Përmbledhja e artikullit është në fund të tekstit.
Leha është një djalë i shkëlqyer. Punon mirë, është i përgjegjshëm, ka ide dhe potencial. Me të kemi bërë disa projekte të shkëlqyera. Por ai ikën nga pagesa e alimonteve për fëmijën nga martesa e parë. Vjen dhe kërkon që ta fshehë të ardhurat e tij dhe "të paguajë sa më pak për të."
Gena është një menaxher normal. Argëtues, bisedak, pa ndjenjën e superioritetit. Të dhënat janë në rregull. Ka ide për zhvillimin dhe automatizimin. Por Gena është alkoolist. Duke filluar nga e premta, ai është një njeri tjetër. Pijon, rreh gruan dhe fëmijët, drejton natën me makinë të dehur në qytet dhe herë pas here përfshihet në histori të paharrueshme.
Seryoga është një programues normal. Qëndron në heshtje dhe zhvillon. Mund të bisedosh me të, është një bisedak mjaft interesant, ndjehet një përvojë e madhe jetësore. Si zhvillues, nuk është i keq, por as një yll. Një mesatar i fortë. Por jashtë punës, ai i pëlqen të poshtërojë njerëzit që, për shkak të profesionit, nuk mund t’i përgjigjen gjithmonë. Shitësit e supermarketeve, menaxherët e dyqaneve të pajisjeve shtëpiake, mjeshtër të serviseve zyrtare (ato që janë në kostume, jo në uniforma).
Dhe unë, kur mësoj gjithë këtë, mendoj - oj, për të mirat, përse më nevojitet kjo njohuri?
Valya është një punonjëse e keqe. E paqartë, e përçarë, gjithmonë pas, por me të nuk mund të flasësh për këtë - do të më hahet gjithçka. Por Valy nuk mund të shkarkohet, sepse është një nënë e vetme. Kjo nuk është sarkazëm, unë me të vërtetë mendoj se nuk mund të shkarkohet.
Kolyan është budalla, si një bllok. E vërteta është se ai vetë e mendon këtë. Dhe gjithmonë e ka menduar. Por ka dy fëmijë dhe dy hipotekë, një për veten dhe një tjetër për prindërit e tij të invalidizuar. Kolyan nuk mund të shkarkohet dhe as të ulet në detyrë, veçse sapo arrin të mbijetojë. Duhet ta detyroj me goditje që të mësojë ndonjë gjë të re, për të pasur ndonjë arsye për t'i rritur pagën. Ai nuk i përgjigjet, por nuk ka shumë dobi. Fatkeqësisht, Kolyan është budalla.
Misha u shkarkua. Ai gjithmonë ka punuar keq, herë pas here zhdukej - thoshte se ishte duke u angazhuar në një punë shumë të rëndësishme dhe të nderuar. Doli se ai është anëtar i një ekipe kërkimore që nxjerr mbetjet e ushtarëve të rënë gjatë Luftës së Dytë Botërore. Një punë, ndoshta, e nderuar. Megjithatë, Misha për këtë punë jo vetëm që e lë në hije, por edhe familjen e tij. Dhe në këto ekspeditat, ose projekte, ose mbledhje, nuk e di se si quhen, kryesisht, pi alkool.
Jo, mos mendoni se unë jam idealist dhe një njeri i shenjtë. Edhe unë kam shumë në jetën time personale për të cilat do të ishte më mirë të mos flisja. Por, me kalimin e kohës, arrita në përfundimin se nuk dua të di për jetën personale të kolegëve dhe, më shumë, të nënshtruarve.
Le të jetë punonjësi një karakter dydimensional, nga kartoni. Që të shihen vetëm cilësitë e tij profesionale - aftësitë teknike, mundësitë për zhvillim, dëshira për të provuar të reja dhe përgjithësia. Dhe insektet le të jetojnë bashkë me eshtrat atje ku i takon - në gardërobë.
