Vitet e fundit, disa nga kompanitë me rritje më të shpejtë në botë kanë adoptuar inteligjencën artificiale (AI) për të zgjidhur probleme specifike të biznesit. Microsoft kreu një studim për të kuptuar se si AI do të ndikojë në udhëheqjen e biznesit dhe zbuloi se kompanitë me rritje të lartë kanë më shumë se 2 herë më shumë gjasa të adoptojnë në mënyrë aktive AI sesa kompanitë me rritje më të ngadaltë.
Për më tepër, kompanitë me rritje të shpejtë tashmë po përdorin AI në mënyrë shumë më agresive, dhe rreth gjysma e tyre planifikojnë të zgjerojnë përdorimin e tyre të AI në vitin e ardhshëm për të përmirësuar proceset e vendimmarrjes. Ndër kompanitë me rritje të ngadaltë, vetëm një në tre ka plane të tilla. Por si , edhe midis kompanive me rritje të shpejtë, vetëm një në pesë integron AI në operacionet e tyre.
Detaje nën prerje!
Ky artikull është në
"Ka një hendek midis synimeve të njerëzve dhe gjendjes aktuale të organizatave të tyre, gatishmërisë së atyre organizatave," thotë Mitra Azizirad, nënkryetare e korporatës e marketingut të AI në Microsoft.
"Zhvillimi i një strategjie të AI shkon përtej çështjeve të biznesit," shpjegon Mitra. "Përgatitja e një organizate për AI kërkon aftësi organizative, kompetenca dhe burime."
Gjatë rrugës për zhvillimin e strategjive të tilla, menaxherët e lartë dhe drejtuesit e tjerë të biznesit shpesh pengohen në pyetjet: si dhe ku të filloni zbatimin e AI në një kompani, çfarë ndryshimesh në kulturën e kompanisë nevojiten për këtë, si të krijoni dhe përdorni AI me përgjegjësi, të sigurt, mbrojtjen e privatësisë, respektimin e ligjeve dhe rregulloreve?
Sot, Azizirade dhe ekipi i saj po lançojnë Microsoft AI Business School për të ndihmuar liderët e biznesit të lundrojnë në këto çështje. Kursi falas online është një seri klasash master të krijuara për t'u dhënë menaxherëve besimin për të lundruar në epokën e AI.
Fokusimi në strategji, kulturë dhe përgjegjësi
Materialet e kursit të shkollës së biznesit përfshijnë udhëzues të shpejtë dhe studime të rasteve, si dhe video me leksione dhe biseda, të cilave drejtuesit e zënë mund t'u referohen sa herë që kanë kohë. Një seri videosh të shkurtra hyrëse ofrojnë një përmbledhje të teknologjive të AI që nxisin ndryshime në të gjitha industritë, por pjesa më e madhe e përmbajtjes fokusohet në menaxhimin e ndikimit të AI në strategjinë, kulturën dhe llogaridhënien e kompanisë.
"Kjo shkollë do t'ju japë një kuptim të thellë se si të strategjikoni dhe identifikoni pengesat përpara se t'ju ndalojnë të zbatoni AI në organizatën tuaj," thotë Azizirad.
Shkolla e re e biznesit plotëson iniciativat e tjera të edukimit të inteligjencës artificiale të Microsoft, duke përfshirë një që synon zhvilluesit Shkolla AI dhe (Microsoft Professional Program for Artificial Intelligence), i cili ofron përvojë në botën reale, njohuri dhe aftësi të nevojshme për inxhinierët dhe, në përgjithësi, këdo që dëshiron të përmirësojë aftësitë e tyre në fushën e AI dhe përpunimit të të dhënave.
Azizirad thotë se shkolla e re e biznesit, ndryshe nga nismat e tjera, nuk është e përqendruar te specialistët teknikë, por në përgatitjen e drejtuesve për të udhëhequr organizatat ndërsa ato kalojnë në AI.
Analisti Nick McQuire shkruan rishikime të teknologjisë inteligjente për , thotë se më shumë se 50% e kompanive të anketuara nga firma e tij tashmë po hulumtojnë, testojnë ose zbatojnë projekte të specializuara të bazuara në AI dhe mësimin e makinerive, por shumë pak po përdorin AI në të gjithë organizatën e tyre dhe kërkojnë mundësi biznesi dhe sfida që lidhen me AI.
"Kjo për shkak se komuniteti i biznesit nuk e kupton plotësisht se çfarë është AI, cilat janë aftësitë e tij dhe në fund se si mund të zbatohet", thotë McQuire. "Microsoft po përpiqet të mbushë këtë boshllëk."
Mitra Azizirad, nënkryetare. Foto: Microsoft.
