NĂ« ndryshimet organizative ka dy probleme kryesore â tĂ« fillosh dhe tĂ« mos e heqĂ«sh dorĂ«. ĂuditĂ«risht, Ă«shtĂ« mĂ« e vĂ«shtirĂ« tĂ« mos heqĂ«sh dorĂ« sesa tĂ« fillosh.
E fillon e vĂ«shtirĂ«, veçanĂ«risht kur ndryshimet janĂ« tĂ« mĂ«dha. Zgjidhja Ă«shtĂ« e thjeshtĂ« â duhet tĂ« fillosh pak nga pak, nĂ« pjesĂ«. PĂ«r ata qĂ« e dinĂ«, kjo quhet agile, gjithashtu â dĂ«shtim i shpejtĂ«, dĂ«shtim i lirĂ«. BĂ«n njĂ« hap, e vlerĂ«son, ose e heq, ose e lĂ«, dhe bĂ«n hapin tjetĂ«r. PĂ«r ata me njĂ« arsim mĂ« serioz, do tĂ« them se kjo Ă«shtĂ« cikli i famshĂ«m i Deming, dhe jo njĂ« trillim modern hipster.
Por më pas, ndryshimet fillojnë të zbehen. Entuziazmi bie, dhe hapat e rinj nuk bëhen, as nuk merren në konsideratë. Gradually, edhe ato ndryshime që janë bërë tërhiqen. Dhe gjithçka kthehet në të kaluarën.
Nga vëzhgimet e mia, "heqja dorë" ndodh pothuajse gjithmonë në muajin e dytë.
Nga jeta e fabrikĂ«s kujtoj se ndodhte njĂ«soj. Muaji i parĂ« â e-hee, tĂ« gjithĂ« vrapojnĂ«, angazhohen, japin efikasitet, entuziazmi Ă«shtĂ« nĂ« majĂ«, "tani gjithçka do tĂ« jetĂ« ndryshe!".
Dhe në muajin e dytë ndodh pothuajse gjithmonë një dështim. Të dhënat vazhdojnë të bien, përsëri në vlerat e mëparshme. Entuziazmi shuhet, ndodh djegia, të gjithë ankohet, lypin dhe bashkërisht heqin dorë nga ndryshimet e nisura. Për gëzimin e kritikëve dhe vëzhguesve. Sigurisht, iniciatorët e ndryshimeve më pas nuk angazhohen më me marrëzira të tilla.
Kjo është e ashtuquajtura mallkimi i muajit të dytë. Për shkak të tij, ndryshimet ndalojnë. Por, më e keqja është se pjesëmarrësit e ndryshimeve refuzojnë jo vetëm atë që bënë në muajin e parë, por gjithashtu dhe idenë e çdo ndryshimi. Duke kaluar deri në radhët e kritikëve dhe vëzhguesve ("nuk më doli, pra as ti mos u fut").
Në të vërtetë, nuk ka asnjë mallkim, nëse e analizojmë. Le të përpiqemi.
E para â nga erdhi muaji? KĂ«tu Ă«shtĂ« e thjeshtĂ« â shumica e kompanive kanĂ« njĂ« raportim tradicional, mujor. QĂ«llimi i ndryshimeve caktohet pĂ«r muajin ("nĂ« kĂ«tĂ« muaj na duhet..."). Shkarkohet lehtĂ« â tĂ« punohet pĂ«r javĂ« (ne ashtu e bĂ«mĂ« nĂ« fabrikĂ«), pĂ«r dekada (njĂ« fabrikĂ« e njohur punonte ashtu), ose tĂ« pĂ«rdorim sprint tĂ« gjatĂ« tĂ« pĂ«rshtatshĂ«m.
E dyta â fillimi i ndryshimeve "me duar". NĂ« muajin e parĂ«, proceset, sistemi, mjetet nuk janĂ« ndĂ«rtuar akoma. Gjithçka bĂ«het nĂ« kĂ«mbĂ«, shpejt, me metoda tĂ« thjeshta, "ha-ha" etj. Rezultati Ă«shtĂ« i shpejtĂ«, por jo sistematik. PĂ«rdorimi i vĂ«rtetĂ« akoma nuk ka ndodhur, thjesht tĂ« gjithĂ« u ngjeshĂ«n dhe u nxitĂ«n pĂ«r nĂ« finish.
