Ne vendosëm që postimin e sotëm t'ia kushtojmë profesionit të menaxherit të produktit. Me siguri shumë kanë dëgjuar për të, por jo të gjithë e kanë idenë se çfarë bën ky njeri.

Prandaj, ne bëmë një lloj prezantimi në specialitet dhe vendosëm të flasim për cilësitë dhe detyrat e nevojshme të zgjidhura nga një menaxher produkti. Të bëhesh profesionist në këtë fushë nuk është e lehtë. Një menaxher i mundshëm produkti duhet të kombinojë shumë cilësi karakteristike të një sërë profesionesh.

Cilësitë e kërkuara

Një menaxher produkti është, para së gjithash, një menaxher efektiv. Ai duhet të jetë në gjendje të bashkojë ekipe specialistësh krejtësisht të ndryshëm: menaxherë, teknikë, tregtarë. Detyrat e tij përfshijnë mbështetjen e plotë të prodhimit të produktit: nga gjenerimi i ideve dhe zhvillimi i hipotezave deri te krijimi i një prototipi dhe sjellja e produktit në treg.

Ai duhet të jetë krijues dhe të mos ketë frikë të rrezikojë, duke nxjerrë ide në dukje të çmendura për zbatim. Aftësitë e tij komunikuese duhet të jenë maksimale, përndryshe ai nuk do të jetë në gjendje të sigurojë ndërveprim efektiv midis specialistëve brenda ekipit. Në fund të fundit, menaxhimi i tij dhe aftësia për të punuar në ekipe me një strukturë matrice është gjithashtu një aftësi e veçantë.

Dhe më e rëndësishmja, një menaxher produkti duhet të jetë psikologjikisht i qëndrueshëm dhe i gatshëm për të punuar në kushte stresuese. Për ç'farë është kjo? Me afrimin e afatit të dorëzimit të produktit, puna e ekipit bëhet më intensive dhe problemet fillojnë të shfaqen. Në një kohë të shkurtër, ai kthehet nga një njeri me të njëjtin mendim në një armik të të gjithë ekipit. Si mund të ishte ndryshe? Në fund të fundit, detyra e tij është të sigurojë që të gjithë punonjësit të punojnë në mënyrë efektive në projekt. Imagjinoni të gjithë rrymën e ankesave që ai duhet të dëgjojë gjatë gjithë ditës. Dhe ai duhet jo vetëm t'i dëgjojë të gjitha këto, por edhe ta analizojë atë, duke marrë njëkohësisht masa për të zgjidhur situatat e konfliktit që po rriten si një top bore. Plus, menaxheri i produktit bëhet një arbitër, duke zgjidhur pretendimet e ndryshme të anëtarëve të ekipit. Njerëzit do të vijnë tek ai me të gjitha problemet dhe ankesat e tyre.

Cilat janë profesionet e menaxherëve të produkteve?

Sipas mendimit tonë, një përpjekje e shkëlqyer për të kuptuar se kush është një menaxher modern i produktit është bërë nga Dean Peters. Pavarësisht se këto krahasime janë të karakterit humoristik, mendimi i tij ia vlen të dëgjohet, qoftë edhe sepse, për shkak të veprimtarisë së tij të punës, “mbrojtjen e mbante në të dy anët e barrikadave”. Më parë ka qenë programues dhe tani punon si menaxher i lartë produkti.

Peters e ndau të gjithë punën e "produktit" në 16 fusha dhe përshkroi shkurtimisht secilën prej tyre. Pavarësisht mendjelehtësisë së këtij klasifikimi, ai tregon se sa duhet të dijë dhe të jetë në gjendje të bëjë një menaxher produkti.

