Përmbledhje: Nivelet e pjekurisë së infrastrukturës IT të një organizate.
Përshkrimi i avantazheve dhe disavantazheve të secilit nivel të veçantë.
Analistët thonë se në situata standarde, më shumë se 70% e buxhetit të IT shpenzohet për mbështetje të infrastrukturës – serverëve, rrjeteve, sistemeve operative dhe ruajtësve. Organizatat, duke kuptuar sa e nevojshme është optimizimi i infrastrukturës IT dhe sa e rëndësishme është që ajo të jetë efektive nga ana ekonomike, arrijnë në përfundimin se duhet të racionalizojnë infrastrukturën e tyre përmes standardizimit të kompjuterëve desktop, konsolidimit të qendrave të përpunimit të të dhënave dhe zbatuar përvojën e operimit të teknologjive informatike. Nëse e shohim këto iniciativa veçmas, ato nuk sjellin asnjë efekt të qëndrueshëm. Për të arritur një efekt afatgjatë, është e nevojshme të kuptohet qartë nivelet e pjekurisë së infrastrukturës së TI-t, lidhja e saj me strategjinë e përgjithshme të biznesit dhe nevojat e tij.
Kompania Microsoft ofron modelin e optimizimit të infrastrukturës IOM (shkruhet si Modeli i Optimizimit të Infrastrukturës). Ky model ka për qëllim të ndihmojë bizneset të kuptojnë dhe përmirësojnë gjendjen e infrastrukturës së tyre IT, si dhe të ofrojë një pasqyrë më të qartë mbi shpenzimet e pritura për optimizim në të ardhmen, fleksibilitetin e tij në funksionim dhe nivelin e sigurisë. Është e mundur të kursethni ndjeshëm duke kaluar nga një ambient i menaxhuar në një dinamik. Niveli i sigurisë rritet në një paraqitje aktive kundër kërcënimeve në nivelet më të larta të pjekurisë. Po ashtu, menaxhimi i infrastrukturës IT mund të përmirësohet: lista e të gjitha operacioneve që duhet të kryhen realizohet jo në mënyrë manuale, por në një nivel të lartë automatizimi, duke punuar përpara, për të shmangur shfaqjen e problemeve të ngjashme në të ardhmen.
Duke e përdorimi i modelit të optimizimit nga shkolla Microsoft, klienti fillon të kuptojë shpejt të gjithë përfitimin nga strategjia, si dhe përparësitë për biznesin që vijnë nga kalimi nga niveli bazik në nivelin dinamik të pjekurisë së infrastrukturës IT. Fillimisht, ajo konsiderohet si një artikull shpenzimi, por pas kalimit, vlera e saj për biznesin bëhet e qartë dhe perceptohet si një aktiv strategjik që ndihmon në menaxhimin efikas të biznesit.
Krijimi i modelit të optimizimit të infrastrukturës IT nga Microsoft është i bazuar në përvojën e akumuluar për shumë vite, nga industria dhe vetë kompania, si dhe në aplikimin e suksesshëm të kësaj përvoje në praktikë. Ky model është i bazuar në modelin e pjekurisë së infrastrukturës IT IMM nga Gartner dhe modelin e pjekurisë AMM nga MIT.
Qëllimi kryesor, i vendosur në fillim gjatë zhvillimit të modelit të optimizimit të infrastrukturës IT nga Microsoft, ishte të gjejë një mënyrë fleksibile dhe të thjeshtë për të aplikuar modelin, i cili më pas do të ishte e lehtë të realizohej si një test referencë për të përcaktuar kapacitetet teknike të infrastrukturës IT dhe vlerën e saj për biznesin.
Hapi i parë në aplikimin praktik të këtij modeli është vlerësimi i nivelit të pjekurisë së infrastrukturës IT të ndërmarrjes në përputhje me këtë model. Hapi tjetër do të jetë planifikimi i rrugëve për zhvillimin e infrastrukturës që do të sigurojnë arritjen e nivelit të nevojshëm të pjekurisë.
