë një kulturë ku eksperimentet mirëpriten dhe dështimet merren si mundësi për të fituar njohuri të reja. Anëtarët e ekipit duhet të ndihen të sigurt, edhe kur shprehin mendime të ndryshme. Vëmendja e duhur duhet të jepet përmirësimit të vazhdueshëm dhe kërkimit të zgjidhjeve, jo debatit.
Normalizimi
Kalimi nga konflikti në normalizim për shumë ekipe agile mund të jetë i vështirë, por sapo ky kalim të realizohet, fokusi kalon në fuqizimin dhe punën produktive. Duke mësuar të zgjidhin konfliktet në fazën e kaluar, ekipi ka mundësi të percepsionojë diferencat dhe të shqyrtojë problemet nga kënde të ndryshme.
Retrospektivat pas çdo sprinti duhet të bëhen një ritual. Gjatë retrospektivës, duhet të cenohet kohë për planifikimin e punës efektive. Scrum master-i dhe liderët e tjerë duhet të japin feedback për anëtarët e ekipit, ndërsa anëtarët e ekipit duhet të japin feedback në lidhje me proceset punuese. Në këtë fazë të zhvillimit, anëtarët e grupit e shohin veten si pjesë të një ekipi që punon për arritjen e qëllimeve të përbashkëta. Ka besim të ndërsjellë dhe komunikim të hapur. Ekipi punon bashkë si një njësi.
Funksionimi
Në këtë fazë ekipi është i motivuar dhe i interesuar për zgjerimin e detyrave të tij. Tani ekipi funksionon autonomisht dhe menaxhimi duhet të marrë një rol mbështetës, duke u përqendruar në mësimin e vazhdueshëm. Ndërsa ekipet synojnë përmirësimin, ato janë në gjendje të identifikojnë pengesat, barrierat në komunikim dhe pengesat ndaj inovacionit.
Në këtë moment, ekipi është plotësisht i formuar dhe produktiv. Anëtarët e ekipit punojnë së bashku me sukses dhe komunikojnë, ata kanë një vetëdije të qartë dhe vizion. Ekipi punon në mënyrë efektive dhe pranon ndryshime.
Me ndryshime në ekipe ose me ndërrimin e udhëheqjes, ekipet mund të ndihen të pasigurt dhe të kalojnë përsëri një ose më shumë nga këto faza. Duke aplikuar këto teknika në ekipin tuaj, do të jeni në gjendje të mbështesni rritjen dhe zhvillimin e tij, duke ndihmuar ata të ruajnë metodologjinë dhe kulturën agile.
Tradicionalisht presim komentet tuaja dhe ftojmë rreth kursit tonë në .
Burimi: habr.com