NĂ« muajin e dytĂ« vjen kuptimi se Ă«shtĂ« e papĂ«rshtatshme tĂ« vraposh me tĂ« ngjeshur. Ădo njeri dĂ«shiron sistem, rend, qartĂ«si dhe transparencĂ«. DĂ«shiron çdo njeri. Iniciatori i ndryshimeve Ă«shtĂ« ndjerĂ« i lodhur pĂ«r tĂ« vrapuar nĂ« llucĂ«, pĂ«r tĂ« bĂ«rĂ« menaxhim mikro, pĂ«r tĂ« ndjekur çdo detyrĂ« dhe pĂ«r tĂ« kĂ«rcyer pĂ«r çdo devijim. NjerĂ«zit janĂ« lodhur nga ndryshimet e vazhdueshme, rregullat qĂ« ndryshojnĂ« çdo ditĂ«, presioni dhe nxitja e pĂ«rhershme.
E treta â disa metoda tĂ« muajit tĂ« parĂ« duhet tĂ« hidhen. FatkeqĂ«sisht, shpesh janĂ« metodat qĂ« kanĂ« dhĂ«nĂ« njĂ« pĂ«rmirĂ«sim tĂ« dukshĂ«m nĂ« rezultat. NĂ« perspektivĂ«n e shkurtĂ«r ato ishin tĂ« dobishme, por tĂ« aplikohen nĂ« njĂ« bazĂ« tĂ« vazhdueshme nuk Ă«shtĂ« e mundur.
Të gjitha këto se bashku krijojnë mallkimin e muajit të dytë. Shfaqet një zgjedhje: të vazhdosh të vraposh me një gjilpër në prapanicë, ose të ndalosh, të mendosh dhe të sistematizosh aktivitetin. Nuk është e vështirë të kuptohet se njerëzit e zgjedhin.
Por aty ndodh njĂ« e papritur tjetĂ«r â rezulton se tĂ« sistematizosh pĂ«rvojĂ«n e vrapimit me pengesa nuk Ă«shtĂ« kaq e lehtĂ«. NjĂ« gjĂ« Ă«shtĂ« tĂ« pĂ«rshkruash njĂ« proces qĂ« sjell efikasitet. Krejt ndryshe Ă«shtĂ« vetĂ« tĂ« jetĂ« ky procesi. Kjo shpesh quhet "tĂ« jesh i pĂ«rfshirĂ« nĂ« menaxhimin operativ".
Përderisa ti vrapon dhe jep goditje, gjithçka funksionon. Sapo ti shkosh në pushim, ose të ulesh për të pushuar, njerëzit ndalojnë së punuari me përkushtimin e mëparshëm. Sepse nuk ka proces, udhëzime, metodologji se si duhet vepruar. Ka vetëm ti me goditjet e tua, bindjet dhe ndihmën.
Dhe çfarë të bësh? Të pranosh mallkimin e muajit të dytë si një të keqe të pashmangshme. Të përpiqesh, sigurisht, të mos dështosh, ose të dështosh jo shumë rëndë.
Por e rĂ«ndĂ«sishmja â ta kthejsh pĂ«rvojĂ«n e muajit tĂ« parĂ« nĂ« njĂ« sistem. Muaji i parĂ« Ă«shtĂ« pĂ«r kĂ«tĂ« â eksperimentet, verifikimi i hipotezave, ajo e famshme agile dhe dĂ«shtimi i shpejtĂ«, dĂ«shtimi i lirĂ«. QĂ«llimi i saj Ă«shtĂ« tĂ« kuptohet shpejt se cilat metoda funksionojnĂ« dhe cilat â jo. TĂ« mos harxhohet shumĂ« kohĂ« dhe para nĂ« automatizim, mjete teknike, biseda. TĂ« krijosh njĂ« gjurmĂ«, njĂ« model tĂ« procesit funksional.
Dhe në muajin e dytë ta shndrrish atë në një sistem. Pa e shqetësuar se si do të jetë rezultati.
E vĂ«rtetĂ«, ka edhe njĂ« anĂ« tjetĂ«r â kĂ«rkesat e klientĂ«ve pĂ«r ndryshime. Ti e di se nĂ« muajin e dytĂ« do tĂ« ketĂ« njĂ« rĂ«nie, duhen vendosur gjĂ«rat nĂ« vend dhe drejtim. Por klientĂ«t nuk e dinĂ« dhe kĂ«rkojnĂ« rritje tĂ« re.
Jepu atyre, klientëve, ta lexojnë këtë tekst. Nëse ata duan rezultate të menjëhershme dhe humbje të mëdha, do të vazhdojnë të të ushtrojnë presion. Nëse ata duan një rritje të qëndrueshme, do të të japin kohë për sistematizimin e ndryshimeve.
E vërtetë, mos harro se shqetësimi i muajit të tretë nuk ekziston.
Burimi: habr.com
