Unë kam qenë shumë i pafat në jetën time. Gjatë gjithë jetës sime kam qenë i rrethuar nga njerëz që bëjnë diçka të vërtetë. Dhe unë, siç mund ta merrni me mend, jam përfaqësues i dy prej profesioneve më të pakuptimta, të largëta dhe joreale që mund të mendoni - programues dhe menaxher.
Gruaja ime është mësuese shkolle. Plus, sigurisht, mësuesi i klasës. Motra ime është mjeke. Natyrisht, edhe burri i saj. Babai im është një ndërtues. Një i vërtetë që ndërton me duart e veta. Edhe tani, në moshën 70-vjeçare.
Edhe une? Dhe unë jam një programues. Unë pretendoj se ndihmoj të gjitha llojet e bizneseve. Bizneset pretendojnë se i ndihmoj vërtet. Biznesi gjithashtu pretendon se biznesi është njerëz. Duke ndihmuar bizneset, unë ndihmoj njerëzit. Jo, në përgjithësi, këta janë, natyrisht, njerëz. Ju mund t'i renditni ato vetëm në njërën anë. Epo, ata që unë i ndihmoj kur ulen kostot, rriten fitimet dhe ulet stafi.
Sigurisht, ka – dhe ndoshta “ndoshta ka” – programues të vërtetë në botë. Jo ata që “punojnë”, por ata, puna e të cilëve i ndihmon njerëzit – njerëz të zakonshëm. Por kjo nuk ka të bëjë me mua dhe as me profesionin tim. Po, harrova të përmend: Unë jam një programues 1C.
Çdo automatizim i çdo biznesi nuk është punë reale. Biznesi është përgjithësisht një fenomen mjaft virtual. Disa djem ishin ulur aty duke punuar dhe befas vendosën që gjërat nuk do të funksiononin ashtu dhe se duhej ta bënin punën, dhe jo të përkuleshin për xhaxhain e tyre. Ata bënë disa para ose lidhje, themeluan një kompani dhe po përpiqen të bëjnë para.
Epo, po, ka – ose “ndoshta ka” – biznesi ka një lloj misioni social. Atyre u pëlqen ta thonë këtë - thonë, ne krijojmë vende pune, e bëjmë botën një vend më të mirë, duke prodhuar produktet tona, duke paguar taksat. Por e gjithë kjo, së pari, është dytësore, dhe së dyti, nuk është unike.
Çdo biznes krijon vende pune, prodhon produkte dhe paguan taksa. As numri i vendeve të punës, as vëllimi i prodhimit, as shuma e pagesave ndaj shtetit nuk e karakterizojnë në asnjë mënyrë një biznes për nga “realiteti” i tij në shkallën time. Epo, në fund të fundit, e gjithë kjo është shkalla e dytë e qëllimit kryesor - fitimi i parave për pronarët.
Ne bëmë para - shkëlqyeshëm. Në të njëjtën kohë, keni arritur të krijoni një lloj misioni shoqëror për veten tuaj - shkëlqyeshëm, shtoni urgjentisht në broshurën e reklamave. Kur pronari të shkojë në politikë, do të vijë në ndihmë. Dhe kjo është ajo që na tregon reklama se sa i shëndetshëm është kosi që prodhojmë për të gjithë botën.
Meqenëse biznesi, si objekt automatizimi, nuk është real, atëherë automatizimi, si përmirësim i këtij objekti, nuk mund të jetë real. Të gjithë njerëzit që punojnë në ndërmarrje vendosen atje me një qëllim - të ndihmojnë në fitimin e më shumë parave. Për një qëllim të ngjashëm, kontraktorët futen në biznes. Të gjithë bëjnë para së bashku duke ndihmuar njëri-tjetrin të bëjnë para.
Jo, unë nuk jam një predikues i uritur dhe e kuptoj se si funksionon bota jonë. 99 për qind të rasteve nuk shqetësohem fare për këtë temë. Për më tepër, si programuesi ashtu edhe menaxheri paguhen mjaft mirë për punën e tyre.
Por më duket tmerrësisht e sikletshme të jem në shoqërinë e njerëzve të vërtetë. Shihni më lart - e gjej veten në një shoqëri të tillë çdo ditë. Dhe me kënaqësi të sinqertë, gati duke hapur gojën, dëgjoj histori për punën e tyre. Por në thelb nuk kam asgjë për të thënë për timen.
Një ditë e gjeta veten me pushime me motrën dhe burrin e saj. Ajo është terapiste, ai është kirurg. Më pas ata jetonin në një qytet të vogël ku kishte vetëm dy kirurgë në dispozicion. Mbrëmjet e gjata të ngrohta kaluan duke folur dhe dëgjova lloj-lloj historish. Për shembull, si, pas një aksidenti të madh, nëntë persona u sollën për të qepur, për një kirurg në detyrë.
Ajo që të binte veçanërisht në sy ishte se ai e tregoi plotësisht me qetësi, pa emocionet e shtirura dhe përpjekjet për të zbukuruar historinë që janë tipike për menaxherët si unë. Epo, po, nëntë persona. Po, qep atë. Epo, e qepa atë.
