Pershendetje e dashur. Kam një lajm të keq. Fatkeqësisht, më pushuan përsëri. E di që do të betohesh - do të thuash që nuk isha unë që u pushova, por se unë vetë jam një gomar i mjerë dhe i pashpresë, por këtë herë nuk bëhet fjalë për mua.
Është i gjithë faji im . E gjitha është për shkak të tij. Tani do t'ju tregoj gjithçka.
Pika e parë e planit që keni bërë funksionoi në mënyrë perfekte. Kur thashë se erdha nga Moska, askush nuk u mërzit të kontrollonte regjistrimin tim - ma morën fjalën. Dhe funksionoi.
Sigurisht, ata bënë disa pyetje në lidhje me vendet e tyre të punës - ata pyetën pse nuk kishte asnjë kompani të Moskës atje, por unë dola prej saj - thashë që unë, si më efektivi, zakonisht dërgohem për të kursyer pasuri. në pjesën e jashtme, ku më mungojnë kompetencat.
Unë u thashë atyre detajet e projekteve dhe rezultatet e arritura - mirë, ato që më lejoni t'i mësoj përmendësh. Ai madje arriti t'u përgjigjej pyetjeve. Në përgjithësi, më la një përshtypje wow.
Unë kurrë nuk pushoj së habituri me mprehtësinë tuaj - në fund të fundit, ishit ju që më dhatë këshillat më të vlefshme në tërë jetën time. A ju kujtohet në punën time të parë, ku shërbeja tre kompjuterë, një modem dhe një sistem të menaxhimit të përmbajtjes në uebsajt, për një kohë të gjatë nuk donin të më punësonin zyrtarisht? Dhe kur më në fund ranë dakord, ju thatë - le të shkruajnë titullin "inxhinier softuerësh". Kontabilistja nuk u interesua, ajo shkroi kështu, dhe që atëherë unë gjithmonë, në çdo rast, kam pohuar me guxim se jam një ish-programues.
Kjo ka një efekt magjik te programuesit ekzistues. Duke marrë parasysh që unë jam më i vjetër se shumica prej tyre, fotografia e mëposhtme duket ndoshta në mendjet e tyre të brishta: i ri, entuziast, me një bluzë të pistë, shefi ynë është ulur në cep të dhomës së serverit dhe po prish diçka në FoxPro, Delphi ose THEMELORE. Epo, unë mendoj se kjo është pikërisht ajo që ata mendojnë.
Në takimin e parë të ekipit, siç pritej, thashë se më i rëndësishmi është rezultati. E them gjithmonë këtë. Po, më kujtohet që thatë se ky është një stereotip i pakuptimtë, i larë, i rraskapitur që prej kohësh nuk i ka bërë përshtypje askujt, por nuk më shkon mendja të them asgjë tjetër. Nuk flas për temat e tyre programore, sepse do të më kapet në fjalën e parë. Pra, më kapni nëse mundeni. Po, po flas për budallallëqet e zakonshme menaxheriale. Por nuk ka asgjë për të arritur deri në fund.
Ai u tha, siç pritej, për problemet e biznesit. E di që do të habiteni nga kjo fjalë - e kam menduar vetë. Të gjithë thonë "detyra biznesi" ose "detyra biznesi", por unë nuk dua të jem si gjithë të tjerët. Më lër të kem shijen time. Çdo menaxher i madh duhet të ketë shijen e tij, një stil të veçantë, një dorëshkrim unik. Pika ime e fortë janë problemet e biznesit.
Epo, ka një shpjegim më prozaik. Unë kam punuar si shef programuesish për një kohë të gjatë dhe... Epo, po, nuk po punoj, por po përpiqem të punoj. Unë jam duke punuar me kohë të pjesshme. Po përpiqem të fitoj para shtesë. Ju nuk mund të mashtroheni - nuk kam duruar askund më shumë se gjashtë muaj. Vetëm ndryshimi i vazhdueshëm i qyteteve për punë më shpëton - ata nuk kanë kohë të më kujtojnë.
