Si të nisni një startup në rritje b2c pas një hackathon

Parathënie libri

Unë mendoj se shumë kanë lexuar artikull nëse ekipet i mbijetojnë një hackathon.
Siç shkruan në komentet e këtij artikulli, statistikat janë dëshpëruese. Prandaj, do të doja t'ju tregoja për veten time në mënyrë që të korrigjoj statistikat dhe të jap disa këshilla praktike se si të mos mbyteni pas hackathon-it. Nëse të paktën një ekip, pasi lexon artikullin, nuk heq dorë nga zhvillimi i idesë së tij të lezetshme pas hackathon, merr këshillat e mia dhe krijon një kompani, ky artikull mund të konsiderohet një sukses :)
Paralajmërim! Ky artikull nuk do të përmbajë detaje teknike të zbatimit të aplikacionit. Unë do t'ju tregoj historinë tonë (TL;DR) në fillim dhe këshillat e dobishme që kemi mësuar gjatë rrugës janë renditur në fund.

Si të nisni një startup në rritje b2c pas një hackathon

Historia e "Suksesit".

Emri im është Danya, kam themeluar emovi - një shërbim për përzgjedhjen e filmave nga emoji, i cili është rritur viralisht me 600% gjatë ditëve të fundit. Tani aplikacioni ka 50 mijë shkarkime dhe është në top 2 të App Store dhe Google Play. Në ekip, unë bëj menaxhimin dhe dizajnimin e produkteve, dhe më parë zhvillimin e Android. Unë studioj në MIPT.

Mohim përgjegjësie: Ne e kuptojmë se ky është vetëm fillimi dhe jo një "histori suksesi". Ne kemi një shans ose të vazhdojmë të rritemi me shpejtësi ose të humbasim gjithçka. Por, duke shfrytëzuar këtë mundësi, vendosëm të tregojmë historinë tonë të vërtetë, duke shpresuar të frymëzojmë ata që duan të lançojnë një ditë startup-in e tyre, por nuk kanë arritur ende tek kjo.

Udhëtimi i ekipit tonë filloi në kryqëzimin finlandez të hackathon, ku kishte një pistë të dedikuar për shërbimet e filmit. Ekipi nga Phystech fitoi në atë hackathon; ata arritën të bënin më shumë, por nuk vazhduan të zhvillohen ideja. Në atë kohë, ne formuam një koncept - kërkimin e filmave nga emocionet që ata ngjallin, duke përdorur emoticon. Ne besojmë se bollëku i informacionit për një film: vlerësime të gjata, vlerësime, lista aktorësh, regjisorë - vetëm rrit kohën e kërkimit dhe zgjedhja e disa emoji-ve është mjaft e lehtë. Nëse algoritmi ML që përcakton emocionet në filma funksionon mirë, dhe ne heqim filmat që përdoruesi i ka parë tashmë, atëherë do të jetë e mundur të gjesh një film për mbrëmjen në 10 sekonda. Por realiteti në atë kohë ishte krejtësisht ndryshe, dhe me një projekt të tillë ne kryer.

Pas humbjes në Junction, skuadra duhej të mbyllte seancën, atëherë ne donim të vazhdonim zhvillimin e projektit. U vendos që të kalohet drejt një aplikacioni celular për shkak të nivelit më të ulët të konkurrencës në krahasim me faqet e internetit. Sapo filluam të mblidheshim për të punuar, doli që jo çdo anëtar i ekipit është i gatshëm t'i kushtojë kohën e lirë nga studimi (dhe për disa nga puna) për të zhvilluar një projekt që:

  • kompleks
  • punë intensive
  • kërkon përkushtim të plotë
  • nuk është fakt që dikush ka nevojë për të
  • nuk do të bëjë fitim së shpejti

Prandaj, shumë shpejt mbetëm vetëm dy prej nesh: unë dhe shoku im nga Fakulteti i Shkencave Kompjuterike në Shkollën e Lartë Ekonomike, të cilët ndihmuam në backend. Rastësisht, pikërisht në këtë pikë të jetës sime humba interesin për aktivitetet shkencore. Prandaj, megjithë performancën time të mirë akademike, vendosa të shkoj në akademi. Shpresoja të kisha kohë të nisja një projekt të ri brenda një viti dhe të gjeja veten në një aktivitet të ri. Vlen gjithashtu të theksohet se problemi për të marrë një kohë të gjatë për të zgjedhur një film në Kinopoisk ka qenë gjithmonë një dhimbje për mua dhe doja ta lehtësoja duke u ofruar njerëzve një mënyrë të re për të zgjedhur.