Ndryshe, del si një Dostojevskij i plotë. Çdo individ, nëse mëson shumë për të, bëhet shumëdimensional, kompleks dhe i paqartë. Nuk ka asnjë njeri që të jetë krejtësisht i mirë ose i keq. Pas të gjithëve qëndron një histori, ndonjëherë dramatike, ndonjëherë komike, por më shpesh – e thjeshtë, pa strategji, jetësore. Dhe kështu – aq e afërt dhe e kuptueshme.
Unë bëj një ndarje të thjeshtë: dua të di vetëm për problemet e punonjësit, për të cilat mund të ndihmoj. Për shembull, nëse një person vërtet i mungon paraja.
Sepse ndodhin këto gjëra. Një punonjës punon mesatarisht. Megjithatë, në kompani ka disa programe të qarta për rritjen e kualifikimeve, për avancimin në karrierë ose profesionalisht. E punonjësi nuk i përdor ato.
Pastaj vjen dhe thotë: dua të fitoj më shumë para. Po, kush të pengon. Hë, studio tema të caktuara, kryej detyra ose merr certificimin, dhe do të fitosh më shumë. Studijo kornizën, për të cilën ka kërkesa nga klientët, por nuk ka kompetenca në kompani – të gjithë projektet do të jenë të tua.
Bashkëpozon, ikën. Pas gjashtë muajsh, përsëri deklaron – dua më shumë para. Pyetesh – dhe si është duke e zhvilluar vetveten? Mësove diçka të re? Jo, thotë. Po çfarë ke ardhur këtu atëherë?
Dhe këtu, më në fund, zbulohet. Fillon një shfaqje emocionale, shpalosja e shpirtit, tregime prekëse për "shtatë mbi tavolina", hipotekën dhe mungesën e parave për nevojat thelbësore.
O, çfarë po bën... Më thuaj, shok, përse qënde gjashtë muaj e po e shtyje kohën ndërsa fëmijët e tu s'kanë ç'të hanë? Dhe tani më e nxjerr ty gjithë këtë, si sikur unë të jem fajtori që s'munon t'i bësh hapet e thjeshta dhe të qarta për të përmirësuar kualifikimin tënd?
Fillon të ankohet se unë, sikur, nuk e kam nxitur, motivuar ose diçka tjetër. Dhe fëmijët e uritur nuk të nxisin? Jo në kuptimin e drejtë, por në kuptimin figurativ. Ose ndoshta dhe në mënyrë të drejtë – mendoj se do të ishte e nevojshme.
Po sigurisht, do t'i kushtoja më shumë vëmendje ty nëse do ta dija menjëherë se ti nuk je vetëm në kërkesën për të fituar më shumë para, por thjesht nuk ke të mjaftueshme. Kjo është një kërkesë krejt normale, përfshirë edhe për shkarkimin. Unë vetë e kam bërë kështu, kur bashkëshortja ime nuk punonte, kishim një fëmijë dhe gjithashtu një hipotekë.
Por fakti që më the këtë, nuk do të thotë se tani unë, ose kompania, jemi përgjegjës për familjen tënde. Thjesht e kuptoj më mirë motivimin tënd. Më besoni, e kuptoj shumë mirë çfarë do të thotë "nuk kam para". Por një gjë nuk e kuptoj: përse nuk po bën asgjë.
Janë njerëz të tjerë që kanë të njëjtat probleme, të cilët heshtur shkojnë dhe veprojnë. Studiojnë, zhvillohen, fitojnë gjithnjë e më shumë. Ndërsa ti vetëm kërkon dhe ankohet.
Në disa metodologji, problemet quhen majmunë mbi qafë. Deri sa problemi është te ti, majmuni qëndron mbi qafën tënde. Sa herë që e ke shqetësuar dikë me problemin tënd, majmuni transferohet te dikush tjetër me fat.