Unë me të vërtetë nuk e di se si po kaloni pa mua - në fund të fundit, unë jam në shtëpi disa herë në vit. Nganjëherë, natyrisht, hyjnë mendime të çuditshme - thonë, ishte ajo që e bëri planin... Dhe e mbështet atë... Ajo jeton fare pa mua... E re, e suksesshme, menaxhere në maksimum. Kompania e famshme e IT-së në Rusi... Por ajo nuk më zë dot as punë si teknike... Më dërgon në disa fshatra... Pra, kaq! Shoo, shoo, mendime budallaqe! E di, e dashur, që më do dhe më uron vetëm më të mirat! Unë patjetër do t'ju bëj krenarë për mua dhe do të jemi përsëri bashkë!
U hutua. Pra, unë kam menaxhuar programues në fabrika për një kohë të gjatë. Të gjitha fabrikat kanë detyra biznesi - ato diskutohen vazhdimisht në takimet ku unë jam i pranishëm. Blerja e pajisjeve të reja, kërkimi i inxhinierëve të kualifikuar të projektimit, optimizimi i kostos, zëvendësimi i importit, zhvillimi i produkteve të reja, hyrja në tregun ndërkombëtar. Këto janë detyra biznesi që janë të kuptueshme edhe për mua. Por asnjëri prej tyre nuk do të caktohet kurrë në departamentin e IT. Maksimumi - ato do t'ju përfshijnë në lidhjen e kompjuterit me makinën.
Departamenti i IT i uzinës ka një detyrë - të mbajë gjithçka në funksion. Nëse diçka nuk funksionon, programuesit prishen - ose nga përdoruesit ose nga unë. Nëse nuk funksionon për një kohë të gjatë, ose bllokimi ndikon në punën e uzinës, më prishin. Dhe nuk më pëlqen të më ngacmojnë, veçanërisht në publik, në një mbledhje të përgjithshme të menaxherëve. Kjo është gjëja më e keqe që mund të ndodhë. Sidomos kur më detyrojnë të shpjegoj arsyet e dështimeve - çfarë do t'u them? Maksimumi është “Autorët do të gjenden dhe do të ndëshkohen, do të punojmë për masat për ta parandaluar këtë, ka shumë detaje teknike që nuk do t'i kuptoni”. Dhe nëse ende futen në detaje, atëherë them se çështja është në matricën dikotomike të matricës.
Pra, një detyrë biznesi është ajo për të cilën unë mund të ngacmohem. Kjo është arsyeja pse unë u them programuesve që nga dita e parë se problemet e biznesit janë më të rëndësishmet. Hiqni gjithçka dhe bëje. Lërini të tjerët të zgjidhin problemet e biznesit; ata kurrë nuk do t'i besojnë ato tek ne.
Kontakti i parë me këtë programues të mallkuar, mjerisht, ishte i pasuksesshëm. E pyeta se çfarë problemi po zgjidhte - mendova se thjesht do të më tregonte, por tunda kokën. Jo, ai bastard hapi kodin burimor dhe unë duhej ta shikoja atë. E pyeta për periudhën - dukej se tha dy muaj. U ngadalësova pak, duke kujtuar se si rekomandonit të punoni me afate. M'u kujtua metoda e përgjysmimit - mirë, kur termi ndahet marrëzi në gjysmë, e zbatova atë.
Në fillim pothuajse përdora metodën Pi - mirë, kur termi shumëzohet me numrin 3.14. Faleminderit perëndive, u kujtova - kjo është metoda për eprorët tuaj kur ju jepet një detyrë. Dhe për vartësit - gjysmë ndarje. Me sa duket nuk i kam përzier herën e parë.
Të nesërmen erdhi një sfidë e vërtetë biznesi - departamenti i kontabilitetit më bërtiti në prani të drejtorit. Ata thanë se ne kemi humbur afatin e raportimit sepse programuesi nuk po ndihmonte. Unë, marrëzi, u përpoqa të debatoja me ta - ata thonë, pse po më trajtoni, çfarë raportimi mund të ketë për gushtin? Jepet me qira çdo tremujor. Më pas mësova se ka taksapagues veçanërisht të mëdhenj në botë, që është ajo fabrikë, dhe ata dorëzojnë raporte në baza mujore. Ai doli prej tij, natyrisht - thonë ata, nuk e dija që ishe veçanërisht i madh, është mirë që e the. Por nuk më pëlqeu vërtet buzëqeshja në fytyrën e kryekontabilistit kurvë.
