ИП ПБКС у кутији су такође познате као локалне ИП ПБКС. Обично се централне централе у кутијама постављају на лицу места - у серверској соби или у кутији за централу. Подаци са ИП телефона стижу на ИП ПБКС сервер преко ЛАН-а. Позиви се могу обављати или преко телефонског оператера или у облику ВоИП-а преко СИП транк-а. Гатеваи-и се могу користити за повезивање система са традиционалним телефонским мрежама.
Трошкови за ВоИП провајдере и произвођаче су смањени захваљујући ПБКС централама отвореног кода као што је Астериск. Ово омогућава корисницима да приступе најновијој технологији и најновијим функцијама по много нижој цени него у прошлости.
Ево три приче о стварању телефонских мрежа заснованих на кутији ПБКС из искуства веома различитих организација - производне компаније, банке и универзитета.
ВоИП системи су се одувек такмичили са решењима базираним на традиционалним ПБКС-овима, те их стога карактерише широк спектар функција. Предности централне централе у кутији:
- Богата функционалност - опсег могућности је шири него код традиционалних ПБКС-а, а саме могућности су веће.
- СИП - Са интеграцијом СИП транк-а, имате приступ бесплатним пакетима позива и пакетима ИП позива, смањујући трошкове у поређењу са коришћењем традиционалних телефонских линија.
- Власништво - имаћете опипљив систем који је ваш сопствени.
- Нема тачака квара - више традиционалних и СИП линија се користи за усмеравање позива. Дакле, квар једне од линија неће утицати на перформансе мреже.
- Обједињене комуникације – централне централе у кутијама су способне за више од само телефонских позива. Њихове могућности укључују размену тренутних порука, гласовне конференције и видео поруке.
Пример 1. Фитеса Немачка
Фитеса је произвођач нетканих материјала који се користе у хигијенске, медицинске и индустријске сврхе. Фитеса има десет одељења лоцираних у осам земаља и седиште јој је у САД. Фитеса Немачка је основана 1969. године у месту Пеине, Доња Саксонија.
Задатак
Фитеса није била задовољна постојећим телефонским системом - захтевала је доста улагања, била је нефлексибилна и није испуњавала техничке и функционалне захтеве.
Компанија је желела да пронађе модерно, флексибилно и скалабилно решење за сервисирање 30 хиљада м2 канцеларијског, магацинског и производног простора. Ово решење је требало да омогући само-администрирање система, промене конфигурације и даљинску подршку за ИП телефоне. Потребан је систем који се лако може интегрисати у постојеће ВМВаре окружење и обезбедити мобилну покривеност свим доступним областима. Систем је такође морао да подржава интеграцију са Оутлоок-ом и јединствену шему додељивања броја, у којој је било који запослени могао бити доступан на истом локалу, без обзира на локацију. Велики значај је придаван интуитивности система и могућностима за аутоматску конфигурацију и администрацију. Коначно, трошкови су морали да остану на прихватљивом нивоу.
одлука
Фитеса је била задовољна својим постојећим добављачем: Бел Нет из Брауншвајга је замољен да се бави не само интеграцијом модерног телефонског система, већ и свим неопходним електроинсталацијским радовима.
Бел Нет је урадио анализу да ли је могуће покрити све објекте компаније ДЕЦТ мрежом. На основу УЦваре сервера креирана је флексибилна ИП-ПБКС високих перформанси са модулима за проширење за мобилну мрежу и Оутлоок. Панасониц ДЕЦТ телефони и 40 ИП телефона су инсталирани у канцеларијама и производном простору и Сном 720.
Да би се избегао прекид радних процеса, постојећи телефонски систем је наставио да функционише током тестирања. Коначно решење је лансирано у јануару након радног времена. Одржан је двочасовни семинар за упознавање 40 кључних корисника са новом централом и телефонима. А они су, заузврат, стечено знање пренели својим колегама.
Предности
Нова ИП-ПБКС не само да је смањила трошкове рада, већ је учинила телефонски систем флексибилним и скалабилним; њиме се може управљати без ангажовања спољних стручњака. Фитеса користи систем хот декинга: када се запослени пријави на било који телефон, може бити позван на свом локалу, без обзира да ли седи за својим столом или се креће по просторијама. Сном телефонима се може управљати преко веб интерфејса и могу се даљински конфигурисати помоћу функције Ауто Провисион.
Пример 2. ПСД банка Рхеин-Рухр
ПСД Банк Рхеин-Рухр је банка за даљинско банкарство са канцеларијама у Дортмунду и Дизелдорфу и филијалом у Есену. Актива банке за 2008. годину износила је око 3 милиона евра. Двеста двадесет запослених у банци пружило је подршку за 185 хиљада клијената у Немачкој – углавном телефоном.
