Велики поздрав! Добродошли на једанаести и последњи час курса. . Он Погледали смо главне тачке везане за администрацију уређаја. Сада, да завршим курс, желим да вас упознам са шемом лиценцирања производа и - обично ове шеме изазивају доста питања.
Као и обично, лекција ће бити представљена у две верзије - у текстуалној форми иу видео формату лекције, који се налази на дну чланка.
Почнимо са варијацијом техничке подршке. У Фортинет терминологији, техничка подршка се назива ФортиЦаре. Постоје три опције техничке подршке:
8к5 је једна од стандардних опција техничке подршке. Куповином ове врсте техничке подршке добијате приступ порталу техничке подршке, одакле можете преузети слике за ажурирање, као и додатни софтвер. Постаје могуће оставити карте — захтеве за решавање техничких проблема. Али у овом случају, време одговора на ваш захтев зависи не само од одређеног СЛА, већ и од радног времена инжењера (и, сходно томе, од временске зоне).Вреди напоменути да се Фортинет постепено удаљава од овог врста техничке подршке.
Друга опција је 24к7 - друга стандардна опција техничке подршке. Има исте параметре као 8к5, али са неким разликама - СЛА више не зависи од радног времена инжењера и разлика у временским зонама. Такође постаје могуће купити проширени програм замене опреме, али о томе касније.
И трећа опција - Адванцед Сервицес Енгинееринг или АСЕ - такође укључује подршку 24/7, али са посебним, смањеним СЛА. У случају АСЕ, обраду улазница обавља специјализовани тим инжењера. Ова врста техничке подршке је тренутно доступна само за ФортиГате уређаје.
Сада идемо кроз претплате. Доступне су многе појединачне претплате, као и пакети који садрже више претплата. Пакет такође укључује техничку подршку. Можете видети листу постојећих претплата за ФортиГате на слици испод.
Све горе наведене претплате могу бити укључене у следеће пакете:
360 заштита, заштита предузећа, УТМ заштита, напредна заштита од претњи. У овој фази, важно је запамтити да пакет 360 Протецтион увек укључује техничку подршку типа АСЕ, Ентерприсе пакет увек укључује подршку 24/7, за УТМ пакет тренутно постоје две варијације - пакет са техничком подршком укључено 8/5 и са техничком подршком укључено 24/7.
И последњи пакет – Напредна заштита од претњи – увек укључује подршку 24/7.
Техничка подршка укључује и гарантну замену опреме. Али 24к7 и АСЕ типови подршке подржавају куповину Премиум РМА, што смањује време замене хардвера и пружа додатне погодности. Постоје 4 типа Премиум РМА:
- Испорука следећег дана - заменска опрема ће бити испоручена следећег дана након што се потврди инцидент са тренутном опремом.
- Испорука делова на лицу места у року од 4 сата - резервна опрема ће бити испоручена курирском службом у року од 4 сата након потврде инцидента.
- 4 сата Инжењер на лицу места - замена опреме ће бити испоручена курирском службом у року од 4 сата након потврде инцидента. Инжењер ће такође бити на располагању да помогне у замени опреме.
- Безбедан РМА – Ова услуга је намењена корисницима са строгим захтевима заштите података у свом физичком окружењу. Прво, омогућава вам да обришете осетљиве податке помоћу одређене команде без поништавања гаранције. Друго, омогућава вам да избегнете враћање неисправне опреме и самим тим заштитите податке у физичком окружењу.
Али ово је све „на папиру“, у стварности све зависи од многих околности, на пример, географске локације. Стога вам саветујем да се приликом куповине консултујете са својим партнером и разјасните могуће детаље.
Анализирали смо, део по део, све Фортинетове предлоге који се посебно односе на ФортиГате. Сада је време да се све то споји. Почнимо са пакетима претплате. Слика испод приказује појединачне претплате које сам раније навео. Ово показује које пакете укључује свака претплата. Такође, не заборавите на одговарајућу техничку подршку за сваки пакет. Користећи ове податке, можете одабрати пакет претплате који одговара вашим потребама.
Овде долазимо скоро до најважније ствари. Које опције куповине постоје? Постоји неколико опција које можете изабрати:
- Појединачна ставка у облику физичког уређаја и одређеног пакета претплате (можете одабрати и трајање пакета - 1 година, 3 године, 5 година)
- Појединачна ставка као физички уређај, као и појединачна ставка као претплатнички пакет (можете изабрати и трајање пакета)
- Ставка поруџбине као физички уређај, а одређене претплате као ставке поруџбина. У овом случају, врста техничке подршке такође мора бити одабрана одвојено - такође ће бити представљена као посебна ставка
За виртуелне машине постоје две опције:
- Посебна ставка за лиценцу виртуелне машине и посебан пакет претплате са повезаном техничком подршком
- Одвојена ставка за лиценцу виртуелне машине, одвојене потребне претплате и засебну техничку подршку.
Премиум РМА услуге нису укључене ни у један пакет и купују се као посебна претплата.
Шема лиценцирања је следећа. То јест, ФортиГате законски не ограничава број корисника (како обичних тако и ВПН корисника), нити број веза, нити било шта. Овде све зависи само од перформанси самог уређаја.
Трошак обнове или годишњи трошак власништва утврђује се на следећи начин:
Или је ово цена изабраног пакета, или цена засебних претплата и засебне техничке подршке. Овај трошак не укључује ништа друго.
Са ФортиАнализер-ом ствари су мало једноставније. Ако купујете физички уређај, купујете сам уређај, као и посебно техничку подршку, претплату на индикатор компромитоване услуге и РМА услуге. У овом случају, годишњим трошковима власништва сматраће се количина купљених услуга годишње - означена зеленом бојом на слици.
Слично је и са виртуелном машином. Купите лиценцу за основну виртуелну машину, а ако је потребно, купите проширења параметара за ову виртуелну машину. Преостале услуге су сличне услугама које се пружају физичком уређају. Годишњи трошак власништва обрачунава се на исти начин као и за физички уређај - услуге које су укључене у њега су такође означене зеленом бојом на слајду.
Као што сам обећао, прилажем и видео лекцију на ову тему. Погодан је за оне који су ближи видео формату, јер садржи управо оне информације које су горе представљене.
У будућности могу бити објављени нови чланци, лекције или курсеви о овој или другим темама. Да их не бисте пропустили, пратите ажурирања на следећим каналима:
Такође можете оставити предлоге за нове лекције или курсеве о темама Фортинет користећи .
Извор: ввв.хабр.цом