E lashë takimin dhe shkova në tualet. Ngjarjet si laksativët më prekin. Isha një hap larg dështimit! Aty qëndrova rreth pesëmbëdhjetë minuta derisa erdha në vete dhe vrapova te programuesi. Dhe ky fanatik është ulur atje, duke buzëqeshur - si, pse po vrapon si një qenush në goditjen e parë nga departamenti i kontabilitetit? Nuk kam reaguar për këtë për një kohë të gjatë - e di që programuesit nuk i respektojnë ata që janë përgjegjës për përdoruesit. Po, dhe të jem i sinqertë. Paga ime është dy herë më e lartë, dhe ju uleni këtu, kaq krenarë. Por unë jam shefi, dhe ti je vartësi. Vendosni këmbët në duar dhe bëjeni. Dhe mos harroni të raportoni.
Fatkeqësisht, ky incident e njollos menjëherë reputacionin tim në mesin e menaxherëve. Nëse më parë mezi më afroheshin - ndoshta donin të shikonin më nga afër, tani, siç thonë ata, tashmë kanë hedhur një vështrim nga afër. U shfaqën ankesa, dolën disa detyra të vjetra që ky programues i mallkuar nuk ka mundur t'i bëjë për disa muaj apo vite. Unë, siç mësove, i shkrova me sinqeritet gjithçka në një fletore të kuqe, e cila është për pyetje urgjente. Epo, i shpjegova të gjithëve se tani ky problem do të zgjidhet patjetër, sepse e mora nën kontroll.
E neveritshmja është se ka ndryshuar edhe qëndrimi i drejtorit. Pika në udhërrëfyesin tuaj të quajtur "Këmbana e Parë" erdhi shumë përpara afatit. Drejtori më thirri dhe tha që ai ishte tashmë i shqetësuar - në fund të fundit, në intervistë premtova se do të nisja projekte të reja, do të jepja rezultate, do të provoja veten. Sipas planit, thashë që projekti im i parë ishte një sistem i menaxhimit të detyrave.
Meqë ra fjala, faleminderit që më ndihmove. E mbyta plotësisht aksidentalisht flash drive-in me kompletin e shpërndarjes së këtij sistemi në tualet - është mirë që dërgove një kopje. U shëtita për disa ditë, por arrita ta vendos sistemin në një nga serverët - i vetmi që funksiononte Windows, ai përdorej për sistemin e kontrollit të hyrjes, ishte i vjetër, por dukej se funksiononte.
Në përgjithësi, gjithçka është ashtu siç thatë: "Kam filluar të zbatoj një sistem të menaxhimit të detyrave - jam i lirë për gjashtë muaj." Epo, jo gjithçka, sigurisht... Unë zakonisht e fikur këtë sistem pas një muaji. Ndoshta mund të flisni me programuesin që e ka bërë atë në mënyrë që ai të modifikojë disi sistemin? Epo, ajo është shumë monstruoze. A është e tepërt plotësimi i njëzet fushave për të vendosur një detyrë për përdoruesit e sistemit të informacionit të impiantit?
Fatkeqësisht, askush nuk u mërzit të futte detyra në sistemin tim. Unë vazhdova të thosha siç mësove – “transparenca është baza e rendit”, dhe “nëse detyra nuk shkruhet, atëherë ajo nuk do të zgjidhet”, dhe “asnjë detyrë - asnjë zgjidhje”. Por sepse Nuk më merreshin më shumë seriozisht, askush nuk më dëgjoi.
Në takimin e radhës me drejtorin më kanë rrahur. Unë u përpoqa të justifikoja veten - thonë ata, nuk është faji im, sistemi është gati, por ndërmarrja nuk është. Nuk kam asnjë autoritet mbi punonjësit e departamenteve të tjera. Ai u përpoq të lë të kuptohet se ai gjithashtu nuk ka fuqi, pasi të gjithë vendosin vetë nëse do ta përdorin sistemin apo jo. Nuk duhej ta kisha bërë, sigurisht.