Задатак
Због финансијских предности ВоИП-а, одлучено је да се ИСДН систем, који више није испуњавао техничке услове, замени телекомуникационим системом базираним на Астериск-у, а све банкарске услуге пребаце на ВоИП. Одлучили су да задрже фиксну везу у облику ИСДН-а. Онда су почели да траже одговарајуће телефоне. Критеријуми за избор су били јасни: уређај мора да задржи функционалност обичног пословног телефона, док нуди већу флексибилност, висок квалитет гласа и лакоћу подешавања. Додатни захтеви су сигурност и једноставност употребе.
Кључна тачка за ПСД банку Рхеин-Рухр била је завршетак пројекта у кратком временском року. Како би се осигурало да надоградња система не утиче на свакодневни рад, сви телефони у Дортмунду, Диселдорфу и Есену морали су да буду инсталирани за један викенд, до понедељка ујутру.
одлука
Након опсежног планирања и припрема, банка је имплементацију новог телефонског система поверила компанији ЛоцаНет из Дортмунда. Он је добављач ИП комуникационих решења отвореног кода, специјализован за инсталацију и подршку сигурних мрежа, онлајн апликација и безбедносних и комуникационих решења. ПСД банка Рхеин-Рухр одлучила је да имплементира Астериск систем са ИСДН медиа гатеваи-има како би долазни и одлазни позиви пролазили кроз ИСДН у исто време када запослени разговарају једни са другима путем ВоИП-а.
Након спроведеног тендера и проучавања предлога, банка се определила за Сном 370, професионални пословни телефон који користи отворени СИП протокол. Сном 370 нуди висок ниво сигурности и широк спектар функција. Још једна продајна тачка за Сном 370 је његова одлична компатибилност са телефонским системима базираним на Астериск, као и интуитиван рад захваљујући слободно прилагодљивим КСМЛ менијима.
Предности
Запослени у ПСД Банк Рхеин-Рухр брзо су савладали нове машине - само неколицини од њих је био потребан савет о једном или два питања. Ажурирањем система значајно је смањено оптерећење ИТ одељења и повећана његова мобилност. Још једна лепа ствар је што смо успели да останемо у оквиру предвиђеног буџета.
Пример 3: Универзитет у Вирцбургу
Универзитет Јулија и Максимилијана у Вирцбургу основан је 1402. године и један је од најстаријих у Немачкој. Универзитет је дао многе познате научнике, укључујући 14 нобеловаца. Данас Универзитет у Вирцбургу обједињује 10 факултета, 400 наставника и 28 хиљада студената.
Задатак
Као и многе владине агенције, универзитет је годинама користио Сиеменс ИСДН систем, који временом више није могао да се носи са оптерећењем. 2005. године, када је истекао уговор о услузи, постало је јасно да се мора наћи ново решење. Систем је требало заменити, идеално на исплатив и скалабилан начин. Заинтересовани за најновија дешавања у свету телекомуникација, универзитетски лидери су одлучили да пређу на ВоИП. Хелмут Селина, математичар у компјутерском центру универзитета, преузео је посао заједно са својим тимом од шест људи. Морали су да конвертују цео телефонски систем, који покрива 65 зграда и 3500 бројева, на ВоИП.
Универзитет је поставио неколико кључних циљева:
- лични број телефона за сваког запосленог;
- засебни бројеви телефона за свако одељење;
- бројеви телефона за просторије - ходнике, предворје, лифтове и гледаонице;
- посебан број телефона за сваког студента кампуса;
- Максималне могућности раста уз минимална ограничења.
Било је потребно умрежити више од 3500 телефона који подржавају више ИД-ова, инсталираних у 65 зграда. Универзитет је расписао тендер за набавку ВоИП телефона.
одлука
Да бисмо били сигурни, одлучили смо да током тестног периода паралелно користимо ИСДН и ВоИП, како евентуални кварови и потешкоће не би утицали на рад. Телефони Сном 370 су постепено постављани на радна места поред старих. Првих 500 запослених почело је да ради са новим уређајима у септембру 2008.
Предности
Тим је добро прихватио нове Сном телефоне. Заједно са Астериск-ом, омогућили су свим корисницима функције које су раније биле веома радно интензивне и доступне само уском кругу запослених. Ове карактеристике, заједно са одличним квалитетом гласа, значиле су да су се наставници и особље брзо навикли на коришћење нових уређаја. У већини случајева, телефони нису захтевали много конфигурације и брзо су постали основни за кориснике. Сном 370 се добро показао и у тежим условима. На пример, неки уређаји су морали да раде у зградама повезаним тунелима. У другом случају, један сегмент мреже је користио ВЛАН, а запослени су били изузетно изненађени што телефони раде без проблема. Као резултат тога, одлучено је да се број уређаја повећа на 4500.
Извор: ввв.хабр.цом