Sigurisht, secili prej nesh ndonjëherë ka menduar se si është ky ekip ideal? Ekipi i shokëve të Oushen? Ose ekipi i përfaqësueses së Francës në futboll? Apo ndoshta ekipi i zhvilluesve në Google?
Megjithatë, ne do të donim të ishim në një ekip të tillë ose madje ta krijonim atë. Dhe përveç të gjithave, do të doja të ndaja me ju një përvojë të vogël dhe një vizion për ekipin ideal.
Yjet u rreshtuan në mënyrë që ekipi im ideal përdor metodologjinë agile, prandaj gjithçka që shkruaj këtu lidhet kryesisht me ekipet agile. Por kush e di, ndoshta ky artikull do të ndihmojë djemtë me imagjinatën e mirë, të cilët nuk kanë nevojë për këtë agile.
Si është ekipi juaj ideal?
Dua të ndaloj në tre elementet kryesore të lidhjes së ekipit, të cilat i konsideroj must have: vetëorganizimi, vendimmarrja e përbashkët dhe ndihma reciproke. Parametra si numri i anëtarëve të ekipit ose rolet brenda tij nuk do t'i marrim parasysh. Supozojmë se në ekipin tonë, këto aspekte janë tashmë në rregull.
Vetëorganizimi. Si të kuptoni nëse e keni arritur atë ose si ta arrini?
Nëse ekipit tuaj nuk i mungon një Pinokio i keq me një kamxhik, dhe ju përfundoni së bashku çdo detyrë, atëherë mund të kaloni në pikën tjetër.
Mendoj se çelësi për arritjen e këtij qëllimi qëndron, në radhë të parë, në pranimin personal të atmosferës ekipore (rregullat dhe zakonet e saj), dhe në punën për vetëorganizimin e çdo anëtari. Ndoshta mund të ndihmojmë në zhvillimin e këtij drejtimi duke e përfshirë ekipin, duke organizuar aktivitete ekipore dhe duke ofruar shpërblime (natyrisht, jo pa arsye). E rëndësishme është të mos teprohet dhe të mos demotivohen kolegët.
Megjithatë, njoh disa lojëra të mira që do të ndihmojnë në forcon vetëorganizimin në ekip: dhe . Në këto lojëra nevojiten të paktën dy ekipe — është e preferueshme të tërheqni një ekip nga jashtë. Në lojën e parë, në një periudhë kohe, duhet të krijoni një konstrukcion të qëndrueshëm, në mënyrë që marshmallows të ngrihen sa më lart mbi tryezë. Ndërsa në lojën e dytë, është e nevojshme të rritni iterativ (nga sprint në sprint) numrin e topave që prodhohen në fabrikën tuaj. Kam pasur rastin të luaj këto lojëra, dhe kjo ishte në të vërtetë një përvojë e mirë!
Në Marshmallow Challenge, ekipi ynë nuk arriti vendin e parë, por më pëlqeu mënyra si luajtëm. Këtu është ajo që pashë interesante në këtë lojë:
- Gjatë planifikimit, bëmë përpjekje për të marrë në konsideratë mendimin e secilit brenda qëllimit tonë të përbashkët;
- Nuk kishim një lider që jepte detyra apo ndante kompetenca;
- Arritëm një nivel të tillë të vetëorganizimit dhe vetëdijes, saqë secili shfaqi iniciativa dhe mori përsipër detyra nga backlogu ynë mendor të imagjinuar.
Në lojën Ball Point (këtu e quajmë Fabrika e Topave), ekipi ynë fitoi dhe prodhuam rreth 140 topa brenda disa minutash (thuhen fjalë se ka një ekip që ka bërë rreth 300 topa). Vetëorganizimi nuk ndodhi me një shtypje magjike të butonit. Ai u shfaq intuitivisht dhe ishte i bazuar në qëllimin tonë të përbashkët "më shumë topa për të njëjtin kohë". Pata një humbje të madhe në sprintin parafundit (pata një bllokim nga stuhia), duke e sakrifikuar atë për një përmirësim të thellë, që përfundimisht na lejoi të fitonim.
Vendimet e përbashkëta. Çfarë janë ato?
Kjo është kur ekipi, kur merr vendime, intereson të paktën mendimin e çdo pjesëtari. Edhe nëse dikush nuk është aq kompetent, mund të shpjegohet nga njëri se ku na çon kjo. Mos harroni për respektin reciprok. Dhe në rastet e situatave pa dalje, gjithmonë mund të luani pokerin e vjetër të skramit.
Ndihma reciproke.
