ProHoster >> Kompania >> Politika e privatësisë
Politika e privatësisë

Politika e privatësisë

Politika e privatësisë

E vĂ«rteta Politika e privatĂ«sisĂ« (mĂ« pas — «Politika») pĂ«rshkruan rregullat e mbledhjes, pĂ«rdorimit, ruajtjes dhe mbrojtjes sĂ« tĂ« dhĂ«nave personale tĂ« pĂ«rdoruesve tĂ« faqes prohoster.info (mĂ« pas — «Faqja»), si dhe klientĂ«ve tĂ« shĂ«rbimeve tĂ« ofruara nga kompania ProHoster, Holanda, Meppel, Tulpenstraat, 6 (mĂ« pas — «Kompania», «Ne»).

E rëndësishme: Duke përdorur Faqen dhe shërbimet e Kompanisë, konfirmoni miratimin e kushteve të kësaj Politike.

1. Rregullat e përgjithshme

1.1. ProHoster respekton të drejtën e përdoruesve për privatësinë dhe angazhohet për mbrojtjen e të dhënave personale në përputhje me:

  • Rregulloren e PĂ«rgjithshme pĂ«r Mbrojtjen e tĂ« DhĂ«nave tĂ« BE-sĂ« (GDPR);
  • legjislacionin kombĂ«tar nĂ« fuqi;
  • principet e ligjshmĂ«risĂ«, transparencĂ«s dhe minimizimit tĂ« tĂ« dhĂ«nave.

1.2. Kjo politikë zbaton për të gjitha të dhënat personale që ne marrim:

  • nĂ«pĂ«rmjet faqes;
  • nĂ«pĂ«rmjet panelit tĂ« klientit;
  • nĂ« porosinĂ« e shĂ«rbimeve;
  • nĂ« kontaktin me shĂ«rbimin e mbĂ«shtetjes;
  • nĂ« pĂ«rdorimin e shĂ«rbimeve tĂ« faturimit dhe teknike.

2. Cilat të dhëna mbledhim

Ne mund të mbledhim kategoritë e mëposhtme të të dhënave:

2.1. Të dhënat personale

  • emri dhe mbiemri;
  • adresa e postĂ«s elektronike;
  • numri i telefonit;
  • vendi dhe qyteti i banuar;
  • tĂ« dhĂ«nat e llogarisĂ« sĂ« klientit.

2.2. Të dhënat teknike

  • Informacion rreth shfletuesit, pajisjes dhe sistemit operativ.
  • SkedarĂ«t cookie.
  • Logjet e serverit (data dhe koha e hyrjes).

2.3. Të dhënat e pagesave dhe faturimit

  • informacion mbi pagesat dhe transaksionet;
  • historiku i porosive dhe shĂ«rbimeve;
  • identifikuesit e sistemeve tĂ« pagesĂ«s.

⚠ ProHoster nuk ruan tĂ« dhĂ«nat e plota tĂ« kartave tĂ« kreditit. Pagesat pĂ«rpunohen pĂ«rmes ofruesve tĂ« jashtĂ«m tĂ« pagesave.

2.4. Të dhënat e mbështetjes

  • kĂ«rkesat nĂ« sistemin e biletave;
  • korrespondenca me mbĂ«shtetje;
  • informacion teknik i siguruar nga pĂ«rdoruesi pĂ«r zgjidhjen e problemeve.

3. Qëllimet e përpunimit të të dhënave

Të dhënat e grumbulluara përdoren për të siguruar funksionimin e qëndrueshëm të shërbimeve:

  • ofrimin dhe administrimin shĂ«rbimeve tĂ« hostimit;
  • krijimin dhe menaxhimin e llogarisĂ« sĂ« klientit;
  • pĂ«rpunimin e pagesave dhe lĂ«shimin e faturave;
  • mbĂ«shtetje teknike dhe mirĂ«mbajtje;
  • sigurimin e sigurisĂ« dhe parandalimin e mashtrimeve;
  • pĂ«rmbushjen e detyrimeve ligjore;
  • pĂ«rmirĂ«simin e cilĂ«sisĂ« sĂ« shĂ«rbimit dhe pĂ«rvojĂ«s sĂ« pĂ«rdoruesit;
  • informimin mbi ndryshime tĂ« rĂ«ndĂ«sishme dhe njoftime.