Ai disi u tërbua menjëherë dhe për herë të parë në një bisedë me mua përdori turpësi. Fillimisht e futa pas dhjetë fjalësh, pastaj pas pesë (edhe metoda e përgjysmimit?), pastaj ishte një rrjedhë e vazhdueshme. Përfundimi është ky: pushteti nuk mund të jepet, mund të merret vetëm. Dhe një gjë tjetër: menaxher është ai që arrin rezultate. Unë zakonisht them të njëjtën gjë, por pastaj disi dukej se e kuptoja se çfarë donte të thoshte.
Nuk është thjesht një gjë e qartë se si mund të arrihet ky rezultat i ndyrë. Ndoshta mund të ma shpjegoni? Si mund t'i detyroj përdoruesit e sistemit që nuk më raportojnë të fusin detyra në programin tim? Vetëm mos filloni, ju lutem, për të gjitha llojet e aftësive të buta, ndër-komunikimet, udhëheqjen dhe qendrat e opinionit. Cfare duhet te bej?
Unë nuk kam gjetur asgjë më të mirë sesa të detyroj programuesin të fusë të gjitha detyrat në sistem. Gjithçka që i vjen atij përmes çdo kanali - postë, gojarisht, etj. Ai hezitoi për një kohë, me gjysmë zemre, por filloi të parashtrojë detyra. Vërtetë, nuk e di se si ndodhi, por detyrat e tij u shkruan pa plotësuar të njëzet fushat. Hakuar, apo çfarë?
Vendosa të ndërtoj suksesin tim. E detyroi atë të plotësonte të gjitha fushat - analitikë, klasifikues të shërbimeve, etj. Por mora një efekt të papritur - u ngacmova sepse programuesi ndaloi së bëri asgjë fare. Natyrisht, shkova tek ai - kjo thërija ulet, buzëqesh dhe thotë që e gjithë koha ime e punës është shpenzuar duke plotësuar fushat në sistemin tim. Nuk kishte kohë për të argumentuar dhe bindur - thjesht e privova atë nga bonusi i tij për muajin dhe u ula të plotësoja vetë analitikën.
Fatkeqësisht, nuk i kuptova shumicën e detyrave, kështu që plotësova analitikën saktësisht mjaftueshëm për të arritur qëllimin tim - për të treguar një plus. Epo, siç mësove. Të gjitha detyrat rezultuan të dobishme për biznesin. Të gjitha detyrat rezultuan të lira. Të gjitha detyrat sillnin të ardhura direkte për biznesin. Jo vetëm një departament IT, por një lloj njësie biznesi.
Kam përgatitur një prezantim për seancën e strategjisë. Është mirë që kam një shabllon jopersonal - thjesht fut logon e bimës, numrat e përditësuar në një skedar Excel, të gjithë grafikët në prezantim bëhen të rëndësishëm dhe arsyet dhe përfundimet janë të njëjta - mirë, se jam jashtëzakonisht i mirë dhe efektiv .
Por më pas ndodhi e pariparueshme. Isha aq i emocionuar për suksesin tim të ardhshëm sa vendosa ta festoja në një restorant lokal. Nuk shkoi shumë mirë - u deva, mora një pilulë dhe madje u sëmura. Më duhej të dërgoja një programues në vendin tim. I dërgova një prezantim, i thashë se ai vetë kishte fluturuar në një konferencë urgjente për të lexuar një raport dhe vazhdova të përqafoja mikun e tij të bardhë.
Të nesërmen në zyrë më panë në mënyrë të çuditshme. Në fillim mendova se ishte për shkak të zbehjes sime - efektet e helmimit ishin ende të gjata. E mbulova mavijosjen me fondatinë, edhe pse mbase ishte e dukshme, kështu që ata buzëqeshën apo hodhën sytë larg?
