Sertifikimi ISTQB: përfitimet dhe veçoritë

Suksesi i projektit IT varet shumë nga sa mirë është organizuar sistemi i testimit dhe sigurimit të cilësisë (Quality Assurance, QA) në të gjitha fazat e ciklit të jetës së tij.

Për një specialist të QA, një nga mënyrat më të besueshme për të konfirmuar ciliësitë e tij profesionale është pranimi i certifikatës ndërkombëtare ISTQB. Sot do të flasim rreth asaj se çfarë i sjell kjo certifikatë punësuesit, punonjësit dhe biznesit, si dhe se si ne në SimbirSoft mbështesim kualifikimin e inxhinierëve të QA.

Çfarë është ISTQB?

ISTQB (Bordi Ndërkombëtar i Kualifikimeve për Testimin e Softuerit) ─ është një organizatë ndërkombëtare, që merret me certifikimin e specialistëve në fushën e QA. Aktualisht, kjo është sistemi më autoritar i akreditimit.

Në gjendjen e saj deri në dhjetor 2018, ISTQB ka zhvilluar mbi 875,000 provime dhe ka dhënë më shumë se 641,000 certifikata që i pranojnë kompanitë IT në 126 vende të botës. Në vende të ndryshme ka përfaqësitë e kësaj organizate, për shembull, në Rusi është RSTQB.

Pavarësisht shpërndarjes territoriale, materialet për përgatitje, numri i pyetjeve dhe koha e provimit janë të njëjta për të gjithë. Gjithashtu, certifikimi kryhet vetëm në formë fizike, në praninë e një egzaminuesi nga përfaqësia e ISTQB.

Certifikatat ISTQB kanë tre nivele:

Përse certifikata ISTQB është e rëndësishme për specialistin

Një specialist në fushën e QA, i cili ka kaluar me sukses provimin, merr këto mundësi dhe garanci:

1. Konkurrueshmëri në përzgjedhjen për punë, përfshirë në një kompani ndërkombëtare. Kjo është e lidhur me faktin se certifikimi ISTQB është popullor dhe besuar në shumë vende të botës. Përveç kësaj, karakteri jofitimprurës i ISTQB dhe ofrimi i materialeve falas për përgatitjen e provimeve shërben si garanci për paanshmërinë e akreditimit.

   Në disa kompani, prania e certifikatës ISTQB është një avantazh për aplikantët, siç mund të konstatoni duke u njohur me shpalljet e vendeve të punës në burimin e njohur HeadHunter.

2. Rritje karriere dhe rritje pagash. Kur njohuritë e specialistit konfirmohen nga një certifikatë ndërkombëtare, ka më shumë besim nga drejtuesit për një punonjës të tillë. Ai merr mundësinë për të punuar në projekte më të ndërlikuara, të cilat paguhen mirë.
3. Sistematizimi i njohurive. Përgatitja për provimet do të rregullon njohuritë teorike dhe praktike të shkëputura dhe do të plotësojë boshllëqet e veçanta. Ndërsa përgatitja për provimin në nivelin ekspert (Expert Level) ka mbi gjysmën e detyrave që janë praktike. Punimi mbi teorinë dhe praktikën ndihmon në thellimin e aftësive profesionale dhe në mësimin e diçkaje të re.
4. Zhvillimi i aftësive dhe ekspertizës. Certifikatat mund të merren vetëm në mënyrë të rregullt: nga niveli bazik në atë ekspert. Dhe në çdo fazë, përgatitja për provimin do të kërkojë njohuri të reja, kështu që specialisti vërtet do të angazhohet shumë. Certifikata e ekspertit konfirmohet nga aftësitë praktike, për shembull, nga detyrat e realizuara ose nga paraqitjet në konferencat përkatëse. Këto gjithashtu mund të jenë stimuj për zhvillim në fushën e tyre.

Për punëdhënësin, zotërimi i një certifikate ISTQB nga kandidati është një lloj 'të shënuarit të cilësisë' së njohurive të tij. Kompanitë e mëdha IT përpiqen të tërheqin
punonjës të certifikuar ose të organizojnë provime vetë.

Përfitimi i certifikimit të punonjësve për kompaninë IT dhe klientin

Gjatë zgjedhjes së një kontraktori për një projekt IT, klientët vlerësojnë parametra të ndryshëm, përfshirë afatet dhe kostot e punës, praninë e rasteve përkatëse etj. Nëse specialistët e QA të kompanisë IT janë të certifikuar sipas standardeve ISTQB, në kushte të tjera të barabarta, kjo mund të bëhet një avantazh shtesë konkurrues për kompaninë.

Certifikatat ISTQB janë të njohura në të gjithë botën, kështu që një kompani IT, e cila ka punonjës të certifikuar në radhët e saj, mund të marrë pjesë edhe në tenderë ndërkombëtarë.

Përveç avantazheve konkurruese të dukshme, ka edhe rezultate të tjera pozitive të certifikimit:

• Të gjithë specialistët që kanë ndjekur trajnimin dhe kanë kaluar provimin zotërojnë terminologjinë e pranuar gjerësisht. Anëtarët e ekipit të zhvillimit flasin në 'një gjuhë', duke mos shkaktuar probleme për shkak të keqkuptimeve me njëri-tjetrin.
• Vlerësimi i rezultateve është i paanshëm, pasi njohuritë kontrollohen nga ekspertë të pavarur të jashtëm, për të cilët janë njëlloj Ivanov, Petrov dhe Sidorov.
• Certifikimi ofron mundësinë për të vlerësuar në cilat fusha punonjësi ka më shumë njohuri dhe cilat njohuri duhet të zhvillohen.

