Përditësimi kumulativ KB4557957 për Windows 10, i cili u publikua javën e kaluar, u solli përdoruesve jo vetëm rregullime dhe përmirësime të stabilitetit të sistemit, por edhe probleme. Pak ditë më parë u bë se për shkak të përditësimit, aplikacionet e Microsoft Office mund të ndalojnë së funksionuari dhe tani ka raporte për probleme me printimin e dokumenteve.
Gjatë ditëve të fundit, shumë ankesa janë shfaqur në forumet e Microsoft nga përdoruesit që instaluan përditësimin kumulativ KB4557957 dhe hasën lloje të ndryshme problemesh kur përpiqeshin të printonin ndonjë dokument. Problemet e printimit prekin printera nga prodhues të ndryshëm, dhe në disa raste, përdoruesit nuk mund të "printojnë" as programatikisht në një skedar PDF.
Megjithëse nuk ka asnjë konfirmim zyrtar të problemit, përdoruesit raportojnë se dokumentet e dërguara për printim mund të zhduken nga radha dhe vetë printerët zhduken nga lista e pajisjeve të disponueshme. Në një numër rastesh, përdoruesit raportuan se aplikacioni nga i cili po përpiqeshin të printonin dokumente u mbyll papritur.
Duket se zhvilluesit e Microsoft po studiojnë rishikimet e përdoruesve dhe po përpiqen të kuptojnë arsyet e problemeve me printerët, pasi ende nuk janë dhënë rekomandime zyrtare për këtë çështje. Vetë përdoruesit rekomandojnë shkarkimin dhe instalimin e drejtuesit PCL6 për printerin. Ky veprim mund të rivendosë funksionalitetin e printerit, por riinstalimi i drejtuesit standard nuk ndihmon në zgjidhjen e problemit. Një zgjidhje tjetër e përkohshme për problemin është heqja e përditësimit KB4557957. Megjithatë, është e rëndësishme të kuptohet se duke vepruar kështu do të heqësh të gjitha rregullimet dhe përmirësimet që përfshin përditësimi i qershorit.
Burimi: 3dnews.ru