Në fund, si gjithmonë, ka një përmbledhje të shkurtër.
Mos harroni historinë ? Он на днях заезжал в гости, и рассказал одну забавную историю. Мне кажется, вам будет интересно. Дело не в самой истории, а в том, что так, блин, бывает. Я оглянулся на свой личный опыт, и увидел сразу несколько таких Тёть.
Në mesin e viteve të dyzet, djali ynë punonte në një kompani franchise të 1C. Aty gjithçka ishte e çuditshme, sa i përket shitjeve. Kishim vetëm katër menaxherë, përfshirë pronarin. Njëri drejtonte departamentin e mbështetjes dhe për një kohë shitte shërbime/projekte (mjaft mirë, për të thënë të vërtetën). Pronari shiste gjithçka, sepse nuk paguante vetes komision, dhe kështu ia dilte mirë. Një djalë tjetër ishte menaxher dhe shiste diçka, pastaj iku në Moskë (thuhet se tani hap dyert në konferenca, si një roje).
Menaxheri i katërt ishte Teta. Teta ishte e zgjuar dhe u mësua me temën – UPP (atëherë ishte produkti kryesor i 1C, "Menaxhimi i Ndërmarrjeve Prodhues", produkti më i komplikuar dhe më i shtrenjtë). Në ato kohë kishte një bum automatizimi të fabrikave, njerëzit prisnin në radhë, nuk kishte shpëtim.
Problemi kryesor atëherë ishte mungesa e ekspertëve. Heroi ynë erdhi në kompani në Shtator 2005, aty ishin duke ndodhur 2 projekte të zbatimit të UPP.
Pra, ishin dy projekte zbatimi të UPP, dhe vetëm një njeri në kompani që dinte ndonjë gjë për UPP – Vasja. Për nderësinë duhet pranuar se nga e gjithë UPP ai dinte vetëm buxhetimin. Dhe, nëse jemi plotësisht të sinqertë, kjo është një nga nën-sistemet më të papërdorura të UPP.
Në të njëjtën kohë me djalin tonë në kompani erdhi Leha. Djaloshi ynë sapo kishte përfunduar universitetin, ndërsa Leha kishte ndonjë përvojë pune me 1C 7.7 (versioni i mëparshëm i 8, e dyta më e njohur). Heroi ynë dhe Lёha ishin ulur afër, kështu që u bënë miq, dhe pas një muaji kaluan provimin për ekspertin e platformës. Ky ishte një test, që dikur ishte jashtë, një mësues nga 1C vinte dhe duhej të zgjidhje dhe t'ia dorëzonte një problemin e programimit.
Pas kalimit të provimit, djaloshi ynë dhe Leha menjëherë u bënë Ekspertë të Respektuar – kjo ishte një risi, sepse vetë platforma 8.0 kishte ekzistuar vetëm për dy vjet dhe pak njerëz kishin kaluar këtë provim.
Natyrisht, të dy u dërguan menjëherë në ambrazhura – u dërguan në një qytet të njohur, në një fabrikë të madhe, për të zbatuar UPP. Një muaj pas punësimit, me një përvojë pune në 1C8 të barabartë me një muaj. Në pyetjen e klientit "A dinë ata UPP?" Vasja me siguri ra dakord dhe iku në pushim. Vasja atje ishte drejtori i projektit.
Past as usual – we fiddled around, figured it out, and six months later the project was ceremoniously completed with a cost estimate and VAT filing.
Now the company had 3 specialists in UPP – Vasya, Alex, and our guy. Vasya, however, immediately left to work as an IT director at another factory, where he was also implementing UPP – that was another issue at the time, the market for UPP specialists in Chelyabinsk was measured in units.
Then Auntie appeared. The first UPP projects were sold before her by the owner himself. And Auntie took on the job enthusiastically.
Auntie sold projects so well that people practically worshiped her. Apparently, this fame had some effect on her. Auntie decided that the sold projects were practically her own.
Of course, she never said this out loud. But she chose the performers for the projects all by herself. She sold the first project immediately after the one where our guy was working with Alex ended.
The question arose of choosing a key performer (back then called the ‘technical project manager’). There were two candidates in front of Auntie. Alex – charming, smiling, sociable, determined. Our guy – a young nerd (22 years old), self-centered, introverted, despising managers as a class (at that time, he only considered programmers as people).
Naturally, Alex went on the project. And our guy went off to fiddle around with UT, BP, ZUP, etc. (smaller 1C software products).
The project lasted about six months. Alex and Auntie became quite friendly, even sitting in the same office. They implemented well, earned good money, developed their competencies, and brought a couple of specialists up to the level of journeymen.
Alex wanted to involve our guy in the project as a performer, but Auntie decided it wasn't worth it. I don't know why.
During this time, Auntie built a queue of new projects, a whole collection, the jewel of which was the Big Factory, part of the Big Group of Companies. Alex was finishing up the project and eagerly rubbing his hands, anticipating a new treat.
And the queue was really a queue – the box and licenses were sold, but the implementation hadn't started. At that time, it was trendy to keep clients on pause with training courses at the CSO (Certified Training Center) – you brought groups to your office and taught UPP. Each group took a full week. This way, you could stretch it out for several months, already receiving non-refundable money.
