Në ngjarjen Google I/O 2018 teknologjia interesante Duplex, e cila shkaktoi entuziazëm të pakontestueshëm në publik. Audienca e mbledhur pa se si asistenti vokal arrin të bie dakord për një takim ose të bëjë një rezervim për një tavolinë, duke e bërë atë më realist, Assistant-in duke futur në fjalimin e tij ndërmjetësit, duke reaguar ndaj fjalëve të njeriut me fjalë si: «uhum» ose «aha». Në të njëjtën kohë, Google Duplex biseduesit se biseda po zhvillohet me një robot dhe biseda po regjistrohet.
Testimi i kufizuar të vitit të kaluar në disa qytete në SHBA, pas së cilës gjiganti i kërkimit lançoi Duplex në një numër të madh pajisjesh Android dhe iOS. Siç siguron Google, reagimet kanë qenë shumë pozitive si nga përdoruesit amerikanë, ashtu edhe nga bizneset lokale që morën pjesë në program.
Gjatë I/O 2019, kompania njoftoi zgjerimin e Duplex në faqe interneti, në mënyrë që Asistenti të mund të ndihmojë në përfundimin e detyrave në internet. Shpesh, kur ndodh procesi i rezervimit ose blerjes online, individët duhet të lëvizin nëpër disa faqe, duke i afruar dhe zgjeruar ato për të plotësuar të gjitha formularët. Me Asistentin e bazuar në Duplex, këto detyra do të realizohen shumë më shpejt, pasi sistemi do të jetë në gjendje të plotësojë automatikisht formularët e komplikuar dhe të mundësojë navigimin në ueb faqe.
Për shembull, mund të bëni një kërkesë te Asistenti: «Rezervo një makinë në National për udhëtimin tim të ardhshëm», dhe ndihmës do të zbulojë të gjitha detajet e tjera. AI do të lëvizë në faqen e internetit dhe do të futë të dhënat e përdoruesit: informacionin për udhëtimin, të ruajtur në Gmail, të dhënat e pagesës nga Chrome dhe kështu me radhë. Duplex për faqet e internetit do të dalë më vonë këtë vit në anglisht në SHBA dhe Mbretërinë e Bashkuar në telefonat Android dhe do të mbështesë qeratë e automjeteve dhe rezervimet e biletave në kinematë.