Pranoni se, kur je i ri në ekip, dhe askush nuk të shpjegon asgjë, ndihesh vërtet i paqartë (pastaj vijnë mendime si "nëse duhet ta lë këtë..."). Dhe për të mos ndodhur kjo, mendoj se duhet të ketë dy elemente të rëndësishme:
- "të bësh SOS" kur ke nevojë për ndihmë, e jo të heshtesh dhe të presësh që dikush ta kuptojë;
- Të zhvillosh një empati të shëndetshme ndaj kolegëve dhe të mos mbetesh në anë.
Kështu, ndjeni se si është ekipi juaj? Nuk ka çfarë, tani do shohim se çfarë mund të na ndihmojë.
Katalizatorët e motit të mirë në ekip aka inkubatori i ekipit
Lokacioni.
Po, po, saktësisht inkubatorin. Dhe nëse të jesh më i saktë – një lokacion i vetëm. Sipas mendimit tim, gjëja më e rëndësishme për të filluar "bashkimin" e ekipit është afërsia fizike mes nesh. Edhe më mirë është nëse kemi një dhomë të veçantë dhe askush prej hapësirës së madhe nuk na pengon. Së pari, disa probleme të vogla zgjidhen "në flakë", në vend që të vonohen. Prania e një kolegu brenda dorës është shumë më e dobishme se sa një bisedë përmes Skype-it. Së dyti, dhoma krijon një atmosferë bashkëpunimi. Ti ndihesh se japin kontribut në projekt dhe gjithashtu kolegu që është ulur pranë teje. Është pak si kur ishim fëmijë dhe bënim një njeri bore ose një shtëpi bore, duke e gërmuar atë në një grumbull të madh bore. Çdo kush sjell diçka të re dhe duket se të gjithëve u pëlqen.
Më ra të punoj për 9 muaj larg ekipit tim. Kjo është jashtëzakonisht e vështirë. Puna ime u zgjat. Detyrat e mia qëndruan në gjendje In Progress më gjatë se shumica e detyrave të kolegëve të mi. Kishte një ndjenjë se ata atje po bënin njerëz bore dhe unë këtu po përpiqesha akoma të gërmoja karotën për të parën. Në përgjithësi, produktiviteti ishte në nivelin e një breshke.
Por kur u transferova tek ekipi, situata u ndryshua thelbësisht. Ndjeva se isha "në vijën e parë të sulmit". Brenda disa javësh fillova të përfundoja më shumë detyra sesa kisha bërë në një muaj. Nuk e kisha frikë ta merrja një detyrë si midi!
Empatia dhe atmosfera e përbashkët.
Të mos mbetesh pas, kur një koleg është në vështirësi. Nderimi reciprok dhe thjesht marrëdhënia e mirë mes nesh është gjithashtu njëfarë çelësi për suksesin. Idealisht, duhet të ketë gëzim për arritjet e kolegut dhe krenari për ekipin tonë – dhe kjo është një motivim i shkëlqyer për avancimin e mëtejshëm.
Më kujtonte një video, ku një turmë kalimtarësh arriti të shtynte makinat e parkuara që pengonin kalimin e ambulancës. E bënë këtë së bashku dhe arritën të lëvizin dy makina që ishin në frenin e dorës. Është realisht fantastike. Dhe mendoj se pas suksesit, secili ndjeu brenda vetes dobinë e procesit dhe ndjeu se kishte kontribuar për një ndihmë më të madhe.
Për mua, ferri më i madh është kur në ekip mbretëron një atmosferë e çuditshme dhe pothuajse secili friksohet të thotë një fjalë, për të mos gabuar diku ose për të mos u dukur budalla a të çuditshëm. Kjo nuk duhet të ndodhë. E kuptoj se karakteret janë të ndryshme, por secili anëtar i ekipit duhet të ndihet rehat brenda tij.
Antidoti ndaj situatës së përshkruar më sipër, dhe thjesht një masë e mirë parandaluese, do të jetë komunikimi me ekipin në një atmosferë informale. Në të vërtetë, komunikimi, jo thjesht kalimi i kohës ku të gjithë janë të zënë me telefonat e tyre. Nuk do të ishte keq të mblidhemi me ekipin për të luajtur lojëra tavoline në mbrëmje, ose të shkojmë të gjithë në një aventurë, ose të luajmë paintball. Luftoni për atmosferën tuaj në ekip!
Facilitatori i ekipit. Çfarë është ky pokemoni?
Duket se duhet të them se ai duhet të jetë lider. Por, ka një ndarje të hollë dhe të rrezikshme këtu. Interesi i facilitatorit të ekipit nuk përfshin udhëheqjen e ekipit. Ai dëshiron të rrisë motivimin e gjithë ekipit dhe të mbajë një atmosferë komode në të, ai është një "zgjidhës" i shkëlqyer i konflikteve brenda ekipit. Qëllimi i tij është produktiviteti i lartë i ekipit.
