Kush jemi ne dhe çfarë ishte parakushti i projektit?
Mirë ditën, emri im është Lazarëv Vladimir, unë jam drejtues i BI-integratorit . Ne krijojmë raporte vizuale për biznesin mbi marketingun, shitjet, financat dhe logjistikën mbi bazën e platformave të avancuara analitike si Qlik Sense, Power BI, Tableau.
Në platformat BI, komponenti vizual është shumë i rëndësishëm. Nëse keni parë dhjetëra demostrata të raporteve të sistemeve BI dhe nuk ju pëlqen si duket një platformë e caktuar, ka të ngjarë që nuk do ta aplikoni, edhe nëse çmimi dhe karakteristikat teknike janë të këndshme. Nga kjo ndihmon nevoja për të parë të dhënat e njëjta në platforma analitike të ndryshme, që të mund të bëni krahasime.
Dhe preferohet që të dhënat të jenë interesante… 🙂
Nga erdhi ideja për të krijuar këtë raport?
Para disa vitesh, Shkolla e Lartë e Ekonomisë publikoi një artikull mbi formimin e çmimeve për shërbimet e vajzave me përgjegjësi të ulët sociale në Moskë. Këto ishin të dhëna të agreguara nga analiza e 1,800 anketeve. Na u dukën interesante të dhënat që qëndrojnë pas këtyre konkluzioneve të sociologëve të LSE. Dhe ne vendosëm ta zhvillojmë këtë temë.
Ide të rëndësishme:
- Të tregojmë jo vetëm konkluzionet që qëndrojnë në sipërfaqe, por edhe të dhënat mbi të cilat ato janë ndërtuar;
- Të japim mundësinë atyre që dëshirojnë të analizojnë vetë rregullat, të hedhin hipoteza dhe t'i verifikojnë ato.
- Zhvillimi duhet të përfshijë një mostër të madhe të anketimeve për të rritur besueshmërinë;
- Të tregojmë jo vetëm "ofertën e tregut", por edhe kërkesën mbi bazën e të dhënave statistike në motorët e kërkimit;
Burimet e të dhënave:
- SQL baza e anketimeve*, e formuar mbi bazën e një siti, që është në TOP 3 të rezultateve në motorët e kërkimit Yandex dhe Google.
- Skedari Excel me kërkesat relevante** për fushën analitike.
- Skedari Excel me frekuencën historike të kërkesave në motorin e kërkimit Yandex.
- Skedari Excel me frekuencën e kërkesave në motorin e kërkimit Google.
* Për mbledhjen e informacionit është përdorur një parser. Të dhënat janë skanuar një herë.
** Instrumenti për gjetjen e kërkesave relevante ishte
Rolat e biznesit & TREGU-stori
Në projektet e zakonshme, ne gjithmonë sqarojmë se kush do të përdorë analitikën dhe për çfarë pyetjesh (direkte ose të tërthorta) një person dëshiron të gjejë përgjigje.
Problemi është se ky projekt nuk ka porosi. Prandaj na duhej të krijonim tri role dhe pyetjet e tyre.
Kështu që rolet tona janë si më poshtë:
- Një vajzë me përgjegjësi të ulët sociale
- Administrator i faqes me profile
- Pronari i pronës për qira
Vajza me përgjegjësi të ulët sociale
«Indie» Elvira është 25 vjeç. Duket mirë, njohësit e saj mashkullë e vlerësojnë moshën e saj rreth 19-20 vjeç. Merr pjesë në sport, viziton solariumin, ushqim të shëndetshëm, manikyr të mirë dhe çdo gjë tjetër. Ajo është mësuar të jetojë mirë, pa u ndaluar shumë për ndonjë gjë. Por ky stil jete kërkon shumë para. Ajo mendon se puna zyrtare nuk është për të. Ajo e do seksin dhe nuk sheh ndonjë turp në këtë aktivitet. Edukimi ekonomik dhe mendimi analitik e kanë shtyrë të afrohet me procesin e përcaktimit të çmimeve, listës së shërbimeve me një qasje pragmatike. Elvira vendosi të analizojë të dhënat me ndihmën e platformës BI.
Qëllimi: të identifikojë pikat kyçe për të qenë konkurruese dhe për të fituar më shumë.
