Si pjesë e punës sime, intervistova një person që ka hulumtuar tregun, tendencat e zhvillimit të softuerit dhe shërbimet e IT në Evropën Qendrore dhe Lindore për shumë vite, 15 prej tyre në Rusi. Dhe megjithëse më interesante, për mendimin tim, bashkëbiseduesi la prapa skenave, megjithatë, kjo histori mund të jetë edhe interesante dhe frymëzuese. Shihni vetë.
Eugene, përshëndetje, para së gjithash, më thuaj si ta shqiptoj emrin tënd?
Në rumanisht - Eugen Schwab-Cesaru, në anglisht - Eugene, në rusisht - Evgeniy, në Moskë, në Rusi, të gjithë më njohin si Evgeniy nga PAC.
Ju keni punuar shumë me Rusinë. Mund të na tregoni për përvojën tuaj?
Kam filluar të punoj për PAC mbi 20 vjet më parë. Ka kryer kërkime tregu për shërbimet e konsulencës strategjike duke u fokusuar në industrinë e softuerit dhe shërbimeve të TI-së në Evropën Qendrore dhe Lindore. Vendet kryesore të këtij rajoni: Rusia, Polonia, Republika Çeke, Sllovakia, Hungaria, Turqia dhe Rumania, kemi punuar shumë edhe me tregjet e Ukrainës, Bullgarisë, Serbisë. Zyra jonë në Rumani merret në mënyrë specifike me Evropën Qendrore dhe Lindore, dhe unë e drejtoj këtë zyrë për më shumë se 20 vjet.
Ne kemi filluar të punojmë me Rusinë 15 vjet më parë, më pas kemi bërë 20-30 takime në Moskë dhe disa në Shën Petersburg. Që atëherë, ne kemi mbajtur kontakte me lojtarët rusë në fushën e softuerit dhe shërbimeve të IT, veçanërisht midis kompanive të mëdha dhe të mesme. Ne kemi kontaktuar gjithashtu shumë kompani offshore IT, disa prej tyre janë nga Rusia, dhe disa janë shumë të njohura në Evropë, SHBA dhe në mbarë botën.
Cili është thelbi i punës suaj, me çfarë merreni?
Jemi në mes të asaj që nevojitet për marketing strategjik të kompanive të IT. Kjo përfshin hulumtimin e tregut, analizën e tregut, analizën konkurruese, deri te parashikimet dhe rekomandimet strategjike për kompanitë e softuerit dhe shërbimeve të TI-së. Ky është thelbi i biznesit tonë, ajo që kompania jonë ka bërë për 45 vjet në Evropë dhe në mbarë botën.
Gjatë 10-15 viteve të fundit, ne kemi punuar shumë me përdoruesit - si nga kompanitë ashtu edhe nga investitorët. Kjo vlen për tregjet, tendencat dhe lojtarët e softuerit dhe shërbimeve të TI-së. Për shembull, CIO-t na kërkojnë t'u prezantojmë atyre një pamje, kuptimin tonë, si dhe parashikime për zhvillimin e teknologjive të ndryshme në tregje të ndryshme, për pozicionimin e kompanive të ndryshme në fusha specifike, drejtime teknologjike ose në një biznes specifik.
Për investitorët, gjithçka është përshpejtuar gjatë pesë, gjashtë, shtatë viteve të fundit, kaq shumë fonde investimi private, fin. institucionet vijnë tek ne duke kërkuar këshilla për fushat më të mira për të investuar. Ose, kur ata tashmë kanë një lloj objektivi për një blerje apo për një projekt, ata kërkojnë mendimin tonë, që është realisht një analizë e planit të biznesit të atij biznesi në kontekstin e tregut. Bazuar në të kuptuarit tonë nga ana perëndimore e botës dhe nga ana lindore, ne mund t'i mbështesim ata në marrjen e vendimeve të duhura për investimet e ardhshme dhe të vlerësojmë kthimin e investimit për kompanitë në të cilat janë përfshirë, si dhe vlerën e kompania që ata synojnë.
Kjo është një qasje specifike, por në fund të fundit ka të bëjë me njohjen e tregut, tendencat në aspektin e teknologjive dhe llojeve të shërbimeve, analizën e ofertës dhe kërkesës. Prandaj, ne besojmë se në Evropën Perëndimore dhe Lindore ka tre koordinata në secilën pikë:
- Kodi, produkti softuerik ose shërbimi IT;
- Vertikale, për shembull, sektori bankar ose prodhues ose publik, etj.;
- Një koordinatë gjeografike, si p.sh. një rajon ose shtet, ose grup vendesh.
Për të qenë në gjendje t'i ofrojmë të gjitha këto, ne jemi në kontakt të vazhdueshëm me kompanitë e IT dhe vendimmarrësit e IT. Ne po bëjmë një anketë të gjerë me disa partnerë, veçanërisht në Evropën Perëndimore, SHBA dhe në mbarë botën, por edhe në Evropën Lindore (në një masë më të vogël - për shkak të madhësisë siç mund ta imagjinoni).