Sfida ishte ndërtimi i një algoritmi për përcaktimin e emocioneve të një filmi dhe grumbullimi i një grupi të dhënash, edhe sepse nuk kishim një specialist profesionist në shkencën e të dhënave. Dhe gjithashtu, si zhvillues, për të krijuar një UX të përshtatshëm dhe të ri, por në të njëjtën kohë një UI të bukur. Pasi e ribëra dizajnin rreth 10 herë, përfundova me diçka që ishte mjaft e rehatshme, madje dukej mirë, falë një ndjesie të lindur të bukurisë. Filluam të shkruanim mbështetje, të mbledhim një bazë të dhënash filmash, të dhënash që na nevojiteshin dhe të zhvillonim një aplikacion Android. Kështu kaloi pranvera dhe vera, kishte një bazë të dhënash filmash dhe API, u krijua një MVP e një aplikacioni Android, u shfaq një grup të dhënash, por nuk kishte asnjë algoritëm ML për parashikimin e emocioneve.

Në atë moment, ndodhi ajo që pritej: miku im, i cili punonte në backend, nuk mund të punonte më falas, mori një punë me kohë të pjesshme në Yandex dhe shpejt hoqi dorë nga projekti. mbeta vetëm. Gjithçka që bëra për këta gjashtë muaj ishte një startup dhe një tutorizim me kohë të pjesshme. Por unë nuk e braktisa dhe vazhdova të vazhdoj vetëm, duke ofruar në të njëjtën kohë të punoj në projekt me DS të ndryshme nga Fakulteti i Shkencave Kompjuterike, por askush nuk kishte motivimin për të punuar falas.

Në shtator shkova në Phystech.Start, ku nuk më pranuan, por ku takova bashkëthemeluesit e mi aktual. Pasi fola për projektin, i binda djemtë të bashkoheshin me mua. Pra, përpara Hackathon-it të tetorit Hack.Moscow, ne po punonim në një projekt me kohë të plotë. Ne bëmë një version iOS të aplikacionit dhe shkruam algoritmin kryesor që përdor NLP për të përcaktuar emocionet në filma. Aktiv Hack.Moskë ne erdhëm me një projekt të gatshëm (kjo e lejonte pista, quhej “Traga ime”) dhe e punuam prezantimin vetëm për 36 orë. Si rezultat, ne fituam, morëm reagime të mira nga mentorët dhe u ftuam Google Developers Launchpad në dhjetor dhe ishin shumë të frymëzuar.

Pas hakimit, puna filloi 24/7 për produktin përpara Launchpad. Ne erdhëm tek ajo me një produkt të përfunduar, një beta funksionale në Android dhe një alfa të iOS, dhe një bashkëthemelues të ri nga Fakulteti i Shkencave Kompjuterike të Shkollës së Lartë Ekonomike, i cili më zëvendësoi me backendin, pasi nuk munda vazhdoni më gjatë me krijimin e Android, mbështetjen, dizajnimin dhe mendimin për të, çfarë tjetër u nevojitet përdoruesve nga produkti. Në Launchpad, ne u përmirësuam shumë në marketing dhe menaxhim produkti. Në një muaj përfunduam gjithçka që donim, liruam dhe... asgjë nuk ndodhi.
Vetë aplikacioni nuk fitoi asgjë, megjithëse na u duk se duhej (ne thjesht bëmë publikime në rrjetet tona sociale, Pikabu dhe disa kanale telegrami).

Kur kaloi zhgënjimi i parë nga keqkuptimi ynë, filluam të analizojmë se çfarë shkoi keq, por gjithçka ishte ashtu siç duhej, sepse atëherë nuk dinim asgjë për marketingun dhe PR, dhe produkti nuk kishte tipare virale.

Meqenëse nuk kishte pothuajse asnjë para, ne mbijetuam me reklama të lira në faqet publike të VK, gjë që na rriti me 1 mijë instalime në javë. Kjo ishte e mjaftueshme për të testuar hipotezat e produktit mbi këtë audiencë dhe në të njëjtën kohë për të kërkuar investime, duke u njohur me pjesën më të madhe të industrisë së kapitalit sipërmarrës të Moskës përmes fushave dhe konferencave të ndryshme. Ne shkuam në përshpejtuesin HSE Inc, ku punuam për produktin, zhvillimin e biznesit dhe tërheqjen e investimeve, dhe gjithashtu morëm kursin "Si të bëjmë një produkt?" nga themeluesi i Prisma and Capture, Alexey Moiseenkov, i cili vërtet na ndihmoi të kuptojmë çfarë të bëni më pas. Por gjërat nuk po shkonin ashtu siç do të donim: rritja ishte e vogël dhe shkencëtari ynë i të dhënave shkoi në punë... me mend ku?
- Po, në Yandex!
- Nga kush?
- Produkt.

