Mbështetje teknike për një... dy... tre...
Pse keni nevojë për softuer special për mbështetje teknike, veçanërisht nëse tashmë keni një gjurmues të gabimeve, CRM dhe email? Nuk ka gjasa që dikush të ketë menduar për këtë, sepse ka shumë të ngjarë që kompanitë me mbështetje të fortë teknike kanë pasur një sistem të tavolinës së ndihmës për një kohë të gjatë, dhe pjesa tjetër merret me kërkesat dhe kërkesat e klientëve "në gju", për shembull, duke përdorur email. Dhe kjo është e mbushur me: [...]