Përmbledhje: Nivelet e pjekurisë së infrastrukturës IT të një kompanie.
Përshkrimi i avantazheve dhe disavantazheve të secilit nivel veçmas.
Analistët thonë se në situata standarde, më shumë se 70% e buxhetit IT shpenzohet për mbështetje të infrastrukturës – serverëve, rrjeteve, sistemeve operative dhe ruajtësve. Organizatëdu ke kuptuar sa e nevojshme është optimizimi i infrastrukturës IT dhe sa e rëndësishme është që ajo të jetë e efektshme nga ana ekonomike, arrijnë në përfundimin se duhet të racionalizohet infrastruktura e kompanisë së tyre përmes standartizimit të desktopëve, konsolidimit të qendrave të përpunimit të të dhënave, si dhe implementimit të përvojës së operimit të teknologjive informative. Duke marrë këto iniciativa veç e veç, ato nuk kanë një efekt të gjatë. Për të arritur një efekt afatgjatë, është e nevojshme të kuptoni qartë nivelet e pjekurisë së infrastrukturës suaj IT, lidhjen e saj me strategjinë e përgjithshme të biznesit dhe nevojat e tij.
Kompania Microsoft ofron modelin e saj të optimizimit të infrastrukturës IOM (nënkuptohet, si Modeli i Optimizimit të Infrastrukturës). Ky model ka si qëllim ndihmimin e ndërmarrjeve për të kuptuar dhe përmirësuar gjendjen e infrastrukturës së tyre IT, përveç kësaj ndihmon në krijimin e një pamjeje më të qartë se cilat shpenzime priten në të ardhmen për optimizim, cila është fleksibiliteti i saj në operim dhe cila është niveli i sigurisë. Është e mundur të kursehet ndjeshëm përmes kalimit nga një ambient dinamik në një të pa menaxhuar. Niveli i sigurisë rritet në një kundërpërgjigje proaktive ndaj kërcënimeve në nivele më të larta pjekurie. Në këtë mënyrë mund të përmirësohet menaxhimi i infrastrukturës IT: lista e plotë e operacioneve që duhet të kryhen, realizohet jo në mënyrë manuale, por në një nivel të lartë automatizimi me punë përpara, për të shmangur ngjarjen e problemeve të ngjashme në të ardhmen.
Duke që blen dhe përdor modelin e optimizimit nga kompania Microsoft, klienti fillon të kuptojë shpejt përfitimet e strategjisë, si dhe avantazhet për biznesin nga kalimi nga niveli bazik në një nivel dinamik të zhgjidhjes së infrastrukturës IT. Fillimisht, ajo konsiderohet si një shpenzim, por pas kalimit, vlera e saj për biznesin bëhet e qartë dhe perceptohet si një aktiv strategjik që kontribuon në menaxhimin efektiv të biznesit.
Krijimi i modelit të optimizimit të infrastrukturës IT nga kompania Microsoft është i bazuar në përvojën e grumbulluar gjatë shumë vitesh nga industria dhe vetë kompania, si dhe në aplikimin e suksesshëm të kësaj përvoje në praktikë. Ky model bazohet në modelin e zhvillimit të infrastrukturës IT IMM nga Gartner dhe modelin e zhvillimit AMM nga MIT.
Qëllimi kryesor që ishte parashikuar në fillim gjatë zhvillimit të modelit të optimizimit të infrastrukturës IT nga kompania Microsoft ishte gjetja e një metode fleksibël dhe të thjeshtë për të aplikuar modelin, i cili më pas do të ishte i lehtë për t'u realizuar si një test referencë për të përcaktuar mundësitë teknike të infrastrukturës IT dhe vlerën e saj për biznesin.
Hapi i parë në aplikimin e këtij modeli në praktikë do të jetë vlerësimi i nivelit të zhvillimit të infrastrukturës IT të ndërmarrjes sipas këtij modeli; hapi tjetër do të jetë planifikimi i rrugëve të zhvillimit të infrastrukturës, të cilat do të sigurojnë arritjen e nivelit të nevojshëm të zhvillimit.
