Соутхбридге са својим Слурмом је једина компанија у Русији која има (Кубернетес Траининг Провидер).
Слурм је стар годину дана. За то време, 800 људи је завршило наше Кубернетес интензивне курсеве. Време је да почнете да пишете своје мемоаре.
9-11. септембра у Санкт Петербургу, у конференцијској сали Селецтел, следећа , пети по реду. Биће увод у Кубернетес: сваки учесник ће направити кластер у Селецтел облаку и тамо применити апликацију.
Испод реза је историја Слурма, од идеје до данас.
Павел Селиванов на отварању Слурм-4
И Кубернетес је ударио
2014. године објављена је прва верзија Кубернетеса. У 2018. у Русији је настала помпа: у Јандексу је број захтева за Кубернетес порастао са 1000 месечно на 5000, а ова реч се све чешће чула на преговорима. Компаније још нису веровале у Кубернетес, али су га већ активно посматрале.
У 2018. смо видели да Кубернетес добија на замаху, а само неколико људи у компанији га је у потпуности поседовало. Двоје људи је много боље него нико, али много мање него што нам треба. На тржишту једноставно нема пристојних курсева. Нема где да пошаље људе. И донели смо очигледну одлуку: радимо интерне курсеве како би мајстори могли да подучавају друге.
Игор Олемској
Извршни директор компаније Соутхбридге
Али не можете само ићи и подучавати људе. У Соутхбридгеу сви раде на даљину, не можете окупити људе у канцеларији; Кубернетес је сложена тема не можете је савладати за неколико сати, а није свако у стању да све одложи на недељу дана.
И није тако лако пренети знање, не можете да седнете пред веб камеру и убаците у главу својих колега све што знате. Треба структурирати материјал, планирати предавање, припремити презентацију, осмислити практичан задатак.
Да би се обука одвијала, потребно је да припремите програм, изнајмите хотел, избаците све из рутине, сместите их у конференцијску салу и експресним методом преузмете знање у њихове главе.
А ако изнајмимо хотел и конференцијску салу за своје, зашто не бисмо продали десетак места? Хајде да узмемо нешто новца за карте.
Тако је рођена идеја о Слурму.
"Слурм 1": први пут увек боли
Концепт првог Слурма се стално мењао. Одржаћемо га у селу програмера код Кирова. Не, селимо се у хотел у близини Москве. Правимо програм за недељу дана. Не, 3 дана. Рачунамо на 30 учесника. Не, са 50. Ми вежбамо на лаптоповима. Не, у кластеру облака.
Већ сам имао искуство подучавања људи како да користе Кубернетес, тако да се први програм састојао од онога што сам обично подучавао колегама администраторима. И дизајниран је за недељу дана. Онда се испоставило да нико не жели да одузме недељу дана из свог живота зарад нашег тренинга, и заједно смо смањили програм на 3 дана: уклонили смо сву воду, теорију заменили практичним задацима колико је то било могуће и истовремено је реструктурирао програм тако да би био користан не само за администраторе, већ и за програмере чије апликације раде у к8с.
Павел Селиванов
звучник Слурм
Запослени у Соутхбридгеу су се први пут срели лично
20 људи из Саутбриџа је дошло да студира у Слурму. Продали смо још 30 карата по 25 рубаља практично без реклама (што је веома јефтино с обзиром на смештај), а још 000 људи се пријавило у реду за чекање. Постало је јасно да је потражња за таквим курсевима огромна.
2. августа 2018. године учесници долазе у хотел, а салва организационих проблема болно нас удара по глави.
Конференцијска сала у којој ће се одржати Слурм још није завршена. Нема столова: или је достава из Икее каснила, или хотел није хтео да их купи, а они су нас заваравали. Трећина соба је неупотребљива. Управа хотела изгледа као да су тек јуче музе рекламе, а девојке на рецепцији мучене као те исте рекламе.
За 20 сати у овој сали почиње слурм
После мог првог Слурма, развио сам Вијетнамски синдром. Лично проверавам собе које изнајмљујемо, пребројавам столове, седим на локалним столицама, кушам храну, тражим да видим собе.
