Mendime falas mbi temën e kulturës së korporatës, të frymëzuara nga artikulli . Aty është edhe ajo .
E thënë shumë, shumë shkurt, çështja është se e mira në kuptim dhe mesazh i vlerave që Google vendosi në bazën e kulturës së saj të korporatës, në një moment filloi të funksionojë ndryshe nga sa ishte menduar dhe t'i jepte pothuajse efektin e kundërt. e pritura. Diçka si "bëje budallain të lutet dhe ai do t'i thyejë ballin". Ajo që më parë e ndihmoi kompaninë të gjente zgjidhje inovative filloi të funksiononte kundër biznesit. Për më tepër, rezultoi në marshime proteste masive (pa shaka, Google punëson më shumë se 85 mijë punonjës).
Këtu janë këto vlera në një ritregim falas. Këtu u mbështeta kryesisht në kodin e sjelljes së Google, por ai ndryshoi me dinakëri, kështu që disa gjëra nuk janë më aty, ose ato janë perifrazuar deri në pikën e paqartësisë së plotë. Unë besoj, duke përfshirë për shkak të ngjarjeve të përshkruara në mënyrë magjepsëse në artikull, lidhjen të cilës i dhashë në fillim të postimit.
- Detyrimi për mospajtim
- Mos u bëj i keq
- Punësimi me mundësi të barabarta dhe ndalimi i ngacmimit dhe diskriminimit
Më tej në listë: Shërbejmë përdoruesit tanë, Dobishmërinë, Informacionin dhe të ngjashme.
Në versionin modern të Kodit të Sjelljes, paragrafët 1 dhe 2 janë hequr nga statusi i një imperativi moral në një lloj urimi të butë (as të numëruar) në fund të dokumentit: "Dhe mbani mend... mos bëhu i keq dhe nëse sheh diçka që mendon se nuk është e drejtë – fol!”
Pra ja ku është. Në shikim të parë, asgjë e keqe nuk është e dukshme këtu, edhe nëse i predikoni këto urdhërime në kishë. Por, siç rezulton, këtu ekziston një rrezik thelbësor për vetë organizatën, veçanërisht një gjigante si Google. Problemi është një nga prioritetet. Më parë, dy parimet e para u vunë mbi të gjithë të tjerët. Dhe kjo bëri automatikisht të mundshme situatat e përshkruara në artikull dhe në të njëjtën kohë praktikisht i privoi kompanisë mjetet për t'i rregulluar ato me metoda administrative. Sepse një rregullim i tillë do të binte ndesh me prioritetin e vlerave.
Episodi 1. Cherchez la femme
Një nga punonjëset mendoi se kishte shumë pak programuese femra në kompani, që do të thoshte se ato ishin të diskriminuara. I udhëhequr nga "detyrimi për mospajtim", ai ia njofton këtë të gjithë kompanisë.
Menaxhmenti duke kruar kurrizin përgjigjet se kemi mundësi të njëjta për të gjithë, por vajza realisht nuk ka mjaft, prandaj të dashur rekrutues dhe intervistues, le t'i trajtojmë pak më me kujdes kandidatet femra, të stimulojmë barazinë si të thuash. Numerike.
Si përgjigje, një punonjës tjetër, i udhëhequr nga i njëjti parim, pohon me zë të lartë se këto veprime ulin shiritin për një shtëpi me kulturë të lartë të jetës inxhinierike dhe në përgjithësi çfarë rrëmuje. Përveç kësaj, ai nxjerr një artikull - madje duke cituar disa kërkime - se gratë janë fiziologjikisht më pak të prirura për rolin e inxhinierit, kështu që ne kemi atë që kemi.
Masat vluan fjalë për fjalë në një impuls unanim. Epo, largohemi. Nuk do ta ritregoj, lexojeni vetë, prapë nuk do ta bëj dot aq mirë. Problemi është se kompania realisht nuk mund të godasë të dyja palët në këtë situatë, sepse kjo do të nënkuptonte shkelje të parimit të parë, i cili ka përparësi.
Teorikisht, mund t'i drejtohemi parimit të dytë - "Mos u bëj i keq" - dhe të apelohet në faktin se punonjësit filluan të krijojnë të keqen e plotë. Por ose nuk ishte e dukshme për shkak të situatës, ose nuk funksionoi. Është e vështirë të gjykosh; për ta bërë këtë duhej të ishe në thellësi të gjërave. Në një mënyrë ose në një tjetër, imperativi kulturor nuk funksionoi siç ishte menduar.
