Egjiptianët e lashtë dinin shumë për viviseksionin dhe mund të dallonin një mëlçi nga një veshkë me prekje. Duke mbështjellë mumiet nga mëngjesi në mbrëmje dhe duke bërë shërimin (nga trefinimi deri te heqja e tumoreve), në mënyrë të pashmangshme do të mësoni të kuptoni anatominë.
Pasuria e detajeve anatomike u kompensua më shumë nga konfuzioni në të kuptuarit e funksionit të organeve. Priftërinjtë, mjekët dhe njerëzit e thjeshtë vendosën me guxim mendjen në zemër dhe i caktuan trurit rolin e prodhimit të mukusit të hundës.
Pas 4 mijë vjetësh, është e vështirë t'i lejosh vetes të qeshësh me fellahët dhe faraonët - kompjuterët tanë dhe algoritmet e mbledhjes së të dhënave duken më të freskët se rrotullat e papirusit, dhe truri ynë ende prodhon në mënyrë misterioze kush e di se çfarë.
Pra, në këtë artikull duhej të flitej për faktin se algoritmet e njohjes së emocioneve kanë arritur shpejtësinë e neuroneve të pasqyrës në interpretimin e sinjaleve të bashkëbiseduesit, kur papritmas doli që qelizat nervore nuk ishin ato që dukeshin.
Gabimet në vendimmarrje
Si fëmijë, një fëmijë shikon fytyrat e prindërve të tij dhe mëson të riprodhojë një buzëqeshje, zemërim, vetëkënaqësi dhe emocione të tjera, në mënyrë që gjatë gjithë jetës së tij në situata të ndryshme të mund të buzëqeshë, të rrudhet, të zemërohet - pikërisht si të dashurit e tij. bëri.
Shumë studiues besojnë se imitimi i emocioneve është ndërtuar nga një sistem i neuroneve pasqyrë. Megjithatë, disa shkencëtarë shprehin skepticizëm për këtë teori: ne ende nuk i kuptojmë funksionet e të gjitha qelizave të trurit.
Modeli i funksionit të trurit qëndron në terren të lëkundur hipotezash. Nuk ka dyshim vetëm për një gjë: "firmware" i lëndës gri që nga lindja përmban veçori dhe defekte, ose, më saktë, veçori që ndikojnë në sjellje.
Neuronet pasqyrë ose neurone të tjerë janë përgjegjës për përgjigjen imituese; ky sistem funksionon vetëm në nivelin bazë të njohjes së qëllimeve dhe veprimeve më të thjeshta. Kjo është e mjaftueshme për një fëmijë, por pak për një të rritur.
Ne e dimë se emocionet në masë të madhe varen nga përvoja e fituar e një personi në ndërveprimin me kulturën e tij amtare. Askush nuk do të mendojë se jeni psikopat, nëse mes njerëzve të gëzuar buzëqeshni duke ndjerë dhimbje, sepse në jetën e të rriturve emocionet përdoren si mjet për t'u përshtatur me kushtet e ekzistencës.
Ne nuk e dimë se çfarë po mendon vërtet personi tjetër. Është e lehtë të bësh supozime: ai është duke buzëqeshur, do të thotë se po argëtohet. Mendja ka një aftësi të lindur për të ndërtuar kështjella në ajrin e fotografive të qëndrueshme të asaj që po ndodh.
Duhet vetëm të përpiqet të përcaktojë se deri në çfarë mase supozimet ekzistuese korrespondojnë me të vërtetën, dhe baza e lëkundur e hipotezave do të fillojë të lëvizë: një buzëqeshje është trishtim, një vrenjtje është lumturi, dridhja e qepallave është kënaqësi.
Psikiatri gjerman Franz Karl Müller-Lyer në 1889 tregoi një iluzion gjeometriko-optik të lidhur me një shtrembërim të perceptimit të linjave dhe figurave. Iluzioni është se një segment i përshtatur nga majat e drejtuara nga jashtë duket më i shkurtër se një segment i përshtatur nga bishtat. Në fakt, gjatësia e të dy segmenteve është e njëjtë.
Psikiatri gjithashtu tërhoqi vëmendjen për faktin se soditësi i iluzionit, edhe pas matjes së linjave dhe dëgjimit të një shpjegimi të sfondit neurologjik të perceptimit të imazhit, vazhdon ta konsiderojë një rresht më të shkurtër se tjetri. Është gjithashtu interesante që ky iluzion nuk duket i njëjtë për të gjithë - ka njerëz që janë më pak të ndjeshëm ndaj tij.