Антон Скобин
Комерцијални директор Соутхбрдиге
Практично седимо једно другом у крилу
Међутим, већ првог дана сва горућа питања су решена: скупљани су столови из целог хотела, „пљачкајући” рецепцију и трпезарију, најугроженији гости смештени су у „Корстон” у оближњем Серпухову, истовремено платили су такси, сређено водоснабдевање и храна.
Другог дана, када се ситуација смирила, одлучили смо да треба да се извинимо гостима. Отишли смо у Метро и купили 100 литара Гиниса. Ако нисмо могли да обезбедимо удобност у холу и собама, бар ћемо људима улепшати вече.
Игор Олемској
Шта раде администратори након напорног дана на послу?
Упркос свим проблемима, људима се допало оно због чега су дошли: садржај. Стога смо трећег дана Слурма одлучили да то поновимо на јесен. Успут смо интервјуисали учеснике о темама од интереса и прикупили основу за напредни програм. Назвали смо га "МегаСлурм".
Слурм-2: рад на грешкама
Слурму треба одговарајући хотел. Бирамо „Тсарград“ са пет звездица.
Кандидата је више него што сала може да прими, а не може свако да приушти службени пут. Организујемо наставу на даљину: онлајн пренос, комуникација у телеграм каналу, група за подршку за помоћ удаљеним ученицима.
Студента је знатно више. Систематизујемо и аутоматизујемо процесе: креирање кластера, дистрибуцију приступа, прикупљање питања од публике.
Више нисмо доносили организационе одлуке на брзину, већ смо креирали технологију за догађај.
Овде већ постоји пристојна сала, а столова има довољно за све
Сада се откривају концептуални проблеми.
Људи не желе да иду у сеоски хотел. Мислили смо да је кул: избацити из рутине, отићи на место где вас посао и кућни послови неће сустићи и уроните у Кубернетес до ушију. Испоставило се да је ово додатни напор. Поред тога, хотел штети буџету догађаја.
Одељења за финансије не желе да плаћају запосленима да уче у учионици када постоји јефтинија опција на мрежи. Али ми смо замишљени онлајн као палијатив за оне који живе у удаљеним крајевима Русије и других земаља, и нисмо намеравали да претворимо Слурм у тродневни вебинар.
Посебно ме обрадовало што је у МегаСлурм дошло 40 људи, иако смо у почетку очекивали 15-20. Међу њима је много учесника из првог Слурма.
Прва продаја је маркетинг. Друга продаја је квалитет производа. Од другог Слурма свој рад меримо по људима који се пријављују за све наше програме и по компанијама које нам шаљу запослене изнова и изнова. За њих смо већ званично направили клупски попуст.
Антон Скобин
Слурм-3: здраво, Петер!
Одржавамо Слурм у Санкт Петербургу. Ми правимо исту цену за учешће „уживо” и на даљину.
И недостаје нам величина сале.
Бирамо малу, уредну собу за 50 људи. Апликације полако пристижу, и одједном је крај децембра. Компаније убрзано користе буџете из 18. и буквално купују сва места за недељу дана.
Током јануара људи пишу: „Ми смо из Санкт Петербурга, управо смо сазнали, желимо да идемо у теретану, пронађите место.“ И додајемо још 20 места. Према рачуници, испоставило се да ће сви стати, али када почнемо да ређамо столове, испада јако скучено.
На трећем Слурму се искристалишу захтеви за величином, распоредом и опремом сале.
Као и обично, открива се нови слој проблема: наши говорници су кул као техничари, али не и као наставници. Није довољно имати добар програм, потребно га је пренети публици.
Након трећег Слурма, пројекат добија методолошку подршку.
Моја сестра ради у образовању: организује и води мајсторске курсеве, семинаре, интензивне курсеве. Ово укључује обуку школских наставника и говорника. Позвао сам је у помоћ.
Антон Скобин
Радио сам са говорницима, објаснио како изгледа образовни процес, рекао ми шта је интерактивно предавање и како да задржим пажњу ученика. На пример, ако причате без престанка дуго времена, будите сигурни да ће људи пропустити половину тога. Радили смо на презентацијама и интерактивним активностима. За децу смо организовали часове јавног говора.