Ajo është e interesuar për pyetjet e mëposhtme:
- Sa kushton «kolegu» me parametra të ngjashëm (lartësia, pesha, gjoksi, mosha) për një orë në zonën ku jeton Elvira? A ka kuptim të gjej një opsion apartamenti në një Rreth tjetër të Moskës për të njëjtat para, por me një çmim mesatar më të lartë ose me konkurrencë më të ulët?
- A duhet ta rris apo ta uloj moshën e saj në profil?
- A ka një kuptim ekonomik që të rrisin madhësinë e gjoksit nga 2 në 4 dhe sa shpejt do të shlyhen investimet në operacion?
Pronari i faqes me profile
Njoftohuni, Feliks Albertoviç – pronari i faqes me profile. Një njeri i fortë, i dashur, 45 vjeç, me aftësi të mira komunikuese, me përvojë të pasur të mëparshme në marketing dhe më shumë. Ai ka arritur të mbushë faqen me shumë profile vajzash, duke siguruar një vizitë të mirë të këtij burimi përmes promovimit SEO. Në këtë moment, ai po fiton para nga vendosja e paguar e profileve në faqe.
Qëllimi: të kuptojë kërkesat e shoqërisë, të përcaktojë drejtimet perspektivë të punës me faqen e tij.
Duke u drejtuar në një agjenci të analizës së biznesit, ai shpreson të marrë përgjigjet e mëposhtme:
- Cili është portreti tipik i një «indie»?
- Cilat janë kërkesat që bëjnë përdoruesit në motorët e kërkimit?
Një qytetar i pavarur dhe i sipërmarrës që jep me qira apartamentin e tij
Mitja është një aventurier, që ecën në hap me kohën, me një qasje të thellë në punë. Është mësuar të udhëhiqet nga numrat e statistikave dhe faktet. Mitja ka një apartament në Qendrën Administrative të Moskës. Ai dëshiron të gjendet se si të fitojë më shumë nga aktivet e tij.
Qëllimi: të gjej një model më efikas për përdorimin e apartamentit të tij
Pyetje kryesore:
- Nëse japim me qira apartamentin një vajze me sjellje të ulët sociale jo për një shumë fikse, por për një % të të ardhurave, a është e mundur me këtë qasje të fitojmë më shumë?
Konkluzionet menaxheriale të Elvirës
Elvira pa se "koleget" me parametra të ngjashëm për moshën, madhësinë e gjoksit, lartësinë dhe peshën ofrojnë çmime të ngjashme - 4080 - 4930 rubla në orë. Përveç rajoneve 'Perëndimor' dhe 'Qendror'.
Konkurrenca është minimale në ‘Rajonin e Moskës’, vetëm 20 profile, dhe çmimi i qirasë së apartamenteve është pothuajse dy herë më i ulët se në çdo rreth administrativ të Moskës, duke ruajtur nivelin e kostos për orë.
Në të njëjtën kohë, Elvira dëshiron ta shesë shërbimin më shtrenjtë me kalimin e kohës, prandaj krijoi një kopje të profilit, duke shënuar vendndodhjen në rrethin Perëndimor dhe duke punuar ekskluzivisht për natën. Nëse ka një numër të mjaftueshëm ofertash, ajo do të transferohet në këtë rajon.
Ajo shënoi moshën e saj të vërtetë - 25 vjeç. Sepse pa se çmimi maksimal për natën është shënuar në profilet e kategorisë së moshës nga 25 deri në 30 vjeç. U vendos një filtrues për shërbimin prioritar.
Përsa i përket arsyeshmërisë së rritjes së gjoksit nga madhësia 2 në 4, Elvira përllogariti:
- Çmimi mesatar i orës së saj rritet me 1.190 (7.060 - 5.870 = 1.190).
- Operacioni për rritjen e gjoksit kushton 300.000 rubla
- Kështu investimi në rritjen e gjoksit do të shlyhet pas 252 orëve punuese. Me një ngarkesë prej 5 orësh në ditë, kjo përbën 50 ditë pune.
Konkluzionet menaxheriale të Feliksit
Feliks Albertoviç fillimisht vendosi të kuptonte portretin tipik të 'indëve'. Kështu ai pa:
- Mosha mesatare: 29.8 vjet
- Madhësia mesatare e gjoksit: 2.8
- Lartësia mesatare: 168 cm
- Pesha mesatare: 57 kg
- Madhësia mesatare e veshjeve: 44
Feliks Albertoviç më pas vendosi të analizojë kërkesat në motorët e kërkimit. Më parë ai kishte sistematizuar kërkesat kryesore sipas grupeve, na mungonte kuptimi i peshës së çdo fjale kyçe, statistikat e kërkesave të saj.
