Videokonferenca është e thjeshtë dhe falas

Për shkak të rritjes së shpejtë të popullaritetit të punës në distancë, vendosëm të ofrojmë një shërbim videokonferencash. Ashtu si shumica e shërbimeve tona të tjera, ai është falas. Për të mos rishpikur rrotën, baza është ndërtuar mbi një zgjidhje me burim të hapur. Pjesa kryesore bazohet në WebRTC, i cili ju lejon të flisni në shfletues thjesht duke ndjekur një lidhje. Më poshtë do të shkruaj për mundësitë që ofrojmë dhe disa nga problemet që kemi hasur.

Videokonferenca është e thjeshtë dhe falas


Në fillim të marsit vendosëm t'u ofrojmë klientëve tanë videokonferencë. Ne testuam disa opsione dhe zgjodhëm zgjidhjen e gatshme me burim të hapur Jitsi meet për të shpejtuar nisjen dhe për të maksimizuar funksionet. Është shkruar tashmë për të në Habré, kështu që nuk do ta zbuloj Amerikën këtu. Por, sigurisht, ne nuk e vendosëm dhe instaluam vetëm atë. Dhe ne rregulluam dhe shtuam disa funksione.

Lista e funksioneve të disponueshme

Ne ofrojmë një grup standard të funksionalitetit jitsi + përmirësime të vogla dhe integrim me sistemin ekzistues të telefonisë.

  • Thirrjet WebRTC me cilësi të lartë
  • Kriptimi Ssl (jo ende p2p, por ata tashmë kanë shkruar në Habr se mund të jetë së shpejti)
  • Klientë për iOS/Android
  • Rritja e nivelit të sigurisë së konferencës: krijimi i një lidhjeje, vendosja e një fjalëkalimi në llogarinë Zadarma (krijuesi është një moderator). Domethënë jo si në jitsi - ku, kush ka hyrë i pari është në krye.
  • Bisedë e thjeshtë me tekst në një konferencë
  • Aftësia për të ndarë ekranin dhe videot në Youtube
  • Integrimi me telefoninë IP: aftësia për t'u lidhur me një konferencë me telefon

Në të ardhmen e afërt planifikohet të shtohet edhe regjistrimi dhe transmetimi i konferencave në Youtube.

Si të përdoret?

Jashtëzakonisht e thjeshtë:

  • Shkoni në faqen e konferencës (nëse nuk keni një llogari - regjistrohen)
  • Krijo një dhomë (ne rekomandojmë gjithashtu vendosjen e një fjalëkalimi).
  • Ne e shpërndajmë lidhjen për të gjithë dhe komunikojmë.

Për pajisjet celulare ju duhet të instaloni një klient celular (ato janë të disponueshëm në AppStore dhe Google Play), për një kompjuter thjesht duhet të hapni lidhjen në shfletues. Nëse papritmas nuk keni akses në internet, mund të telefononi dhe të thirrni PIN-in e konferencës.

Pse më duhesh? Unë vetë do të ngre Jitsi

Nëse keni burime, kohë dhe dëshirë, atëherë pse jo? Por gjëja e parë që rekomandojmë t'i kushtojmë vëmendje është hapja Jitsi. Nëse përdorni konferenca për biznes, atëherë mund të jetë e dëmshme. "Out of the box" jitsi krijon një konferencë duke përdorur çdo lidhje përmes së cilës është aksesuar, të drejtat e moderatorit dhe aftësia për të vendosur një fjalëkalim i jepen atij që hyri i pari, nuk ka kufizime për krijimin e konferencave të tjera.
Kështu, është më e lehtë të krijoni një server "për të gjithë" sesa për veten tuaj. Por atëherë mund të gjeni një nga opsionet e gatshme; tani ka të paktën disa serverë të hapur jitsi në rrjet.
Por në rastin e një serveri "për të gjithë", lindin probleme me ngarkesën dhe balancimin. Në rastin tonë, ne kemi zgjidhur tashmë problemin e ngarkesës dhe shkallëzimit (ai tashmë funksionon në disa serverë, nëse është e nevojshme, shtimi i të rinjve zgjat disa orë).
Gjithashtu, për të shmangur ngarkesat e pikut nga përdoruesit e panjohur (ose thjesht DDOS), ka kufizime.

