Për dixhitalizimin dhe jo vetëm, dhe jo aq shumë dhe aspak.
Jeta si shërbimZhKU) ose në anglisht "Jeta si shërbim" (LaaS) ka gjetur shprehje në mendjet e disa njerëzve ose grupeve të njerëzve: u konsiderua nga pikëpamja e dixhitalizimit të përgjithshëm të jetës, shndërrimit të të gjitha aspekteve të saj në shërbime dhe sistemit të ri politik të kërkuar të kapitalizmit komunizmit, dhe një pikëpamje autokritike nga SHBA e sheh shërbimin e jetës si një përpjekje për të zgjidhur problemin e shpenzimit të tepërt të burimeve (duke pranuar se amerikanët shpenzojnë 4 herë më shumë burime sesa i gjithë planeti siguron në mënyrë të qëndrueshme). E përbashkëta e këtyre pikëpamjeve është identifikimi i një tendence largimi nga prona private si automjetet, pajisjet kompjuterike, shtëpitë, madje edhe veshja. Megjithatë, sa lidhet realisht koncepti i jetës si shërbim me të njohurit tashmë IaaS, MSA, PaaS, dhe me cilën prej tyre është e mundur të krahasohet? Si të sigurohet siguria dhe respektimi i standardeve etike, botëkuptimi i dikujt në kushtet e reja: konsideroni problemet ekzistuese dhe disa nga zgjidhjet e tyre.
Sot arrita të kuptoja edhe konceptin e jetës si shërbim, duke mos ditur ende se mendime të ngjashme ishin shprehur tashmë. Por këtë koncept të ri e zbulova për veten time si një paralajmërim, si një kufi që nuk duhet kaluar, si një kujtesë se në fund të fundit, jeta nuk mund të paraqitet si një shërbim. Nga ana tjetër, vetë zbulimi i mendimeve bëhet shërbim për shkak të hapjes së rrjetit dhe pranisë së motorëve të kërkimit. Mendimi si shërbim të lejon të gjesh menjëherë njerëz me të njëjtin mendim dhe të vlerësosh ndryshimin midis pikëpamjeve të tua dhe atyre të tyre, ndërsa motorët e kërkimit krijojnë një bibliotekë të padukshme, në të cilën e vërteta është më shumë si një vendgrumbullim, por bizhuteritë hidhen në vendgrumbullime si kohët e fundit. me thasë me para. Por hapësira e rrjetit mund të kujtojë një hale pikërisht sepse të menduarit e njerëzimit është kjo hale, pra vetë gjuha si shërbim është një hale mendimesh. Por ajo që e dallon intelektin është aftësia për të identifikuar me saktësi grurin nga byku, edhe nëse të gjitha kokrrat janë të pasigurta dhe probabiliste. Pra, me pronën, në fund të fundit, të gjithë qiramarrësit dhe pronarët janë vetëm pronarë të përkohshëm, megjithëse u duket se ata, në mënyrë abstrakte, mund t'i transferojnë të drejtat e tyre fëmijëve dhe nipërve për një kohë të pacaktuar. Por në fund të fundit, së pari ju duhet të lindni dhe rritni fëmijë, dhe më pas do të jetë e drejta e tyre të pranojnë dhuratën e pasurisë sonë nga ne ose të shkojnë në rrugën e tyre, jo të ngarkuar me pasuri.