Psikologu Daniel Kahneman se mendja jonë e ngadaltë analitike e njeh trukun Müller-Lyer, por pjesa e dytë e mendjes, përgjegjëse për refleksin njohës, reagon automatikisht dhe pothuajse menjëherë në përgjigje të stimulit që shfaqet dhe bën gjykime të gabuara.
Një gabim kognitiv nuk është thjesht një gabim. Dikush mund të kuptojë dhe të pranojë se nuk mund t'u besohet syve kur shikon një iluzion optik, por të komunikosh me njerëz të vërtetë është si të udhëtosh nëpër një labirint të ndërlikuar.
Në vitin 1906, sociologu William Sumner shpalli universalitetin e përzgjedhjes natyrore dhe luftën për ekzistencë, duke transferuar parimet e ekzistencës së kafshëve në shoqërinë njerëzore. Sipas tij, njerëzit e bashkuar në grupe lartësojnë grupin e tyre duke refuzuar të analizojnë faktet që kërcënojnë integritetin e komunitetit.
Psikologu Richard Nisbett “Të tregojmë më shumë sesa mund të dimë: Raporte verbale mbi proceset mendore” demonstron hezitimin e njerëzve për të besuar statistikat dhe të dhënat e tjera përgjithësisht të pranuara që nuk pajtohen me bindjet e tyre ekzistuese.
Magjia e numrave të mëdhenj
Shikoni këtë video dhe shikoni se si ndryshon shprehja e fytyrës së aktorit.
Mendja shpejt “etiketon” dhe bën supozime përballë të dhënave të pamjaftueshme, gjë që çon në efekte paradoksale, të dukshme qartë në shembullin e eksperimentit të kryer nga regjisori Lev Kuleshov.
Në vitin 1929, ai mori nga afër një aktor, një pjatë të mbushur me supë, një fëmijë në një arkivol dhe një vajzë të re në një divan. Më pas filmi me xhirimin e aktorit u nda në tre pjesë dhe u ngjit veçmas me korniza që tregonin një pjatë supë, një fëmijë dhe një vajzë.
Në mënyrë të pavarur nga njëri-tjetri, shikuesit arrijnë në përfundimin se në fragmentin e parë heroi është i uritur, në të dytën është i trishtuar nga vdekja e fëmijës, në të tretën ai është i magjepsur nga vajza e shtrirë në divan.
Në realitet, shprehja e fytyrës së aktorit nuk ndryshon në të gjitha rastet.
Dhe nëse do të shihni njëqind korniza, a do të zbulohej mashtrimi?
Bazuar në të dhënat mbi besueshmërinë statistikore të së vërtetës së sjelljes joverbale në grupe të mëdha njerëzish, psikologu Paul Ekman një mjet gjithëpërfshirës për matjen objektive të lëvizjeve të fytyrës - "sistemi i kodimit të lëvizjeve të fytyrës".
Ai është i mendimit se rrjetet nervore artificiale mund të përdoren për të analizuar automatikisht shprehjet e fytyrës së njerëzve. Pavarësisht kritikave serioze (programi i sigurisë së aeroportit të Ekman gjykimet e kontrolluara), ka një kokërr sens të përbashkët në këto argumente.
Duke parë një person të qeshur, mund të supozohet se ai po mashtron dhe në të vërtetë nuk ka asnjë të mirë. Por nëse ju (ose kamera) shihni njëqind njerëz duke buzëqeshur, shanset janë që shumica prej tyre në të vërtetë po argëtohen - si të shohin një komedian të nxehtë të shfaqjes.
Në shembullin e numrave të mëdhenj, nuk është aq e rëndësishme që disa njerëz të mund të manipulojnë emocionet me aq zgjuarsi sa që edhe profesor Ekman të mashtrohej. Sipas fjalëve të ekspertit të rrezikut Nassim Taleb, antifragjiliteti i një sistemi rritet shumë kur subjekti i vëzhgimit është një kamerë e ftohtë dhe e paanshme.
Po, ne nuk dimë të njohim një gënjeshtër me fytyrë - me ose pa inteligjencë artificiale. Por ne e kuptojmë shumë mirë se si të përcaktojmë nivelin e lumturisë për njëqind ose më shumë njerëz.