Në raportin analitik, Feliks pa një rritje të qëndrueshme të numrit të kërkesave. Në vitin 2018, në krahasim me vitin 2017, numri i kërkesave u rrit me 60% (nga 9.99 milion në 16.59 milion).
Siç pritej, pjesa më e madhe e kërkesave është e lidhur me lokacionin. Në vend të dytë janë kërkesat e përgjithshme, në të tretin klasifikimi çmimor. Kjo e nxit Feliksin të përdorë përmbajtje dinamike në faqe, në varësi të kërkesës që e çoi vizitorin atje.
Ai gjithashtu vuri re një domosdoshmëri të theksuar në kërkimet nga telefonat mobilë — gati tri herë më shumë. Prandaj iu kërkoi programuesit të verifikojë shfaqjen cilësore në mobil.
Një detaj interesant — grupet e veçanta të kërkesave po rriten më shpejt se të tjerat.
Për shembull, "Kategoria Çmimit" — Nënkategoria "Të Lira" u rrit me 74% (ndaj rritjes mesatare prej 60%). Gjithashtu, disa fjalë kyçe "të lirat më të mira*****" u rritën me 113% dhe "**** uzbekë" u rritën me 120%. Por Feliksi i sheh këto të dhëna duke marrë parasysh jo vetëm përqindjen, por edhe sasinë.
Konkluzionet menaxheriale të Mitit
Miti ka një apartament në Qendër të Moskës dhe dëshiron ta jep me qira. "Në treg" një apartament i tillë jepet me qira për 100-120 mijë rubla. Por ai dëshiron të fitojë më shumë. Prandaj vendosi ta japë apartamentin "indie" për % të të ardhurave. Për ta — më pak risk për reagime të padëshiruara nga pronari i apartamentit, për atë — më shumë të ardhura nga apartamenti.
Miti bëri një hipotezë se vajzat që shesin orën e tyre më shtrenjtë do t'i sjellin atij një të ardhur potencialisht më të madhe. Ai ka një apartament në Qendër, prandaj fillimisht pa për sa buxheti zakonisht shesin vajzat orën e tyre në këtë zonë.
Pjesa më e madhe e anketeve (206 copë) shesin në Qendër orën e tyre nga 10.000 rubla. Më pas ai përzgjodhi anketat që nuk ndodhen në Qendër, por që shesin veten me çmim të ngjashëm. Këtë audiencë ai do ta filtrojë në faqe, me qëllim që t'i telefonojë dhe t'i ofrojë një plan tjetër qiraje për apartamentin, por në Qendër.
Me shitjen mesatare të 3 orëve në ditë me këtë audiencë, të ardhurat totale në muaj arrijnë: 11.203 * 3 orë * 30 ditë = 1.008.270 rubla/ muaj.
Nëse do të merrte 20%, atëherë apartamenti do të shitej për më shumë se 200.000 rubla/muaj.
Në llogaritjet e tij, Miti nuk mori parasysh të ardhurat nga shërbimet shtesë:
Përfundim
Në përfundim të këtij artikulli, dëshiroj të theksoj se fusha e analizës është mjaft e debatueshme. Sigurisht, ky temë është një problem shoqëror. E shkruam këtë artikull me humor, dhe "Konkluzionet menaxheriale" u ndërtuan me një dozë absurditeti, në mënyrë që informacioni të ishte më i lehtë për t'u kuptuar, por shpresojmë të nxjerrë në pah tendencën e diskutuar.
Në këtë plan, platforma analitike si asgjë tjetër tregon pamjen reale, thjesht numra, pas të cilëve duhet të pasojnë veprime të duhura njerëzore.
Në këtë shembull, ne treguam se çdo temë ose biznes, treguesit e tij mund të analizohet, të ndërtohen hipoteza, duke u mbështetur në fakte. Kjo është veçanërisht e rëndësishme kur ka shumë të dhëna, kur ato ndodhen në burime të ndryshme dhe përmbledhja në një pamje të vetme merr shumë kohë. Kjo është relevante për marketingun, shitjet, financat, logjistikën, menaxhimin e inventarëve. Nëse keni nevojë, shkruani, do të na pëlqente të diskutojmë një zgjidhje të mundshme.
Kopje ekranesh Microsoft Power BI
Kopje ekranesh Tableau
Kopje ekranesh Qlik Sense
Burimi: habr.com