Koncepti im për strehimin dhe shërbimet komunale ndryshon nga deklaratat e mësipërme të ndryshimeve shoqërore në mënyrën e ekzistencës së përditshme, në të cilën sektori i shërbimeve zgjerohet aq shumë sa që mbush pothuajse të gjithë universin e vëzhgueshëm të të menduarit të përditshëm. Dallimi qëndron në një këndvështrim tjetër të asaj që po ndodh: në vend të dixhitalizimit të plotë, supozoj të kufizuar, dhe në fakt jeta si shërbim në dekodimin e mirëfilltë nuk është gjë tjetër veçse një analogji e veprimit të një personi si makinë, d.m.th. , kryerja e disa veprave prej tij si pjesë e jetës së tij. Më parë Kam identifikuar dallimin mes njerëzve si ofrues shërbimesh, dhe analog në këtë rast me ofrimin e softuerit apo sistemit operativ si shërbim, nga një rrugë e mirëfilltë krijuese, thelbi i së cilës nuk mund të reduktohet në konceptin e shërbimeve. Për shembull, ju mund të punësoni një fotograf ose të porosisni një pikturë nga një artist (dhe kjo ka ndodhur gjatë periudhave të ndryshme), në këtë rast ka një probabilitet të lartë për ta kthyer kreativitetin në një shërbim, ose mund të refuzoni këtë institucionalizim dhe të shkrepni dhe pikturoni pa çdo lidhje me sistemin monetar dhe rëndësinë pragmatike. Ky është kuptimi i propozuar më parë , sipas të cilit jo vetëm monetar, por edhe çdo motivim praktik lidhet me një parim pragmatik, ndërsa parimi kulturor përdor baza të tjera dhe aspirata shumë më të thella. Për shembull, krijimtaria fetare dhe filozofike, dëshira për të kuptuar botën në fizikë dhe zbulimi dhe zbatimi i matematikës së pastër në një masë të madhe i japin pragmatizmit kulturor fillimin për zhvillimin e veprimtarive të njerëzve, megjithëse e konsideroj pragmatizmin kulturor në raport me modernitetin. si fenomen i shoqërisë postmoderne (postmoderne). Prandaj, në një ëndërr ose në një shtëpi, një makinë si shërbim, mund të gjejmë manifestime krejtësisht të ndryshme: nga sigurimi i një grupi të caktuar zinxhirësh hotelesh që plotësojnë standardet e cilësisë, shërbimet e porositjes së taksisë deri te pasiguria e ofrimit të apartamenteve për bashkëjetesë brenda një komunitet i caktuar (për shembull, tifozë ose udhëtarë), duke marrë "udhëtim" me makinën e mikut. Dhe në këtë drejtim, ne mund të aplikojmë shkallët e thellësisë së shërbimit që gjenden në fushën e teknologjisë së informacionit për të marrë parasysh të gjitha aspektet e tjera të jetës në fushën e ofrimit të shërbimeve.
Siç e dini, për shkak të zhvillimit të teknologjive cloud, në vend që të zotëroni pajisje, tani mund të përdorni pajisjet me qira nga distanca. Mund të jenë pajisje rrjeti ose fuqi kompjuterike. Por pajisjet me qira janë vetëm niveli i parë, megjithëse më i thelli, në drejtimin e ofrimit të shërbimit, ky është marrja teknike Infrastruktura si shërbim ose shkurt IKU (Anglisht IaaS nga Infrastruktura si shërbim). Por në këtë rast, si me një shtëpi, marrim vetëm "hekur" ose "beton", domethënë mure të zhveshura, energji elektrike dhe ujë. Se si do të përdorim ujin dhe energjinë elektrike, do të krijojmë një klimë të brendshme në banesë për jetën, është punë e banorëve. Në fakt, një ndërtesë apartamentesh është e ngjashme me një grup serverësh, nga i cili pjesët mund të jepen me qira për nevoja të caktuara. Por nën ICU, përdoruesit nuk marrin një sistem operativ për informatikë ose aplikacione. Nëse ata i marrin ato përmes rrjetit, atëherë ne në