Të mësuarit me shembull
, një shkollë biznesi MBA me kampuse në Evropë, Azi dhe Lindjen e Mesme, ka bashkëpunuar me Microsoft për të zhvilluar Modulin e Strategjisë së AI të Shkollës së Biznesit për të eksploruar se si kompanitë në të gjithë industritë i kanë transformuar me sukses bizneset e tyre duke përdorur AI.
Për shembull, përvoja e Jabilit tregon se si një nga ofruesit më të mëdhenj të zgjidhjeve prodhuese në botë ishte në gjendje të reduktonte shpenzimet e përgjithshme dhe të përmirësonte cilësinë e linjës së tij të prodhimit duke përdorur AI për të inspektuar pjesët elektronike siç ishin bërë, duke i lejuar punëtorët të përqëndroheshin në aktivitete të tjera që makineritë mund t'i bënin. mos bëj.
"Ka ende shumë punë që kërkon kapital njerëzor, veçanërisht në procese që nuk mund të standardizohen," tha Gary Cantrell, nënkryetar i lartë dhe zyrtari kryesor i informacionit në Jabil.
Cantrell shtoi se çelësi i adoptimit të AI ka qenë përkushtimi i menaxhmentit për t'u komunikuar punonjësve se cila është strategjia e AI-së e kompanisë: eliminimi i aktiviteteve rutinë dhe të përsëritura në mënyrë që njerëzit të mund të fokusohen në atë që nuk mund të automatizohet.
"Nëse vetë punonjësit do të hamendësonin dhe do të bënin supozime, atëherë në një moment do të fillonte të ndërhynte në punë," tha ai. "Sa më mirë t'i shpjegoni ekipit tuaj se çfarë po përpiqeni të arrini, aq më efektiv dhe më i shpejtë do të jetë zbatimi."
Kultivimi i një kulture për kalimin në AI
Modulet Kultura dhe Përgjegjësia e Microsoft AI Business School fokusohen te të dhënat. Siç shpjegoi Azizirade, për të zbatuar me sukses AI, kompanitë kanë nevojë për shkëmbim të hapur të të dhënave nëpër departamente dhe funksione biznesi, dhe të gjithë punonjësit kanë nevojë për mundësinë për të marrë pjesë në zhvillimin dhe zbatimin e aplikacioneve të AI të drejtuara nga të dhënat.
“Duhet të filloni me një qasje të hapur për mënyrën se si organizata i përdor të dhënat e saj. Ky është themeli për adoptimin e AI për të dhënë rezultatet që dëshironi,” tha ajo, duke shtuar se liderët e suksesshëm marrin një qasje gjithëpërfshirëse ndaj AI, duke bashkuar role të ndryshme dhe duke zbërthyer siloset e të dhënave.
Në Microsoft AI Business School, kjo ilustrohet nga shembulli i departamentit të marketingut të Microsoft, i cili vendosi të përdorë AI për të vlerësuar më mirë mundësitë e mundshme që ekipi i shitjeve duhet të ndjekë. Për të arritur në këtë vendim, stafi i marketingut punoi me shkencëtarët e të dhënave për të krijuar modele të mësimit të makinerive që analizojnë mijëra variabla për të shënuar rezultate. Çelësi i suksesit ishte kombinimi i njohurive të tregtarëve për cilësinë e plumbit me njohuritë e ekspertëve të mësimit të makinerive.
"Për të ndryshuar kulturën dhe për të zbatuar AI, duhet të angazhoni njerëzit më të afërt me problemin e biznesit që po përpiqeni të zgjidhni," tha Azizirad, duke shtuar se njerëzit e shitjes përdorin modelin e pikëve kryesore sepse ata besojnë se jep rezultate të larta.
AI dhe përgjegjësia
Ndërtimi i besimit lidhet gjithashtu me zhvillimin dhe vendosjen e përgjegjshme të sistemeve të AI. Hulumtimi i tregut të Microsoft-it ka treguar se kjo rezonon me udhëheqësit e biznesit. Sa më shumë drejtues të kompanive me rritje të lartë të dinë për AI, aq më shumë kuptojnë se duhet të sigurojnë që AI të vendoset me përgjegjësi.
Moduli i Microsoft AI Business School mbi ndikimin e AI përgjegjëse tregon punën e vetë Microsoft në këtë fushë. Materialet e kursit përfshijnë shembuj të jetës reale, në të cilat drejtuesit e Microsoft-it mësuan mësime të tilla si nevoja për të mbrojtur sistemet inteligjente nga sulmet dhe për të identifikuar paragjykimet në grupet e të dhënave të përdorura për të trajnuar modelet.
“Me kalimin e kohës, ndërsa kompanitë operojnë bazuar në algoritmet dhe modelet e mësimit të makinerive që krijojnë, do të ketë një fokus shumë më të madh në qeverisje,” tha McQuire, një analist në CCS Insight.
Burimi: www.habr.com