Bazik (Basic)
Karakterizohet nga një infrastrukturë IT me një nivel bazë të pjekurisë, e cila përfshin një sërë procesesh që realizohen manualisht, centralizim minimal të menaxhimit, si dhe mungesë ose një planifikim të keq të politikave dhe standardeve të sigurisë së infrastrukturës, menaxhimit të imazheve të sistemeve, kopjimeve rezervë, dhe mosrespektimin e standardeve të tjera të teknologjive informative. Ndërmarrja nuk ka një kuptim të qartë të detajeve të ekzistueses së infrastrukturës IT, ka mungesë njohurish mbi taktikën e modernizimit të saj, e cila mund të japë efektin maksimal. Funksionaliteti i shërbimeve dhe aplikacioneve është i panjohur për shkak të mungesës së mjeteve dhe burimeve të përshtatshme. Mungon një mekanizëm shkëmbimi midis departamenteve strukturore të organizatës për njohuritë e grumbulluara. Organizatat me një nivel bazë të infrastrukturës IT ndodhen në një situatë të vështirë dhe nuk mund të menaxhojnë ambientet e tyre, kostot për menaxhimin e serverëve dhe PC-të bëhen tejet të larta, vulnerabiliteti ndaj çdo sulmi dhe kërcënimi bëhet i madh, dhe si rezultat biznesi pëson, duke marrë përfitime të vogla nga teknologjitë informative. Çdo implementim ose përditësim i shërbimeve ose aplikacioneve në këtë rast do të kërkojë shpenzime dhe mundim të mëdha. Ndërkohë, organizatat që ndodhen në nivelin bazë të maturisë së infrastrukturës IT fitojnë rëndësishëm duke e kaluar në nivelin e standardizuar (Standardized) të maturisë, duke e reduktuar faktikisht shpenzimin përmes:
- reduktimit të rreziqeve që lidhen me sigurinë, përmes zbatimit të mbrojtjes së shumëfishtë (ky është një qasje që karakterizohet nga sigurimi i sigurisë në disa nivele: në nivelin serverëve, aplikacioneve, PC-ve dhe përgjatë gjithë perimetrit të rrjetit);
- zbatimit të operacioneve automatike në vend të atyre manuale dhe të zgjatura;
- zbatimit të praktikave më të mira (biblioteka të ndryshme IT: Infrastructure Library, SANS dhe të tjera);
- zhvillimit të politikave dhe standardeve, dhe strategjive të aplikimit të tyre.
Niveli i standardizuar i maturisë (Standardized)
Në infrastrukturën IT me nivel standardizimi, fillojnë të shfaqen qartë pika të përcaktuara menaxhimi falë zbatimit të politikave dhe standardeve për administrimin e serverëve dhe kompjuterëve stacionarë, rregullave të lidhjes së kompjuterëve me rrjetin, menaxhimit të burimeve mbi bazën e Active Directory, politikave të sigurisë dhe menaxhimit të aksesit. Bizneset që kanë infrastrukturë IT me nivel të pjekurie Standardizuar tashmë implementojnë me efikasitet të gjitha politikat dhe standardet themelore më të mira, por ende reagojnë ndaj problemeve vetëm kur ato janë tashmë të pranishme. Zhvillimi dhe përditësimi i shërbimeve/aplikacioneve të reja zakonisht kërkon shpenzime dhe kosto brenda një kufiri të pranueshëm, por ndonjëherë shpenzimet për njëkohësi mbeten të mëdha. Në përgjithësi, në një kompani të tillë ka ndonjë informacion të qartë inventar mbi pajisjet dhe softuerin, dhe fillon menaxhimi i licencave. Falë bllokimit të perimetrave të rrjetit, mbrojtja nga kërcënimet e jashtme rritet, megjithatë siguria e brendshme mbetet në nivel të ulët. Bizneset me një nivel pjekurie të standardizuar të infrastrukturës IT gjithmonë fitojnë duke kaluar në një nivel të racionalizuar, duke fituar kështu kontrollin më të lartë mbi tërë infrastrukturën IT, si dhe procese dhe politika të orientuara nga reagimi proaktiv ndaj situatave të ndryshme, që fillojnë nga fatkeqësitë natyrore e deri te ndryshimet në treg.