përputhje me rrethanat kalojmë te modeli Platformat si shërbim ose PkU (Anglisht PaaS nga Platforma si shërbim) dhe Softueri si shërbim ose POCU (Anglisht MSA nga Softueri si shërbim). Është e rëndësishme që në çdo rast, mbajtësit e reve kompjuterike jo vetëm të ofrojnë të drejtën e përdorimit, por të sigurojnë mirëmbajtjen dhe përditësimin e vazhdueshëm të asaj që ofrojnë, si dhe të zgjidhin çështjet e shfaqura. Në fakt, shtëpia jonë, që korrespondon me modelin IkU, duhet të ketë siguri dhe shërbim mbështetës për banorët, domethënë të konsiderohet bashkë me organizatën menaxhuese. Në modelin CSP, shërbimet e specifikuara plotësohen gjithashtu me kushte për zbatimin e drejtpërdrejtë të detyrave të përdoruesit nga mjetet e aplikimit, domethënë disponueshmërinë e një sistemi operativ, sistemet e menaxhimit të bazës së të dhënave, shërbimet e rrjetit, ndërsa përzgjedhja dhe mirëmbajtja e tashmë përfundimtare dhe mjetet e ndërmjetme (si sistemet e menaxhimit të përmbajtjes, aplikacionet e zyrës dhe prodhimit) për zgjidhjen e problemeve mbeten me përdoruesin. Për një shtëpi, themelet e tilla themelore për të jetuar një jetë në shtëpi përbëhen nga hapësirat e ruajtjes (analoge me një sistem skedari), vendet e punës dhe të fjetjes, pajisjet dhe vendet për argëtim me pajisje dhe softuer të brendshëm (dhe televizorët, frigoriferët tashmë përfshijnë sisteme operative, duke përfshirë të cilat mund të instaloni gjithnjë e më shumë aplikacione; shtretërit zakonisht nuk kanë një sistem operativ, por kjo do të thotë vetëm se një sistem i tillë operativ nuk konfigurohet automatikisht, megjithatë, vetë shtrati me dyshek është një platformë, ndërsa liri i krevatit është një shembull i një aplikim analog). Në thelb, apartamentet dhe dhomat e mobiluara me banjo të mirëmbajtura korrespondojnë me konceptin PKU. Së fundi, modeli SOOC nënkupton ofrimin e softuerit tashmë të konfiguruar (të paktën të instaluar dhe të përditësuar) dhe të gatshëm për përdorim. Në këtë model, ne nuk mund as të hamendësojmë se cili sistem operativ siguron përpunimin e të dhënave tona, para së gjithash, ne thjesht do të vlerësojmë versionet e sistemeve të menaxhimit të bazës së të dhënave dhe mjediseve të softuerit, sasinë e memories në dispozicion, shpejtësinë dhe besueshmërinë e lidhjes . Edhe pse për qëllime të sigurisë dhe respektimit të parimeve tona të të bërit biznes dhe jetës në përgjithësi, ne do të jemi të detyruar të sqarojmë të gjitha detajet teknike dhe të krahasojmë politika të ndryshme, duke filluar nga politikat etike dhe të mbrojtjes së mjedisit deri te politikat aktuale të sigurisë. Në fakt, ne nuk e prishim lidhjen tonë me një referencë për jetën tonë, botëkuptimin tonë, vetëm një nga elementët e përbashkët sot është funksionalizmi dhe tërheqja e vetvetes nga zbatimi etik i transaksioneve, kur njerëzit krahasohen me ato metale me ngjyra. tregtarët që nuk shqetësohen për të sqaruar origjinën e objekteve të realitetit që blejnë dhe rishesin. Në të njëjtën mënyrë, përhapja e koncepteve të ICU, PCU dhe POC mund t'i largojë gjithnjë e më shumë njerëzit nga ideja se ftohësit e ajrit funksionojnë në kompjuterë dhe qendrat e të dhënave, zgjidhje që nuk janë më efikaset për sa i përket shpërndarjes së nxehtësisë, por më të lira ose më shumë. i besueshëm, gjë që çon në hyrjen e më shumë gazeve serrë në atmosferë sot. Gjithashtu, në lidhje me sigurinë, mund të kërkohet një