Mirë mendo problemet e punës. Të heqësh ato është një gjë e shenjtë. Por përse duhet t'i transferosh problemet personale? Do të të ndihmoj të përballesh me majmunin, por mos mendoni se do ta tërheq unë atë në vendin tënd.
Më duket se ka dy skenarë normalë.
I pari – mbaj problemet e tua për vete. Unë vetë veproj kështu. Kjo nuk është mbyllje ose mohim, por pikërisht e kundërta – një marrëdhënie normale me njerëzit, të cilët gjithmonë kanë mjaft probleme të tyre.
I dyti – ndaj problemet, por përgatitu të ndryshosh. Këtu nuk është një takim me të afërmit, të cilët do të qajnë së bashku për problemet e tua dhe pastaj do të shpërndahen. Po thua, s’ke para? Mirë, ja një plan zhvillimi, zbatoje dhe do të fitosh më shumë. Ja një projekt, i komplikuar, por fitimprurës. Ja një framework të ri, i kërkuar, por kaq i komplikuar sa askush nuk do të marrë përsipër.
Nuk do? Më vjen keq. E kuptoj që dëshiron një rritje pagese për atë që ke probleme. Edhe unë dëshiroj. Edhe unë kam probleme. Dhe Kristina ka probleme, Vlad ka probleme, dhe Pasha ka probleme. Thjesht ata nuk flasin.
Çfarë do të ndodhte nëse njerëzit do të paguheshin për sa shumë vështirësi personale kanë? Do të ishte një sistem motivimi i çuditshëm. Mendoj se atëherë do të kishim më shumë probleme personale të njohura.
Përjashtimet, natyrisht, janë vështirësi të papritura. Jo ato që formohen me kalimin e viteve për shkak të mpakjes, mungesës së iniciativës dhe keqorganizimit. Por kjo nuk është një çështje rritjeje pagash – është një situatë forca maje, kur ndihma është e nevojshme këtu e tani.
Mirë, kur një punonjës vjen vetë me probleme, kjo është diçka. Por si të veprosh nëse rastësisht merr vesh diçka të tillë për të?
Për shembull, merr vesh se ai pin alkool, rreh fëmijët dhe gruan, ndonjëherë edhe fqinjët. Si të marrësh në dorë këtë? Ai do të ishte, natyrisht, kurrë nuk do ta kishte thënë këtë vetë. Megjithatë, ndoshta do të ishte argëtuese – më jepni një rritje page, sepse unë godas fëmijët e mi.
Duke marrë parasysh një informacion të tillë, fatkeqësisht, nuk mund të abstraktohem më. Dhe, për rrjedhojë, nuk mund ta shoh punonjësin si më parë. E kuptoj se kjo është, më tepër, një mangësi ime, por nuk mund të bëj asgjë për të.
Ka kolegë-udhëheqës që nuk shmangen nga informacione të tilla, përkundrazi – përpiqen të gërmojnë më shumë. Dhe pastaj manipulojnë, e përdorin për qëllimet e tyre, duke i njohur punonjësit si në duar të zbrazta. Nuk e di nëse janë të drejtë apo jo, por ky qasje nuk më përshtatet.
Ndodh ndonjëherë që mëson diçka për një koleg, që të bën të ndihesh keq. Por çfarë të bësh me këtë – nuk është e qartë. E di që i duhen para. Fillon t'i kushtosh më shumë vëmendje, i jep projekte më të fitimprurshme, e dërgon në kurse. Por ai nuk ka asnjë shumëllojshmëri për këtë.
Nuk e kam fjalën se më nevojitet ndonjë mirënjohje. Unë nga zemra bëj sikur nuk e di për problemet e tij. Thjesht ofroj, në radhë të parë, jashtë garës, mundësi që do ta ndihmonin atë të zgjidhte problemet personale. Por ai nuk e shfrytëzon këto mundësi.
