Postin tonë të sotëm e kemi dedikuar profesionit të menaxherit të produktit. Sigurisht, shumë prej jush kanë dëgjuar për këtë pozita, por jo të gjithë e dinë se çfarë bëjnë këta njerëz.

Prandaj, ne kemi përgatitur një hyrje në këtë profesion, duke folur për cilësitë e nevojshme dhe detyrat që zgjidh një menaxher produkti. Të bëhesh profesionist në këtë fushë nuk është aspak e lehtë. Një menaxher produkti potencial duhet të përmbledhë në vetvete një sërë cilësish të karaktere të ndryshme.

Cilësitë e nevojshme

Menaxheri i produktit, mbi të gjitha, është një menaxher efektiv. Ai duhet të jetë në gjendje të bashkojë skuadrat e specialistëve të ndryshëm: menaxherë, teknikë, marketerë. Rreth detyrave të tij bie përgjegjësia e plotë për ndihmën në prodhimin e produktit: duke filluar nga gjenerimi i ideve dhe zhvillimi i hipotezave deri në krijimin e prototipit dhe lansimin e produktit në treg.

Ai duhet të jetë krijues dhe të mos ketë frikë të rrezikojë për të realizuar ide që në shikim të parë duken si të çuditshme. Aftësitë e tij komunikative duhet të jenë maksimale, ndryshe ai nuk do të mund të sigurojë një bashkëpunim efektiv mes specialistëve brenda skuadrës. Sepse menaxhimi i saj, aftësia për të punuar në skuadra me strukturë matricale, është gjithashtu një aftësi e veçantë.

Dhe më e rëndësishmja, menaxheri i produktit duhet të jetë emocionalisht i qëndrueshëm dhe i gatshëm për të punuar në kushte stresi. Pse është kjo e nevojshme? Ndërsa afati përfundimtar i produktit afrohet, puna e skuadrës bëhet gjithnjë e më intensive, problemet fillojnë të shpërthejnë. Në një periudhë të shkurtër kohe, ai kalon nga një aleat në armikun e tërë skuadrës. Si mund të ndodhte ndryshe? Sepse detyra e tij është të sigurojë që të gjithë punonjësit të punojnë efektivisht mbi projektin. Imagjinoni gjithë atë rrjedhë ankesash që i duhet të dëgjojë gjatë ditës. Ai duhet jo vetëm të dëgjojë gjithçka, por edhe të analizojë, duke marrë masa për të zgjidhur situatat konfliktuale që rriten si një top bore. Përveç kësaj, menaxheri i produktit bëhet arbitër, duke shqyrtuar ankesat e ndryshme të anëtarëve të skuadrës. Njerëzit me të gjitha problemet e tyre dhe ankesat do të shkojnë te ai.

Me cilat profesione ngjan puna e menaxherëve të produktit?

Në mendimin tonë, një përpjekje të shkëlqyer për të kuptuar se kush është menaxheri modern i produktit bëri Dean Peters. Pavarësisht se krahasimet janë të natyrshme, vlen të dëgjohet mendimi i tij, për shkak se ai, për shkak të aktivitetit të tij profesional, "mbron pozita nga të dy anët e barricadës". Ai ka qenë më parë programues dhe tani punon si menaxher i lartë i produktit.

Të gjitha detyrat e "produktit" Peters i ndau në 16 drejtime dhe i përshkroi shkurtimisht secilën. Pavarësisht se klasifikimi është i papërfillshëm, ai tregon se sa shumë duhet të dijë dhe të jetë në gjendje të bëjë një menaxher produkti.