inspektim personal, i shoqëruar nga specialistë të duhur, për të përcaktuar përputhjen me kërkesat dhe për të monitoruar zbatimin aktual të politikave të deklaruara. Prandaj, realisht përballemi me një paradoks në kalimin në shërbim të rritjes së nevojës për kontroll dhe menaxhim të delegimit të përgjegjësisë, ndërkohë që formalisht më së shpeshti shndërrimi i përmbajtjes personale dhe mirëmbajtja e pajisjeve dhe mbështetjes në shërbim deklarohet si marrje. shpëtoj nga "dhimbja e kokës" e lidhur me proceset e lidhura. Por kjo mund të ndodhë kryesisht vetëm në ato raste kur përdoruesi tashmë ka menduar pak për çështjet e rezervimit dhe arkivimit, rritjen e besueshmërisë, ndikimin e pronës së tij në mjedis dhe sigurimin e sigurisë. Por në këtë rast, edhe njohja me masat e marra nga pronarët profesionistë të pajisjeve kompjuterike dhe programeve kompjuterike do t'i kërkojë atij të studiojë bazat e njohurive kompjuterike në mënyrë që të ketë një ide rreth tyre dhe jo vetëm bazat, në mënyrë që të jetë në gjendje të kontrollojë aktivitetet e shërbimeve që i ofrojnë. Në mënyrë të ngjashme, kur regjistrohemi në një hotel, ne fillojmë të përdorim sapun, shampo, ujë, drekë dhe darkë në restorant, flemë në shtratin e ofruar, por zakonisht nuk mendojmë se sapunët dhe shampot përmbajnë substanca të dëmshme, ujin. nuk i nënshtrohet pastrimit të mjaftueshëm derisa dhe pas përdorimit të tij, ushqimi në restorant nuk korrespondon me një ose një tjetër ide etike dhe fetare. Në këtë rast, ne tashmë po përdorim pa vetëdije modelin POCU dhe analog i softuerit në këtë rast është shtrati, kuzhina, tualeti, televizori.
Por të gjithë dinë për format e ndryshueshme të mobiljeve dhe madje edhe ekzoskelete që e kthejnë edhe trupin në shërbim, veçanërisht nëse ekzoskeleti ose avatari mund të merren me qira. Tashmë sot nuk ka vetëm transformatorë të karrigeve mekanike, por edhe dixhitale. Çfarë lloji të modelit të shërbimit cloud mund t'i atribuohet një zgjidhjeje të tillë:
Duke zgjedhur një POC dhe duke marrë vetëm informacionin fillestar në lidhje me organizimin e aktiviteteve për ofrimin e shërbimeve dhe ofrimit, prandaj ne gjithmonë bëjmë kompromis në epokën postmoderne, ose mund të përpiqemi ta minimizojmë këtë kompromis dhe të përpiqemi të gjejmë një POC që plotëson kërkesat e sigurisë. , për shembull, të cilat nuk përdoren në sigurimin e elementeve kimike potencialisht të rrezikshme ose gjejnë serverë "të gjelbër" që përdorin vetëm burime të rinovueshme të energjisë për të siguruar energji. Problemi është se, si me shërbimet e tjera të prodhuara në masë, ne pajtohemi me disa rregulla të përcaktuara institucionalisht, të tilla si politika e privatësisë ose pajtueshmëria me ligjet e një vendi të caktuar, por shpesh nuk kemi kohë për t'u njohur me shumë dokumentet dhe ligjet e vendeve të ndryshme (të cilat janë subjekt ndryshimi), as aftësia për të kontrolluar zbatimin e ligjeve dhe politikave, as burimet për të zgjedhur disa herë ose disa renditje të përmasave propozime më të shtrenjta (por më të përshtatshme për kërkesat tona).
Duke e shkallëzuar konceptin e kompjuterit cloud në aspekte të tjera të jetës shoqërore, mund të përpilohet tabela e mëposhtme, që korrespondon me idenë e përgjithshme të Society 5.0.
Tabela. Korrelacioni i koncepteve të shërbimit cloud me disa elementë të jetës private dhe publike. *Shënim: "QS" do të thotë shkurtesa "si shërbim".
