Здраво!
Надамо се да читате овај пост током радног времена, будући да сте већ пребачени на даљински од стране послодавца.
Успели смо прилично брзо да пребацимо запослене на даљински рад из једног једноставног разлога – од 2016. године компанија има БееФРЕЕ, наш стратешки пројекат рада на даљину, који омогућава запосленом да ради од куће.
Испод реза – о томе како нам све функционише, зашто су програми за праћење десктопа запослених метак у ногу, зашто смо све ово уопште имплементирали пре 4 године, као и савети за оне којима се привремени рад на даљину показао као прилично изненадни догађај, укључујући три удаљене замке.
И такође мала анкета.
БееФРЕЕ
БееФРЕЕ је замишљен као пројекат који ће благотворно утицати како на корпоративну културу у целини, тако и на стање (и расположење) појединца. Колико год да је велика компанија, увек је чине људи, од којих свако има своје идеје о лепоти и окружењу, укључујући радно окружење, распоред, угодну температуру за рад, (не)прихватљивост грејања рибе у заједничкој кухињи и друге ствари.
Неки људи воле да раде у канцеларији, лично комуницирају са колегама и (да, да) учествују на састанцима. Неки се слажу са онима којима је отворени простор један од кругова пакла, у коме је једноставно мало бучније него у другима. Други су пак чврсто уверени да се једним добро написаним писмом са јасно постављеним питањем може постићи много више од сазивања три састанка у различито време у ту сврху. А често и брже.
Генерално, 2016. одлучено је да се ово покрене као пилот, а затим да се види да ли ће се уопште ухватити, или не вреди повећавати. Као што је пажљив читалац већ схватио, прилично се успешно укоренио и наставља да ради.
Дакле, како то функционише и шта је потребно да запослени пређе на БееФРЕЕ.
- Разговарајте о свему са својим непосредним претпостављеним, који ће, у зависности од ситуације, дати зелено светло или вам рећи зашто то није могуће. Рецимо да ако је човек већ мање-више показао да је способан да самостално ради и решава проблеме, онда у реду, нека покуша да то уради код куће. Али ако човек, напротив, постане светли пример запосленог кога треба стално пазити, исправљати, поправљати или подсећати да у слободно време можете (и треба) да висите на друштвеним мрежама три сата, онда је то друга прича..
И, наравно, одређени број позиција једноставно не укључује рад на даљину. Биће мало тешко послати инсталатера оптичког кабла да ради од куће. Наравно, он ће моћи да пружи моралну подршку својим колегама путем видео конференције, али ово је мало другачије. Или запослени у комуникацијским радњама. Уопштено говорећи, ово је сасвим очигледно - специјалиста који добро ради на лаптопу и обавља све своје дужности са рачунара може подједнако добро да ради и ван канцеларије.
- Обавестите колеге да нисте у канцеларији одређеним данима. БееФРЕЕ је флексибилна ствар и, на пример, ако је током разговора са вашим менаџером одлучено да радите од куће 3 дана, а у канцеларији, рецимо, уторком и средом (или понедељком и петком), онда било би добро да ваше непосредне колеге знају. Одмах су вам писали путем е-поште или ћаскања о овоме уместо да вас траже по целој канцеларији.
- Једном недељно ускладите своје тренутне задатке са својим менаџером и одредите приоритете. Звучи као прилично банална ствар, али заиста помаже да се акценти поставе и отпусти ову чудну менаџерску тензију а ла „Па, шта тачно овај тип ради, у којој фази?” За то постоји посебна листа задатака у личном налогу запосленог и менаџера, али, како показује пракса, главна ствар је једноставно се сложити. А ко, где и како евидентира задатке и напредак је споредна ствар. Главна ствар је да то буде једноставно. И не само вербално.
Главни принципи - са таквом дистанцом, оцењујемо резултат, није процес. Грубо речено, најгоре што можете да урадите у таквој ситуацији јесте да покушате да стално контролишете запосленог, разјашњавајући шта тренутно ради, да ли је заузет послом или нечим другим. У најлуђим случајевима, послодавци понекад траже да инсталирају посебан софтвер за праћење (читај: надзор) на радној површини запосленог. Чудно је мишљење да то мотивише запосленог да увек ради посао, а не нешто ометајуће.
У ствари, ово би требало да буде веома добра мотивација да одете да ажурирате свој животопис и пронађете посао без таквих ексцеса у смислу контроле.
У ствари, то је све. Даље радимо као и раније, користећи следеће.