Atij i shkon mirë edhe kështu. Madje i pëlqejnë problemet e tij. Ndonjëherë shijon dhe kënaqet në to. Ndërsa unë, si budalla, përpiqem ta ndihmoj. Dhe ndjej veten idiot.
Pra, prej kohësh e kam vendosur për veten: lërmë ! Nuk dua të di asgjë për jetën personale të kolegëve, nënëve dhe atyre të lartë. Prandaj kam ndaluar që shumë vjet shkoj në korporatat, daljet dhe mbledhjet.
Njerëzit në një atmosferë jo punuese, veçanërisht nën ndikimin e alkoolit, patjetër që tërhiqen në biseda më të sinqerta, dhe mund të mësohet shumë informacion të panevojshëm. Një person, ndoshta, nuk ka asnjë qëllim, flet pa një mendim të dytë, por unë, për shkak të tepër të ndjeshmërisë, nuk do të mund ta injoroj këtë informacion më vonë.
Në punë mundohem të shmang bisedat e gjata në kuzhinën e korporatës, veçanërisht me thashethemet. Fatkeqësisht, ky lloj njeriu vazhdon të jetë i zakonshëm. Mos e ushqeni me bukë, thoni ndonjë gjë dhe do të bëjnë pyetje, e pastaj do të tregojnë. Ata e bëjnë këtë pa qellim të keq, thjesht e gjen atë argëtuese. E mua, për çfarë më duhet? Të ulem pastaj dhe të brengosem? Të shoh në personin që nuk është një programues i klasit të parë, por një Personalitet i Ndërthurur? Jo, faleminderit.
Nëse dikush ka probleme për të cilat mund të ndihmoj në kuadër të detyrave të mia profesionale, do të ndihmoj. Madje, do të ndihmoj edhe jashtë këtij kuadri. Çdo gjë ndodh – ndonjëherë kam nevojë për para deri në pagë, për të ndezur makinën, për t'i lexuar një libër, për të ndihmuar në situata të vështira. Shpesh kërkojnë të ikin më herët, ose të lënë për shembull, të marrin fëmijën nga kopshti logopedik, i cili, për ndonjë arsye, funksionon deri në orën 17:00. Këtu nuk ka asnjë problem, unë gjithashtu largohem herë pas here. Ka tregues objektivë, dhe ata nuk kërkojnë të jenë në punë nga ora 8 deri në 17.
Përpiqem të ndihmoj. Por – pa u thelluar. Ndihmoj dhe harroj. Nuk përzihem në jetën private, nuk kërkoj falënderime dhe ndihmë të kthehet. Dhe nëse personi fillon të tregojë diçka, ndaloj, sa të jetë e mundur. Ti kërkove një mijë deri të hënën – ja një mijë deri të hënën. Pse, përse – nuk është puna ime. Më ktheni vetëm.
Nga ana ime, veproj në mënyrë të ngjashme – nuk flas për jetën time personale që mund të pengojë punën. Nuk i vendos majmunët e mi në supet e të tjerëve, sepse kjo është e pa drejtë.
Si e keni ju këtë?
Përmbledhje e shkurtër e artikullit
Më mirë është të mos dish për jetën personale të punonjësve. Nëse nuk e di, sheh vetëm anën «profesionale» të punonjësve. Nëse e di, atëherë punonjësit bëhen shumëdimensionalë, të ndërlikuar, dhe gjatë punës me ta duhet të marrësh parasysh shumë faktorë.
Për rrjedhojë, është më mirë të mos tregosh as për jetën tënde personale. Të ngarkosh kolegët dhe shefat me problemet e tua nuk është shumë ndershmëri.
Megjithatë, nëse aktiviteti profesional mund të ndihmojë në zgjidhjen e problemeve personale, atëherë mund të ndash këtë informacion. Në përgjigje, mund të ofrohen mundësi, jo para. Por duhet të shfrytëzosh këto mundësi.
Nëse nuk je gati të shfrytëzosh – mos e ngarko veten me problemet e tua.
Burimi: habr.com