Shërbimet Cloud Computing
Kultura dhe arti
Ambiente banimi dhe industriale
Qytet
Vend
Pronësia e infrastrukturës dhe pronave të ngjashme
IKU
kabina fotografike, marrja me qira e kamerave nga miqtë
godina ku
Infrastruktura e NJM, ambientet e NJM
siguria e termocentralit, infrastruktura e termocentralit
PkU
kamera, telefon kuu
mobilje kU, pajisje kU
Muzetë KU, me qira sallë/skenë/sheshin
arsimi, bibliotekat
POCU
sesioni fotografik, kU përshtypje
cuc ushqim, cuc argëtim
KU katering publik, KU argëtuese, teatër
Aktivitetet e CG, kujdesi shëndetësor
Jeta si shërbim
Në përgjithësi, njerëzit mund të jenë në nivele të ndryshme të qasjes ndaj "jetës si shërbim": për shembull, të marrësh me qira një shtëpi verore, të kesh një apartament në qytet dhe të përdorësh një hotel me pushime, ashtu siç mund të përdorin një funksion të vetëkonfiguruar. aplikacionet e sistemit dhe të zyrës në shtëpi, përdorni punëdhënësin e personalizuar, duke bërë shtesat e nevojshme dhe në rrugë për të hyrë në aplikacionet e zyrës dhe biznesit në cloud. Është e rëndësishme të kuptohet se pavarësisht nga përhapja e modelit POC, punëdhënësit kanë ofruar tashmë POC për punonjësit, duke caktuar departamentet përgjegjëse për funksionalitetin përkatës, domethënë duke u ofruar punonjësve shërbime për instalimin dhe mirëmbajtjen e softuerit për të kryer funksione në vendin e punës. . Nga ana tjetër, organizatat e rrjetit dhe puna në distancë më së shpeshti mund të çojnë në nevojën për të zhvendosur ofrimin e POC-ve nga punëdhënësi tek palët e treta, gjë që shkakton shfaqjen e tregjeve të reja në të cilat zbatohen zgjidhjet përkatëse POC.
Më parë, ICU-të tashmë ishin pjesërisht në pronësi të qendrave të shërbimit të prodhuesve ose qendrave të palëve të treta ku bëheshin servisime të pajisjeve kompjuterike dhe prodhuesit e pajisjeve portative përdorën gjerësisht nivelin PCU, duke furnizuar pajisjet me sisteme operative dhe një grup bazë aplikacionesh. Sot, ideja e montimit të një telefoni nga pjesët mund të jetë pak hutuese, ndërsa vetë-montimi i pajisjeve kompjuterike desktop është ende një proces normal, megjithëse gjithnjë e më pak i zakonshëm. Në përgjithësi, kalimet nga niveli i pronësisë në IcS, më tej në nivelin e PkS dhe më tej nga niveli i PkS në nivelin e PkS shihen në vetvete si duke e bërë jetën më të lehtë, duke reduktuar kostot shoqëruese. Por këtu është e rëndësishme të kuptohet se ka pajisje dhe infrastrukturë që është me të vërtetë boshe dhe mund të përdoret në mënyrë më efikase me përhapjen e organizatave dhe teknologjive të lidhura në rrjet, si makinat ose kompjuterët, një furrë, një shtrat, një mikser, një stërvitje, mesatarisht, nuk përdoret shumicën e ditës, ndryshe nga një flotë taksish dhe serverësh, por ka shtëpi në të cilat njerëzit jetojnë gjithë jetën, rafte librash në të cilat ruhen librat e familjes, një frigorifer pothuajse plotësisht i ngarkuar me ushqime të shëndetshme, etj. "Ndarja" me gjërat dhe shpërbërja mund të nënkuptojë humbjen e vetes. Zgjedhja e një modeli teknologjik nënkupton jo vetëm zgjedhjen e preferencave politike, por edhe një ndryshim filozofik në mënyrën e ekzistencës: një zhvendosje nga jeta e vendosur në favor të nomadizmit. Reduktimi i kostove të transaksioneve dhe infrastrukturës do të bëjë të mundur shndërrimin gjithnjë e më shumë të jetës në shërbime dhe të jetuarit më të pavarur nga vendi dhe funksioni. Kjo rritje e efikasitetit është e nevojshme për të shpëtuar planetin, kështu që është thjesht e nevojshme që njerëzit të heqin dorë nga bashkëngjitjet dhe bashkimet, por ato duhet të zgjidhen dhe ruhen në rast nevoje, ndjenjash dhe bashkëngjitjesh të veçanta, veçanërisht pasi një bibliotekë në shtëpi në formë letre. madje mund të zvogëlojë emetimet e gazrave serrë: në vend të kësaj, funksionimi i një pajisjeje llogaritëse, leximi i një libri analog nuk kërkon energji shtesë dhe prodhimi i tij ose rregullon një pjesë të karbonit në drurin e përdorur, ose do të eliminojë deponitë (nëse përdoret plastika e ricikluar për faqet).