У исто време, одлучили смо да позовемо спољне говорнике како се не бисмо заглавили искуствима и праксама Соутхбридге-а.
Олга Скобина
Метходист Слурм
Када се припремам, пре свега покушавам да схватим како сам и сам дошао до овог сазнања. Зашто ми је то било потребно и са којим сам потешкоћама наишао? Онда покушавам да све ово систематизујем, окренем се документацији, разјасним себи неке тачке на које раније нисам обраћао пажњу. Обавезно размишљам о практичним задацима тако да људи не само да слушају, већ их раде својим рукама. Тада најсложеније ствари треба да се визуелизују на слајдовима. И спроведите пробу са стварним људима. Обично замолимо неког од наших колега да саслуша материјал, прође кроз практичне задатке и изрази колико је све јасно, тешко и корисно.
Павел Селиванов
Слурм 4: кризалис се претворио у лептира
Четврти Слурм је био искорак: 120 учесника у сали, водитељ, методичар, група за подршку од 20 људи, све је углађено и увежбано.
... Сећам се Слурм-4 у Москви. Некако се десило да сам баш тамо први пут почео да размишљам не о томе како ћу водити час, да ли ћу све рећи у тексту, да ли ћу нешто заборавити, већ о томе колико су ме слушаоци разумели. Колико сам успео да пренесем своју идеју и објасним како технологија функционише. Ово је прилично интересантна промена која се десила у мени. Почео сам другачије да гледам на процес припрема, а и на саме наше курсеве.
Павел Селиванов
Колико смо стигли од првог Слурма...
Било је ту мало стида. Уз речи „Ми смо администратори, мрежари, сада ћемо да ширимо наш супер Ви-Фи“, поставили смо приступне тачке, затим је неко ногом додирнуо мрежну жицу која иде ка Микротику, он се преко Ви-Фи-а повезао са суседна тачка, и формирао се прстен. Као резултат тога, у првој половини дана „наш фенси Ви-Фи“ једва да је радио.
Прича целог мог живота: чим почнете да се хвалите, настаје жесток факуп. Није било потребе да се мења радно решење само зато што имамо хладнију опрему <…>
Али био сам задовољан што су људи, док су похађали основни курс, куповали карте за напредни курс. Ако је човек, слушајући наше говорнике, спреман сада и овде да плати 45 хиљада да их слуша још 3 дана, то нешто значи.Антон Скобин
Тајна успеха
Пре годину дана украли смо столове из кафетерије за 50 учесника.
Сада смо сертификовани од стране Цлоуд Нативе Цомпутинг Фоундатион.
Следећи Слурм се одржава у септембру у Санкт Петербургу, Селецтел нас је позвао у своју конференцијску салу.
Интернет верзија курсева се снима и продаје.
Гледамо у иностранство: преговарамо са Казахстаном и Немачком.
Време је да откријемо тајну успеха.
А он није.
Могло би се рећи: само треба добро да радиш свој посао. Али много тога сам добро урадио у свом животу, и која је поента? Могло би се рећи: тим одлучује. Али било је паметних тимова у мом животу који нису могли да се отргну од дна. У свакој причи о успеху видим сплет срећних околности. А у нашој – пре свега.
Антон Скобин
Врућа тема ми је скренула пажњу у право време. Било је стручњака спремних да то објасне. Договорили су се да постану водитељи. Било је новца за организацију. Сваки пут када бисмо наишли на снимке, права особа би се појавила на хоризонту. Све се поклопило на најповољнији начин.
И што је најважније - дивна публика. Људи које памтимо по виђењу и имену и поздрављамо их када се случајно сретнемо. Да је било мало више критике а мало мање захвалности, не бисмо ризиковали да наставимо после првог Слурма.
Али ипак…
Несреће нису случајне.
Оог-ваи
Ако сте прочитали до краја, пријавите се Можете добити попуст од 15% користећи промотивни код хабрапост.
Извор: ввв.хабр.цом