Dhe pastaj ndodhi diçka. Djaloshi ynë saktësisht nuk e di, por ishin thashetheme të tilla. Leha, siç e përmenda më lart, qëndronte me Tjetën në të njëjtin zyrë. Menaxherët e zyrës ishin trajnuar: nëse telefononin dhe pyetnin për UPP, duhej ta kalonin te Tjeta. Dhe ja, Tjeta, njëherë, doli për të pirë një cigare, telefoni ra, dhe Leha foli me klientin për të.
E pra, gjithçka, ndarje. E ashpër, e plotë dhe e vërtetë. Për projektin që Leha përfundoi, mbetën disa punë të vogla – Tjeta nuk e la as atë mollë për ta përfunduar. E ndali plotësisht nga çdokush që kishte të bënte me UPP. E gjitha për UPP ishte vetëm te ajo.
Por megjithatë, duhet bërë projekte. E kujtoi djaloshin tonë – erdhi, qeshi bukur, si të mos kishte ndodhur asgjë, dhe tha – hajde të implementojmë UPP. Përfshirë, për të përfunduar atë pak punë të projektit të Lehas.
Dhe djaloshi ynë ishte duke u përgatitur të jepte dorëheqjen – çfarë të bëjë, të nxjerr hundët në ajër, nëse nuk i japin punë? Jo ‘nuk ka punë’, por ‘nuk i japin punë’. Të shkojë të lëpijë te Tjeta – ishte paksa e frikshme. Tani, po kërkonte punë. Dhe këtu erdhi vetë.
E pyeti Lehan nëse do të ishte i mërzitur – jo, tha, është në rregull. Unë, tha, kam menduar diçka, kështu që mos u shqetëso.
Ishte njësoj, djaloshi ynë mori si ato pak punë, ashtu edhe diamantin e koleksionit të Tjetës – implementimin e UPP në Fabrikën e Madhe. Në ato kohë, ky projekt ishte thjesht gjigant.
E pra, djaloshi ynë mori dy djem – Kosti dhe Lenka. I pari ishte thjesht një kodues, e dyta – një kontabël me arsimim. Përpiqej të bëhej programues, por nuk e arriti për shkak të thonjve të gjatë – ishte e vështirë të shtypej në tastierë, ndërsa nuk donte të shkulte. Provonte të shtypte me laps – ishte shumë ngadalë. E dorëzoi dhe u bë konsultuese (një nga më të mirat në Chelyabinsk, në fakt). Në atë kohë, konsultantët ishin thuajse të paeksistueshëm, as nuk kishte certifikata të tilla.
Shkuan për të implementuar, bënë disa gjëra, e përmirësuan shumë UPP – deri në palcën e eshtrave. I gjithë ky histori zgjati rreth një vit.
Gjatë kësaj kohe, Leha tregoi se çfarë kishte menduar. Ai u ra dakord me pronarin dhe vetë filloi të shiste UPP. Pra, ai ishte programues, menaxher projektesh dhe shitës. Nuk shkoi menjëherë, por përfundimisht shiti UPP diku, nuk e di në çfarë fushe, grumbulloi një ekip dhe shkoi për ta implementuar. Eh, çfarë kohësh – asnjë internet i mirë, asnjë punë nga distanca, vetëm për të tërhequr trupin e tij në fushë.
Ishte një mrekulli për djalin tonë në projekt. Implementimi po afrohej drejt përfundimit, gjithçka dukej mirë, dhe atëherë - bum! - ai, për ndonjë arsye të çuditshme, u grind me Tezën. Aspak nuk e mban mend se për çfarë bëhej fjalë. Ndërsa tha diçka të gabuar, e pa ndryshe, humbi edhe ndonjë shaka (ka një 'kompetencë' të tillë).
Ajo menjëherë e hoqi djalin tonë nga projekti, fare, sikur dikur Ljoha. Dhe e emëroi të parën Lenka.
Lenka është një njeri i shkëlqyer, por di vetëm llogaritë e kontabilitetit dhe tatimeve, dhe pagat. Ndërsa aty ishte prodhimi. Ajo, sigurisht, shkoi, mori me vete një programues (dhe njerëzit e djalit tonë Teza i ndaloi t'i merrte, vetëm të rinj), bënë diçka atje, por nuk arritën, dhe ndodhi një situatë e çuditshme.
Teza tha të mos i drejtohen djalit tonë. Por pa të nuk arrijnë të kuptojnë. Ljoha nuk dihet ku ishte, Vasja kishte ikur prej një kohe. Dhe mbeti Lenka e mjerë, e cila duhet të gjejë ndonjë zgjidhje.
Ajo e gjeti një zgjidhje - erdhi fshehurazi te djalit tonë, derisa Teza nuk ishte në punë. Kërkoi falje për atë që ndodhi, dhe siç duket ato i zgjodhën problemet e projektit, dhe pastaj përfundoi projekti.