Наши алати
Један број корпоративних ресурса је доступан само са интерне мреже, тако да је проблем приступа њима решен коришћењем ВДИ. Да бисте почели да уживате у предностима рада на даљину, ово је оно што вам треба.
- Подносимо потребне пријаве. Вероватно једина етапа која је некако повезана са бирократијом и формалностима. Али када сте велика компанија, тешко је другачије.
- Након што су сви ови захтеви испуњени, ВДИ се инсталира на лаптопу запосленог (лични или радни), користимо .
- За аутентификацију корисника користе се подаци о његовом налогу + уношење јединственог токена (ово је одговорност , апликација се може инсталирати на паметном телефону са Андроид / иОС).
- Корпоративна пошта и календар - Мицрософт Оутлоок.
Иначе, ово је цео списак потребног софтвера, а што се тиче комуникације и постављања задатака, све смо препустили шефовима одељења и самим запосленима. За некога је згодније да комуницира у Слацк-у - молим вас. Нема довољно налепница за изражавање емоција - увек постоји Телеграм. Вхатсапп и Скипе нико није отказао.
Једном недељно, многа одељења имају проверу статуса. У нормалној епидемиолошкој ситуацији, ово је био велики преговор са ВКС, јер имамо запослене из централе у Москви, и раднике на даљину, и момке из региона, и људе из региона, тако да је то било у „Личном присуству или Блуејеанс” формат. Сада се сви састанци и преговори одржавају само на даљину, Блуејеанс или Зоом.
И још кориснији софтвер за згодан даљински рад
Дешава се да је рад ваше компаније везан за једног продавца или једноставно већ користите његове производе. Или, обрнуто, безбедносне политике компаније из више разлога забрањују коришћење софтвера одређене компаније, што значи да су потребне алтернативе.
Видео конференције
(бесплатно за до 100 учесника и 40 минута по конференцији, затим од 15 долара месечно)
(до 50 учесника од 12 долара месечно, затим више)
(у оквиру ГСуите-а, од 5,5 УСД месечно по кориснику, до 100 учесника, 14 дана бесплатног пробног периода)
(у оквиру Оффице 365)
Ћаскања и базе знања
— производ је стар скоро 7 година и за то време је стекао гомилу корисних интеграција (Дропбок, Асана, Гоогле Дриве, итд.). Од једноставног радног ћаскања, Слацк је постао комбинат у којем можете креирати канал за свако одељење у компанији, размењивати датотеке, брзо повезати потребне ботове, праћење догађаја, упозорења за тестере, генерално, функција има довољно.
— помаже у стварању практичних база знања (како, курс за младе борце за пријем нових запослених, погодни распореди, задаци са статусима и, наравно, белешке).
— можда класик жанра у смислу постављања задатака, рокова, одговорности, приоритета и још много тога. Много корисних интеграција.
- за љубитеље плоча и Атлассиана.
О људима
Чини се да је све једноставно, прешли сте на даљински рад и рад од куће. Наравно, има много предности - не губите време на путу до посла (а ни живце), штедите на путним картама и бензину и другим погодностима. Али постоји и низ опасности које чекају особу која се одлучи да крене овим путем. Најпознатији је повезан са неправилном самоорганизацијом. У ствари, све остало произилази из тога.
Замка #1. Домаће
Ако не живите сами, већ са супружником, децом или родитељима, или, што је још опасније, са мачком, онда ће ваш рад на даљину у почетку схватити врло недвосмислено - кул, код куће сте, што значи да можете тражити било шта. Идите у продавницу, скувајте чај, промените пелену, укорите мачку за неравноправну борбу са фикусом, очистите кућу, промените пелену поново.
Уопштено говорећи, чак и ако сами одлучите да радите од куће једнако одговорно и несебично, онда ћете морати јасно да поручите својој породици да нисте само код куће за рачунаром, већ радите.
Помаже да се изолујете од такве одредбе о јасном времену када се не можете омести. Да би ваша породица схватила да од 10 до 18 (на пример) не треба да вас гњавите питањима, одвлачите пажњу или тражите од вас да нешто урадите, јер сте ионако „код куће“.
Наравно, овде треба избегавати екстреме, а ако вам одједном остане још 20 минута до краја посла, а ваш периферни вид јави да је дете коначно изашло из игралишта и отишло само да истражује другу собу, онда је то боље да устанете и предузмете акцију. Или ако желите да одете и прошетате пола сата у оближњем парку, морате да одете и прошетате.