Bazik (Basic)
Një infrastrukturë IT me nivel bazik maturimi karakterizohet nga një numër procesesh që realizohen në mënyrë manuale, centralizim minimal të menaxhimit, si dhe mungesë ose moskuptim të politikave dhe standardeve të sigurisë së infrastrukturës, menaxhimit të imazheve të sistemeve, kopjimit rezervë dhe mosrespektimit të standardeve të tjera të teknologjisë informative. Një ndërmarrje nuk e kupton qartë detajin e infrastrukturës ekzistuese IT, mungojnë njohuritë për taktikën e modernizimit të saj që mund të sjellë efektin maksimal. Funksionimi i shërbimeve dhe aplikacioneve është i panjohur për shkak të mungesës së instrumenteve dhe burimeve të përshtatshme. Nuk ka mekanizëm shkëmbimi midis strukturave të organizatës për njohuritë e akumuluara. Organizatat me nivel bazik të infrastrukturës IT janë në një situatë të vështirë dhe nuk mund të menaxhojnë ambientet e tyre, shpenzimet për menaxhimin e serverëve dhe PC-ve bëhen jashtëzakonisht të larta, vulnerabiliteti ndaj çdo sulmi dhe kërcënimi rritet, dhe si rezultat, biznesi vuajti, duke marrë përfitime të vogla nga teknologjitë informative. Çdo zhvillim ose azhurnim i shërbimeve ose aplikacioneve në këtë rast do të kërkojë shpenzime dhe përpjekje të mëdha. Megjithatë, organizatat që ndodhen në nivelin bazik të maturimit të infrastrukturës IT fitojnë ndjeshëm duke bërë kalimin në nivelin e standardizuar (Standardized) të maturimit, duke reduktuar efektivisht shpenzimet përmes:
- reduktimit të rreziqeve të lidhura me sigurinë, duke realizuar mbrojtje të shumëfishtë (kjo është një qasje që karakterizohet nga sigurimi i sigurisë në disa nivele: në nivelin serverësh, aplikacioneve, PC-ve dhe në të gjithë perimetrin e rrjetit);
- implementimit të automatikës në vend të operacioneve manuale dhe të zgjatura;
- implementimit të praktikave më të mira (biblioteka të ndryshme IT: Infrastructure Library, SANS dhe të tjera);
- zhvillimit të politikave dhe standardeve, dhe strategjive për aplikimin e tyre.
Niveli i standardizuar i maturimit (Standardized)
Në infrastrukturën IT të nivelit të standardizuar, fillojnë të shfaqen pika të qarta menaxhimi falë zbatimit të politikave dhe standardeve për administrimin e serverëve dhe kompjuterëve të stacionarë, rregullave për lidhjen e kompjuterëve në rrjet, menaxhimin e burimeve nga Active Directory, politikave të sigurisë dhe menaxhimit të aksesit. Ndërmarrjet me infrastrukturë IT të nivelit të maturisë Standardized tashmë zbatojnë në mënyrë efektive të gjitha politikë dhe standarde themelore më të mira, por akoma reagojnë ndaj problemeve vetëm kur ato ndodhin. Aktivizimi dhe përditësimi i shërbimeve/aplikacioneve të reja zakonisht kërkon shpenzime brenda kufijve të pranueshëm, por ndonjëherë kostot mbeten ende të larta. Si rregull, një kompani e tillë ka një bazë të qartë informacioni mbi inventarin e softuerit dhe harduerit, dhe menaxhimi i licencave fillon. Falë bllokimit të periferisë së rrjetit, mbrojtja nga kërcënimet e jashtme rritet, por siguria e brendshme është në nivel të ulët. Ndërmarrjet me nivelin e maturisë së infrastrukturës IT të standardizuar gjithmonë përfitojnë nga kalimi në nivelin e racionalizuar, duke fituar kështu kontrollin më të lartë mbi të gjithë infrastrukturën IT, si dhe procese dhe politika të orientuara në reagimin proaktive ndaj situatave të ndryshme, duke filluar nga katastrofat natyrore deri te ndryshimet në treg.