Episodi 2. Trashëgimia e Maos
Ose këtu është një shembull tjetër. Google vendosi se do të ishte një ide e mirë të shkonte në Kinë dhe të bënte të lumtur përdoruesit atje, duke përmirësuar në të njëjtën kohë pozicionin financiar të kompanisë. Por ka një nuancë të vogël: për këtë ju duhet të pajtoheni me legjislacionin kinez dhe të censuroni rezultatet e kërkimit.
Gjatë një diskutimi të projektit kinez në TGIF (një mbledhje e përgjithshme në zyrën në Mountain View), një nga punonjësit (çfarë infeksioni!) pyeti me kujdes para të gjithëve: A nuk është e keqe? Masat, si zakonisht, vluan në një shtysë unanime: sigurisht, e keqja, çfarë është e pakuptueshme këtu.
Përpjekjet për të thënë se kjo është për të mirën e përdoruesve dhe për shpërndarjen e informacionit - gjithçka që duam - nuk mund të ndryshonin mendimin e proletariatit. Projekti kinez duhej të kufizohej, duke braktisur qëllimisht një mundësi emocionuese biznesi. Dhe përsëri për shkak të prioriteteve. Mos u bëj keq është më e lartë se përhapja e informacionit dhe shkaktimi i dëmeve të pariparueshme për kinezët.
Episodi 3. Bëni dashuri, jo luftë
Shembulli i tretë. E fundit, ju premtoj, pjesa tjetër është në artikull. Sapo James Mattis erdhi në Google, i njëjti që ishte kreu i Pentagonit derisa Trump e nxori nga atje. Mattis ftoi Google të bashkëpunojë në fushën e vizionit kompjuterik dhe të njohë objektet për ushtrinë në fotografi nga satelitët ushtarakë, në mënyrë që ushtria më e përparuar në botë të bëhet pak më e avancuar.
Google ra dakord, por nuk foli për këtë në TGIF, për çdo rast. Sidoqoftë, punonjësit që punojnë në projekt, të udhëhequr nga dy vlerat e para (çfarë infeksioni!) pyetën në mënyrë insinuate listat e postimeve të korporatave: A nuk është e keqe? Masat po zienin si zakonisht: epo, sigurisht, gjithçka është e qartë, ne jemi për paqen botërore, dhe të ndihmosh ushtrinë, qoftë edhe tonën, është e padenjë për shtëpinë tonë të kulturës së lartë, të dëmtuar nga barazia e imponuar me forcë e jetës inxhinierike.
Justifikimet e limpa se ky është një projekt kërkimor dhe ushtarët po e sponsorizojnë atë vetëm për mirësinë e zemrës së tyre, u hodhën poshtë menjëherë nga zbulimi i kodit Python që njihte ushtarët dhe pajisjet në fotografi. Epo, ju e kuptoni.
Në vend të një përfundimi
Mos më keqkuptoni, parimet e kulturës korporative të Google të përshkruara janë shumë të afërta dhe të kuptueshme për mua. Plus, unë e admiroj se sa e fortë ka mundur të bëhet kjo kulturë, gjë që është shumë e rrallë.
Thjesht doja të theksoja se kultura është një thikë me dy tehe dhe kur hartoni vlerat e organizatës suaj, duhet të kuptoni qartë se do t'ju duhet t'i respektoni këto vlera gjithmonë dhe pa kushte. Dhe për çdo rast, vendosni një sistem vetë-rregullimi nëse volantja rrotulluese fluturon papritur nga boshti.
Nëse në rastin e Google, përdoruesit dhe shpërndarja e informacionit do të ishin vlera supreme, atëherë nuk do të duhej të braktisnin (disa herë!) projektin kinez. Nëse Google do të ishte biznes pak më cinik dhe me prioritet, nuk do të kishte pyetje për kontratat me ushtrinë. Po, ndoshta do të ishte më e vështirë të tërhiqni gjeni me moral të lartë në radhët e rregullta të punonjësve tuaj. A do ta ndryshonte kjo historinë e Google? Por kush e di, në fund të fundit, AdWords - gjeneruesi kryesor i të ardhurave - ishte ideja dhe zbatimi i disa punonjësve të tillë, të cilët panë shënimin e Larry Page "Këto reklama të thithin" në kuzhinë të premten dhe shkruajtën një prototip të zgjidhjes mbi fundjavë. Të udhëhequr nga vlerat dhe parimet e Google.
Kështu që vendosni vetë, por mbani mend se kultura e korporatës është një gjë e pabesueshme. Duke qenë e mbushur me besimin e punonjësve të saj, ajo bëhet një forcë krejtësisht e pandalshme dhe do të shkatërrojë problemet që qëndrojnë në rrugën e kompanisë jo më keq se Hulk. Por vetëm nëse shikon në drejtim të qëllimeve dhe objektivave të Kompanisë, dhe nuk i vështron vetë krijuesit e saj.
Burimi: www.habr.com