Замка #2. Варљиво време
Можда вам се чини да, пошто седите код куће, рачунар вам је при руци, софтвер је подешен и буквално сте увек на један клик од посла, сада ћете сигурно имати времена за све и можете се опустити и радити све три пута спорије.
Уопште никад. И зато.
Највероватније ће бити још задатака. Са великим степеном вероватноће, укупна и уобичајена брзина рада вашег одељења ће благо пасти. Јер радити као део тима на даљину годину заредом и радити на даљину две недеље су две веома различите ствари. Живот је припремао неке људе за ово последњих 20-30 година. Али за неке, такво нагло опуштање неће имати баш добар ефекат на продуктивност.
Чак и ако се ви, да, пребаците веома брзо, одговорно и увек сте у контакту, обављајући своје задатке дупло брже, увек ће се наћи неко ко ће успорити ваш рад. Или је неко радио поправку, или је светла угашена, или је комшија са чекићем схватио да је дошло време. А сада је свака видео конференција колективна сесија филантропије.
Уопштено говорећи, не подстичемо вас да се гурате у веома строге оквире и одмах одговарате на било коју долазну поруку, али имајте на уму да ће прва фаза преношења тима који је нови у овоме на удаљену локацију бити повезана са благо успоравање.
Замка #3. Недостатак контроле
Као што смо горе написали, најгора ствар коју послодавац може да уради је да укључи домара и покуша да буде свестан сваког вашег корака: у којој је фази задатак, зашто сви нису били укључени у копију писма, колико сте провели данас за компјутером, коју марку бушилице имате комшију, зашто имате тако чудне позадине на радној површини и тако даље.
Овде је главна ствар да не мислите да, пошто сте ван канцеларије, нико одједном не мари где сте и шта радите. Да су сви ваши задаци стављени у неку врсту фасцикле без рокова за управљање и уопште да их није потребно радити.
Најважнија контрола за радника на даљину је самоконтрола. Нико не зна боље од вас у које време најбоље радите. Можда је у вашем случају хладније и корисније потпуно заборавити на посао и гледати ТВ емисије пре 15.00, а од 16.00 до поноћи ваша продуктивност је за сваку похвалу, а урадићете онолико колико канцеларијски обожавалац може да уради за три. Канцеларијски систем са отвореним просторима и игнорисањем ритмова људи ово није у стању да разуме.
Рад на даљину је и прилика за послодавца да закључи колико добро радите када седите код куће, и прилика да својим поступцима докажете да људи заиста могу да раде кул ствари не само од 10 до 18, а ако нисте. ништа нисте урадили пре поднева, то само значи да нисте ништа урадили пре поднева.
И још једна ствар
Током година, ми у Беелине-у смо веома добро тестирали БееФРЕЕ, прикупили много повратних информација и од запослених и од њихових менаџера, донели закључке, направили неколико поправки и сада настављамо да активно користимо приступ.
Сада активно помажемо другим компанијама да омогуће БееФРЕЕ. И са становишта хардвера и софтвера и савета. На пример, помоћи ћемо вам да брзо примените ВДИ за задатке било ког профила, било да ваши момци раде са свакодневним задацима или ће то бити 3Д моделирање на даљину. Имамо решења за аудио и видео конференције, можете прочитати више о БееФРЕЕ: ВоркПлаце-ас-а-Сервице . Поред тога, компаније могу пронаћи наше , региструјте се за који унапред .
А ево детаљног вебинара о организовању рада на даљину од Олге Филатове (извршног потпредседника за људске ресурсе, организациони развој и подршку) и Алине Драгун, (Беелине менаџер за организациони развој, кустос пројекта БееФРЕЕ).
Само регистровани корисници могу учествовати у анкети. , Добродошао си.
И кратка анкета за компаније о раду на даљину (можете одабрати неколико опција одговора)
-
100%Запослене сам пребацио на даљински, лет је нормалан, након што се ситуација нормализује оставићу оне који желе да раде на даљину6
-
100%Преведени запослени на даљински рад, помешани утисци4
-
100%Запослене сам пребацио на даљински рад, није ми се допало, онда ћу све вратити на отворени простор1
-
100%Верујем да је рад на даљину будућност, људи могу нормално да раде код куће, а не на отвореном37
-
100%Не верујем у рад на даљину као облик запослења са пуним радним временом; без контроле сви у канцеларији раде лошије11
53 корисника је гласало. 29 корисника је било уздржано.
Извор: ввв.хабр.цом