CRM me fytyrë njerëzore
"Implementojmë CRM? E qartë, jemi nën kontroll, tani vetëm mbikëqyrje dhe raporte", - kështu mendojnë shumica e punonjësve të kompanive, kur dëgjojnë se puna do të kalojë në CRM. Shtrohet si është e vërtetë se CRM është një program për menaxherin dhe ekskluzivisht interesat e tij. Nuk është kështu. Mendoni se sa shpesh ju: harroni të bëni një detyrë ose të ktheheni në një punë […]