Ne pothuajse zhvilluam një seksion të ri në produktin që lidhet me videon, ishim të përfshirë në tërheqjen e investimeve, gjë që na ndihmoi të zhvillonim një kuptim të tregut të transmetimit, modelit të biznesit dhe vizionit. Mësova t'ua përcjell këtë investitorëve me shkallë të ndryshme suksesi, por përndryshe nuk kishte ndonjë përmirësim të vërtetë në horizont. Kishte vetëm besim në veten tonë dhe në depërtimin tonë se askush nuk e kishte zgjidhur problemin e zgjedhjes së një filmi në tregun rus në shërbime falas. Në këtë pikë, paratë kishin mbaruar, filluam të merreshim me marketing me kosto zero, i cili solli shumë pak. Ishte shumë e vështirë, por besimi dhe fokusi qind për qind më shpëtoi. Gjatë përshpejtuesit, ne komunikuam në mënyrë aktive me ekspertë dhe investitorë të ndryshëm dhe morëm shumë reagime - jo gjithmonë pozitive. Ne shprehim mirënjohjen tonë të thellë për të gjithë djemtë nga HSE Inc për mbështetjen e tyre në kohë të vështira. Si themelues, ne kuptuam specifikat e një startup dhe besuam se asgjë nuk kishte humbur ende.

Dhe më pas bëmë një postim në Pikabu dhe u bë viral. Në thelb, detyra kryesore ishte gjetja e përdoruesve që kanë nevojë vërtet për aplikacionin tonë; ata rezultuan të ishin djemtë nga tema "Serialomania" në Pikabu. Ishin të parët që kapën valën, pëlqyen dhe shpërndanë shumë, na sollën në “Hot” dhe më pas kishim vetëm probleme. me serverë...

Arritëm majat e Play Market dhe App Store, morëm 600 komente, ramë dhe u ngritëm, dhe në të njëjtën kohë shkruajtëm njoftime për shtyp në botime dhe dhamë intervista... Falënderime të veçanta për komunitetin më të madh të hackathon Hakerat rusë, në të cilën njerëzit na ndihmuan të zgjidhnim problemet teknike falas.

Nga mbrëmja, zhurma kishte rënë, serverët po punonin normalisht, dhe ne ishim gati të shkonim në shtrat pas një maratonë 20-orëshe, kur ndodhi e pabesueshme. Administratori i publikut të Komunitetit NR e pëlqeu aplikacionin tonë dhe ai bëri një postim falas për ne në grupin e tij prej 5 milion njerëz pa dijeninë tonë. Serverët mund ta trajtonin më mirë ngarkesën, por ne gjithsesi kaluam pjesën më të madhe të kohës në optimizim.

Si të nisni një startup në rritje b2c pas një hackathon

Por, siç thotë YCombinator, nëse serverët tuaj rrëzohen, kjo do të thotë se është një sukses (ata citojnë Twitter si shembull). Po, do të ishte më mirë të ishim të përgatitur për një ngarkesë të tillë paraprakisht, por nuk u përgatitëm për një sukses të tillë pas këtij postimi.

Për momentin kemi një ofertë nga një investitor dhe do të zhvillojmë më tej. Qëllimi ynë kryesor është të përsosim produktin në mënyrë që t'i përshtatet shumicës së përdoruesve tanë.

Tani le të kalojmë te këshillat. Ekipi ynë është një besimtar i madh në gabimin e të mbijetuarit dhe beson se këshillat si "Bëni A, B dhe C" nuk janë të dobishme. Lërini trajnerët e biznesit të flasin për këtë. Peter Thiel shkroi në "Zero to One": "Anna Karenina fillon me fjalët "Të gjitha familjet e lumtura janë të lumtura njëlloj, të gjitha të pakënaqura në mënyrën e tyre", por për kompanitë është saktësisht e kundërta". Rruga e çdo kompanie është e ndryshme dhe askush nuk mund t'ju tregojë se si ta bëni biznesin tuaj. Por! Ata mund t'ju tregojnë se çfarë saktësisht nuk duhet të bëni. Disa nga këto gabime i kemi bërë vetë.