Cilat janë kufizimet?

Kufijtë e videokonferencës:

  • 1 dhomë për deri në 10 pjesëmarrës - për përdoruesit e regjistruar.
  • 2 dhoma për 20 pjesëmarrës - pas rimbushjes së llogarisë (të paktën një herë në gjashtë muaj) - domethënë për klientët aktualë të Zadarma.
  • 5 dhoma për 50 pjesëmarrës - për klientët që punojnë me paketën Office.
  • 10 dhoma për 100 pjesëmarrës - për klientët që punojnë me paketën e Korporatës.

Por shumica e shfletuesve dhe kompjuterëve do të jenë në gjendje të shfaqin në mënyrë adekuate deri në 60-70 persona në një konferencë. Për numra më të mëdhenj, rekomandojmë transmetimin në YouTube ose përdorimin e integrimit të telefonatave të konferencës.

Integrimi me telefoninë

Pavarësisht shërbimeve dhe shërbimeve shtesë, Zadarma është kryesisht një operator telefonik. Pra, ishte e natyrshme që ne shtuam integrimin me sistemin ekzistues telefonik.

Videokonferenca është e thjeshtë dhe falas

Falë integrimit, ju mund të lidhni konferenca audio dhe video (si përmes PBX Zadarma falas ashtu edhe përmes PBX të klientit tuaj, nëse ka). Thjesht thirrni numrin SIP 00300 dhe futni kodin PIN, i cili tregohet në lidhjen me sallën e konferencave.
Në Zadarma PBX mund të krijoni një konferencë zanore (duke shtuar njerëz në të duke thirrur 000) dhe të shtoni një "pjesëmarrës" në të me numrin 00300.
Është gjithashtu e mundur të lidheni me konferencën duke telefonuar një numër telefoni (numrat janë të disponueshëm në 40 vende të botës dhe 20 qytete të Federatës Ruse).

Pse na duhet kjo?

Ky nuk është shërbimi i parë dhe jo i fundit që Zadarma ofron falas. Tashmë janë propozuar këto: ATS, CRM, Miniaplikacioni i kthimit të telefonatës, Gjurmimi i thirrjeve, miniaplikacioni Callme. Ekziston vetëm një qëllim - për të tërhequr klientët në mënyrë që disa prej tyre të blejnë shërbime me pagesë (numrat virtualë, thirrjet dalëse). Kjo do të thotë, ne përpiqemi të investojmë para në vend të reklamave në zhvillimin e produkteve falas. Shërbimet falas tashmë kanë ndihmuar në tërheqjen e më shumë se 1.6 milion klientëve dhe ne vazhdojmë praktikën tonë të suksesshme sot.

PS Siç mund ta shihni, ne kemi kaluar tashmë nëpër grackën e konfigurimit të balancimit, tolerancës ndaj gabimeve dhe sigurisë shtesë. Përveç kësaj, kishte shumë akordime dhe korrigjime të vogla, duke përfshirë Russifikimin e përkthyer në të vërtetë në Rusisht (dhe 4 gjuhë të tjera). Ne gjithashtu u përpoqëm ta bëjmë integrimin me VoIP sa më të përshtatshëm. Moderimi i aplikacioneve për Android/iOS piu një pjesë të veçantë gjaku (por jo më kot, Android kaloi shiritin e 1000 instalimeve në një javë).
Mund të provoni të konfiguroni serverin tuaj ose të përdorni konferencën tonë falas.
Çdo sugjerim për përmirësime të mëtejshme në video-konferencë, ose zhvillimin e produkteve të tjera falas, është i mirëpritur në komente.

Burimi: www.habr.com

Shto një koment