Jeta si Shërbim (LS) mund të konsiderohet nga dy anë: nga njëra anë, është mishërimi i jetës së atyre njerëzve që organizojnë dhe ekzekutojnë ofrimin e shërbimeve për ne, domethënë mishërimi i shërbimeve cloud dhe përvojat që marrim, marrin një pjesë të jetës së njerëzve të tjerë dhe e futin atë në jetën tuaj si përshtypje gjatë atyre periudhave kur marrim POKU. Nga ana tjetër, kjo është jeta jonë, në lidhje me të cilën ne zbatojmë ose normat, pikëpamjet, besimet, qëndrimet tona, ose u besojmë qëndrimeve dhe skenarëve të botës që na rrethon, por ne ndikojmë në jetën e të tjerëve në një. në mënyrë ose në një tjetër, ndonjëherë duke ofruar drejtpërdrejt shërbime, duke kryer veprime. Zakonisht në dukuritë shoqërore ky proces i ndikimit të ndërsjellë është i dyanshëm. Por, për shembull, në kulturën popullore shpesh zëvendësohet nga një proces ndikimi kryesisht i njëanshëm nga një pozicion besimi te idhujt ose markat. Kjo është ajo ku ne rrezikojmë të "bëjmë një sy qorr" ndaj shkeljeve të privatësisë, sigurisë dhe kundër ndjenjave dhe besimeve tona. Dhe shpesh në rastin e dixhitalizimit, kjo do të thotë t'i besosh një teknologjie që madje fillon të mbështetet te "neutralja". Por ky supozim mund të krijojë një burim iluzionesh për sigurinë nëse, për shembull, i besojmë disa teknologjive, vlerësimeve dhe rishikimeve, ndërsa udhëtojmë drejt një vendi të panjohur, duke zgjedhur shoferin dhe pronarin e duhur të shtëpisë. Në këtë botë, edhe një histori e besueshme dhe e vërtetë nuk mund të nënkuptojë një nivel të pranueshëm besueshmërie, ndërsa vetë lajmet kryesore dhe deklaratat publike janë gjithnjë e më shumë në kundërshtim me realitetin. Dhe arsyeja për këtë është ndikimi i njëanshëm i kulturës masive, mungesa e reagimeve, baza për të cilën është jeta si realitet, dhe jo thjeshtimi i saj funksional si një grup shërbimesh.
Në materialet e treguara në fillim të artikullit, koncepti i banesave dhe shërbimeve komunale është konsideruar nga pozicioni i konsumatorit masiv që kërkon shërbime në epokën e dixhitalizimit dhe konsiderohet si bazë për një përdorim më efikas të burimeve, objekteve të realitet që pushon së qeni pronë. Por, siç e vënë në dukje saktë komentet e këtyre vizioneve, koncepti i pronësisë nuk zhduket në këtë rast, por përkundrazi vjen nën kontrollin ose pronësinë e ofruesve të shërbimeve, duke filluar nga hotelet me restorante e deri te qendrat e informatikës cloud. Sa i përket niveleve, autorët konsiderojnë pothuajse tërësisht vetëm nivelin e POC, duke përmendur si shembuj aplikacione dhe nyje të shumta që lidhen me aspekte të ndryshme të jetës sonë. Por është si një teatër: nuk mund ta kthesh në një kinema në internet dhe një faqe vlerësimi teatri nuk është e njëjtë me një faqe vlerësimi të restorantit. Në fund të fundit, faqet ku njerëzit zbulojnë zinin e tyre mund të zbulojnë përbërësit e tij, por vetëm për aq kohë sa ato nuk bëhen faqe shërbimi (ky është ndryshimi midis kulturës personale dhe pragmatikës). Në përgjithësi, mund të vihet në dyshim parimi i shfaqjes së fenomeneve kulturore në hapësirën e rrjetit dhe mundësia e përfaqësimit, pra, të pjesës kulturore të çdo aspekti të jetës në një format dixhital, sepse në rastin më të mirë një shfaqje e tillë është vetëm një shtrembërim i fortë, dhe aspak një përafrim me abstragimin e realitetit që arrijmë, për shembull, me ndihmën e gjuhëve.
