Pse keni nevojë për një tavolinë ndihmëse nëse tashmë keni një CRM?
Çfarë softueri i ndërmarrjes është i instaluar në kompaninë tuaj? CRM, sistemi i menaxhimit të projektit, tavolina e ndihmës, sistemi ITSM, 1C (e menduat pikërisht këtu)? A keni një ndjenjë të qartë se të gjitha këto programe kopjojnë njëri-tjetrin? Në fakt, ekziston vërtet një mbivendosje e funksioneve; shumë çështje mund të zgjidhen nga një sistem automatizimi universal - ne jemi mbështetës të kësaj qasjeje. Megjithatë, ka departamente ose grupe punonjësish që […]