Lëshimi i sistemit të biletave OTOBO, fork i OTRS
Kompania Rother OSS prezantoi lëshimin e saj të parë stabil të sistemit të biletave OTOBO 10.0.1, fork i OTRS CE. Sistemi është i destinuar për të zgjidhur detyra të tilla si ofrimi i shërbimeve të mbështetjes teknike (help desk), menaxhimi i përgjigjeve ndaj kërkesave të klientëve (telefonata, email), koordinimi i ofrimit të shërbimeve IT për korporatat dhe menaxhimi i aplikacioneve në shërbimin e shitjeve dhe shërbimet financiare. Kodi i OTOBO është shkruar në gjuhën Perl dhe shpërndahet.