• Hetues. Vazhdimisht analizon dhe sistemon provat indirekte. Në punën e tij, atij do t'i duhet të thellohet vazhdimisht në një numër të madh faktesh dhe të dhënash, duke kërkuar detaje të parëndësishme, por të rëndësishme, megjithëse të padukshme për syrin e papërvojë.
• psikoterapist. Kuptoni dhe falni vlerësoni aftësitë e të gjithë anëtarëve të ekipit. Në rast të problemeve me një ekip ose një punonjës individual, ai duhet të tregojë mënyrat e zgjidhjes efektive.
• Një novator. Mos ngurroni të krijoni ide të ndryshme. Edhe më të pabesueshmet prej tyre nuk duhet të hidhen poshtë. Kush e di, ndoshta ata do t'ju ndihmojnë të krijoni një produkt unik dhe të suksesshëm!
• Kryeinfermierja. I jep prioritet detyrave me kompetencë dhe, nëse është e nevojshme, merr pjesë në zgjidhjen e problemeve. Produkti, ndryshe nga punonjësit e tjerë, nuk mund të ulet dhe të presë që problemi të zgjidhet vetë pa pjesëmarrjen e tij.
• Maestro. Ashtu si një dirigjent i talentuar, duke drejtuar një orkestër, krijon një kryevepër muzikore në skenë, ashtu edhe një menaxher produkti, duke krijuar një ekip dhe duke bashkuar punonjësit, duhet të krijojë një produkt të mrekullueshëm.
• Mesfushori. Kur filloni lojën dhe shërbeni topin (duke përshkruar funksionet dhe shërbimet e nevojshme), duhet ta bëni këtë në mënyrë sa më efikase. Të gjithë lojtarët duhet të zgjidhin me saktësi problemet e tyre "në fushë".
• pilot testues. Ashtu si një pilot testues, ju duhet të keni dëshirën dhe talentin për të punuar me teknologjinë e re. Por, ndryshe nga ai, menaxheri i produktit nuk do të dëmtohet fizikisht në rast aksidenti. Epo, nëse nuk mund të rrihen nga klientët e irrituar.
• Negociatori i krizës. Një menaxher produkti, si një negociator profesionist, duhet të tregojë kujdes dhe diplomaci të veçantë, duke manovruar ndërmjet interesave të ekipit dhe klientit, në mënyrë që të mos humbasë para ose të prishë reputacionin e tij profesional.
• Kontrollues të trafikut ajror. Ekipi kontrollon profesionalisht avionët e tyre, duke shmangur përplasjet e brendshme dhe të jashtme dhe duke kapërcyer turbulencat, duke e penguar atë të futet në një zhytje.
• Ambasadori. Objektivi kryesor i misionit të produktit është të arrijë dhe të mbajë marrëdhënie të shkëlqyera midis të gjithë palëve të interesuara: menaxhmentit, anëtarëve të ekipit dhe klientëve.
• shkrimtar. Ashtu si një shkrimtar i mirë i trillimeve shkencore, produkti duhet të parashikojë të ardhmen dhe të jetë në gjendje t'u përcjellë idealet e tij të ndritura të gjithë anëtarëve të ekipit, në mënyrë që ata të kenë dëshirën për të lëvizur malet.
• Tifoz. Si një tifoz i pasionuar, ai vazhdimisht inkurajon anëtarët e ekipit të tij. Dhe në të njëjtën kohë frymëzon specialistët e shitjeve dhe marketingut.
• marketer. Ju duhet të jeni në gjendje të tregoni avantazhet e produktit në një dritë të favorshme për të gjithë pjesëmarrësit në zinxhirin e promovimit dhe shitjes.
• Xhongler. Duke manipuluar me kompetencë informacionin, duhet të ngjallni vazhdimisht interes për produktin e ardhshëm. Por ndonjëherë do t'ju duhet të hidhni topuz zjarri ose sharrë elektrike me zinxhir. Nuk ka fitore pa rrezik, thjesht mos harroni për masat paraprake të sigurisë!
• Shkencëtar. Eksperimente të ndryshme, duke përfshirë pjesëmarrjen në fokus grupe, anketa dhe teste, të kujtojnë më shumë mbledhjen e të dhënave shkencore dhe eksperimentet. Por janë ata që ndihmojnë në përmirësimin dhe efikasitetin e punës për produktet e reja.
• ndarës. Ashtu si Hirushja renditi drithërat e shpërndarë, menaxheri i produktit do të duhet të nxjerrë në pah vazhdimisht më të vlefshmen nga rrjedha e përgjithshme e informacionit, duke hedhur poshtë të panevojshmen.

Në vend të një totali

Siç mund ta shihni, puna e një menaxheri produkti mund të quhet ekstreme. Nëse para se të lexoni këtë artikull keni menduar se një menaxher produkti e sheh jetën vetëm nga dritarja e zyrës apo makinës së tij, atëherë e keni gabuar.

Kemi nisur një seri të re projektesh arsimore falas MADE. Menaxherët e produkteve do të jenë të parët që do të trajnohen atje. I gjithë programi i trajnimit zgjat dy muaj. Aplikimet për trajnim pranuar pikërisht tani dhe deri më 26 prill 2019. Pjesëmarrësit e mundshëm të kursit do të duhet të kalojnë testet e pranimit: një test dhe një intervistë ballë për ballë.

Burimi: www.habr.com