Por megjithatë, me ardhjen e mundësisë së marrjes me qira të automjeteve personale dhe madje edhe gjetjes së një bashkëudhëtari brenda një platforme të përbashkët ose marrjes me qira të së drejtës për të jetuar në banesën tuaj, mund të presim shfaqjen e një rrjeti kompjuterik të pavarur për zgjidhjen e problemeve të zyrave dhe argëtimit. , një shpërndarje më e gjerë e rrjeteve të ruajtjes së ngjashme me atë që është sot ekziston për llogaritjen e shpërndarë shkencore ose për emetimin e kriptomonedhave, për shpërndarjen e skedarëve. Por këtu ka një sërë problemesh serioze që nuk lejojnë që disa zgjidhje teknologjike, si motorët e pavarur të kërkimit, të përhapen si një shërbim publik dhe i përhapur. Së pari, vetë hapja është shpesh në fushën e globalizimit, gjë që mund të mos jetë realisht e pranueshme për shumicën e njerëzve në planet, kështu që vendimet në të cilat pritet të marrin pjesë të gjithë me burimet e tyre mund të konsiderohen si një përpjekje për të detyruar çdo pronar apartamenti të pranoni një numër të caktuar të ftuarish në vit. Së dyti, vetë modelet e biznesit bazohen në monetizimin e reklamave dhe informacionit të ofruar, i cili siguron aktivitetin e korporatave më të mëdha të informacionit, por që përdoruesit mund të preferojnë t'i refuzojnë ose duan t'i kufizojnë nëse mendojnë për këtë. Së treti, zgjidhjet më të bukura dhe më korrekte shpesh rezultojnë të jenë më komplekse dhe më të kushtueshme për t'u zotëruar dhe mirëmbajtur, edhe nëse ato shpërndahen pa pagesë. Në fakt, këtu gjejmë dimensionin kryesor të POC-ve: shpesh, kostot e mirëmbajtjes, transaksionit, mirëmbajtjes dhe sigurisë, dhe akoma më shumë vlerësime të ndikimit social dhe mjedisor, rezultojnë të jenë shumë më tepër se kostot e zakonshme fillestare të perceptuara. Por nga ana tjetër, të njëjtat kosto dhe rreziqe ekzistojnë për shërbimet tradicionale, veçanërisht për POC-të, megjithëse në organizatat tradicionale të shërbimit, metodat për reduktimin e rreziqeve përkatëse janë mjaft industriale. Ajo që mund të mungojë deri më tani, por ajo që mund të jetë tashmë një vizion i së ardhmes, është një sistem i vlerësimit të pavarur të cilësisë dhe parametrave të cilësisë së lidhur me të cilët mund të vlerësohen shërbimet. Një pjesë e një sistemi të tillë mund të jenë rishikimet e të njohurve dhe miqve të cilëve u besojmë dhe që janë kompetentë në një fushë të caktuar. Një pjesë tjetër mund të jenë kontrolle të pavarura që po kryhen tani nga auditorët me një paraqitje të qartë të procedurave që po kryhen, por përsëri, është e dëshirueshme që konkluzionet të reduktohen në kritere të pranuara përgjithësisht dhe të jenë të disponueshme për analiza të automatizuara. Dhe një pjesë tjetër mund të jenë transmetimet e hapura të procesit të ofrimit të shërbimeve, për shembull, një kamerë e instaluar në një taksi ose në një kuzhinë restoranti, raporte të filmuara nga mysafirë, vizitorë në qendrat e të dhënave dhe kompjuterave, etj.