• Hetuesi. Analizon dhe sistematizon vazhdimisht provat indirekte. Në punë, ai do të duhet të shqyrtojë vazhdimisht një sasi të madhe të fakteve dhe të dhënave, duke kërkuar për detaje të vogla, por të rëndësishme, që janë të padukshme për sytë e papërvojshëm.
• Psikoterapisti. Të kuptojë dhe të falë, e vlerëson mundësitë e të gjithë pjesëmarrësve të ekipit. Në rast problemesh me ekipin ose me një punonjës të veçantë, ai duhet të tregojë rrugët e zgjidhjes efektive.
• Inovatori. Me guxim gjeneron ide të ndryshme. Edhe idetë më të pabesueshme nuk duhet të përjashtohen. Kush e di, ndoshta ato do t'ju ndihmojnë të krijoni një produkt unik dhe të suksesshëm!
• Infermierja e Lartë. Rëndit prioritetet në detyra dhe, në rast nevoje, merr pjesë në zgjidhjen e problemeve. Ndryshe nga punonjësit e tjerë, produkti nuk mund të ulë kurriz dhe të presë që problemi të zgjidhet pa pjesëmarrjen e tij.
• Mjeshtri. Si një dirigjent i talentuar, duke drejtuar orkestrën, krijon një kryevepër muzikore në skenë, ashtu si produkti, duke krijuar një grup dhe duke bashkuar punonjësit, duhet të bëjë një produkt të shkëlqyer.
• Mbrojtësi. Duke filluar lojën dhe duke dhënë topin (duke skicuar funksionet dhe shërbimet e nevojshme), duhet ta bëni këtë sa më efektivisht. Të gjithë lojtarët duhet të zgjidhin me saktësi detyrat e tyre "në fushë".
• Piloti i Testimit. Si një pilot testimi, duhet të keni dëshirën dhe talentin për të punuar me teknologjitë e reja. Por, ndryshe nga ai, menaxheri i produktit gjatë një aksidenti fizikisht nuk do të dëmtohet. Po, ndoshta do të sulmohen nga blerësit e irrituar.
• Negociatori i Krizës. Menaxheri i produktit, si një negociator profesionist, duhet të tregojë kujdes të veçantë dhe diplomaci, duke e balancuar interesin e ekipit dhe klientit, për të mos humbur para dhe për të mos e prishur reputacionin profesional.
• Kontrolli i fluturimeve. Ai menaxhon profesionalisht avionin e tij, duke shmangur përplasje të brendshme dhe të jashtme dhe duke kapërcyer turbullira, pa e lejuar të bie në humbje.
• Ambasador. Detyra kryesore e misionit të produktit është arritja dhe ruajtja e marrëdhënieve të shkëlqyera midis të gjitha palëve të interesuara: drejtuesve, anëtarëve të ekipit dhe klientëve.
• Shkrimtar. Si një shkrimtar i mirë fantastik, produkti duhet të parashikojë të ardhmen dhe të jetë në gjendje të transmetojë idealet e saj ndriçuese te të gjithë anëtarët e ekipit, në mënyrë që ata të ndiejnë dëshirën për të përmbushur sfida të mëdha.
• Tifoz. Ngjashëm me një tifoz entuziast, ai vazhdimisht inkurajon anëtarët e ekipit të tij dhe njëkohësisht frymëzon specialistët e shitjeve dhe marketingut.
• Marketer. Duhet të jetë në gjendje të tregojë në mënyrë të favorshme meritat e produktit për të gjithë pjesëmarrësit e zinxhirit të promovimit dhe realizimit.
• Xongluer. Duke e bërë me kujdes jonglimin e informacionit, duhet vazhdimisht të nxisim interesin për produktin e ardhshëm. Por ndonjëherë do t'ju duhet të hidhni mjete flakëse ose motorsaw. Pa rrezik nuk ka fitorë, por mos harroni për sigurinë!
• Shkencëtar. Eksperimentet e ndryshme, duke përfshirë pjesëmarrjen në grupe fokusi, anketa dhe testime, duken më shumë si mbledhje të të dhënave shkencore dhe eksperimente. Por ato ndihmojnë në përmirësimin e punës mbi produktin e ri që të jetë më cilësor dhe efektiv.
• Sakrifikues. Ashtu siç Zhulieta ndau grurin e përhapur, ashtu edhe produkti duhet të punojë vazhdimisht për të zgjedhur nga rrjedha e përgjithshme e informacionit më të vlefshmin, duke hedhur atë që është e tepërt.

Në vend të një përfundimi

Siç e shihni, puna e menaxherit të produktit mund të quhet ekstreme. Nëse para leximin e këtij artikulli mendonit se menaxheri i produktit e sheh jetën vetëm nga dritarja e zyrës së tij ose automjetit, atëherë keni gabuar.

Ne kemi nisur njëseri projektesh edukative falas të quajtur MADE. Të parët që do të fillojnë të edukojnë janë menaxherët e produkteve. E gjithë programi i trajnimit është e planifikuar për dy muaj. Aplikimet për trajnim merren që tani dhe deri më 26 prill 2019. Kandidatët potencialë për kurset do të duhet të kalojnë provime hyrëse: një test dhe një intervistë të drejtpërdrejtë.

Burimi: habr.com