Me një naivitet fëminor, e pyeta se si ndihej për shpëtimin e jetëve të njerëzve. Ai thotë se në fillim u përpoq të kuptonte disi, ose më saktë, ta detyronte veten të kuptonte se po bënte diçka vërtet të dobishme dhe të vlefshme. Si, unë i shpëtova jetën një njeriu. Por, thotë ai, nuk erdhi mirëkuptim i veçantë. Është vetëm mënyra se si funksionon. E sollën dhe e qepën. Dhe ai shkoi në shtëpi kur mbaroi turni.
Ishte më e lehtë të flisja me motrën time - ajo ishte shumë e interesuar për temën e rritjes së karrierës, dhe në atë kohë unë isha drejtor i IT dhe kisha diçka për të thënë. Të paktën një lloj prizë, të paktën në një farë mënyre arrita të jem i dobishëm për ta. I tha asaj steroidet e karrierës së paformuluar në atë kohë. Nga rruga, ajo më vonë u bë zv. kryemjeku - me sa duket, ne kemi diçka të përbashkët në karakter. Dhe burri i saj i qep njerëzit ashtu. Dhe pastaj ai shkon në shtëpi.
Profesioni i gruas sime u bë një burim i vazhdueshëm mundimi. Çdo ditë dëgjoj për klasën e saj, për fëmijët që rriten para syve të saj, për problemet e tyre adoleshente që u duken kaq të rëndësishme dhe të pazgjidhshme. Në fillim nuk u futa në të, por kur dëgjova, u bë interesante.
Çdo histori e tillë u bë si të lexonit një libër të mirë trillues, me kthesa të papritura të komplotit, personazhe të zhvilluar thellë, kërkimet dhe rilindjet e tyre, vështirësitë dhe sukseset. Kjo është, në një farë mënyre, një seancë e jetës reale në një sërë pseudo-suksesesh, pseudo-dështimesh dhe pseudo-vështirësish të mia. Unë fjalë për fjalë e kam zili gruan time me zili të bardhë. Aq shumë, saqë unë vetë jam i etur të shkoj në punë në shkollë (që, natyrisht, nuk do ta bëj kurrë për arsye financiare).
Do të përmend edhe babain tim. Ai jetoi gjithë jetën në fshat, dhe tërë jetën punoi si ndërtues. Nuk ka korporata, ekipe, vlerësime ose komente në fshat. Aty ka vetëm njerëz dhe të gjithë këta njerëz e njohin njëri-tjetrin. Kjo lë një gjurmë të caktuar në gjithçka që ndodh atje.
Për shembull, mjeshtrit e zanatit të tyre vlerësohen shumë atje - ata që e bëjnë punën me duart e tyre. Ndërtues, mekanikë, elektricistë, madje edhe vrasës derrash. Nëse e keni vendosur veten si mjeshtër, atëherë nuk do të humbisni në fshat. Në fakt, kjo është arsyeja pse babai më largoi dikur të bëhesha inxhinier - tha se do të dehesha, një specialitet shumë i kërkuar në fshat, për shkak të mungesës së plotë të ndonjë riparimi.
Në fshatin tonë është e vështirë të gjesh të paktën një shtëpi në ndërtimin e së cilës babai im nuk ka pasur dorë. Ka, sigurisht, ndërtesa të moshës së tij, por që nga vitet '80, ai ka marrë pjesë pothuajse kudo. Arsyeja është e thjeshtë - përveç ndërtimit të zakonshëm, ai u bë një furrëbërës, dhe në fshat ata ndërtojnë një sobë në çdo shtëpi, për të mos përmendur çdo banjë.
Në fshat kishte pak prodhues sobash dhe babai im, për të përdorur gjuhën time, zuri një vend dhe zhvilloi avantazhin e tij konkurrues. Edhe pse, ai vazhdoi të ndërtojë shtëpi. Edhe unë dikur mora pjesë si nënkontraktor - për 200 rubla shpova myshk midis trarëve të një kutie të palosur. Mos qeshni, ishte viti 1998.
Dhe ai mori pjesë në ndërtimin e sobës nja dy herë, si "sille, jepi, vazhdo, mos u ndërhy". Momenti më qesharak në të gjithë projektin ishte ndezja e kësaj sobë për herë të parë. Nga të gjitha çarjet fillon të derdhet tymi, dhe ju duhet të uleni dhe të prisni me durim derisa tymi "të gjejë" një rrugëdalje. Një lloj magjie. Pas disa minutash, tymi gjen tubin dhe për dekadat e ardhshme do të dalë vetëm përmes tij.
Natyrisht, pothuajse i gjithë fshati e njeh babanë tim. Pothuajse - sepse tani shumë njerëz nga qyteti fqinj janë vendosur atje, për hir të ajrit të pastër, pyllit përgjatë rrugës dhe kënaqësive të tjera të fshatit. Ata jetojnë dhe nuk e dinë se kush e ka ndërtuar sobën e tyre, banjën dhe ndoshta të gjithë shtëpinë. Që në përgjithësi është normale.