Këtë sondazh e bëjmë çdo vit sepse... Ne duam të përfitojmë sa më shumë nga gjendja aktuale e zhvillimit të strategjisë dhe buxheteve të TI-së dhe sjelljes nga ana e përdoruesit. Ne pyesim në detaje, veçanërisht për tema të nxehta: sigurinë kibernetike, përvojën dixhitale të klientit, kompjuterin në renë kompjuterike, Internetin e Gjërave, shërbimet që lidhen me aplikacionet e biznesit në kombinim me platformat cloud, migrimi në cloud, etj.
Për të gjitha këto tema, marrim informacion shumë të vlefshëm nga vendimmarrësit në lidhje me synimet, planet, buxhetet e tyre, si dhe fazën në të cilën ndodhen në projektin që kanë nisur disa vite më parë.
Kjo është gjithashtu pjesë e asaj që ne bëjmë. Dhe një komponent tjetër që është unik, veçanërisht për Evropën Perëndimore, për Gjermaninë dhe Britaninë e Madhe, është databaza jonë e tarifave dhe çmimeve. Çdo vit ne monitorojmë ndryshimet e tarifave në kompani, veçanërisht në Evropën Perëndimore, kam parasysh kompanitë e mëdha dhe të mesme me seli në Evropën Perëndimore të cilat janë të gatshme të paguajnë për shumë lloje shërbimesh sipas llojeve të ndryshme të marrëveshjeve, kështu që ne kemi baza të dhënash me tarifa, disa prej të cilave ne i ofrojmë përmes programit tonë kërkimor.
Thashë që baza e të dhënave është unike sepse nuk ka analiza të ngjashme në treg, me tre komponentë: analizë e thellë nga ana e furnitorit, anketa nga ana e përdoruesit dhe një bazë të dhënash me norma në të cilën realisht kemi tarifa lokale dhe tarifa offshore, p.sh. nga India (dhe i analizojmë veçmas të dyja palët, sepse nuk është logjike të llogaritet mesatarja mes tyre: rastet e aplikimit të tyre janë të ndryshme).
Ne marrim një pamje tërësore të industrisë së softuerit dhe shërbimeve të TI-së, gjë që është ajo që ne ofrojmë në Evropën Lindore dhe po përpiqemi të bëjmë në Rusi.
E di që në nëntor në Shën Petersburg do të jepni një raport “Trendet dhe mundësitë në industrinë globale të softuerit dhe shërbimeve të TI-së”. Për çfarë do të jetë raporti? A do të ndani kërkimin tuaj?
Po, ne do të ndajmë rezultatin më të fundit të sondazhit tonë dhe konkluzionet tona: cilat janë tendencat më të rëndësishme që do të zhvillohen në industrinë e zhvillimit të softuerit dhe shërbimeve të TI-së. Ne kemi një listë të gjatë prej 20-30 temash në sondazhin tonë që i sugjerojmë kur intervistojmë vendimmarrësit e TI-së dhe përfundojmë me 10-15 tema që kryesojnë listën dhe përmenden më shpesh. Ne do të shkojmë në më shumë detaje mbi këto tema.
Ne gjithashtu dëshirojmë të ndajmë se si i shohim kompanitë ruse që duan të jenë të suksesshme në të gjithë botën, atë që ne e konsiderojmë strategjinë e duhur, qasjen e duhur në botën perëndimore. Do të doja të theksoja ndryshimin kryesor midis sjelljes blerëse në tregun e brendshëm në Rusi, sjelljes blerëse në Evropën Lindore në përgjithësi dhe sjelljes më të rëndësishme blerëse në botën perëndimore. Ndarja është mjaft e lartë dhe është shumë e rëndësishme, për të mos humbur kohë dhe para, të kuptohen këto dallime që në fillim dhe t'i qasemi drejt shërbimeve dhe tregjeve në varësi të pjekurisë së tyre, në planin e tyre, le të themi, përsa i përket investimi. Shpresoj se mund ta tregoj.
Mund të flas për këtë temë me orë të tëra, por do të përpiqem të jap informacionin më të vlefshëm në gjysmë ore dhe më pas ta diskutoj me ata që tregojnë interes.
Kur punoni dhe komunikoni me njerëz nga Rusia, a është kjo e ndryshme nga komunikimi me njerëz nga vendet e tjera?
Njerëzit që takova ishin menaxherë të mesëm dhe të lartë. Ata janë të vetëdijshëm për atë që po ndodh në botë. Në të njëjtën kohë, nëse krahasoj CEO-të rusë të kompanive të IT-së me CEO të ngjashëm nga, për shembull, Polonia, Republika Çeke ose Rumania, ndjej se CEO-të rusë janë krenarë që janë nga Rusia dhe se tregu i tyre lokal është potencialisht plot mundësi. .