Si e kalojmë ne në SimbirSoft certifikimin ISTQB

Disa shumë specialistë të IT-së e shohin certifikimin ISTQB si një formalisht të panevojshme ose si një "çertifikatë", që nuk sjell përfitime praktike. Në forumet që trajtojnë çështje IT, shpesh mund të dëgjohet mendimi se certifikata nuk ndihmon në konfirmimin e njohurive të pronarit të saj.

Megjithatë, ne në SimbirSoft nuk jemi dakord me këtë mendim. Më lart kemi shqyrtuar se si certifikimi ndihmon në thellimin e njohurive të specialistëve dhe në bërjen e bashkëpunimit brenda ekipit më efektiv. Në kompaninë tonë, çdo specialist i cilësisë së sigurisë sigurisht që kalon certifikimin ISTQB. Në momentin e përgatitjes së materialit, certifikatat i kanë marrë tashmë 64 punonjës: 50% e specialistëve QA dhe 36% ─ SDET.

Si organizojmë përgatitjen për provimin

1. Afatet për të dhënë provimet për certifikatën ISTQB i përcaktojmë individualisht për çdo punonjës. Kjo varet së pari nga përvoja e punës së specialistit. Në mesatarisht, pas gjashtë muajsh ose një viti pune në kompani, e jep provimin për certifikatën e nivelit fillestar.
2. Ne i grupojmë punonjësit që përgatiten në mënyrë të pavarur për të dhënë provimin në bazë të materialeve zyrtare të ISTQB dhe testeve të trajnimit joformale që ndodhen në internet.
3. Çdo grup ka një tutore ─ një kujdestar nga specialistët e përvojës së QA. Ai ndihmon në gjetjen e përgjigjeve për pyetjet më të vështira. Anëtarët e grupeve informojnë kujdestarin për pyetjet që i kanë shqetësuar, dhe pas kësaj ata zgjedhin një kohë dhe takohen për një brainstorming, për të gjetur së bashku me kujdestarin zgjidhje.

Përgatitja e pavarur + ndihma e kujdestarit dhe kolegëve ─ është një qasje që tregon rezultate të mira. Specialistët përgatiten njëkohësisht për provimin, plotësojnë njohuritë e tyre dhe i sistematizojnë ato. Përveç përgatitjes komplekse, ne organizojmë intensiva dhe takime rreth cilësisë së sigurisë. Para provimeve, ne patjetër që kontrollojmë shkallën e përvetësimit të materialeve dhe gatishmërinë e punonjësve për akreditim.

Kontrolli i njohurive bëhet offline, në zyrën kryesore të kompanisë sonë në Uljanovsk. Në ditën e caktuar, te ne vjen një examinator nga RSTQB ─ përfaqësia ruse e ISTQB. Ai ndjek respektimin e rregullave të zhvillimit të certifikimit. Kompania SimbirSoft merr përsipër pagesën për certifikimin.

Ne kemi bashkëpunuar me RSTQB si vullnetarë, duke përkthyer dhe adaptuar materialet për përgatitjen për provime, dhe kemi marrë pjesë në konferenca dhe takime ekspertësh. Ekspertja e SimbirSoft, Ekaterina, është anëtare e RSTQB që nga viti 2015.

Ekspertët e RSTQB dhe SimbirSoft po përgatiten për një klub diskutimi të përbashkët në kuadër të konferencës ndërkombëtare IT "Stack 2019".

Përfundimet

Duke përmbyllur, le të rendisim përfitimet që ne shohim në certifikimin ISTQB:

• Komunikimi brenda kompanisë dhe me klientët ndodh në një gjuhë. Kjo është shumë e rëndësishme, sepse ndihmon në shmangien e gabimeve për shkak të keqkuptimeve. Nga ana tjetër, jemi të sigurt se të gjithë punonjësit tanë kuptojnë njësoj proceset e testimit dhe sigurimit të cilësisë dhe interpretojnë njësoj rezultatet e punës.
• Pas përfundimit të provimit nga punonjësi ynë në mënyrë të ndershme (sepse për ne ndryshe nuk është e mundur), mund të jemi të sigurt se njohuritë e tij profesionale janë të strukturuara, ai është i gatshëm për të punuar në projekte me nivele të ndryshme vështirësie.
• Specialistët tanë të certifikuar e dinë saktësisht standardet e industrisë dhe orientohen në to në punën e tyre.
• Niveli i lartë profesional i specialistëve QA na ndihmon të respektojmë afatet e parashikuara për zhvillimin e projekteve.
• Ne mund të garantojmë cilësinë e produkteve IT edhe më të komplikuara, sepse jemi të sigurt në kualifikimin e punonjësve tanë.

Nga ana jonë, ne e organizojmë procesin e përgatitjes për provimin në mënyrë që të ndihmojmë specialistët jo vetëm të marrin diplomë, por të pasurojnë dhe sistematizojnë vërtet njohuritë e tyre dhe më pas t'i aplikojnë ato në punë.

Specialistët tanë, që e kaluan me sukses provimin ISTQB

Burimi: habr.com