Dëshironi të punoni në një ekip që zgjidh probleme krijuese dhe jo standarde, ku punonjësit janë miqësorë, të buzëqeshur dhe krijues, ku ata janë të kënaqur me punën e tyre, ku përpiqen të jenë efektivë dhe të suksesshëm, ku fryma e një ekipi të vërtetë mbretëron, e cila vetë po zhvillohet vazhdimisht?
Sigurisht që po.
Ne merremi me menaxhimin, organizimin e punës dhe çështjet e burimeve njerëzore. Specializimi ynë janë ekipet dhe kompanitë që krijojnë produkte intelektuale. Dhe klientët tanë duan të punojnë pikërisht në ekipe të tilla, të krijojnë ekipe të tilla dhe të menaxhojnë pikërisht kompani të tilla.
Gjithashtu sepse kompani të tilla kanë efikasitet më të madh operacional, fitim për punonjës dhe shanse më të mëdha për të fituar në konkurs. Kompani të tilla quhen edhe bruz.
Dhe këtu fillojmë.
Shpesh fillojmë me pyetje në lidhje me menaxhimin e mjedisit të punës.
Koncepti është i thjeshtë: ka faktorë që ndërhyjnë në punë - ato duhet të rrafshohen gradualisht, ka faktorë që kontribuojnë në punë - ato duhet të përfshihen dhe aktivizohen gradualisht.
Fjala kyçe është gradualisht. Hap pas hapi. Në mënyrë sistematike.
Detaje nën prerje.
Sigurisht, ne dimë për kanban, panelet e kontrollit, KPI, menaxhimin e projektit dhe SCRUM.
Por ka faktorë bazë që do të na afrojnë më shpejt, më lehtë dhe më lirë me miqësinë, kreativitetin dhe efikasitetin e ekipit dhe kompanisë.
Sigurisht, pa anuluar SCRUM.
Pra, pyetje rreth menaxhimit të mjedisit të punës.
Pyetja e parë. Po në lidhje me mikroklimën?
Jo, jo në një ekip. Po në lidhje me karakteristikat fizike dhe kimike të ajrit në zyrë?
Problemi është se në zyrat e mira dhe shumë të mira në Moskë është zakonisht e ngrohtë, e thatë dhe ka pak oksigjen. Pse? Është një zakon kulturor ose cilësime tipike të sistemit HVAC, ose kushte klimatike ku ngrohja ose ajri i kondicionuar janë në 9 muaj të vitit.
Le të shohim nga afër. Temperatura e ajrit.
Aktiviteti aktiv i trurit normal, stimulues, temperatura - deri në +21C.
Temperatura tipike e zyrës është mbi +23C - ideale për të rënë në gjumë, por jo për punë.
Për krahasim: në zyrat në Shangai, Singapor, Emiratet e Bashkuara Arabe, etj. Sipas standardeve tona është mjaft i ftohtë - më pak se +20C.
Lageshtia relative.
Lagështia tipike e zyrës, veçanërisht kur ajri i kondicionuar ose ngrohja është në punë, është më pak se 50%.
Normal për një person të shëndetshëm: 50-70%.
Pse është e rëndësishme? Me uljen e lagështirës në traktin respirator ndryshon reologjia e mukusit (thahet), imuniteti lokal ulet dhe për rrjedhojë rritet ndjeshmëria ndaj infeksioneve të frymëmarrjes.
Një lagështues në zyrë kursen të paktën një javë pune të shpenzuar në luftën kundër ARVI (për një vit).
Rreth dioksidit të karbonit. Me një rritje të përqendrimit të dioksidit të karbonit, sistemi nervor qendror i njeriut është gradualisht në depresion dhe ai duket se bie në gjumë. Pse ka kaq shumë në zyra? Sepse ventilimi dhe ajri i kondicionuar janë dy gjëra të ndryshme. Dhe e para shpesh nuk funksionon.
Pyetja dy. Uji.