Faqja jonë përdor cookies cookies dhe teknologjitë e ngjashme për funksionimin e duhur dhe përmirësimin e funksionalitetit.

4.1. Tipet e cookies

Ne mund të përdorim:

  • cookies tĂ« domosdoshme — tĂ« nevojshme pĂ«r funksionimin e faqes dhe zonĂ«s sĂ« klientit;
  • cookies funksionale — ruajnĂ« cilĂ«simet e pĂ«rdoruesit;
  • cookies analitike — ndihmojnĂ« nĂ« analizimin e pĂ«rdorimit tĂ« faqes (anonymizuar).

4.2. Menaxhimi i cookies

Përdoruesi mund të kufizojë ose fikë cookies në cilësimet e shfletuesit. Megjithatë, kjo mund të ndikojë në funksionimin e duhur të faqes.

Për funksionimin e duhur të faqes, ne përdorim shërbime të jashtme që mund të vendosin skedarë cookie në pajisjen tuaj. Këto shërbime përfshijnë:
● Google (Analytics, Tag Manager)
● Meta (Facebook Pixel)
● LinkedIn (Insight Tag)
Këto skedarë cookie na ndihmojnë të ndjekim performancën dhe të përmirësojmë targetimin e përdoruesve.

Më shumë informacion mbi skedarët cookies mund të lexoni në adresën: http://en.wikipedia.org/wiki/HTTP_cookie

5. Transferimi i të dhënave tek palët e treta

Kompania nuk shet të dhënat personale tek palët e treta. Transferimi është i mundur vetëm në rastet e mëposhtme:

  1. Sistemave tĂ« pagesĂ«s — pĂ«r tĂ« realizuar transaksione.
  2. Partive teknike — ekskluzivisht pĂ«r tĂ« mundĂ«suar funksionimin e hosting-ut.
  3. Autoritetet shtetĂ«rore — sipas kĂ«rkesave tĂ« legjislacionit.

Të gjitha palët e treta janë të obliguara të respektojnë kërkesat e privatësisë dhe mbrojtjes së të dhënave.

6. Ruajtja dhe mbrojtja e të dhënave

6.1. Ne zbatojmë masa teknike dhe organizative të mbrojtjes, duke përfshirë:

  • kriptimin;
  • kontrollin e aksesit;
  • monitorimin e sigurisĂ«;
  • kufizimin e aksesit nĂ« tĂ« dhĂ«na.

6.2. Afatet e ruajtjes së të dhënave:

  • tĂ« dhĂ«nat e llogarisĂ« — pĂ«r gjatĂ« periudhĂ«s sĂ« vlefshmĂ«risĂ« sĂ« llogarisĂ«;
  • tĂ« dhĂ«nat e faturimit — nĂ« pĂ«rputhje me kĂ«rkesat e legjislacionit;
  • logĂ«t teknike — pĂ«r njĂ« periudhĂ« tĂ« kufizuar, e nevojshme pĂ«r siguri.

7. Të drejtat e përdoruesit

Keni të drejtë të plotë:

  • tĂ« kĂ«rkoni akses nĂ« tĂ« dhĂ«nat tuaja ose fshirjen e tyre;
  • tĂ« tĂ«rhiqni pajtimin pĂ«r pĂ«rpunim;
  • tĂ« korrigjoni saktĂ«sitĂ« nĂ« informacionin personal.

Për realizimin e këtyre të drejtave, ju lutemi kontaktoni shërbimin tonë të mbështetjes.

8. Përgjegjësia e përdoruesit

Ju angazhoheni të ofroni informacion të saktë dhe të sigurojë vetë ruajtjen e fjalëkalimeve për llogarinë tuaj.

9. Ndryshimet në Politikën e Privatësisë

Ne kemi të drejtën të bëjmë ndryshime në këtë Politikë. Versioni aktual është gjithmonë i disponueshëm në faqen tonë. ProHoster.

10. Informacioni për kontakt

Për pyetje lidhur me përpunimin e të dhënave personale, kontaktoni nëpërmjet:

Faqja e internetit: https://prohoster.info
Llogaria personale: https://billing.prohoster.info
Email: support@prohoster.info