Duket se “aventurat” e kamerës së smartfonit Galaxy S20 Ultra nuk kanë mbaruar Specialistët e DxOMark dhe vështirësitë me fokusimin automatik. Burimi SamMobile rreth dhjetëra ankesa nga pronarët e pajisjeve në forumin zyrtar të Samsung për xhamin e thyer ose të plasaritur që mbron modulin kryesor të kamerës në panelin e pasmë.
Ankesat e para filluan të shfaqen afërsisht dy javë pas fillimit të shitjeve të pajisjes. Megjithatë, shkaku i këtyre prishjeve nuk është plotësisht i qartë. Shumica e viktimave pretendojnë se telefoni inteligjent nuk është rrëzuar, është mbajtur në një këllëf me cilësi të lartë dhe përgjithësisht është trajtuar me shumë kujdes me pajisjen. Duket sikur gota një ditë "thjesht u thye vetë". Kjo nuk është ajo që zakonisht do të prisnin blerësit e një pajisjeje prej 1400 dollarësh.
Shumë venë re se gjithçka filloi me një çarje të vogël, e cila kufizoi aftësitë e zmadhimit në një nivel të caktuar. Pastaj çarja u rrit, duke ulur më tej performancën e funksionit të zmadhimit të imazhit.
Siç thekson SamMobile, meqenëse vetë Samsung i konsideron këto probleme si "kozmetike", ato nuk mbulohen nga garancia standarde e smartfonëve. Si rezultat, përdoruesit janë të detyruar të paguajnë për riparime me shpenzimet e tyre. Për shembull, në SHBA, kostoja e zëvendësimit të xhamit (ndryshon së bashku me mbulesën e pasme) për përdoruesit e Samsung Premium Care do të jetë 100 dollarë. Ata që nuk kanë një garanci të zgjatur do të duhet të paguajnë pothuajse 400 dollarë.
Duke pasur parasysh situatën e COVID-19, disa pronarë vunë në dukje në forum se nuk ishin në gjendje të rregullonin telefonin sepse qendrat e shërbimit të kompanisë në rajonin e tyre ishin të mbyllura për karantinë.
Samsung vetë nuk është regjistruar ende në forum. Shumë përdorues që janë përballur me këtë situatë kanë teori të ndryshme se pse ka ndodhur një problem i tillë. Disa vënë në dukje një të metë dizajni dhe përpiqen të kontaktojnë prodhuesin koreano-jugor. Por duket se problemi nuk është aq i përhapur sa mund të duket. Prandaj, shpjegimi për raste të tilla mund të jetë krejtësisht i ndryshëm.
Burimi: 3dnews.ru