CRM me një fytyrë njerëzore
„Po implementimin e CRM? E qartë, ne jemi nën kontroll, tani vetëm monitorim dhe raporte“, kështu mendojnë shumica e punonjësve të kompanive kur dëgjojnë se puna shumë shpejt do të kalojë në CRM. Besohet se CRM është një program për menaxherin dhe interesat e tij ekskluzive. Nuk është kështu. Mendoni se sa shpesh ju: keni harruar të bëni një detyrë ose të ktheheni në një punë […]