Niveli i maturitetit të racionalizuar
Ky nivel i pjekurisë së infrastrukturës IT të organizatës karakterizohet nga shpenzime minimale për menaxhimin e serverëve dhe kompjuterëve të statikë, politikat dhe proceset bëhen të rëndësishme në zgjerimin dhe mbështetjes së biznesit. Vëmendja kryesore në mbrojtje i kushtohet aktiviteteve parandaluese, kompania reagon në mënyrë të parashikueshme dhe të shpejtë ndaj çdo lloj kërcënimi të sigurisë. Zbatimi i shpërndarjes sipas parimit 'Zero touch' (shpërndarje tërësisht automatike, me angazhim minimal të operatorëve) redukton kostot, si dhe kohën e instalimit të përditësimeve dhe probabilitetin e problemeve teknike. Numri i imazheve të sistemeve është minimal, dhe procesi i menaxhimit të kompjuterëve të statikë kërkon përpjekje të vogla. Në ndërmarrje krijohet një bazë të dhënash, e cila ka informacion të plotë mbi harduerin dhe softuerin. Si rezultat, blerja e pajisjeve të reja kompjuterike dhe licencave të software bëhet në mënyrë të targetuar, pa shpenzime për teprica. Duke arritur një nivel të pjekurie dinamike, infrastruktura IT me një nivel të racionalizuar i siguron biznesit shumë përfitime: ndërmarrja bëhet në gjendje të zbatojë teknologji alternative dhe më të reja, të nevojshme për arritjen e qëllimeve dhe detyrave të reja të biznesit, fitimi në këtë rast tejkalon ndjeshëm shpenzimet shtesë.
Niveli dinamik i pjekurisë
Në një organizatë me një infrastrukturë IT që ka arritur një nivel dinamik të pjekurisë, ka një kuptim të plotë të vlerës strategjike të kësaj infrastrukture, e cila kontribuon në menaxhimin efektiv të biznesit dhe në përparimin e vazhdueshëm përpara konkurrencës. Të gjitha shpenzimet kontrollohen plotësisht, përdoruesit kanë qasje në të dhënat e nevojshme për punën e tyre, në çdo server që ndodhen, gjithashtu ka një bashkëpunim të organizuar dhe efikas, si në nivelin e punonjësve ashtu edhe në nivelin edepartamenteve strukturore, përdoruesit mobilë gjithashtu kanë qasje në një shërbim pothuajse të ngjashëm me atë në zyrë. Proceset bëhen plotësisht automatizuar dhe rregullisht të përfshira drejtpërdrejt në sistemet IT, gjë që lejon menaxhimin e këtyre sistemeve në përputhje me nevojat e biznesit. Investime shtesë në teknologji ofrojnë një kthim të shpejtë dhe të parashikueshëm për biznesin. Përdorimi i sistemeve me mbështetje karantinimi (sisteme të ngjashme me karantinën) dhe softuerit me vetë-furnizim (softuer vetë-furnizimi), garanton menaxhim të saktë të përditësimeve dhe përputhshmëri me politikat e vendosura të sigurisë, lejon ndërmarrjet me një nivel dinamik të pjekurisë së infrastrukturës IT të automatizojnë proceset, duke rritur besueshmërinë e tyre. Ky format ndihmon në uljen e kostove dhe maksimizimin e niveleve të shërbimit. Ndërmarrjet me një nivel të tillë pjekurie të infrastrukturës IT mund të përgjigjen ndaj çdo sfide të biznesit modern.
Burimi: habr.com
