Ish-HR i Netflix, Pati McCord, bëri një pikë mjaft interesante në librin e saj The Strongest: "Një biznes nuk u detyrohet njerëzve të tij asgjë më shumë se besimin se kompania prodhon një produkt të shkëlqyer që u shërben klientëve të saj mirë dhe në kohë." Kjo eshte e gjitha. Të shkëmbejmë mendime?
Le të themi se qëndrimi i shprehur është mjaft radikal. Është edhe më interesante që u shpreh nga një person që ka punuar në Silicon Valley për shumë vite. Qasja e Netflix është që kompania duhet të jetë si një ekip sportiv, jo si një familje. Bazuar në këtë, vendimet se kush të marrë përsipër dhe kë të lëshojë duhet të merren vetëm në bazë të rezultateve që duheshin arritur që kompania të arrijë sukses.
Në përgjithësi, nuk mund të thuhet se kjo është në kundërshtim me mentalitetin perëndimor. Shumë njerëz vërejnë se, për shembull, kultura amerikane e menaxhimit karakterizohet nga të qenit "e butë nga jashtë, por e fortë nga brenda". Ata mund t'ju bëjnë komplimente dhe të kujdesen në çdo mënyrë për psikikën tuaj në komunikimin e përditshëm të punës, por nëse biznesi e kërkon këtë, vendimet radikale në lidhje me ju do të merren me shpejtësinë dhe efikasitetin e gijotinës, rrufe të shpejtë dhe pa emocione të panevojshme.
Sipas Pati McCord, beteja për normat e larta të mbajtjes së punonjësve ka humbur rëndësinë e saj dhe është e dëmshme për vetë punonjësit. Të gjitha llojet e sistemeve për motivim shtesë të stafit çojnë në ngecjen e njerëzve në punë në të cilat ata nuk duan vërtet të jenë. "Promovimi dhe trajnimi i njerëzve shpesh nuk është zgjidhja më e mirë për performancën e ekipit." Rritja e karrierës nuk është një prioritet i korporatës. “Në Netflix, ne i inkurajuam njerëzit të marrin përgjegjësinë për karrierën e tyre duke përfituar nga mundësitë e pasura në dispozicion të tyre, duke mësuar nga kolegët dhe liderët yjor dhe duke krijuar rrugën e tyre, pavarësisht nëse është një rritje brenda kompanisë apo një mundësi e shkëlqyer diku tjetër. !”
Është edhe më interesante që në Paralele gjithçka është saktësisht e kundërta. Gjatë gjithë historisë sonë, ne kemi qenë të “shqetësuar” se me kë punojmë, sipas parimit “së pari KUSH, dhe vetëm pastaj ÇFARË”. Kjo do të thotë se është e rëndësishme për ne që një person të përputhet me frymën e ekipit, gatishmërinë e tij për të qenë pjesë e tij, për të mbajtur fjalën dhe për të luftuar për rezultate. Nuk është rastësi që të gjithë punonjësit që i bashkohen kompanisë intervistohen nga një prej themeluesve të Parallels.
Sigurisht, është e vështirë të krahasosh një projekt prej 300 punonjësish të shpërndarë nëpër botë me një korporatë globale prej mijëra, por vlerat thelbësore e bëjnë të qartë se ku dallojmë.
Familja apo Chelsea
Në përgjithësi, ka mjaft gjëra interesante në librin e Pati McCord. Për shembull, kontrasti midis vlerave të familjes dhe të korporatës. Në veçanti, ata që pretendojnë se kompania për ta është një “familje” pyeten se sa shpesh kanë pushuar nga puna dhe sa prej tyre kanë qenë të afërm? Ideja kryesore e autorit është se ju po ndërtoni një ekip, jo një familje. Jeni vazhdimisht në kërkim të talenteve dhe rishikoni formacionin aktual.
Ndoshta ka një kokërr racionale në këtë, por çfarë të bëni nëse ekipi juaj përfshin njerëz që i keni njohur që nga ditët tuaja studentore? Nëse gjatë gjithë punës suaj ata kanë dëshmuar vazhdimisht besnikërinë, rëndësinë dhe profesionalizmin e tyre, a mund të mbështeteni tek ata? Disa janë gati të rriten vertikalisht lart, ndërsa të tjerët, përkundrazi, janë produktive duke u zhvilluar horizontalisht.
Një pyetje po aq e rëndësishme është nëse ia vlen të shpenzoni kohë dhe burime për krijimin e kushteve të rehatshme të punës për stafin. Të gjitha këto shpërblime, kompensime, sigurime, zyra të klasit A dhe përfitime të tjera... Ndoshta nuk ia vlen të shpenzosh mund dhe para për “teprime” të tilla? Për sa i përket numrave, këto janë "kosto" shtesë. Një minus nga NUT është një plus për EBITDA. Detyra e biznesit është të zhvillojë produktin dhe tregjet, zhvillimin e punonjësve në fushën e tyre të përgjegjësisë. A nuk është ajo? Në çdo rast, kjo është ajo që thonë postulatet kryesore të "The Strongest".
Kush e di, për shembull, në Parallels ne besojmë se kushtet e rehatshme të punës kontribuojnë në procesin krijues. Ne besojmë se një programues i talentuar është i ngjashëm me një artist. Dhe nëse ai nuk ka një furçë dhe bojë, dhe në vend të një peizazhi magjepsës jashtë dritares ka një mur bosh, ai do të duhet të presë një kohë të gjatë për kryeveprat. Kjo nuk do të thotë aspak se ne po përpiqemi të krijojmë një "degë të parajsës në tokë", por ne ende përpiqemi të përdorim praktikat më të mira. Kjo vlen si për pajisjet e ambienteve ashtu edhe për kushtet e përgjithshme të punës në zyrë, duke përfshirë zonat e relaksimit, mensën e korporatës dhe pikat e kafesë.
Është e qartë se asgjë nuk mund të zëvendësojë detyrat interesante. Dhe këtu ne jemi në gjendje të ofrojmë projekte vërtet interesante në kryqëzimin e sistemeve operative dhe pajisjeve që janë të njohura në të gjithë botën. Por megjithatë, ne besojmë se njerëzit duhet të trajtohen në mënyrë njerëzore, përndryshe shpirti do të zhduket nga shoqëria. Dhe pastaj fikni dritat!
Burimi: www.habr.com