Советы

  • Për shkak të konkurrencës së lartë me kompanitë e mëdha, një startup b2c kërkon një produkt me cilësi të lartë, i cili është jashtëzakonisht i vështirë për t'u zbatuar pa përvojë në krijimin e produkteve b2c, pa njerëz të gatshëm t'i përkushtohen kësaj për një vit falas, ose investime engjëllore që ju japin , para së gjithash, koha. Na vjen keq ta themi këtë, por gjetja e investimeve të engjëjve për b2c në Rusi pa rritje ose përvojë të gjerë është pothuajse e pamundur, kështu që nëse keni hipoteza për mundësitë për b2b, është më mirë të bëni b2b në Rusi për momentin, sepse të ardhurat tuaja të para do të ndodhin atje më herët.
  • Nëse akoma vendosni të bëni B2C pa para, problemi që zgjidhni duhet të jetë i juaji. Përndryshe, nuk do të keni forcë dhe dëshirë të mjaftueshme për ta përfunduar atë dhe për të motivuar ekipin tuaj.
  • Nëse, pas prezantimeve tuaja (përafërsisht prezantimeve para investitorëve), projekti juaj merr një përgjigje jashtëzakonisht të keqe, atëherë ekzistojnë dy opsione: ose duhet të dëgjoni me të vërtetë dhe të bëni një strumbullar, ose tregu thjesht nuk ju kupton, dhe keni gjetur një njohuri që shumëkush e anashkaluan. Janë këto gjëra që të tjerët anashkalojnë ose i konsiderojnë të parëndësishme që ndihmojnë disa startup të rriten shpejt çdo vit. Është e qartë se probabiliteti i kësaj të fundit është më pak se 1%, por gjithmonë mendo me kokën tënde pasi të kesh dëgjuar të gjithë dhe bëj atë që beson, përndryshe nuk do ta gjesh kurrë një pasqyrë të tillë.
  • Kjo është arsyeja pse një ide nuk vlen asgjë, sepse nëse ia vlen diçka, atëherë vetëm 1% do të besojnë në të dhe 1% e tyre do të fillojnë ta bëjnë atë. E njëjta ide e mirë u vjen rreth 1000 njerëzve në të njëjtën kohë çdo ditë, por vetëm njëri fillon ta bëjë atë dhe më shpesh nuk e përfundon. Prandaj, mos kini frikë t'u tregoni të gjithëve për idenë tuaj.
  • Gjithçka që ju e konsideroni të nevojshme të bëni janë hipotezat tuaja, të cilat kërkojnë që KPI t'i konfirmojë ato. Koha juaj duhet të planifikohet, duhet të dini se çfarë po bëni në cilën ditë, çfarë hipoteze po testoni atë javë, si do ta dini se e keni testuar atë dhe cili është afati, përndryshe ju. Do të zhytet në "bërje" të vazhdueshme. Përgjigja juaj në pyetjen "Çfarë keni bërë gjatë gjithë javës" nuk duhet të jetë "Unë bëra X", por "Unë bëra Y", ku "bëra" më shpesh nënkupton testimin e ndonjë hipoteze.
  • Në b2c, testimi i hipotezës suaj mund të jetë ose produktet e konkurrentëve dhe tregu (për shembull, një shërbim që zgjidh problemin tashmë ekziston, por ju mund ta bëni atë disa herë më mirë), ose metrikë në analitikën e produktit, si Amplitude, Firebase, Facebook Analytics.
  • Nëse jeni duke bërë b2c, dëgjoni më pak fansat e metodologjisë popullore CustDev në Rusi, të cilët e përdorin atë ku është e nevojshme dhe ku nuk është e nevojshme. Hulumtimi cilësor dhe bisedat me përdoruesit nevojiten për të identifikuar njohuritë, por nuk mund të testojnë statistikisht një hipotezë, pasi ato nuk janë metoda sasiore të kërkimit.
  • Investoni vetëm pas një MVP dhe testimit të hipotezave bazë, përveç nëse, sigurisht, keni përvojë fillestare në të kaluarën. Nëse keni një startup b2c, atëherë pa të ardhura do të jetë shumë e vështirë për ju të gjeni një investitor në Rusi, kështu që mendoni ose si të filloni të rriteni në përdorues, ose si të filloni të fitoni para.
  • Një startup ka të bëjë, para së gjithash, me shpejtësinë e rritjes dhe vendimmarrjes. Në realitetet aktuale të sipërmarrjes së Rusisë, lëvizja e shpejtë për një projekt b2c nuk është gjithmonë e mundur, por bëni gjithçka për të ecur më shpejt. Kjo është arsyeja pse një ekip themelues zakonisht përbëhet nga 2-3 persona që punojnë me kohë të plotë, dhe një ekip prej 10 miqsh që punojnë me kohë të pjesshme në fillim është një gabim që do t'ju vrasë. Shumë njerëz gjithashtu ndihen keq sepse lind një problem i ri: duhet të ketë një menaxher të veçantë projekti që bën pikërisht këtë dhe merr një prerje thjesht sepse nuk mund të gjesh bashkëthemelues mjaft të motivuar.
  • Mos kombinoni punën dhe fillimin. Kjo është thjesht e pamundur dhe do t'ju vrasë herët a vonë. Ju si kompani. Personalisht, gjithçka mund të jetë "mirë" për ju, ata do t'ju punësojnë në Yandex dhe do të merrni një rrogë të madhe, por nuk ka gjasa të jeni në gjendje të ndërtoni diçka të madhe atje, sepse startup-i juaj do të ecë shumë ngadalë.
  • Mos u ngatërroni me gjithçka. Fokusi qind për qind është shumë i rëndësishëm për ju, pa të cilin do të rrotulloheni (ndryshoni kursin) 3 herë në javë. Duhet të keni një strategji dhe të kuptoni se çfarë të bëni, ku po shkoni. Nëse nuk e keni atë, filloni duke analizuar konkurrentët tuaj dhe pozicionin e tyre në treg. Përgjigjuni pyetjes “Pse X nuk bëri atë që dua të bëj?” përpara se të kodoni ndonjë gjë. Ndonjëherë përgjigjja mund të jetë "ata e konsideruan atë si jo prioritare dhe u gabuan", por duhet të ketë një përgjigje.
  • Mos punoni pa metrikë të cilësisë (kjo ka të bëjë më shumë me ML). Kur nuk është e qartë se çfarë dhe si duhet përmirësuar, nuk është e qartë se çfarë është e mirë dhe e keqe tani, nuk mund të vazhdosh.