Kjo “normale”, në një mënyrë të çuditshme, dallon të gjithë njerëzit e vërtetë të profesioneve reale që njoh. Ata thjesht punojnë, bëjnë punën e tyre dhe vazhdojnë jetën e tyre.
Në mjedisin tonë, është zakon të ndërtojmë një kulturë korporative, të angazhohemi në motivim, të matim dhe rrisim besnikërinë e stafit, të mësojmë slogane dhe të zhvillojmë ndërtimin e ekipit. Ata nuk kanë asgjë të tillë - gjithçka është disi e thjeshtë dhe e natyrshme. Jam gjithnjë e më i bindur se e gjithë kultura jonë e korporatës nuk është gjë tjetër veçse një përpjekje për të bindur njerëzit se puna e tyre ka të paktën një kuptim tjetër përveç fitimit të parave për pronarin.
Kuptimi, qëllimi, misioni i punës sonë është shpikur nga njerëz të veçantë, të shtypur në letër dhe të postuar në një vend të dukshëm. Cilësia, besueshmëria e këtij misioni, aftësia e tij për të frymëzuar është gjithmonë në një nivel shumë të ulët. Sepse detyra e zgjidhur duke shkruar një mision është virtuale, jo reale - të na bindë se të ndihmosh pronarin të fitojë para është e nderuar, interesante dhe në përgjithësi, në këtë mënyrë ne po e realizojmë misionin tonë personal.
Epo, është marrëzi e plotë. Ka zyra ku nuk shqetësohen me marrëzi të tilla. Bëjnë para marrëzisht, pa u mërzitur me lëvozhgën, pa u përpjekur të vënë mbi krye një batanije të bukur misioni dhe kontributi në zhvillimin e shoqërisë dhe shtetit. Po, është e pazakontë, por të paktën nuk është mashtrim.
Pasi bisedova me njerëz të vërtetë dhe rimendova punën time, unë, për kënaqësinë time të madhe, fillova të kisha një qëndrim më të thjeshtë ndaj punës. Nuk kam shkuar në ngjarje të korporatave për një kohë të gjatë; me kënaqësi i shpërfill të gjitha "kodet e punonjësve", kodet e veshjes, misionet dhe vlerat. Unë nuk po përpiqem t'i luftoj ata, nuk është e drejtë - pasi pronari vendosi që të gjithë të veshin bluza rozë me Mabel dhe një njëbrirësh, ky është biznesi i tij personal. Vetëm unë do të vesh një bluzë të verdhë. Dhe nesër - në të kuqe. Pasnesër - nuk e di se si do të më pyesë shpirti.
Rimendova gjithashtu punën time për të përmirësuar efikasitetin. Në përgjithësi kam kohë që jam sëmurë rëndë me këtë temë, por biznesin e kam vënë gjithmonë në plan të parë. Si, ne duhet të rrisim efektivitetin e tij, kjo ka kuptim dhe mision.
Është e nevojshme, natyrisht, nëse kjo është puna ime, nëse jam punësuar posaçërisht për këtë. Por, zakonisht, ky aktivitet është dytësor, vjen si rimorkio për ndonjë punë “të zakonshme”. Prandaj, është opsionale dhe i jep hapësirë të gjerë kreativitetit.
Këtu bëhem krijues. Tani fokusi im kryesor është rritja e efektivitetit personal të punonjësve në punë. Jo që biznesi të fitojë më shumë, megjithëse edhe ky synim arrihet, por në fund. Qëllimi kryesor është rritja e të ardhurave të punonjësve. Ata që e duan, sigurisht.
Në fund të fundit, çdo person, pasi ka ardhur në punë, do të vazhdojë të kalojë gjithë ditën atje. Koha e kaluar në zyrë është një kosto dhe është konstante. Dhe paratë dhe kompetencat që ai fiton janë rezultat i tij. Ne e ndajmë rezultatin me kostot dhe marrim efikasitet.
Atëherë gjithçka është e thjeshtë. Kostot, d.m.th. koha në punë nuk ka gjasa të reduktohet. Por si mund të merrni më shumë rezultate? Dhe efikasiteti po rritet. Përafërsisht, ky është efektiviteti i "kohës së shërbimit", sepse puna është një domosdoshmëri e detyruar, nëse pa zbukurim.
Sigurisht, nuk mund ta arrij nivelin e “realitetit” që kanë mjekët, mësuesit dhe ndërtuesit. Por të paktën do të ndihmoj dikë. Një burrë i gjallë, i trishtuar, i gëzuar, problematik, i çrregullt, i bukur, i çuditshëm, i zymtë, por i vërtetë.
Apo duhet të bëhem mësues shkolle? Është tepër vonë për t'u bërë mjek, por nuk do të mund të bëhesh ndërtues - duart po të rriten nga bythët.
Burimi: www.habr.com