Por nëse vendosin të hyjnë në tregun ndërkombëtar, planifikojnë një zgjerim mjaft të gjerë. Nëse, për shembull, jeni duke folur me dikë nga Polonia, me një kompani që operon në tregun polak dhe dëshiron të ketë sukses edhe në Gjermani, MB, Belgjikë apo Holandë, ata do të flasin për hapa të vegjël, për të bërë diçka. Më pas "provoni" së pari.
Dhe nëse keni të njëjtën bisedë me një udhëheqës rus, ai është i sigurt për suksesin e tij në transaksionet e mëdha, madje edhe drejtpërdrejt me lojtarët kryesorë në Evropën Perëndimore. Ata janë mësuar të merren me organizata të mëdha. Kjo është shumë e fuqishme, mendoj se ky është një kusht shumë i rëndësishëm për sukses, sepse sot gjithçka ndodh shumë, shumë shpejt në industrinë e IT. Dhe nëse keni planifikuar hapa të vegjël për të hyrë në tregun e huaj, në fund të ditës do të habiteni, sepse kur të “maturoheni” pas tre vitesh, kushtet do të jenë të ndryshme nga kur keni filluar zbatimin e planit strategjik.
Kështu që unë mendoj se është mirë të marrësh një vendim shpejt, të rrezikosh dhe mendoj se kompanitë ruse, të paktën shumica e kompanive që kam takuar në Rusi, kanë këtë qëndrim dhe nëse duan të zgjerohen jashtë vendit, ato janë mjaft. i drejtpërdrejtë dhe dëshiron të shkojë shumë shpejt.
Nga ana tjetër, kam takuar jo pak drejtues kompanish ruse që thonë se nuk kanë nevojë të zgjerohen jashtë vendit, se tregu rus u mjafton, se ka shumë punë në Rusi dhe jam plotësisht dakord me këtë. ato. Tregu rus është plot mundësi, plot me njerëz dhe ky është vetëm fillimi i zhvillimit të TI-së nëse krahasojmë GDP-në me të ardhurat totale nga të gjitha kompanitë në Rusi. Kështu që unë i kuptoj plotësisht kompanitë që fokusohen në tregun e brendshëm dhe nuk humbin kohë dhe energji duke kërkuar jashtë. Ka opsione të ndryshme, plane të ndryshme biznesi dhe shumë rrugë mund të jenë të suksesshme.
Por duke marrë parasysh konkurrencën, reputacionin shumë të mirë të specialistëve teknikë nga Rusia, historitë e suksesit në fushën e IT-së të një sërë kompanish, projektesh dhe individësh që vijnë nga Rusia, do të ishte për të ardhur keq që këto burime të mos përdoren për globale. projekte, nga të cilat kompanitë ruse gjithashtu mund të mësojnë shumë: procese biznesi, metodologji dhe përvojë që ata thjesht nuk mund t'i marrin ende në tregun e brendshëm.
Ky kombinim është i dobishëm, por asnjëherë nuk themi se kemi një strategji të vetme korrekte, se kemi dalë me një shabllon dhe e japim si zgjidhje ideale. Jo, çdo gjë është individuale në çdo rast specifik dhe çdo qëllim biznesi, qëllimi strategjik mund të jetë i mirë nëse ekzekutohet në mënyrë korrekte dhe nëse vendoset saktë në kontekstin e tregut, ofertës dhe kërkesës.
Dhe, sigurisht, komponenti më i rëndësishëm sot janë burimet njerëzore dhe aftësitë e duhura. Unë shoh një industri që po drejton industrinë dhe tregun në tërësi, dhe besoj fuqimisht se kompanitë ruse mund të jenë shumë më të dukshme në Evropën Perëndimore. Në përgjithësi, kur mendoj se sot në Evropën Perëndimore mungojnë rreth gjysmë milioni inxhinierë të IT-së dhe nëse numërojmë të gjitha projektet që nuk u kryen për shkak të mungesës së burimeve, nëse shikoj normën e rritjes së çmimeve dhe dixhitalin e madh. planet e transformimit të pothuajse të gjitha organizatave në Evropë, SHBA, mund të them se qielli është kufiri për kompanitë që në fakt kanë teknologjinë e duhur dhe aftësitë e duhura, dhe janë serioze për të ofruar projekte në zonat ku kërkesa është e lartë sot.
Faleminderit që gjetët kohën për të zhvilluar këtë bisedë, çfarë do të dëshironit t'u uronit dëgjuesve tanë?
Shpresoj se do të keni shumë ide, shumë përgjigje për pyetjet, dhe - pse jo - edhe më shumë vullnet për të zhvilluar, investuar dhe besuar në të ardhmen e të gjithë industrisë së IT në Rusi dhe në mbarë botën.
Pyetjet u bënë nga: Yulia Kryuchkova.
Data e intervistës: 9 shtator 2019.
NB Ky është një version i shkurtuar i intervistës së përkthyer, .
Burimi: www.habr.com