Njohja e emocioneve për biznesin
Mënyra më e thjeshtë për të përcaktuar emocionet nga imazhi i fytyrës bazohet në klasifikimin e pikave kryesore, koordinatat e të cilave mund të merren duke përdorur algoritme të ndryshme. Zakonisht shënohen disa dhjetëra pika, duke i lidhur ato me pozicionin e vetullave, syve, buzëve, hundës, nofullës, gjë që ju lejon të kapni shprehjet e fytyrës.
Vlerësimi i sfondit emocional duke përdorur algoritmet e makinerive tashmë po i ndihmon shitësit me pakicë të integrohen sa më shumë në internet në offline. Teknologjia ju lejon të vlerësoni efektivitetin e fushatave të reklamimit dhe marketingut, të përcaktoni cilësinë e shërbimit dhe shërbimit ndaj klientit, si dhe të identifikoni sjelljen jonormale të njerëzve.
Duke përdorur algoritme, mund të gjurmoni gjendjen emocionale të punonjësve në zyrë (një zyrë me njerëz të trishtuar është një zyrë me motivim të dobët, dëshpërim dhe prishje) dhe "indeksin e lumturisë" së punonjësve dhe klientëve në hyrje dhe dalje.
Alfa-Bank në disa degë një projekt pilot për të analizuar emocionet e klientit në kohë reale. Algoritmet ndërtojnë një tregues integral të kënaqësisë së klientit, identifikojnë tendencat në ndryshimet në perceptimin emocional të vizitës së një dege dhe japin një vlerësim të përgjithshëm të vizitës.
Në Microsoft në lidhje me testimin e një sistemi për analizimin e gjendjes emocionale të spektatorëve në një kinema (një vlerësim objektiv i cilësisë së një filmi në kohë reale), si dhe për përcaktimin e fituesit në nominimin "Çmimi i audiencës" në konkursin Imagine Cup ( fitoren e fitoi skuadra ndaj performancës së të cilës publiku reagoi më pozitivisht).
Të gjitha sa më sipër janë vetëm fillimi i një epoke krejtësisht të re. Në Universitetin Shtetëror të Karolinës së Veriut, ndërsa ndiqnin kurse arsimore, fytyrat e studentëve u filmuan nga një aparat fotografik, video nga e cila sistemi kompjuterik i shikimit që njeh emocionet. Bazuar në të dhënat e marra, mësuesit modifikuan strategjinë e mësimdhënies.
Në procesin edukativo-arsimor, përgjithësisht, nuk i kushtohet vëmendje e mjaftueshme vlerësimit të emocioneve. Por ju mund të vlerësoni cilësinë e mësimdhënies, angazhimin e studentëve, të identifikoni emocionet negative dhe të planifikoni procesin arsimor bazuar në informacionin e marrë.
Ivideon i njohjes së fytyrës: demografia dhe emocionet
Tani një raport mbi emocionet është shfaqur në sistemin tonë.
Një fushë e veçantë "Emocioni" është shfaqur në kartat e ngjarjeve të zbulimit të fytyrës dhe në skedën "Raporte" në seksionin "Fytyrat" është i disponueshëm një lloj i ri raportesh - sipas orës dhe ditës:
Është e mundur të shkarkoni të dhënat burimore të të gjitha zbulimeve dhe të gjeneroni raportet tuaja bazuar në to.
Deri vonë, të gjitha sistemet e njohjes së emocioneve funksiononin në nivelin e projekteve eksperimentale që u testuan me kujdes. Kostoja e pilotëve të tillë ishte shumë e lartë.
Ne duam ta bëjmë analitikën pjesë të botës së njohur të shërbimeve dhe pajisjeve, kështu që nga sot “emocionet” janë të disponueshme për të gjithë klientët e Ivideon. Ne nuk prezantojmë një plan tarifor të veçantë, nuk ofrojmë kamera speciale dhe bëjmë çmos për të eliminuar të gjitha barrierat e mundshme. Tarifat mbeten të pandryshuara; çdokush mund të lidhë analizën e emocioneve së bashku me njohjen e fytyrës për 1 rubla. në muaj.
Shërbimi është paraqitur në përdorues. Dhe me radhë ne kemi mbledhur fakte edhe më interesante për sistemin e njohjes së fytyrës Ivideon.
Burimi: www.habr.com