Bilanci ujë-kripë është një faktor shumë domethënës në funksionimin e trurit dhe të gjithë trupit. 80% e IV-ve të vendosura në spitale në mbarë botën janë solucione të kripura me ujë. Dhe kjo ndihmon.
Shumica e zyrave kanë ujë të pijshëm, edhe pse jo gjithmonë.
Por ka nuanca. Psikologjike dhe kulturore.
Imagjinoni: ftohësi është në zyrën tjetër, pesë metra larg.
Ky është problem? Po.
Njerëzit që ulen pranë ftohësit e konsiderojnë ujin "të tyre", për shkak të zakonit të përcaktuar gjenetikisht për të mbrojtur burimin e tyre nga të huajt. Prandaj, ecja pesë metra larg është stresuese si për personin e etur, ashtu edhe një arsye shtesë për agresion për "kujdestarët". Dhe kështu fillon përballja mes departamenteve, të përcaktuara gjenetikisht.
Nuanca kulturore. Në Rusi nuk është zakon të pini ujë. Një person që pi ujë ngjall interes të madh: diçka nuk shkon me të. Pirja e çajit dhe kafesë është normale. Pa ujë.
Sidoqoftë, kafeja dhe çaji kanë një efekt të qartë diuretik - domethënë, ato largojnë në mënyrë efektive ujin nga trupi. Si rezultat: sa më shumë kafe pa ujë, aq më keq funksionon truri. Edhe pse zakonet amerikane dhe evropiane për të mbajtur ujin me vete jo vetëm në palestër, por edhe në takime po bëhen gradualisht.
Përfundim: uji duhet të jetë lirisht i disponueshëm për të gjithë dhe pa "kujdestarë".
Pyetja e tretë. Ku mund të hani?
Tema është sa e qartë aq edhe e zgjidhur keq.
Nuk dua të hyj në specifikat e një diete të shëndetshme, por pikat me të cilat shumica e ekspertëve pajtohen janë:
- ju duhet të hani pak dhe shpesh;
- ëmbëlsirat nuk janë baza e një diete të shëndetshme;
- të menduarit është një proces që konsumon energji.
Një "zgjidhje" tipike e Moskës duket si kjo: 15 minuta larg ka një kafene/kantinë/restorant ku ka një drekë biznesi dhe radhë. Në zyrë ka “biskota” dhe ëmbëlsira dhe çfarë kanë sjellë punonjësit me vete. Por nuk mund të hani në vendin tuaj të punës dhe nuk ka ku të hani mëngjes dhe darkë.
Le të krahasojmë "zgjidhjen standarde" me pikat e mësipërme. Nuk rreh.
Hulumtimi i Google është i qartë: qasja në ushqim të shëndetshëm brenda 150 këmbëve nga vendi i punës rrit ndjeshëm kënaqësinë dhe produktivitetin e punonjësve.
Le të shtojmë nga përvoja ruse: porositja e ushqimit për disa qindra rubla për punonjës në ditë (pa marrë parasysh zbritjet e korporatave) jep një orë e gjysmë rritje në punën e tyre aktive, të punonjësve.
Know-How. Në një kompani ruse të IT-së, mëngjesi pushoi së shërbyeri saktësisht në orën 9:50 të mëngjesit dhe darka filloi saktësisht në orën shtatë. Është e qartë se si kjo ndikoi në disiplinën.
Pyetja e katërt. A e sheh diellin?
Shembull: Skolkovo, Teknopark.
Një shembull dhe standard i zyrës dhe dizajnit inovativ.
Megjithatë, gjysma e zyrave kanë dritare me pamje nga atriumi i mbuluar.
Dhe për një çerek të vitit, gjysma e punëtorëve në Teknopark nuk e shohin diellin në mëngjes (ai nuk ka lindur ende), në mbrëmje (ai tashmë ka perënduar) dhe gjatë ditës (nëse nuk pinë duhan. ).
Pse është e rëndësishme? Mungesa e diellit do të thotë mungesë melatonine. Manifestimet më të shpejta: ulja e aktivitetit, vetëvlerësimi, disponimi dhe zhvillimi i disforisë.