Por gjithçka doli të ishte më prozaike. Ky programues kurve hapi prezantimin tim dhe rregulloi numrat. Pagën time e ka përfshirë në rubrikat e kostos për zgjidhjen e problemeve. U përpoqa të mos e shtyja shumë veten, kështu që supozova një përfitim jo shumë të lartë, por trefishimi i shpenzimeve e solli menjëherë të gjithë "fitimin" tonë në minus. Më pas pashë regjistrimin e videos nga sesioni i strategjisë dhe më duhej të kërkoja të shkoja në shtëpi për gjysmë dite - nuk kisha ndjerë kurrë një turp të tillë. Ata qeshën me të madhe. Dhe ky gomar është me ta.
Dhe imagjinoni - pas kësaj ai u kthye dhe kërkoi rritje të pagës! Çfarë guximi duhet të kesh për ta bërë këtë! Nuk është as që nuk kam as idenë më të vogël se si t'ia rris pagën - thjesht jam një krijesë kaq e paturpshme! Natyrisht, unë e dërgova atë. Epo, jo drejtpërdrejt, por siç mësuat - si, nuk është momenti i duhur, nuk keni treguar ende rezultate, etj.
Kështu vetë ky fanatik shkoi te drejtori dhe kërkoi t'i rriste rrogën! Dhe unë mora një rritje prej njëzet! Në fund të fundit, bastard, ai me qëllim vendosi gjithçka pikërisht në këtë mënyrë - fillimisht erdhi tek unë, dhe më pas te drejtori. Kështu që unë disi të kuptoj se kush çfarë vlen këtu. Dhe kur e pyeta se si është organizuar e gjithë çështja e rritjes së pagave këtu në uzinë - mirë, me kë të flas, si ta prezantojë, në cilën pikë është më mirë - ai tha se nuk do të ndante asnjë informacion me mua. Si, unë nuk e ndihmova atë dhe ai nuk do të më ndihmojë.
Dhe pastaj ai me budallallëk më tha të tallem. Pikërisht në fytyrë. Është mirë që askush nuk ishte pranë. Pas rritjes së pagës, ai u bë përgjithësisht i çuditshëm - ulet, bën diçka, përpiqet, gris bythën. Vendosa të përfitoja dhe i solla një detyrë që shitësit më kërkonin ta bëja prej kohësh. Aty më dërgoi. Ai thotë se drejtori tani ia cakton direkt detyrat. Dhe unë nuk jam më një dekret për të. Epo, unë mërmërita diçka, si "epo, shiko, e vendose vetë" - dhe përsëri në pushim mjekësor.
Tani ishte e qartë se nuk do të qëndroja gjatë këtu. Por, ndërsa pushteti formal mbetet, vendosa të hakmerrem ndaj kësaj thërije. Shkova te drejtori për një takim dhe diskutuam të gjitha projektet e dështuara për një kohë të gjatë. Epo, siç diskutuam, u përpoqa të justifikoja disi veten, pa hyrë në detajet e projekteve (pasi nuk i njoh), dhe ai shikonte telefonin e tij të mençur dhe ndonjëherë tundte kokën.
Më në fund, thashë se kohët e fundit gjeta problemin rrënjësor, sipas teorisë së Goldratt - është programuesi ynë. Le ta shkarkojmë, them unë, dhe gjithçka do të bëhet më mirë menjëherë. Pastaj ngriti sytë nga telefoni i mençur, më pa në sy dhe me qetësi tha: je pushuar nga puna.
Përfundimi është logjik, në përgjithësi. Vetëm se për herë të parë më pushuan për shkak të një programuesi. Meqe ra fjala, shkova ta takoj mbasi - i thash, e di pse me pushuan? Ai përgjigjet - jo, nuk e di. Nuk e kuptova, kopil, se ishte një pyetje mashtrimi. Se ai e ka fajin për shkarkimin tim. Pse duhet të shkoj përsëri në ferr, të kërkoj fabrika, të marr me qira një dhomë në një apartament komunal, të krijoj një paketë të pastrehë dhe të mendoj për ty, i dashur.
Pas dy ditësh
, të përpiluar nga ju, ia kam përcjellë programuesit. Unë me të vërtetë nuk e kuptoj pse e keni shkruar atë, dhe pse - në emrin tim, por oh mirë. Dhe pse treguat kontaktet e kompanisë ku punoni dhe numrin tuaj të celularit? Por ti e di më mirë, i dashur.
Burimi: www.habr.com