Preferohet që të jetë një person nga jashtë. Çdo ekip kalon fazat e formimit të tij sipas . Pra, nëse implementohet një facilitator në ekip gjatë fazës së Formimit, ekipi do ta kalojë më lehtë fazën e Storming dhe do të arrijë më shpejt në fazën e Norming, përsa i përket pa tij. Por në fazën e Performing, idealisht facilitator nuk ka më nevojë. Ekipi e menaxhon gjithçka vetë. Sidoqoftë, sapo dikush largohet nga ekipi ose vjen, ai sërish do të bjerë në fazën e Storming. Atëherë: "Facilitator, të thërras!"
Do të ishte një plus i madh nëse facilitator do ta shiste idenë ekipit. Mendoj se nëse "ndiznim" një flakë tek bashkëpunëtorët dhe i infektonim ata me idenë e suksesit të përbashkët në të ardhmen, për të cilin të gjithë ne duhet të punojmë tani, do të mund të arrijmë një sukses të mirë në rritjen e motivimit ekipor.
Vrasje e tmerrshme e konflikteve.
Shpresoj shumë që në ekipin e ëndrrave Kurrë nuk do të ndodhin konflikte. Ne të gjithë jemi të mirë dhe dimë të reagojmë në mënyrë adekuate ndaj shakatave, situatave extraordinare dhe nuk e kërkojmë konfliktin. Apo jo? Po unë e di se ndonjëherë përleshja është e pashmangshme (sidomos në fazën e Storming-ut). Në ato momente është urgjente të hedhish një pokéball ndaj kundërshtarit për të thirrur një facilitator! Por shpesh anëtarët e ekipit tashmë janë në dijeni të situatës që po krijohet dhe janë të gatshëm të hedhin pokéball ndaj të dyve. Është shumë e rëndësishme të kufizojmë konfliktin sa më shpejt të jetë e mundur, që të mos mbesin pa thënë gjëra dhe asnjë hidhërim i mbajtur brenda.
Planifikimi i përbashkët.
Në planifikimin e përbashkët, ekipi duhet të vlerësojë mirë punën aktuale dhe atë që do të vijë. Mendoj se është një mundësi e mirë për të shpërndarë ngarkesën në mënyrë uniforme tek çdo shok ekipin. Të gjithë shokët duhet të komunikojnë me ekipin për çdo gjë (vështirësi, propozime dhe të tjera). Përndryshe, ekipi mund t'i hedhë edhe më shumë detyra atij që nuk flet, çka do ta çojë në pikëllim dhe mund të mbajë një hidhërim – dhe kjo është e rrezikshme për ekipin e ëndrrave! Dialogu i vazhdueshëm dhe i hapur është çelësi për planifikimin efektiv.
Transparenta është një atribut kaq i rëndësishëm për planifikimin, si një potion magjik për Asteriksin. Transparenta nevojitet për punë më efikase dhe marrjen e vendimeve efektive. Sepse kur ne shohim pamjen e plotë të asaj që ndodh, ne gjithmonë mund të marrim një vendim të mirë, i cili më pas nuk do të na detyrojë të humbasim kohë për të zbuluar arsyet e performancës së dobët ose dështimit.
Dailies.
Dailies janë mbledhje ditore të ekipit me qëllim të njohjes dhe kuptimit të statusit të tyre aktual të punës. Kjo është qershia mbi tortën e ekipit të ëndrrave. Sidomos nëse këto dailies bëhen jo përmes Skype-it, por për një filxhan kafeje dhe në një ambient informal. Më është dhënë mundësia të marr pjesë disa herë në këto dailies, dhe, nëse jam i sinqertë, kur kthehem në vendin tim të punës, dëshiroj të punoj dhe krijoj më shumë dhe më shumë! Haha! Seriuzisht, djem. Dailies, nëse organizohen siç duhet dhe kolegët janë të hapur me njëri-tjetrin, vrasin menjëherë disa zogj. Kjo është transparencë, planifikim i përbashkët (e di, ka retrospektivë, por këtu mund të kuptosh problemet shumë më shpejt), marrje vendimesh të përbashkëta, ide për ekipin dhe thjesht koha e kaluar së bashku me ekipin!
Pra, le të krijojmë këtë ekip të ëndrrave!
Do të dëshiroja të besoja se secili prej nesh do të punonte në një ekip ëndrrash. Atëherë të gjithëve do të na shkonte mirë. Dhe nuk do të kishte radhë ose vonesa, sepse ekipi i ëndrrave arrin të përballojë gjithçka, dhe nuk do të kishte negativitet, sepse ekipi i ëndrrave e do punën e tij dhe kështu me radhë.
Personalish, jam krenar dhe i frymëzuar nga ekipi im. Dhe të them se punoj në një ekip ëndrrash mbase do të ishte e pasaktë, sepse ëndrrat janë krijuar për t'u bërë të paarritshme, në mënyrë që të ketë diçka për të cilën të synosh.
Burimi: habr.com