Përfundim: ballkonet e mbyllura, verandat dhe çatitë pengojnë produktivitetin. Por ecja në drekë në fakt e rrit atë.
Meqë ra fjala, a mund të ecësh?
Në zyrë, përgjatë korridorit, përgjatë rrugës? A është në rregull të ngrihesh në këmbë gjatë takimeve?
Këto janë pyetje jo vetëm për aftësinë fizike.
Zonat "kinestetike" të trurit, të njëjtat përgjegjëse për lëvizjen, janë përgjegjëse për njohuritë, njohuritë, intuitën dhe kreativitetin.
Përafërsisht: në lëvizje, "të kapësh një ide" është shumë më e lehtë, siç është "hedhja" e hormoneve të tepërta të stresit.
A është e mundur të zhvendoset desktopi?
Të ndryshohen vendet pa miratimin e menaxhmentit?
Uluni diku tjetër përveç në tryezë?
Fenomeni i mëposhtëm është në punë këtu: ndryshimi i këndvështrimit për hapësirën e zyrës shpesh ndryshon këndvështrimin për temën e të menduarit. Dhe një pamje e horizontit është më e mirë se një pamje e një muri: shikimi i një muri rrallë çon në mendime globale.
A është e mundur të ulesh pa njeri pas teje?
Dikush pas shpine rrit ankthin dhe afron djegien.
Dhe nuk ka shpëtim nga kjo - përsëri, është e përcaktuar gjenetikisht.
A është vërtet e rëndësishme të shohësh monitorin e një punonjësi nëse ai ka një telefon celular?
Këtu kemi ardhur te koncepti "personifikimi i vendit të punës".
Një vend pune (ose zyrë) i personalizuar, i zbukuruar me lodra, amuletë, libra, postera dhe tre monitorë, është një shenjë e përfshirjes dhe zhvillimit të ekuilibrit punë-jetë. Por tavolinat e pastra dhe të rregullta janë e kundërta.
Le të përmendim në një rresht rreth zhurmë.
Këtu janë standardet: . Duhet të shikoni tabelën 2.
Pyetja e fundit. Mund të flesh në punë?
Tingëllon ende provokuese. Por jo gjithmonë dhe jo kudo më.
Do të ketë një artikull të veçantë për këtë temë bazuar në hulumtimin tonë të veçantë.
Pra, këtu janë 7 faktorët kryesorë, duke përcaktuar mjedisin e punës:
1. Ajri.
2. Të ujit.
3. Ushqimi.
4. Dielli.
5. Lëvizshmëria.
6. Personifikimi i vendeve të punës.
7. Niveli i zhurmës.
Zgjidhja e këtyre çështjeve të thjeshta dhe "të përditshme" shpesh është e mjaftueshme për të rritur vullnetin e mirë, reagimin, zhvillimin e "shpirtit të ekipit" dhe një bazë të mirë për të filluar të zbatoni diçka të mrekullueshme, për shembull, PRINCE2.
Menaxhimi i mjedisit të punës si një proces sistematik.
Koncepti është i thjeshtë: ka faktorë që ndërhyjnë në punë - ato duhet të rrafshohen gradualisht, ka faktorë që kontribuojnë në punë - ato duhet të përfshihen dhe aktivizohen gradualisht.
Dhe ekziston një mekanizëm pothuajse universal dhe sistematik:
- anketa të rregullta (të paktën tremujore) të stafit;
- duke zgjedhur (të paktën një) gjë që do t'ua bëjë jetën punonjësve më të mirë;
- zbatimi i zgjidhjes;
- përmirësimi i zgjidhjes së zbatuar.
Rreth ekonomisë së kostos. Zgjidhja e ndonjë prej problemeve të përshkruara çon në një rritje të produktivitetit dhe kthimit të punës, të cilat janë shumë herë më të mëdha se kostot e zbatimit. Të gjitha këto janë projekte jashtëzakonisht tërheqëse nga pikëpamja e investimeve.
Dhe liderët e tregut dhe të industrisë e kanë vërtetuar plotësisht këtë.
Burimi: www.habr.com