Kjo eshte e gjitha. Nëse nuk i bëni të paktën këto 11 gabime, startup-i juaj patjetër do të ecë më shpejt dhe shkalla e rritjes është metrika kryesore e çdo startup-i.

Materiale

Si material për studim, do të doja të rekomandoja një kurs të shkëlqyer nga Alexey Moiseenkov, themeluesi i Prisma, nga i cili mësuam shumë.


Ai do t'ju tregojë se nga përbëhet një kompani IT, si të shpërndani rolet, të kërkoni themeluesit dhe të bëni një produkt. Ky është vetëm një manual "Si të ndërtoni një startup nga e para". Por të shikosh kursin pa praktikë është e kotë. E pamë në një version video dhe e morëm personalisht, duke ushtruar në të njëjtën kohë.

Çdo startup duhet të njohë YCombinator - përshpejtuesin më të mirë në botë, i cili ka prodhuar ekipe të tilla themeluesish si Airbnb, Twitch, Reddit, Dropbox. Kursi i tyre se si të filloni një startup, i mësuar në Universitetin e Stanfordit, është gjithashtu i disponueshëm në YouTube.


Unë gjithashtu rekomandoj shumë librin nga Peter Thiel, themeluesi i PayPal dhe investitori i parë në Facebook. "Zero me një."

Madje çfarë po bëjmë?

Ne po bëjmë një aplikacion celular që kërkon filma duke përdorur emoticon me rekomandime të personalizuara bazuar në vlerësimet e filmave. Gjithashtu në aplikacionin tonë mund të gjeni se në cilën kinema në internet mund të shikoni një film të veçantë, dhe vlerësimet e përdoruesve merren parasysh në kërkimin emocional. Na besoni, emocionet nuk u vendosën me dorë, ne kemi punuar për këtë për një kohë shumë të gjatë :)
Mund të mësoni më shumë rreth nesh në vc.

Dhe kushdo që dëshiron të shkarkojë, ju mirëpresim. Shkarko.

Pak pasqyrë dhe përfundim

Në fund të artikullit, unë do të doja të rekomandoja fuqimisht që të mos braktisni projektet tuaja pas hackathons. Nëse mund të bëni një produkt për të cilin njerëzit kanë nevojë, nuk do të vonoheni kurrë për të shkuar në punë, sepse do të punoni shumë herë më mirë dhe me efikasitet se njerëzit që nuk kanë bërë kurrë një startup. Në fund të fundit, gjithçka varet nga ambiciet dhe qëllimet tuaja në jetë.

Dhe do të doja ta mbyllja me frazën që Steve Jobs i tha John Sculley (në atë kohë CEO i Coca-Cola) kur e ftoi të punonte në Apple:

"Doni të shesni ujë me sheqer për pjesën tjetër të jetës tuaj apo dëshironi të ndryshoni botën?"

Gjatë muajve të ardhshëm ne do të zgjerojmë ekipin tonë, kështu që nëse jeni të interesuar të punoni me ne, dërgoni CV dhe motivimin tuaj në [email mbrojtur].

Burimi: www.habr.com

Shto një koment