Këtu u rikthye Ljoha. Jo thjesht kështu, por me lajmin - ai largohet. Dhe jo vetëm ai, por me të gjithë ekipin e tij. Sepse ishte lodhur.
Nuk ishte kështu. E kishte patur të mërzitur më herët, kur Teza e hoqi nga projekti sipas mendjes së saj. Pastaj, siç thashë, ai erdhi me një ide. Në shikim të parë, ai kishte menduar të shiste projektet vetë. Por doli më i komplikuar.
Ai tashmë dinte të shiste, të implementonte UPP, të menaxhonte një projekt, dhe të programonte, dhe kishte një ekip, të bashkuar prej një jete të gjatë në stepat. Çfarë mund të shihet si zgjidhje? E thjeshtë - Ljoha u largua me ekipin dhe krijoi një françizë të vetën. Diku në një qytet tjetër, duket.
Djali ynë mbeti. Pothuajse pa punë, sepse volumi kryesor atëherë ishte për UPP, dhe atje sundonte Teza. Ai, sigurisht, përpiqej ta kalonte atë në njëfarë mënyre, bisedonte shumë me pronarin, por nuk arrinte të gjente ndonjë zgjidhje normale. Ishte si një i prekur.
Teza kishte tani të preferuar të rinj, të cilëve u jepte projektet. Rustami, për shembull - djali ynë e kishte marrë në punë, një djalë i mirë, argëtues. Puna me Tezën, pastaj iku dhe hapi françizën e tij.
Po çfarë ndodhi, djaloshi ynë, priti, kërkoi mundësi, por kudo gjeti bllokime. U bë i mllefosur, i mbyllur, i hidhëruar me botën.
Asnjë nga kompetencat e tij nuk ndihmuan për të marrë projekte dhe detyra normale. Ai kishte pesë çertifikata specialisti, një çertifikatë menaxheri projekti, pozita "Drejtor për Cilësinë", kishte realizuar zhvillimin për 1C (në UPP standard ka kodin e tij), u miqësua me drejtorin e departamentit të zhvillimit të UPP, e thërrisnin të punonte të gjitha klientët – si Fabrika e Madhe, ashtu edhe projekti që ai e përfundoi për Lёkën. Ai madje mori përsipër mbështetje dhe përmirësim të softuerit të brendshëm – kjo ishte si një formë e lartë e njohjes së cilësisë së programimit. Të gjitha intervistat për programues zhvilloheshin vetëm prej tij – kontrollonte dhe njohuritë teknike dhe metodike. Provonte edhe të punonte me zhvillimin e brendshëm – kishin një njësi të tillë, që krijonte produkte të veta. Kreu disa zgjidhje që u përfshinë në PMK "Inxhinieri Mekanike" (ishte një monstruozitet nga 1C). Në përgjithësi, kishte ndërhyrë në çdo vend, përpiqej kudo të ishte ndihmues siç dinte.
Por, e shoh, nuk i jepej ndonjë punë. Sepse i tha diçka Tejës jo si duhet.
Pra ai iku, çfarë të bëjë – hipotekë.
Fenomeni i kësaj Teje për të mbetet ende i paqartë. Do të thotë, motivet e saj janë mjaft të qarta për mua. E paqartë është marrëdhënia e biznesit me këto motive.
E vetmja gjë e kuptueshme është se sa njerëz kanë ikur. Dhe përllogaritet sa prej tyre krijuan franchisa të veta, ose organizuan ndonjë filiale në Chelyabinsk. Në bisedë, djaloshi ynë, pa u shqetësuar, përmendi nëntë.
Vetëm Lenka nuk iku. Duket, ndoshta, gratë arrijnë siç duket të kuptojnë njëra-tjetrën.
Kriteri i vetëm për të marrë një punë ose projekt normal ishte "të pëlqesh Tejën". Ashtu, pa shpjegim, pa ndonjë kaos apo kod veshjeje. Ose pëlqehe, ose jo. Është mjaft e trishtë.
A ju ka ndodhur ndonjëherë një gjë e tillë?
Çfarë është analiza e grupeve dhe për çfarë është e nevojshme.
I njeriut është instinkti i pronësisë. Loja ime, biçikleta ime, laptopi im.
Disa sjellin këtë instinkt në punë.
Marrin në dispozicion disa burime dhe i konsiderojnë si të tyret.
Projete, detyra, kontrata, madje edhe mobilie — rregullat e shpërndarjes bëhen shumë personale.
Për sa kohë ky "distribuues" nuk kapet në flagrancë dhe nuk ndalohet, instinkti i tij pronësor vetëm sa përkeqësohet. Duke u dukur se, nëse askush nuk ankohet, gjithçka po bëhet në mënyrë të duhur.
Ai tashmë beson me të vërtetë se gjithçka po bën si duhet. Se ai është ai i vetmi që e kupton se kujt dhe cilat burime duhet t'i takojnë.
Ndërsa njerëzit, që nuk kanë arritur të bashkëpunojnë me "pronarin" e burimit, largohen. Jo sepse nuk kanë mundur, por sepse nuk duan.
Pra, biznes, hap sytë, siç thonë në fshat.
Burimi: habr.com