Niveli i racionalizuar (Rationalized)
Ky kyç i këtij niveli të zhvillimit të infrastrukturës IT të organizatës karakterizohet nga shpenzime minimale për menaxhimin e serverëve dhe kompjuterëve stacionarë. Politikat dhe proceset bëhen të rëndësishme në zgjerimin dhe mbështetje të biznesit. Vëmendja kryesore në mbrojtje i jepet aktiviteteve parandaluese, duke i lejuar kompanisë të reagojë në mënyrë të parashikueshme dhe të shpejtë ndaj çdo lloj kërcënimi ndaj sigurisë. Zbatimi i shpërndarjes sipas parimit “Zero touch” (shpërndarje tërësisht automatizuar me ndërhyrje minimale nga operatorët) ul shpenzimet, si dhe kohën e instalimit të azhurnimeve dhe probabilitetin e problemeve teknike. Numri i imazheve të sistemeve (images) është minimal, dhe procesi i menaxhimit të kompjuterëve stacionarë kërkon përpjekje të vogla. Në ndërmarrje krijohet një bazë të dhënash që ka informacion të plotë mbi harduerin dhe softuerin. Si rezultat, blerja e pajisjeve të reja kompjuterike dhe licencave për softuerin bëhet në mënyrë të targetuar, pa shpenzime për gjëra të panevojshme. Pas arritjes së nivelit dinamik të zhvillimit, infrastruktura IT me nivelin e racionalizuar ofron shumë përfitime për biznesin: ndërmarrja bëhet e aftë të implementojë teknologji alternative dhe më të reja, të kërkuara për realizimin e qëllimeve dhe detyrave të reja biznesore, dhe përfitimi është dukshëm më i madh se shpenzimet shtesë.
Niveli dinamik (Dynamic)
Në një organizatë me një infrastrukturë IT që ka arritur një nivel dinamik të pjekurisë, ka një kuptim të plotë të vlerës strategjike të kësaj infrastrukture, e cila kontribuon në menaxhimin efikas të biznesit dhe në përparimin e vazhdueshëm mbi konkurrentët. Të gjitha shpenzimet janë nën kontroll të plotë, të dhënat e nevojshme për punë janë të disponueshme për përdoruesit, përkrah çdo server ku ndodhen ata, gjithashtu, ka një bashkëpunim të organizuar mirë dhe efikas, si në nivelin e punonjësve ashtu edhe në nivelin e departamenteve strukturore; përdoruesit mobilë gjithashtu kanë akses në një shërbim të ngjashëm si në zyrë. Proceset bëhen plotësisht të automatizuara dhe në mënyrë të rregullt përfshihen drejtpërdrejt në sistemet IT, duke mundësuar menaxhimin e këtyre sistemeve sipas nevojave të biznesit. Investime shtesë në teknologji ofrojnë një kthim të shpejtë dhe të parashikueshëm për biznesin. Përdorimi i sistemeve me mbështetje të karantinës dhe softuerit me azhurnim automatike, që garanton menaxhimin e saktë të azhurnimeve dhe përputhshmërinë me politikat e vendosura të sigurisë, lejon që ndërmarrjet me nivelin dinamik të pjekurisë së infrastrukturës IT të automatizojnë proceset, duke rritur besueshmërinë e tyre. Ky format ndihmon në uljen e kostove dhe maksimalizimin e niveleve të shërbimit. Ndërmarrjet me një nivel të tillë të pjekurisë së infrastrukturës IT mund të përballin çdo sfidë të biznesit modern.
Burimi: habr.com