Mund të jetë e vështirë për të vlerësuar dhe parë të gjitha materialet e tilla, por nga njëra anë, teknologjitë moderne për përpunimin e të dhënave të mëdha, realiteti i shtuar, përfundimisht do të zgjidhin problemin e përpunimit të videos, përfshirë transmetimet e drejtpërdrejta. Krijimi i një sistemi të tillë do të zvogëlojë pasiguritë që lidhen me shndërrimin e jetës në shërbime dhe do të çojë në rritjen e ndërgjegjësimit në lidhje me këtë proces. Por në këtë rast, vetë kultura "masive" do të humbasë rëndësinë e saj, sepse do t'i kthehet diversitetit në të cilin shumë territore, grupe, njerëz do të konkurrojnë në terma të përgjithshëm, por bazuar në mjedise të ndryshme kulturore, ku do të jetë e mundur të vlerësohet procesi i gatimit dhe larjes së rrobave, ashtu si efikasiteti energjetik i një sistemi ftohjeje të qendrës së të dhënave.
Mendoj se është e këshillueshme që të mbahen ishujt e "mbylljes" dhe të mos shndërrohen disa aspekte të jetës në shërbime, por në përgjithësi, cilësia e jetës si shërbime të hapura dhe të konfirmuara, të kuptueshme dhe efektive duhet të rritet shumë herë, duke përfshirë edhe për shkak të çmimeve të paarsyeshme për shërbimet e cilësisë së konfirmuar në oqean do të zhdukë mërzinë, si dhe do të reduktojë ndjeshëm kostot institucionale dhe të transaksioneve, të tilla si verifikimi i pajtueshmërisë me standardet, plotësimi i formularëve të shumtë, marrja e lejeve dhe studimi dhe grumbullimi i një sërë informacionesh. Por gjëja kryesore është se hapja në lidhje me specifikat e ofrimit të shërbimeve çon në zbulimin e procesit si pjesë e jetës, dhe edhe nëse kjo nuk është e gjitha e jetës, por të paktën pjesa e saj pragmatike, ju lejon për të vendosur procesin e ndërveprimit dypalësh ndërmjet palëve që ofrojnë dhe marrin shërbime, proces që përcakton, optimizon dhe ruan lidhjet dhe lidhjet sociale me botën e jashtme, jo vetëm në formë dixhitale, por në realitet, një proces që nuk e kthen jetën. në shërbime dhe nuk i përputh shërbimet me jetën, por i pajis shërbimet me një vitalitet që ekziston përmes rifikimit dixhital.
Përfundime: shërbimet, dhe veçanërisht ato të bazuara në teknologjitë dixhitale, zbulojnë vetëm një nga aspektet e jetës, përkatësisht pjesën e saj pragmatike, që synon arritjen e një gjendjeje të njohur dhe përmbushjen e një sërë standardesh të cilësisë. Më lart, krahasuam 3 nivele të depërtimit të shërbimit në jetë si për teknologjitë cloud ashtu edhe për aspekte të tjera të jetës, ku depërtojnë edhe teknologjitë dixhitale.
Nivelet tregojnë zëvendësimin gradual të veprimeve të kryera në mënyrë të pavarur me arritjen e gjendjeve të ngjashme nga procese të jashtme të kontrolluara të kontrolluara nga njerëzit, ose drejtpërdrejt nga njerëzit. Nivelet dhe ballafaqimi mund të zbatohen si për jetën e individëve dhe shoqatat e tyre në grupe të vogla, ashtu edhe në organizata. Një përpjekje për t'i dhënë konceptit të "jetës si shërbim" një interpretim botëkuptimor, hidhet poshtë nga konfirmimi se jeta si shërbim është vetëm një nga aspektet e shumta të saj dhe nuk mund të reduktohet në sektorin e shërbimeve pa humbur përmbajtjen e saj ekzistenciale.
Burimi: www.habr.com